Jak inteligentnie sprzedawać usługi online?

Komentarz sprzedawać usługi przez Internet? Sprzedaż usług online to świetny sposób na rozwój firmy. Handel elektroniczny może pomóc Ci zbudować globalną publiczność dla Twoich usług i pozwolić Ci zwiększyć przychody dzięki Generowanie leadów 24/24. Sprzedaż online pomaga docierać do nowych rynków, nowych klientów i nowych możliwości szybciej i łatwiej niż kiedykolwiek. Czasami wiedza, od czego zacząć sprzedaż online, może wydawać się przytłaczająca.

Jednak dzięki kilku prostym wskazówkom i analizom przypadków możesz stworzyć własną strategię sukcesu, aby zwiększyć przychody, poszerzyć grono odbiorców i sprzedawać swoje usługi łatwiej, niż myślałeś, że to możliwe.

Nauka sprzedaży profesjonalnych usług online to nabyta umiejętność, której rozwinięcie wymaga czasu. Ale przy odrobinie pracy i inwestycji czasu możesz skonfigurować swoją firmę usługową, aby działała jako wszechstronny lejek sprzedaży.

Od zaangażowania klienta po ukończenie pracy i uzyskanie świetnej recenzji, ustanowienie lejka sprzedażowego jest integralną częścią zarządzania i skalowania firmy.profesjonalne usługi.

Sprzedawcy usług stoją przed kilkoma wyjątkowymi wyzwaniami, które zasługują na specjalne omówienie. W tym artykule pokażę Ci kilka strategii inteligentnej sprzedaży usług online. Ale zanim zaczniemy, oto a pełne szkolenie w zakresie drop shipping, które możesz kupić.

Chodźmy

Sprzedawaj się jak „Pro”

Pierwszą rzeczą przy sprzedaży usług online jest wiedza, kim jesteś. Kiedy sprzedajesz usługę, jesteś produktem. Niezależnie od tego, czy jesteś agentem nieruchomości, lekarzem, prawnikiem, księgowym, konsultantem, kimkolwiek; to jest to samo. Sprzedajesz swój czas, obiecując konkretny wynik, a nie konkretny produkt.

W tym celu liczy się twoja budowa ciała i twoja osobowość i musisz być w stanie w to zainwestować. Musisz być w stanie pokazać swoim klientom, że nie jesteś już na pierwszym poziomie potrzeb Maslowa. Że nie jesteś już „głodny”. Sprzedawaj się jak „Pro”, w przeciwnym razie klienci będą kupować od ciebie na kredyt.

Ustanowienie siebie jako eksperta to kolejny ważny element zabezpieczenia zaufania klienta. Klienci chcą wiedzieć, że ich zakup jest w rękach profesjonalisty, który jest w stanie dostarczyć na czas taką samą jakość, jaka została im sprzedana.

Świadomość, że ekspert jest zaangażowany w swój projekt, może zapewnić poczucie bezpieczeństwa, a jednocześnie wzbudzić zaufanie do Twoich możliwości. Twoja wiedza specjalistyczna może być prezentowana na wiele sposobów i będzie zależała od branży. Niektóre z najczęstszych środków to poświadczenia lub certyfikaty, nagrody, artykuły prasowe.

Artykuł do przeczytania: Jak przenieść monety z Coinbase na Binance

Podczas zakupów online klienci szukają wiarygodności i dowodu wydajności, ponieważ każdy może powiedzieć, że jest ekspertem w Internecie. Dostarczenie niezaprzeczalnego dowodu na to, kim jesteś i jakość swojej pracy, może znacznie przyczynić się do zabezpieczenia zaufania i biznesu klienta.

Czerp inspirację od swoich konkurentów, aby zobaczyć, co się dla nich sprawdza, czego jeszcze nie zastosowałeś.

Ustal swoją wiarygodność

Drugą rzeczą, którą należy zrobić, sprzedając usługi online, jest budowanie swojej reputacji. Bardzo ważne !!! Wymaga to poświęcenia większej ilości czasu i wysiłku na ustalenie swojej wiarygodności i rozwój relacji z klientami. Daj się poznać. Jeśli masz sklep internetowy, możesz utworzyć „ À o nas które zawierają szczegółowe informacje o Tobie i Twoim zespole. Dowiedz się więcej o nasza strona O.

Ponadto musisz nie tylko ustalić korzyści płynące z oferowanej usługi, ale także ustalić wartość świadczonej usługi. Istnieje kilka sposobów, aby to osiągnąć.

