څنګه په مؤثره توګه د پلور ټیم اداره کول؟

که تاسو غواړئ د پلور ټیم اداره کولو څرنګوالي زده کړئ ، تاسو سم ځای ته رسیدلي یاست. تاسو د لوړ متخصصینو څخه د عمل وړ بصیرت ترلاسه کولو په اړه یاست چې مخکې یې ټول شتون درلود (او ترسره یې کړی). د پلور ټیم اداره کول یقینا یوه ننګونه ده، مګر تر هغه چې تاسو د پلور ټیم اداره یا برخه نه وي. راځئ چې صادق واوسو، د بریالي پلور ټیم اداره کول سخت دي.

هغه درسونه چې زه یې لاندې شریکوم د ډیری ښوونکو او مشرانو څخه راځي چې ما د زده کړې لپاره ښه بخت درلود، مګر د پلور چاپیریال سره سم جوړ شوی.

مخکې شه

1. د دوی سره د CRM هاخوا منظم پاتې کیدو کې مرسته وکړئ

پلورونکي د دوی ډیری وخت د دوی د پیرودونکو اړیکو مدیریت (یا CRM) پلیټ فارم کې مصرفوي. دا هغه سیمه ده چیرې چې دوی کولی شي د ټولو نوټونو او توضیحاتو تعقیب وساتي د هغه معاملو په اړه چې دوی یې کار کوي. پداسې حال کې چې دا د راکړې ورکړې (تاکتیکي) په کچه تنظیم شوي پاتې کیدو هڅوي، دا اړینه نده چې په لوړه (ستراتیژیک) کچه کې مرسته وکړي.

د نوي سوداګرۍ رول کې کار کول خورا لوی وخت نیسي او چیرې چې دا وخت تخصیص کیدی شي خورا متغیر دی. که چیرې یو احتمال د یو ساعت یا څو ناستې لپاره نه ښکاري، د "هو!" سره لاړ شئ. موږ چمتو یو چې تړون لاسلیک کړو ،" کولی شي ډراماتیک تاثیر ولري چې څنګه د پلور نماینده د دوی ورځ (او شپه) اداره کوي.

د دې لپاره چې زموږ د پلور ټیم سره د معاملې مشخصاتو څخه بهر تنظیم پاتې شي، موږ د پروژې مدیریت یو چټک چوکاټ رامینځته کړی چې نوم یې دی. Scrum کوم چې د ټیم دننه تنظیم کولو کې مرسته کوي. سره سکروم استازي باید په اونۍ کې د زیاتوالي پلان جوړ کړي " سپرنټ "شریک.

دا دوی د پلان شوي فعالیتونو بشپړولو لپاره پاتې ټیم ته حساب ورکوونکي کوي، مګر د بدلون لپاره د تطبیق وړ هم پاتې کیږي.

د لوستلو لپاره مقاله: د غوره کریپټو اسعارو سوداګرۍ پلیټ فارمونه

د پروژې مدیریت ټولیز وسیلې کې د دې فعالیتونو تعقیب کول د استازو او زما لپاره د لوړې کچې لید رامینځته کوي چې کله معامله د بندیدو احتمال لري یا کله چې لیکل شوي تړون لیږل کیدی شي.

2. پایلې لرونکی اوسئ

هڅول شوي او ثابت خلک وګمارئ. یو ډیر شفاف چاپیریال رامینځته کړئ چې د پلور کلیدي شاخصونو باندې تمرکز کوي. په نهایت کې ، کله چې تاسو سیالي کونکي خلک په شفاف چاپیریال کې سره راوباسئ ، ټوله اداره پورته او ښیې ته حرکت کوي. ډاډ ترلاسه کړئ چې په پایلو تمرکز وکړئ ترڅو خلک د تولید سره فعالیت ګډوډ نه کړي.

3. په ګوته کړئ چې تاسو چیرته یاست او څه ته اړتیا لرئ

مخکې لدې چې تاسو د پلور ټیم اداره کولو څرنګوالي زده کړئ ، تاسو اړتیا لرئ یو جوړ کړئ. هغه کټګورۍ وپیژنئ چې ستاسو احتمالي ګمارونکي د تولید کونکو په مقابل کې جوړونکي دي. جوړونکي له پیل څخه وده کوي. دوی له هیڅ شی څخه پیل کوي. تولید کونکي وده کوي کله چې هرڅه په ځای وي. ډیری خلک په دواړو کې ښه ندي. پوهیږئ چې تاسو په کوم مرحله کې یاست او کوم ډول پلورونکي ته اړتیا لرئ، او د تولید کونکو څخه جوړونکي جلا کولو لپاره پوښتنې وکړئ.

