O BA BA de marketing?

Marketing é o que você diz e como diz quando quer explicar o quão bom é o seu produto e por que as pessoas deveriam comprá-lo. Ele é um publicité, uma brochura, um comunicado de imprensa. Sejamos realistas: para o empresário médio, marketing é igual a promoção.

Para muitos empresários, trata-se simplesmente de vender em maior escala. A realidade é que o marketing está na intersecção entre o negócio e o cliente – o grande árbitro do interesse próprio da empresa e das necessidades do comprador. O marketing desempenha um papel importante papel hoje.

Neste artigo, vamos contar o que você precisa saber sobre marketing à nossa maneira. Mas primeiro, aqui está um software que permitirá para transformar seus prospects em clientes.

Vamos

🔰 O que é marketing?

Eu ensino aos alunos que marketing é uma conversa. É a conversa que começa entre duas pessoas que não se conhecem bem. Boas conversas levam à compreensão das necessidades dos interlocutores.

Grandes ideias como essa levam a produtos incríveis entregues por meio de experiências envolventes do cliente. É marketing. Quando encontro alguém que não conheço, faço perguntas. Estou tentando conhecê-lo. Procuro entender seus sonhos, seus problemas e suas necessidades.

NÃO falo sobre mim, a menos que ele esteja genuinamente interessado em saber mais sobre mim. Mas isso só vem com uma empatia verdadeira e genuína. Tenho que realmente me preocupar com essa outra pessoa para ganhar sua confiança.

Essa conversa continua à medida que nos entendemos melhor. E, assim como as relações humanas, as marcas que têm conexões mais profundas são aquelas que parecem se importar mais umas com as outras do que consigo mesmas.

E, assim como na vida real e nas interações humanas cotidianas, o marketing significa que você tem que dar mais do que espera receber.

Grandes profissionais de marketing são professores apaixonados, compartilhando seus conhecimentos apenas com a esperança de ajudar as pessoas. A vantagem comercial está em estabelecer confiança e construção de comunidade que acreditam em você para ajudá-los quando necessário.

Quando podemos escolher, compramos apenas marcas que conhecemos, amamos e confiamos!

🔰 Qual é a marca?

Aprendi há muito tempo que sua marca é algo que existe na mente do seu cliente. Os anúncios não alteram a percepção da sua marca. Branding é um julgamento, um sentimento, que é criado pela soma de todas as interações que tenho com uma empresa.

Somente as experiências mudam a percepção de uma marca na mente do cliente. As marcas devem oferecer experiências incríveis aos clientes.

Não apenas nos produtos que vendemos e na forma como entregamos” recursos ”, mas na forma como nos comportamos como empresa, na forma como seus funcionários me tratam, na soma de todas essas experiências, cria-se uma marca.

Eu penso isso'Maçã e Starbucks preocupamos em fornecer excelente tecnologia e excelente café. Mas também acho que a Apple cumpre sua promessa de produtos fáceis de usar, simples e com design bonito. Acredito que a Starbucks se preocupa mais com seu impacto no mundo do que com a venda de mais café.

Verdadeiro ou falso, Essa é a experiência que tenho com essas marcas. Essa experiência está profundamente enraizada em minha mente. E nenhuma quantidade de publicidade, logotipos ou vendedores poderia mudar isso.

🔰 Marketing e Marca

O marketing pode ter um impacto positivo ou negativo na marca. Pode ajudar a criar uma experiência de marca positiva ao ter conversas positivas, úteis e empáticas com seus clientes.

Os profissionais de marketing podem prejudicar as marcas quando interrompem nossos programas de TV e experiências na web exibindo anúncios de homens com garotas bonitas em um braço e seus produtos no outro.

Empresas que pensam em um milhão de dólares em publicidade promocional sexista, logotipos espalhados por todo lugar, funcionários mal-humorados e vendedores insistentes estão simplesmente perdidos. Eles não entendem o mundo em que vivemos.

🔰 O marketing ajuda a construir marcas por meio de grandes experiências

No mundo perfeito, o marketing apoia criação de marcas fortes. Grandes marcas fazem um ótimo marketing. Eles atuam como professores para seu público, entregando produtos incríveis. Tratam os seus colaboradores com respeito e agem como cidadãos globais atenciosos, pensando nas gerações futuras.

Grandes marcas nos mostram quem são nas experiências que proporcionam. O marketing busca entender o que deve ser uma ótima experiência. A publicidade interrompe nossas experiências e às vezes não os odiamos por isso.