Po pierwsze, musisz dołączyć dobre, profesjonalne zdjęcie siebie. I nie, twoje zdjęcie w szortach w hawajski wzór i czapce „Kiss the Chef” z zeszłorocznego letniego grilla. nie wystarczy. Nadanie odwiedzającym profesjonalnego wizerunku znacznie zwiększy Twoją wiarygodność.

Następnie musisz dołączyć listę swoich poświadczeń. Jednak nie podawaj tylko punkt po punkcie osiągnięć; pamiętaj, aby dokładnie określić, w jaki sposób każde z Twoich danych uwierzytelniających przełoży się na korzyści dla Twoich klientów.

Nie popełniaj krytycznego błędu, zakładając, że odwiedzający Twoją witrynę mogą zrobić to samodzielnie. Wyraźnie określ korzyści, które oferujesz w swoim egzemplarzu sprzedażowym.

Na przykład, jeśli jesteś agentem nieruchomości z certyfikatem kontroli nieruchomości, nie powinieneś po prostu mówić swoim gościom " Jestem Certyfikowanym Inspektorem Domowym ". Zamiast tego należy powiedzieć: „ Nie tylko mogę znaleźć najlepszy dom w najlepszej lokalizacji dla Ciebie i Twojej rodziny, ale jako Certyfikowany Inspektor Domowy mogę podać dokładną wycenę domu. ".

Będziesz także musiał przedstawić dowód, że inni klienci byli zadowoleni z twoich usług. W zależności od charakteru świadczonej usługi, możesz to zrobić na różne sposoby. Referencje klientów to świetny sposób na ustalenie swojej wiarygodności.

Konkretnie opisz to, co oferujesz

Trochę już o tym rozmawialiśmy, ale to nie wystarczy. Nigdy nie możesz zakładać, że udostępnianie informacji o tym, co zrobiłeś dla innych klientów, pozwoli odwiedzającym Twoją witrynę na dokonanie tego skoku i wyobrażenie sobie, co możesz zrobić dla ich biznesu. Musisz być bardzo, bardzo konkretny, jeśli chodzi o to, co oferujesz.

Aby Ci w tym pomóc, spójrz na innych podobnych usługodawców i zadaj sobie następujące pytania:

• Czy oferujecie te same usługi?
• Co odróżnia Cię od konkurencji?
• Specjalizujesz się w czymś?
• Jaki rodzaj gwarancji oferujecie?
• W jaki sposób będą świadczone Twoje usługi?

Zbyt często właściciele witryn nie dostarczają odwiedzającym wystarczających informacji. Egzemplarz sprzedażowy ze szczegółowym opisem świadczonych przez Ciebie usług i jasno wyjaśnionymi korzyściami, które oferujesz, będzie jednym z najważniejszych aspektów Twojej witryny.

Pokaż swoją elastyczność

Jak wspomniałem wcześniej, ludzie nie będą chcieli tylko zobaczyć dowodu, że osiągnąłeś wspaniałe wyniki dla innych klientów. Będą chcieli wiedzieć, że jesteś gotowy dostosować swoje usługi do ich własnych unikalnych potrzeb.

Tak więc znowu szczegółowa kopia sprzedaży, która jasno wyjaśnia, w jaki sposób jesteś gotowy na dostosowanie swoich usług, będzie bardzo ważna. Czy Twoi klienci zazwyczaj dzielą się na kilka różnych kategorii? Czy możesz porozmawiać o każdej grupie i wyjaśnić, w jaki sposób dostosowujesz się i zmieniasz, aby spełnić ich indywidualne potrzeby?

Na przykład, Na swojej stronie internetowej właściciel szkoły sztuk walki zamieścił podstawowe, szkicowe opisy swoich zajęć. Zamiast ogólnych opisów, lepiej by było, gdyby podzielił swoją sprzedażową kopię istniejących opisów podsumowujących na bardziej szczegółową kopię, która wyjaśnia kluczowe różnice między jego kursami dla dzieci, nastolatków i dorosłych.

Artykuł do przeczytania: Jak skutecznie zarządzać zespołem sprzedaży?

Koncentrując się na tych grupach klientów oddzielnie, można lepiej kierować się ich unikalnymi potrzebami (a tym samym przyciągnąć więcej klientów), podkreślając korzyści odnoszące się bezpośrednio do każdej z nich.

