Oto zalety mediów społecznościowych dla Twojej firmy

Nie można zaprzeczyć znaczeniu sieci społecznościowych ani temu, jak konieczna jest obecność, zarówno osobista, jak i zawodowa. W tym artykule pokażę, jakie korzyści płyną z mediów społecznościowych dla Twojej firmy i które z nich należy wykorzystać zgodnie z potrzebami każdej firmy. Czytaj dalej!

Ale wcześniej, jeśli chcesz zarabiać pieniądze z 1XBET bez inwestowania, Kliknij tutaj, aby utworzyć konto i skorzystaj z 50 000 FCFA na start. Kod promocyjny: argent2035

Korzyści z mediów społecznościowych dla Twojej firmy

Sieci społecznościowe już są częścią naszego codziennego życia. Są to najczęściej używane platformy. Ewoluowały one w taki sposób, że zmieniły nie tylko sposób, w jaki się ze sobą komunikujemy, ale także sposób, w jaki prowadzimy interesy.

Z tego powodu, każdego 30 czerwca, Światowy Dzień Mediów Społecznościowych obchodzony jest w celu uczynienia z nich narzędzia, które pozwala ludności świata na lepszą i lepszą komunikację, a także sposób na otrzymywanie informacji za pośrednictwem Internetu.

Artykuł do przeczytania: Jak stworzyć stronę biznesową na Facebooku

W przypadku firm, które wahają się przed dołączeniem do kanału online, zwróć uwagę na korzyści płynące z mediów społecznościowych dla biznesu:

Zwiększ widoczność swojej firmy

Pierwszą z zalet sieci społecznościowych dla Twojej firmy jest jej widoczność. Jeśli konsumenci nie wiedzą o firmie, nie mogą kupić Twojego produktu. Sieci społecznościowe pomagają zwiększyć widoczność firm wśród docelowych odbiorców, umożliwiając im dotarcie do szerszego grona odbiorców i inwestowanie mniej czasu i wysiłku.

Ponadto utworzenie profilu biznesowego na głównych portalach społecznościowych jest bezpłatne i łatwe, chociaż zawsze należy to zrobić po opracowaniu strategii i planu publikacji.

Zachęcaj do interakcji w społeczności swojej firmy

Drugą zaletą sieci społecznościowych dla Twojej firmy jest zachęcanie do interakcji. Z pozoru prosta wiadomość może doprowadzić do rozmowy między użytkownikami.

Pomiędzy odbiorcami marki można wygenerować przestrzenie do dyskusji i debaty, co pozwala na lepszą interakcję. Media społecznościowe dają możliwość otwarcia forum dyskusyjnego umożliwiającego natychmiastową interakcję, budowanie relacji i utrzymanie klientów.

Rozwiąż kilka problemów i odpowiedz na wątpliwości

Platformy społecznościowe przełamały bariery między firmami a ich klientami. Teraz zamiast dzwonić pod numer obsługi klienta, wielu konsumentów kontaktuje się bezpośrednio przez portale społecznościowe w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.

Artykuł do przeczytania: Jak maksymalnie wykorzystać czas na Facebooku w 2021 roku?

To nowy, nieformalny kanał, w którym można dość szybko zareagować i rozwiązać problemy, które mogą pojawić się między klientami. Co więcej, możliwe jest również uzyskanie informacji zwrotnej od kupujących oraz poznanie mocnych i słabych stron Twojego produktu lub firmy.

Sieci społecznościowe przekazują władzę

Użytkownicy są coraz bardziej wymagający w stosunku do firm, od których kupują. Przed podjęciem decyzji zwykle szybko przeszukują stronę internetową i media społecznościowe.

Stworzenie silnych, często aktualizowanych profili oferujących angażujące treści zbuduje autorytet Twojej marki i zapewni dobre pierwsze wrażenie, udowadniając, że firma jest godna zaufania, znana i przystępna.

Sieci społecznościowe pokazują Twoją markę, Twoją osobowość

Dziś firmy wyróżniają się m.in ich osobowość. Konsumenci nie chcą organizacji, które publikują proste treści biznesowe. Sieci społecznościowe są dobrym kanałem promowania osobowości marek.

