Czym jest marketing przychodzący?

Jeśli szukasz nowych klientów, inbound marketing jest dla Ciebie! Zamiast wydawać tysiące dolarów na droga reklama, do potencjalnych klientów możesz dotrzeć za pomocą prostego narzędzia: Treści internetowe. W marketingu przychodzącym nie chodzi o znalezienie nabywców, jak w przypadku wielu taktyk marketingowych. Ale znaleźć je, kiedy ich potrzebujesz. To zdecydowanie ciekawa inwestycja, ale przede wszystkim praktyczna.

Ten rodzaj marketingu polega na znalezieniu się we właściwym czasie przez właściwych klientów lub tych, którzy potrzebują Twojego produktu/usługi. Możesz przyciągnąć ich za pośrednictwem swoich kanałów cyfrowych (strona internetowa, strony społecznościowe itp.) i zachęcić ich do zakupu.

Oto jego specyfika: marketing przychodzący to nie tylko rozpoznawanie klientów, ale także sprawia, że ​​stają się jednymi z Twoich promotorów i zakochują się w Twojej marce!

W tym artykule przedstawię Ci podstawy inbound marketingu lub inbound marketingu. Czytaj do końca.

chodźmy

🥀 Historia marketingu przychodzącego

Termin "marketing przychodzący” został ukuty w 2006 roku przez współzałożyciela HubSpot, Briana Halligana. Ale podstawy strategii marketingu przychodzącego istniały na długo przed HubSpot.

W 1999 roku Seth Godin napisał: Marketing za pozwoleniem: zmieniaj nieznajomych w przyjaciół, a przyjaciół w klientów „. Godin zachęcał marketerów, aby szanowali wybór i czas konsumentów.

To kupujący musi rozpocząć swoją podróż, a nie marketer czy sprzedawca. Na tym właśnie polega istota marketingu przychodzącego, choć Godin poszedł dalej, używając określenia „ marketing przyzwolenia ".

Godin definiuje marketing za zgodą jako „przywilej (nie prawo) do dostarczania wczesnych, osobistych i odpowiednich wiadomości do ludzi, którzy naprawdę chcą je otrzymać”. Na początku zauważył, że ludzie nie lubią, gdy ich skrzynki odbiorcze są zaśmiecone wiadomościami, o które nigdy nie prosili.

Kiedy Briana Halligana i Dharmesha Shaha założył HubSpot w 2006 roku, korzenie inbound marketingu były już ugruntowane.

🥀 Podstawy marketingu przychodzącego

Można znaleźć osoby zainteresowane Twoimi produktami lub usługami, bez konieczności ich nękania i bombardowania reklamami. Po prostu twórz treści dla odpowiedzieć na ich pytania, aby mogli przyjść do Ciebie, gdy zajdzie taka potrzeba!

W dzisiejszym świecie każdy posiada komputer lub telefon komórkowy, który jest używany na co dzień w celu znalezienia rozwiązania każdego rodzaju problemu, więc tworzenie treści do przesłania wydaje się sprytną opcją, aby przechwycić popyt ze strony potencjalnych nabywców.

Właśnie ta jakość treści jest podstawą inbound marketingu. Jest tworzony dla ściśle określonej grupy odbiorców i odpowiadania na konkretne pytania. Celem jest zawsze zapewnienie konsumentowi produkt lub usługę, której szuka, w tym przypadku to, co mu oferujesz.

Ale co znaczy „jakość treści”? Co to dokładnie jest? To jest strona internetowa, która zawiera tekst i obrazy związane z określonym kluczem wyszukiwania. Ma na celu dostarczenie rozwiązania problemu lub opinii na dany temat. To jest coś, co robiliśmy na tej stronie.

Przykładowo, jeśli ktoś wygoogluje „ osobiste finanse wyszukiwarka dostarczy mu listę najbardziej odpowiednich stron internetowych z kluczem wyszukiwania, aby lepiej odpowiedzieć na wyszukiwanie użytkownika.

Tworząc wysokiej jakości strony internetowe, zbudowane w celu udzielenia odpowiedzi na konkretne pytania, znacznie łatwiej będzie Cię znaleźć za pomocą wyszukiwarki osobom, które już szukają Twojego produktu/usługi.

🥀 Kroki konfiguracji marketingu przychodzącego

Różne kroki, które należy wykonać, to:

1. Zdefiniuj osobowość swoich kupujących

W marketingu przychodzącym ważnym krokiem jest zdefiniowanie osobowości kupujących. To na wpół fikcyjna reprezentacja idealnych klientów.

2. Twórz treści wysokiej jakości

Strategia dotycząca treści jest bardzo ważne. Obejmuje wszystkie treści wyprodukowane wewnętrznie przez firmę lub zewnętrznie, przez agencję zewnętrzną lub freelancera. Może to mieć miejsce na stronie internetowej z oficjalnymi księgami, postami na blogu lub na poziomie mediów społecznościowych z postami w mediach społecznościowych.