4. د خپل پلور ماډل روښانه کړئ

د غوره کولو لپاره دوه اصلي پلور ماډلونه شتون لري: ټاپو او د مجلس لاین. راځئ چې هر یو په ډیر تفصیل سره وګورو:

1. جزیره: دا د پلور لپاره دودیز چلند دی چیرې چې په ټیم کې هر پلورونکی د پلور پروسې هر اړخ لپاره مسؤل دی. دوی خپل لیډونه رامینځته کوي ، خپل د پلور تلیفونونه کوي ، خپلې معاملې بندوي ، او نور ډیر څه. دا د پلي کولو او اداره کولو لپاره اسانه ماډل دی ځکه چې د اندیښنې لپاره ډیری خوځنده برخې شتون نلري.

2. د مجلس کرښه: د مجلس لاین طریقه د پلور حقونه د څلورو مختلفو ډلو ترمنځ ویشي. د اصلي جوړونې ټیم شتون لري، د پلور پراختیا استازي، د حساب اجرایوي، او د پیرودونکي بریالیتوب ملګري. هره ډله د پیرودونکي سفر په مختلفو مرحلو کې د امکاناتو او پیرودونکو سره معامله کوي.

پورته ذکر شوي دواړه ماډلونه اغیزمن کیدی شي. هغه څوک چې تاسو د خپل سازمان لپاره غوره کوئ په لویه کچه په هغه مرحله پورې اړه لري چې ستاسو سوداګرۍ په کې دی. د مثال په توګه، د ټاپو طریقه عموما د پیل کولو لپاره غوره کار کوي، مګر د مجلس لاین میتودولوژي عموما د تاسیس شوي برانڈونو لپاره غوره ده.

5. روښانه رولونه او مسؤلیتونه وټاکئ

ستاسو په ټیم کې هرڅوک باید پوه شي چې د دوی رول څه دی. که دوی ونه کړي، تاسو تمه نشئ کولی چې دوی په دوامداره توګه اهدافو ته ورسیږئ. چال د شخصي مهارتونو سره په اړیکه کې د مسؤلیتونو تخصیص کول دي. دا خورا اسانه دی که ستاسو سوداګرۍ د چین پلور ماډل کاروي، پورته تشریح شوي.

د مثال په توګه، تاسو کولی شئ یو کارمند اداره کړئ چې ډینامیټ وي کله چې د لیډونو رامینځته کولو خبره راځي ، مګر هرکله چې د احتمالي پیرودونکي سره خبرې وکړي د کوکی په څیر ماتیږي. دا شخص باید د مخکښ نسل ټیم ​​سره یوځای کیدو ته بلنه ورکړل شي او اجازه ورکړي چې په هغه څه تمرکز وکړي چې دوی یې غوره کوي.

هغو کسانو ته د دندو او مسؤلیتونو د سپارلو لپاره خپله غوره هڅه وکړئ څوک چې د دوی د بشپړولو غوره چانس لري.

6. د توقعاتو مطابق اداره کول

تاسو غواړئ خپل ټیم ​​هڅوي او د دوی د ملاتړ لپاره هرڅه وکړئ. زما په اند هرڅوک پوهیږي چې ډیر فعالیت څه ډول ښکاري، مګر لږ شمیر یې تعریف کړي چې ټیټ فعالیت څه ډول ښکاري. ایا تاسو د هغه پلورونکي سره آرام یاست چې په دوامداره توګه په 90٪ کوټه کې کار کوي یا هغه څوک چې ممکن په یوه میاشت کې 150٪ وي او په راتلونکې کې ښه وي؟

7. بار لوړ کړئ

کله چې د پلور اهداف لوړ وي (مګر د لاسته راوړلو وړ)، دلته د تعقیب ارزښت لري او ستاسو ډله باید باور ولري چې هرڅه ممکن دي. که تاسو یوازې ورسیږئ 70٪ د یو هوښیار هدف، تاسو د رسیدو څخه ښه کوئ د منځنۍ موخې 100٪، تر هغه چې د هغه څه په اړه چې رامینځته کیږي یو ډله ایز نروان شتون لري چې ستاسو بریا ته وده ورکوي.

8. د حساب روزنې باندې تمرکز وکړئ

په کلتور کې دوامداره زده کړې شامل کړئ؛ په روزنه او مسلکي پرمختګ ټینګار او پانګه اچونه. د پلور هر بریالی سازمان باید د روزنې دوامداره کډنس ولري چې په دوامداره توګه د محصول پوهه ، رقابتي استخباراتو ، احتمالي کولو ، فرصت مدیریت ، د ساحې پلان کولو ، او مسلکي مخابراتو اساساتو ته وده ورکوي.

9. د حجم / ارزښت نسبت وکاروئ

ستاسو خورا ارزښتناک (زړه) خلک باید په لږترلږه لوی (مګر خورا مهم) فعالیتونو کې وخت تیر کړي - لکه اړیکې رامینځته کول ، راجع کول ، او شراکت ترلاسه کول. ستاسو ټیټ ارزښت لرونکي خلک باید په لوړ حجم فعالیتونو تمرکز وکړي، لکه د لیډونو په لیډ بدلول. دا د امکاناتو لپاره هم ریښتیا ده. لږ، مګر غوره امکانات لټوئ.

