O que é um organograma empresarial?

O organograma de uma empresa é uma ferramenta de representação visual essencial para entender como uma empresa opera. Destaca a estrutura hierárquica e funcional da organização através dos seus diferentes serviços, departamentos ou equipas. Lá gestão de negócios deve respeitar este organograma.

Concretamente, um organograma detalha os cargos, as ligações entre eles e os níveis de responsabilidade, desde a gestão geral até às equipas operacionais. Normalmente encontramos a distribuição entre funções de suporte (recursos humanos, finanças, jurídico, etc.) e funções operacionais correspondentes ao core business.

Dependendo do tamanho da empresa, o organograma pode ser mais ou menos complexo. As startups geralmente começam com estruturas simples, enquanto grandes grupos multinacionais possuem organogramas muito desenvolvidos.

Seja funcional, matricial ou divisional, o organograma fornece informações muito úteis sobre o funcionamento interno de uma organização. Constitui uma ferramenta prática para compreender melhor a distribuição de funções dentro da empresa.

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🥀 Elementos que o organograma da empresa deve ter

Primeiro, mencione que seu fluxograma não precisa ter todos esses elementos, estamos apenas fornecendo um exemplo que pode ser útil ao preparar o seu. Além disso, cada empresa tem sua própria estrutura e necessidades e, dependendo delas, ilustraremos de uma forma ou de outra.

Aqui deixamos-lhe alguns dos elementos chave que este esquema organizacional pode incluir.

1. Administração Geral da Empresa

Esse grupo de pessoas é responsável por tomar as decisões que mais afetam o negócio. Além disso, muitos processos passam por eles, eles garantem que todos os departamentos funcionem como deveriam e alcancem os objetivos. São eles que controlam os chefes de outros departamentos abaixo deles.

2. Gerentes intermediários

Como o próprio nome sugere, eles são colocados no meio dos gerentes seniores e dos demais funcionários do departamento pelo qual são responsáveis. São eles que decidem sobre as ações que afetarão diretamente a empresa.

Por isso é importante que sejam coordenados entre os diferentes gestores intermédios, bem como com os seus subordinados, porque a comunicação nesta área da empresa é essencial.

3. Pessoal operacional

São os funcionários que executam as ações atribuídas pelos supervisores. Ou seja, estão em contato direto com as funções da empresa. Da distribuição, prestação de serviços, produção ou outras funções que possam ser desempenhadas.

Esse grupo de trabalhadores passará mais tempo realizando ações que foram solicitadas ou pelo menos aprovadas por seus supervisores.

4. Pessoal de apoio

Este grupo de trabalhadores, em algumas circunstâncias, não pertence à empresa, mas presta apoio, mas é terceirizado. Não se engane, da mesma forma que precisamos incluí-los em nosso fluxograma.

Em outras palavras, é um grupo de funcionários que realizam uma atividade específica que é essencial para que o desempenho da empresa seja o melhor possível.

🥀 Todas as organizações devem ter um organograma?

A resposta é clara, ter um organograma tem diversas vantagens, que veremos mais adiante, e nenhuma desvantagem aparente. Ter um organograma onde aparecem todos os trabalhadores é muito útil para poder visualizar de forma clara e rápida a estrutura interna, os departamentos e as diferentes funções que cada equipa e cada pessoa desempenham.

Além disso, permitirá que os próprios funcionários tenham uma melhor comunicação interna, pois saberão com mais facilidade quem contatar de acordo com suas necessidades.

Este esquema organizacional também pode ser útil para outras partes interessadas, como clientes, fornecedores, acionistas, etc., pois pode economizar tempo quando precisam entrar em contato com determinados grupos de pessoas.

Não só isso, a organização é essencial para melhorar a realização das tarefas diárias, o que terá impacto nos objetivos do negócio. De fato, é aconselhável prepará-lo assim que o negócio iniciar suas atividades, bem como incluí-lo no plano de negócios.

Também tem um grande papel para novos colaboradores que ingressam porque, no início, podem ter dúvidas sobre os serviços com os quais devem interagir. Por fim, refira-se que o organograma é uma ferramenta viva, ou seja, deve ser atualizado à medida que a distribuição das equipas evolui.

🥀 Benefícios de um fluxograma de negócios

1. Análise de funções e coordenação

Graças a este diagrama, você poderá analisar facilmente cada um dos colaboradores, suas funções e ter uma visão global que o ajudará a coordená-los entre si. Desta forma, poder perceber quem desempenha cada função, quem deve supervisionar cada função e qual função depende de outras.

Fica muito mais fácil organizar o negócio, detectar possíveis necessidades e saber com facilidade quem devemos contatar a qualquer momento caso uma tarefa não tenha sido realizada.

2. Ajuda a definir melhor os objetivos

Com o fluxograma, você consegue entender rapidamente quais metas cada departamento deve alcançar e acompanhar seu cumprimento, bem como eventuais desvios que podem ocorrer que, em última análise, podem ser redirecionados com ações.

3. Transparência nas oportunidades de promoção interna

Para os funcionários, é uma boa ferramenta que permite visualizar facilmente os caminhos de promoção dentro da organização. Dessa forma, eles podem se sentir motivados e querer progredir.

4. Facilita a distribuição de tarefas dentro do próprio departamento

Para o chefe de departamento será muito mais fácil distribuir as várias tarefas a realizar e conseguir distribuí-las de acordo com a experiência e formação de cada colaborador. O gerente intermediário poderá fazer isso tanto em tarefas gerais quanto em tarefas mais específicas.

5. Detecção de defeitos na estrutura

O organograma permite perceber se os processos se desenvolverão corretamente, levando em consideração as pessoas e suas funções. Isto nos ajudará a visualizar se há necessidade de incorporar mais pessoal, se há alguma tarefa que não está coberta ou se há sobreposição de funções em diferentes departamentos.

🥀 Tipos de organogramas por organização

Organograma

Esse tipo de organograma geralmente é o mais recorrente dentro das empresas. Está organizado do mais alto para o mais baixo, ou seja, do poder mais alto para o mais baixo, e é útil para entender quem se reporta a quem.

Este diagrama é visualmente muito claro mas é verdade que é mais rigoroso na hora de determinar as funções de cada colaborador.

organograma matricial

Esse tipo de plano é comum em empresas que possuem vários diretores, vários gerentes de projeto ou vários supervisores de departamento. Sua vantagem é permitir a integração simples das relações entre os serviços e facilitar o entendimento de projetos conjuntos. na gestão responsabilidades diferentes.

Fluxograma plano

Este fluxograma não é recomendado, mas pode ser utilizado por algumas empresas. Consiste em eliminar todos os gerentes intermediários e deixar, em forma de plano, os gerentes e os demais funcionários.

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