Jakość treści pozwala firmie być wiarygodną w swoim sektorze działalności. Celem tworzenia treści jest generowanie leadów, a tym samym generowanie ruchu i retencji klientów.

3. Optymalizacja serwisu

Wreszcie kluczowy krok optymalizacji strony internetowej. Ten etap marketingu przychodzącego ma również na celu generowanie ruchu, ale także utrzymanie potencjalnych klientów na naszej stronie tak długo, jak to możliwe.

Można to wdrożyć za pomocą wezwania do działania – małych przycisków umieszczonych w strategicznych miejscach, które nawołują do działania. Na przykład, "kliknij tutaj"I"zarejestrować".

🥀 Marketing e-mailowy jest kluczem do marketingu przychodzącego

Po utworzeniu świetnych treści, które przyciągnęły nowych użytkowników do Twojej witryny, teraz jest krytyczny czas, aby zacząć przekształcać ich w potencjalnych klientów!

Najpierw musisz sprawić, by osoba odwiedzająca Twoją witrynę była potencjalnym klientem lub osobą zainteresowaną Twoim produktem i usługą, która zgodzi się podać Ci imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Aby uzyskać inne przydatne informacje na potrzeby kampanii marketingowych, zazwyczaj najlepiej jest dać użytkownikom coś, zanim o to poproszą: zniżkę, e-book, zawartość do pobrania itp.

W dzisiejszych czasach dane osobowe (nazwisko, imię, adres e-mail itp.) są traktowane coraz bardziej poważnie, dlatego każdy przed sprzedażą oczekuje czegoś w zamian.

Po dokładnym rozważeniu tego, co trzeba „Donner” dla odwiedzających, możesz wstawić formularz rejestracyjny do swojego newslettera, aby przekształcić ich w kontakty, w ten sposób będziesz zadowolony z obu:

• Potencjalny klient, ponieważ będzie otrzymywał promocje i aktualizacje produktów i usług, które go interesują, a także prezent;
• Ty, ponieważ uzyskasz kontakty do wysyłania ukierunkowanej i konkretnej komunikacji, aby przekształcić kontakt w klienta.

Po pozyskaniu leadów, które są naprawdę zainteresowane Twoją witryną, przychodzi czas na wygenerowanie konwersji lub zakupu. Jak to zrobić? Niewątpliwie istnieje wiele sposobów, aby zmusić kogoś do zakupu. Ale jest tylko jeden z najlepszą równowagą między zainwestowanymi pieniędzmi a zyskiem: marketingu e-mailowego.

🥀 Marketing przychodzący kontra marketing wychodzący

Marketing przychodzący i wychodzący różnią się diametralnie, chociaż mają wspólny cel, jakim jest zwiększenie liczby konwersji i sprzedaży. Polega na tworzeniu wysokiej jakości i przyciągających wzrok treści, tak aby były odkrywane w sposób bardziej naturalny. Marketing wychodzący polega na bezpośredniej komunikacji z ludźmi.

Na przykład, Aby spełnić definicję marketingu przychodzącego, oferuj treści, które trzeba przeczytać, takie jak blogi, oficjalne dokumenty, e-maile, media społecznościowe i SEO, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.

Treść jest następnie rozpowszechniana przez „ plotka ", udostępnienia w mediach społecznościowych i reklamy, które nie zakłócają ogólnego doświadczenia użytkownika.

W tradycyjnym marketingu wychodzącym marketerzy przyciągali uwagę konsumentów poprzez „ przerywanie „. Marka mocno pozycjonuje się przed potencjalnymi klientami i liczy na to, że będą zainteresowani zakupem.

Niektóre przykłady marketingu wychodzącego obejmują reklamy telewizyjne, billboardy, telemarketing, reklamy radiowe i pocztę bezpośrednią.

Korzyści z marketingu przychodzącego

Istnieje sześć korzyści z marketingu wychodzącego

Docieraj do właściwych odbiorców we właściwym miejscu, aby zwiększyć ruch wysokiej jakości

Koncentrując działania marketingu przychodzącego na dotarciu do właściwych odbiorców we właściwych miejscach, możesz przyciągnąć docelowych klientów i osiągnąć swoje cele marketingowe. Marketing cyfrowy.

Zamiast wydawać pieniądze, należy przyciągać ruch od osób, które prawdopodobnie nigdy nie dokonają konwersji.

Zwiększ pewność siebie

Marketing przychodzący polega na dostarczaniu potencjalnym klientom informacji, których szukają, nawet jeśli ich nie znają, w kreatywny i angażujący sposób.

Nie chodzi o generowanie niechcianej sprzedaży przy każdej okazji

Użyj marketingu przychodzącego jako sposobu na zaprezentowanie swojej marki jako pomocnego i zaufanego zasobu, który miejmy nadzieję pojawi się, gdy klient będzie bliski konwersji.