Artykuł do przeczytania: Oto dlaczego Twoja firma musi być online

Chociaż ważne jest, aby być życzliwym i empatycznym dla odbiorców, konieczne jest również znalezienie tonu i postawy, które definiują Twoją markę. Subskrybenci chcą zobaczyć "prawdziwi ludzie" za ich profilami społecznościowymi.

Sieci społecznościowe pozwalają uczyć się od konkurencji

Wszystkie profile biznesowe są z reguły otwarte dla publiczności, co daje możliwość lepszego zrozumienia konkurentów i stosowanych przez nich strategii przyciągania klientów.

Artykuł do przeczytania: Kim jest Community Manager i jak nim zostać?

Po analizie różnych profili, od ich tonu po różne interakcje, możesz włączyć do swojej strategii to, co wydaje Ci się najbardziej skuteczne.

Poznaj zwyczaje zakupowe swoich klientów i nowe trendy

Sieci społecznościowe są otwarte dla wszystkich, dając firmom możliwość śledzenia działań swoich konsumentów lub potencjalnych odbiorców.

Jest to szczególnie przydatne dla marketerów, ponieważ pomaga im być lepiej poinformowanym i poznać ich upodobania, antypatie lub zainteresowania. Znajomość tych informacji ułatwi projektowanie treści strony i ulepszanie strategii marketingu cyfrowego w celu przyciągnięcia odpowiednich klientów i zaspokojenia ich potrzeb.

Skróć zwrot z inwestycji

Wreszcie kolejną zaletą sieci społecznościowych dla Twojej firmy jest to, że zwiększają zwrot z inwestycji. Marketing i reklama w mediach społecznościowych mogą pomóc zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI).

Powodem jest to, że koszt reklamy na tych platformach jest na ogół niski w porównaniu z konwencjonalnymi środkami transportu. Dzięki marketingowi cyfrowemu możesz dotrzeć do setek, a nawet tysięcy osób, wiedząc, jak segmentować reklamy.

Pozwalają przyciągnąć potencjalnych nabywców, jednocześnie zatrzymując klientów.

Które portale społecznościowe w takim razie wybrać?

Jak widzieliśmy, zalety sieci społecznościowych dla firm są wielorakie. Każda z tych sieci ma swoją funkcję i ciekawe jest właśnie jej wykorzystanie.

Artykuł do przeczytania: Role chatbotów w prowadzeniu biznesu online

Tak, oczywiście, musimy wykorzystywać, a nawet wykorzystywać wszystkie możliwości, jakie oferują nam sieci społecznościowe. Ale jeśli chcemy się nimi cieszyć, musimy pomyśleć o tym, jak i do czego służy każdy z nich.

Z tego powodu przygotowaliśmy dla Ciebie listę portali społecznościowych:

FACEBOOK

Facebook jest siecią społecznościową par excellence, ponieważ ma prawie 2 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie. Pozwala zapewnić widoczność Twojej firmy i dystrybucji treści.

➡️ Tak, powinieneś go używać. Aby zyskać rozgłos, bo prawdopodobnie w ten sposób dotrzesz do większej liczby osób. Ważne jest, aby odróżnić nie tworzenie profilu do użytku osobistego, ale stronę biznesową.

➡️ On jest nie zaleca się publikowania bez kontroli, ponieważ jeśli Twoje treści są nieciekawe lub zajmują ściany i kanały, użytkownicy będą ukrywać Twoje posty lub przestaną zwracać na Ciebie uwagę.

Odwiedź naszą Facebook pagei subskrybuj

LinkedIn

To profesjonalna sieć społecznościowa, to networking w najczystszej postaci. Absolutnie niezbędny do pozyskiwania i udostępniania informacji oraz kontaktów biznesowych i zawodowych.

➡️ Tak, musisz go używać: Aby generować synergie, znajdować możliwości i poszerzać swoje sieci zawodowe. Podobnie jak w przypadku Facebooka, ważne jest, aby odróżnić tworzenie profilu osobistego od strony jako firmy.

➡ Nie zaleca się: Opowiadania o swoim życiu. Problemy osobiste gdzie indziej. Na LinkedIn skupiamy się całkowicie na pracy, są inne sieci społecznościowe, w których nasze anegdoty mają lepsze miejsce.