🔰 Tipos de Marketing

Para quem pensa que marketing é a mesma coisa que publicidade, nada poderia estar mais longe da verdade. A publicidade certamente pode ser uma pequena parte de um plano de marketing, mas é apenas uma peça do quebra-cabeça. De fato, é possível trabalhar a partir de uma estratégia de marketing que não utilize publicidade de forma alguma.

Ele pode ser dividido em métodos offline e online ou digitais. O marketing offline consiste em publicidade “ tradicional » em marketing impresso, radiofônico e televisivo, além de participar de eventos como feiras, feiras e congressos. Também pode incluir marketing boca a boca.

A maioria das empresas usará uma combinação de métodos de marketing online e offline. No entanto, hoje em dia o equilíbrio está mudando mais para o marketing online.

Na verdade, os consumidores passam cada vez mais tempo online e o marketing digital oferece diversas vantagens em termos de rapidez, eficiência e retorno do investimento. Então, vejamos alguns dos diferentes tipos de marketing online disponíveis para as empresas hoje:

✔️ marketing de conteúdo

Publicar conteúdo em diferentes formas para construir o reconhecimento da marca e manter o relacionamento com os clientes. Geralmente é considerado um tipo de marketing digital, mas também pode ocorrer offline.

Exemplos de marketing de conteúdo incluem blogs, postagens em mídias sociais, infográficos e vídeos.

✔️ Optimization des moteurs de recherche

Comumente referido como SEO, é o processo de otimização do conteúdo do seu site para torná-lo mais visível para os mecanismos de pesquisa e atrair mais tráfego das pesquisas.

✔️ Marketing de mecanismo de pesquisa 

Também conhecido como pay-per-click ou PPC, com esse tipo de marketing, as empresas pagam para ter um link para seu site colocado com destaque nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

✔️ Marketing de mídia social

Use mídias sociais como Facebook, Instagram e Twitter para construir relacionamentos com clientes existentes e alcançar um público mais amplo por meio do boca a boca digital.

✔️ Email de par de marketing

Enviar comunicações regulares por e-mail aos usuários que se inscreveram em sua lista para construir relacionamentos e impulsionar as vendas.

✔️ redirecionamento 

O retargeting é uma poderosa ferramenta de marketing usada para conquistar novos clientes. Entre em contato com clientes existentes ou potenciais depois que eles já tiverem interagido com sua marca para que eles retornem ou convertam em uma venda. Por exemplo, coloque um anúncio no feed do Facebook de um produto específico que eles visualizaram em seu site.

✔️ Marketing de influência

Use pessoas de alto perfil e muitos seguidores nas redes sociais para promover seu produto ou serviço.

Estes são apenas alguns exemplos dos tipos mais populares de marketing digital em jogo hoje. Cada um desses métodos pode ser dividido em vários outros tipos de marketing e, de fato, existem centenas ou milhares de tipos diferentes de marketing que abrangem canais online e offline.

Nenhum negócio depende de apenas uma forma de marketing. Por outro lado, a menos que você seja uma multinacional com orçamento e recursos praticamente ilimitados, também não é possível lidar com todas as diferentes formas de marketing.

Para formar um estratégia de marketing eficaz para o seu negócio individual, você deve selecionar os tipos de marketing que serão mais eficazes para você e formar um plano no qual eles sejam integrados a uma estratégia principal.

🔰 A diferença entre marketing e vendas

Vendas e marketing estão intimamente relacionados, mas abrangem atividades distintas em seu negócio.

A equipe de vendas não tem voz sobre o que é o produto ou quem o compra – eles simplesmente recebem leads e os convence a comprar. Os funcionários que trabalham com vendas precisam construir relacionamentos próximos com seus clientes e precisam de inteligência de marketing para fazer isso.

A equipe de marketing fornece esses leads educando clientes em potencial sobre sua marca e produto. Eles também usam o feedback e a inteligência do cliente para decidir quais produtos produzir no futuro ou como modificar os produtos existentes para atender melhor às necessidades do cliente.

Você não será eficaz em vender a menos que as pessoas que você está vendendo já tenham algum conhecimento de sua marca ou produto – é isso que o marketing pode fazer por você.

Para uma estratégia bem-sucedida, as equipes de marketing e vendas devem trabalhar juntas e ter uma abordagem unificada. Isso garante que apenas leads de boa qualidade sejam encaminhados para a equipe de vendas.