Chroń się przed nadmiernym poleganiem na jednym kanale dzięki Inbound

Poszukując wysokiej jakości ruchu z różnych źródeł (wyszukiwanie organiczne, skierowania w mediach społecznościowych, skierowania z innych witryn mówiące o Twoim niesamowitym produkcie lub usłudze), zmniejszasz zależność od jednego kanału, a tym samym związane z tym ryzyko.

Pomiar przychodzący

Mierzenie wpływu działań marketingu przychodzącego w sposób, który pokazuje zrozumiały zwrot z inwestycji, zawsze było trudne. Kluczem jest jasne od początku.

Możesz nie być w stanie śledzić liczby potencjalnych klientów wygenerowanych bezpośrednio w wyniku kampanii, ale możesz śledzić liczbę pobrań swojego zasobu, średni czas, w którym ludzie oglądają Twój film, liczbę obserwujących w sieciach społecznościowych. Sieci społecznościowe odwiedziły Cię, ile zarobiłeś itp.

Planując kampanię, jasno określ, co chcesz osiągnąć, i zmierz to odpowiednio i uczciwie. W ten sposób oczekiwania wszystkich są określone i dlatego prawdopodobnie nie zostaną już spełnione.

🥀 Inbound marketing jako strategia długoterminowa

Skuteczne kampanie marketingu przychodzącego nie powstają z dnia na dzień. Planowanie, wdrażanie i udoskonalanie wymaga czasu. Oni też mogą być bardzo pracochłonny.

Aby to osiągnąć, możesz potrzebować twórców treści, projektantów, programistów, specjalistów ds. zasięgu, specjalistów ds. marketingu w mediach społecznościowych i menedżera kampanii.

To powiedziawszy, jeśli poświęcisz swój czas i wysiłek na odpowiednią ponadczasową kampanię, powinieneś mieć coś, co będzie nadal przynosić Ci wartość w dającej się przewidzieć przyszłości.

🥀 Wnioski

Krótko mówiąc, marketing przychodzący oznacza: nowoczesne i pełne podejście rozwijać zdrowy rozsądek cyfrowa strategia marketingowa. Koncentrując się na wysokiej jakości treściach, które odpowiadają potrzebom potencjalnych klientów, udaje nam się zaangażować ich w dłuższej perspektywie, aż do konwersji, poprawiając jednocześnie nasze SEO.

Z pewnością takie podejście wymaga ciągłych wysiłków, aby z czasem tworzyć artykuły, e-booki, filmy i inne atrakcyjne treści. Jednak w epoce cyfrowej tworzenie wartości dla odbiorców to najlepszy sposób na budowanie lojalności.

Dzięki narzędziom do monitorowania podróży klienta, inbound marketing pozwala również na precyzyjną identyfikację punktów kontaktowych generujących konwersje w celu optymalizacji ścieżki transformacji. Podejście bezpośrednio skorelowane z wynikami biznesowymi!

Nie ma wątpliwości, że ta strategia, oparta na przyciąganiu, a nie na przerywaniu reklam, ma przed sobą świetlaną przyszłość. Do mądrych !

🥀FAQ

Czym jest marketing przychodzący?

Inbound marketing to wszelkie techniki marketingowe skupiające się na przyciąganiu wykwalifikowanego ruchu w celu konwersji leadów, a następnie klientów, zamiast przeszkadzać internautom natrętną reklamą.

Czym różni się to od tradycyjnego marketingu?

W odróżnieniu od marketingu”wychodzące” opiera się na przerwach w reklamie (display, e-mail, telewizja, radio itp.), przychodzący ma na celu przyciągnięcie potencjalnych klientów poprzez publikowanie przydatnych treści, które odpowiadają na ich pytania i potrzeby.

Jakie są główne narzędzia marketingu przychodzącego?

Cztery filary inboundu to: naturalne odniesienie, sieci społecznościowe, content marketing i automatyzacja (lead nurturing). Niektórzy dodają także e-maile i atrakcyjne wezwania do działania na stronie.

Czy to skuteczna strategia generowania biznesu?

Tak, ponieważ umożliwia dotarcie do już zainteresowanych potencjalnych klientów i stopniowe wyprowadzenie ich ze świadomości konieczności zakupu, poprawiając jednocześnie widoczność. Współczynnik konwersji jest znacznie lepszy niż w przypadku operacji jednorazowych.

Czy to podejście działa w przypadku dowolnego typu witryny internetowej?

Marketing przychodzący może zyskać najwięcej Witryny B2B i B2C. Najważniejsze jest, aby dobrze poznać osobę kupującą, aby stworzyć naprawdę dostosowaną treść. Kluczem jest strategia dostosowana do indywidualnych potrzeb.

Skąd wiesz, że Twoja strategia przychodząca jest skuteczna?

Możliwych jest kilka KPI: ruch przychodzący, wygenerowane leady, abonenci sieci, współczynnik odrzuceń, konwersje, ale także zwrot z inwestycji. Niezbędne jest jasne zdefiniowanie i monitorowanie kluczowych wskaźników.