Ułatwienie kontaktu z potencjalnymi klientami

Oto kolejna oczywistość przy sprzedaży usług online. Ale poruszam ten temat, ponieważ nieustannie jestem zszokowany tym, jak trudne są niektóre witryny dla odwiedzających, aby się z nimi skontaktować. Jeśli sprzedajesz usługę w sieci, generujesz potencjalnych klientów. Twoim celem jest nakłonienie odwiedzających do skontaktowania się z Tobą.

Musisz ułatwić odwiedzającym kontakt z Tobą. Podaj formularz online, swój adres e-mail, numer telefonu, numer faksu, fizyczny adres pocztowy i wszelkie inne istotne informacje. Upewnij się, że te informacje są dobrze widoczne i łatwo dostępne z każdej strony Twojej witryny.

Artykuł do przeczytania: Jak wypłacić środki z Binance?

Dlaczego nie zaprosić kilku uczciwych przyjaciół do odwiedzenia Twojej witryny i sprawdzenia, ile czasu zajmuje im znalezienie Twoich danych kontaktowych? Po co jest oczywiste możesz nie być dla reszty świata. Możesz kliknąć tutaj, aby zobaczyć nasza strona kontaktowa.

Umieść swoją witrynę w lokalnych katalogach wyszukiwania

Według aktualnych szacunków 40% zapytań w wyszukiwarkach dotyczy obecnie lokalnych firm i usług. Gdy połączysz to z badaniami, które wskazują, że 92% wyszukiwań lokalnych później konwertuje offline, możesz zacząć dostrzegać wzorzec zachowania konsumentów.

Zachęcaj do polecania i śledź klientów

Zawsze, zawsze, zawsze podążaj za istniejącymi klientami! Czy są zadowoleni z pracy, którą dla nich wykonałeś? Czy jest coś jeszcze, co możesz dla nich zrobić? Czy znają kogoś, kto mógłby skorzystać z twoich usług?

E-mail sprawił, że kontakt z obecnymi klientami jest niezwykle łatwy i opłacalny, więc nie ma wymówki, aby nie skorzystać z tego łatwego dodatkowego źródła dochodu. Nie bój się przypomnieć poprzednim klientom, że tam jesteś.

I nie bój się prosić o referencje. Jeśli wykonałeś dla kogoś dobrą robotę, prawdopodobnie będzie bardziej niż szczęśliwy, mogąc polecić Ci swoich przyjaciół i współpracowników. Ale jeśli nie poprosisz, rzadko pomyślą o tym. Nie zostawiaj tego przypadkowi. Nigdy nie zapomnij, najlepszym sposobem na zdobycie i utrzymanie klientów jest świadczenie wysokiej jakości usług. Klienci opierają swoją opinię na wynikach uzyskanych z poprzednich projektów.

Pytania na pytania

Jak reklamować swoje profesjonalne usługi?

Aby skutecznie promować swoje profesjonalne usługi, musisz skupić się na korzyściach dla swojego idealnego klienta, a nie na tym, jak ten proces wygląda za kulisami. Jako dostawca usług będziesz chciał rozmawiać o wszystkich dzwonkach i gwizdkach, ale klientów to nie obchodzi. To, co chcą wiedzieć, to: Co mi to daje ? "

Jak sprzedawać profesjonalne usługi?

Aby sprzedawać profesjonalne usługi, musisz ustanowić relację zaufania ze swoim idealnym klientem. Nie wystarczy przykuć przekaz marketingowy, musisz to kontynuować za pomocą procesu sprzedaży, który rezonuje z Twoim idealnym klientem. Poświęć trochę czasu, aby najpierw porozmawiać z nimi sam na sam, a następnie stwórz połączenie między swoimi usługami a tym, czego potrzebują, bez zmuszania ich.

Artykuł do przeczytania: Jak doładować swoje konto Betwinner za pomocą MTN Mobile Money?

Jak mogę sprzedawać swoje usługi online?

Istnieje kilka sposobów sprzedaży usług online. Naszą rekomendacją jest „wyprodukowanie” Twoich usług poprzez tworzenie predefiniowanych pakietów lub planów, które przedstawiają konkretne wyniki dla Twoich idealnych klientów. W ten sposób możesz uruchomić powtarzalny system, który konsekwentnie generuje leady i klientów.

Jak sprzedawać usługi doradcze?

90% czasu doradztwa jest sprzedawane na zasadzie wynagrodzenia (płać X miesięcznie na podstawie oferowanej wiedzy specjalistycznej), chyba że sprzedajesz usługi dla rzeczy, które mają określone ramy czasowe lub ostateczne terminy (takie jak wymagania dotyczące zgodności należne do końca roku).