🔰 Entendendo seu cliente a partir do marketing

Em marketing, conhecer o seu cliente é essencial. Na verdade, alguns profissionais de marketing chegam ao ponto de dizer que marketing é essencialmente o processo de compreender seus clientes.

Deve começar no início de sua jornada profissional, antes mesmo de sua marca tomar forma. Esse marketing inicial envolve pesquisar e aprender com seus clientes para desenvolver um produto ou serviço que atenda aos seus desejos e necessidades.

Esta pesquisa aprofundada do cliente não é uma tarefa única de marketing, mas continue. Grupos focais, pesquisas com clientes e coleta de dados de usuários on-line são maneiras que podem ajudá-lo a aprender mais sobre sua base de clientes em constante mudança e garantir que sua marca esteja se comunicando com eles de maneira significativa.

Uma vez que um determinado produto ou serviço tenha sido introduzido no mercado, seu sucesso deve ser avaliado para verificar se ele atende às necessidades do cliente. O marketing também desempenha um papel no atendimento ao cliente e no cultivo de relacionamentos com os clientes.

Não se trata apenas de alcançar novos clientes, mas também de garantir que você aproveite ao máximo os clientes existentes e que eles permaneçam o maior tempo possível. O marketing digital abriu um novo mundo de possibilidades para entender melhor seus clientes e construir relacionamentos com eles.

Agora temos a capacidade de coletar grandes quantidades de dados sobre indivíduos, incluindo dados demográficos, localização, hábitos de compra, interações anteriores com marcas, gostos e desgostos e muito mais.

🔰 O mix de marketing na era digital

Os “compostos de marketing”, também chamado de “os 4 Ps” do marketing, são considerados a base do seu plano de marketing. Eles representam as principais decisões que você terá que tomar ao comercializar seus produtos ou serviços:

✔️ Produto 

Qual será realmente o seu produto ou serviço e como ele atende às necessidades do seu cliente?

✔️ Preço  

Para isso preço você vai definir o seu produto? Isso nem sempre é um valor monetário, pois os clientes podem trocar seu tempo ou informações por um produto “grátis”.

✔️ Escamudo 

Como você entrega o produto ao cliente? Eles vêm em uma loja física ou você vende online? Você está segmentando uma região geográfica específica?

✔️ Promoção 

Quais métodos de marketing você usará para divulgar seu produto no mundo?

Acertar no mix de marketing significa que você será capaz de se alinhar com os desejos e necessidades de seus clientes, construir a presença de sua marca e maximizar o retorno sobre o investimento.

Le conceito du Composto de marketing 4P foi pensado muito antes de a Internet se tornar parte da vida diária normal, mas pode ser facilmente adaptado para formar a base para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing no mundo digital de hoje. No mix de marketing digital, os 4Ps são os mesmos, mas a abordagem é diferente.

✔️ Produto 

A Internet significa que você pode ter um negócio sem estoque físico. Em vez disso, você pode vender produtos digitais como eBooks e cursos. Mesmo que você venda produtos tangíveis, o processo de desenvolvimento do produto mudou para sempre.

Agora é possível encomendar e criar produtos sob demanda para testar o mercado primeiro, e a capacidade de pesquisar seus clientes de forma rápida e fácil significa que você terá menos probabilidade de cometer erros quando se trata de desenvolvimento de produtos.

✔️ Preço 

A tecnologia de marketing digital significa que você não precisa decidir um preço único para seu produto ou serviço – você pode ajustar o preço dinamicamente com base em quem está olhando para ele.

Também há mais flexibilidade quando se trata de modelos de preços, com assinaturas e pagamentos recorrentes mais acessíveis a empresas e clientes de todos os tipos.

✔️ Escamudo 

Claramente, a principal diferença aqui é que você está vendendo online e não em uma loja física. Mas também existem muitos canais diferentes para explorar quando se trata de vender online. Seu próprio site, mercados online, e-mail e mídia social são caminhos a serem considerados.

✔️ Promoção

Novamente, você ainda estará promovendo seu produto, mas os métodos são diferentes dos que você usaria 30 anos atrás. Em vez de mala direta e publicidade impressa, sua estratégia pode incluir e-mail marketing e nas redes sociais.

Para qualquer dúvida, deixe-me um comentário. Mas antes de sair, você acelerador de afiliados que lhe permite gerar os seus primeiros 1000 euros de afiliação num mês.