Instagram

Jest to sieć oparta na zdjęciach udostępnianych przez użytkowników. Choć filmy i relacje są coraz częściej wykorzystywane, to ich wielki sukces zawdzięczają przede wszystkim filtrom, dzięki którym zdjęcia można łatwo modyfikować. Obecnie można również publikować rolki.

➡️ Jeśli musisz z niego skorzystać. Ponieważ analitycy uważają to narzędzie wizualne o największym potencjale dla firm. Ma już prawie 800 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.

➡️ Nie polecam. Jeśli Twoje treści nie są „ładne” ani krzykliwe, nie odniesiesz sukcesu, jeśli użyjesz ich do publikowania nudnych lub „brzydkich” informacji. I nie nadużywaj filtrów, na tym etapie są one bardzo rozpoznawalne, a nadmiar jest fałszywy.

TIK TOK

TikTok to modna sieć społecznościowa. Ma już 800 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie. Była to najczęściej pobierana aplikacja w marcu 2020 r. z ponad 115,2 milionami instalacji. Polega na tworzeniu krótkich filmów do udostępniania i pozwala publikować i tworzyć treści od 3 do 60 sekund.

➡️ Tak, należy go używać. Jest to dobra platforma do generowania kreatywnych treści bez potrzeby dużej produkcji. Jest to niezbędne, jeśli twoi odbiorcy są młodzi, ponieważ nie jest to ulubiona sieć społecznościowa stulatków.

Co więcej, oferuje również możliwość korzystania z reklam TikTok, aby mieć zauważalny zasięg, co jest kolejną zaletą korzystania z sieci społecznościowych dla firm.

➡️ Nie jest to zalecane, jeśli Twoi odbiorcy nie są młodzi. Nie jest to zalecane, podobnie jak prawdopodobnie na innych platformach. Jeśli marka jest formalna, a kreatywność ma być ograniczona, lepiej też nie być.

Pinterest

Pozwala użytkownikom wyszukiwać, udostępniać i organizować obrazy (i filmy) zgodnie z ich upodobaniami, pobierając je lub dodając ze strony internetowej. Wszystko to jest zorganizowane przez „tablice korkowe” lub stoły tematyczne.

➡️ Tak, powinieneś go używać, jeśli Twoja praca jest bardzo wizualna (moda, design, sztuka), aby to pokazać. To dobra prezentacja produktów lub usług. Jeśli lubisz dzielić się i oglądać ciekawe obrazy na poziomie osobistym, jest to również dobre miejsce.

Artykuł do przeczytania: 13 wskazówek, jak zdobyć więcej obserwujących na Pintereście

➡️ Niewskazane jest: używać go tylko do „przerabiania” tego, co wrzucają inni użytkownicy (bo to będzie irytować), ani przesadnie reklamować swoje produkty, skupiając się tylko na tym (bo skończy się to odrzuceniem).

Sprawdź nasze profesjonalna strona na pinterest

TWITTER

Sieć społecznościowa do mikroblogowania, królowa hashtagów do skupiania się na tematach i prowadzenia rozmów. Tradycyjnie obsługiwał 140 znaków, choć kilka lat temu rozszerzyli go do 280. Dodatkowo oferuje możliwość tworzenia „wątków” rozmów.

➡️ Tak, powinieneś użyć tego: jeśli wiesz, jak skondensować pomysły lub istotne informacje na małej przestrzeni, to jest prawdziwy sposób na zdobycie subskrybentów. Potencjalnie może pozycjonować firmę jako punkt odniesienia w swojej dziedzinie.

➡️ Nie jest zalecane: Mieszaj tweety osobiste i zawodowe (lepiej mieć konto dla każdej rzeczy) lub, jeśli to możliwe, zautomatyzuj posty z innego portalu społecznościowego (może to być zbyt zauważalne).

Jednak tutaj jest szkolenie, które pozwala mieć wybuchowy współczynnik konwersji w Twoim sklepie internetowym. To link partnerski.

Co sądzisz o tym artykule na temat korzyści płynących z sieci społecznościowych w biznesie? Zostaw swoje komentarze i udostępnij!