10. فرض کړئ چې یو واحد حل شتون نلري

تاسو ډیری مختلف شخصیتونه لرئ چې ستاسو لپاره کار کوي. ستاسو رول د مشاور او تسهیل کونکي دی. تاسو غواړئ خپل ټیم ​​​​د دننه سیاست یا خراب پلور چلند څخه وساتئ، د دوی لپاره دا اسانه کړئ چې په لاس کې کار باندې تمرکز وکړي، او ډیر بریالي وي. مختلف خلک اړتیا لري چې په مختلف ډول اداره شي - معلومه کړئ چې هر یو یې څه هڅوي او دا بټونه فشار راوړي ترڅو په ټولیز ډول غوره پلورونکي وده وکړي.

11. د پلور CRM تنظیم کړئ

له بده مرغه، ډیری پلورونکي یوازې مصرف کوي د پلورلو لپاره د دوی وخت 35٪. دا پدې مانا ده چې ستاسو د پلور ټیم شاید د دوی وخت دوه پر دریمه برخه په کارونو کې مصرف کړي چې مستقیم د محصولاتو پلورلو او عاید زیاتولو پورې تړاو نلري.

د ښه پلور CRM کولی شي ستاسو ټیم سره د دوی د ورځې د پام وړ برخه بیرته وګټي ، په ځانګړي توګه که تاسو د اتومات وړتیاو سره په یوه کې پانګونه وکړئ. ځینې ​​​​وختونه د پلور ټیم اداره کول یوازې ستاسو استازو ته هغه وسیلې ورکوي چې دوی ورته اړتیا لري بریالي وي.

12. د فعالیت میټریکونه او د فعالیت شاخصونه (KPIs) پیژني

په سوداګرۍ کې ډیری شیان زموږ له کنټرول څخه بهر دي. د مثال په توګه، موږ پریکړه نه کوو چې راتلونکی لوی رجحان یا کله چې طبیعي پیښې پیښیږي. که موږ داسې وکړل، رجحانات به تقریبا هیڅکله بدل نه شي او طوفان به شتون ونلري. د پلور فعالیت میټریک هغه شیان اندازه کوي چې موږ یې کنټرول کولی شو.

د لوستلو لپاره مقاله: څنګه په کریپټو اسعارو کې پانګه اچونه او پیسې ګټل؟

په ډیری قضیو کې، موږ پریکړه کوو چې په ورځ کې څومره سړې زنګونه وکړو، څو ځله موږ د لیډونو تعقیبولو ته لیواله یو، او داسې نور. کله چې د پلور نماینده ګانو اداره کول، دا مهمه ده چې دا شمیرې په پام کې ونیسئ.

د پلور فعالیت میټریک تعقیب کړئ لکه د رامینځته شوي لیډونو شمیر ، د تلیفونونو شمیر ، او ستاسو د هر یو لپاره ټاکل شوي ناستې ، او همدارنګه معیاري KPIs.

13. خپل ټیم ​​وهڅوئ

کمیسون د پلور یوه سلنه ده، پلورونکي ته ورکول کیږي چې معامله بنده کړي. د مثال په توګه، یو فیس 25 $ پلورونکي ته به هرکله چې هغه د ارزښت وړ محصول وپلوري پیسې ورکول کیږي $ 500 د 5٪ کمیسون سره.

یو هڅونه، له بلې خوا، هر هغه انعام دی چې پلورونکي ته ورکول کیږي چې د مخکې ټاکل شوې کچې لوړتیا ترلاسه کوي. هڅونې د پلورونکو هڅولو لپاره کارول کیږي.

کله چې تاسو د پلور ټیم رهبري کوئ، ستاسو د دندې یوه برخه د دوی هڅول دي چې څومره چې دوی کولی شي سخت کار وکړي. له همدې امله هڅونې خورا پیاوړي دي. د خپل ټیم ​​لپاره د هڅونې پلان غوره کړئ چې دوی به یې وهڅوي او دوی ته د اضافي مایل تګ لپاره وهڅوي.

14. د ارتباطي چینلونو جوړول

اړیکه د پلور ټیم بریالي مدیریت کلیدي ده. که تاسو نشئ کولی له خپلو استازو سره اړیکه ونیسئ، یا بدتر، که دوی تاسو سره اړیکه ونلري، ستاسو سوداګرۍ به څومره معامله وتړي څومره چې ممکن وي. ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ټیم ډیری چینلونه لري چې تاسو سره اړیکه ونیسي، د هرې وسیلې څخه، حتی که دوی د ساحې پلور غونډو کې برخه واخلي.