O que saber sobre Inteligência de Marketing?

Engrenagem no mundo dos assuntos econômicos, a inteligência de marketing como um todo permite que os líderes tomem decisões estratégicas, operacionais, comerciais ou mesmo técnicos para a otimização de sua estrutura.

No entanto, a inteligência de marketing cobre vários pontos que deve ser estudado, trata-se nomeadamente do estudo do mercado, do seu ambiente, ou seja, da sua relação com terceiros, bem como do seu contributo e papel na inovação da empresa. ENTÃO:

• Como a inteligência de marketing pode contribuir para o sucesso organizacional?
• Qual é a sua contribuição e papel na inovação operacional?
• Até que ponto pode ser levado em conta no processo de inovação?

Para um bom entendimento e análise, neste artigo contaremos o que você precisa saber sobre inteligência de marketing. Mas antes de começarmos, aqui está Monetizou sua experiência na rede social?

Vamos lá!!

🔰 O que é esse conceito?

Inteligência de marketing pode ser definido como um conjunto de etapas ou um processo que permite obter, através de uma ou mais fontes de informação, conhecimentos relativos ao estudo ambiental do mercado da organização.

Necessariamente, é configurado no propósito de coletar, coletar, processar, analisar dados transmitidos no ambiente da empresa abrangendo seu mercado para promover a tomada de decisões operacionais pelos gestores para a melhoria contínua e inovação de sua estrutura.

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Tendo em conta um conjunto de factores como o estudo do mercado potencial, a tendência ou variação do mercado, a concorrência... é visto como uma verdadeira mina de ouro informacional na determinação de novos objectivos comerciais ou na melhoria anteriormente metas determinadas.

🚀 Como estabelecer essa estratégia?

Inteligência de marketing é um processo de coleta e análise de dados ou informações essenciais para o mercado de uma empresa.

Também pode ser visto como um processo de monitoramento dos diferentes atores do ambiente da empresa. Permite levar em consideração todas as oportunidades e riscos dos mercados da empresa.

⚡️ Pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado consiste em reunir o máximo de informações possível sobre o seu mercado-alvo por meio do conhecimento dos elementos que podem influenciar esse ambiente. Para fazer isso, você deve:

Identifique seu mercado potencial

Trata-se, pelo menos, de determinar o tipo de mercado em que a empresa pretende prosperar, de saber quais serão os potenciais consumidores dos artigos ou serviços que irá oferecer bem como aqueles que não são susceptíveis de consumir, determinando a extensão do mercado-alvo e também determinar quais são as possíveis evoluções do mercado (volume e valor).

Os competidores

 Os produtos oferecidos pelas empresas estão constantemente em concorrência com produtos similares ou produtos substituíveis.

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É necessário, portanto, que a empresa saiba quais são esses concorrentes diretos (aqueles que oferecem o mesmo tipo de itens) e quais são esses concorrentes indiretos (aqueles que oferecem itens substituíveis).

Terceiros relacionados com a empresa

 É uma questão de conhecer os seus possíveis clientes, fornecedores, concorrentes… porque eles terão um papel decisivo ao longo da vida da empresa

⚡️ Entenda a demanda do consumidor e as tendências comportamentais

 Trata-se de questionar sobretudo a dimensão do mercado em termos de volume e quantidade, a sua evolução.

Nessa ocasião, a empresa também deve questionar o comportamento de compra dos consumidores, ou seja, quando eles compram, quais são suas motivações, se o produto realmente atende às suas necessidades, etc.  

⚡️ Segmentação de mercado-alvo  

 Segmentar o mercado-alvo envolve agrupar consumidores com hábitos de compra semelhantes.

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Cada segmento deve ter o número máximo de indivíduos para ter um mercado lucrativo. Dependendo da natureza da atividade, distinguimos vários tipos de segmentação, nomeadamente:

Segmentação por benefício esperado	Aqui agrupamos de acordo com a expectativa dos clientes frente aos artigos
segmentação descritiva	Aqui o agrupamento é feito de acordo com os perfis sociodemográficos dos consumidores
Segmentação comportamental	Dependendo dos comportamentos
Segmentação por possibilidade de compra	O momento da compra (viagens, caminhadas, etc.)
Segmentação por estilo de vida	Interesses dos clientes, vip

⚡'Avalie' sua oferta e a oferta de empresas concorrentes 

 Tal como acontece com a procura, é imperativo para uma empresa saber quais são as suas ofertas, as suas características, bem como o que as diferencia das empresas concorrentes.

A empresa deve conhecer o posicionamento de seus produtos ou itens no coração dos usuários. Além disso, a empresa deve antecipar-se à concorrência, analisar as suas ofertas colocando questões chave, nomeadamente:

• O que meus concorrentes estão oferecendo?
• A que custos?
• Quais são suas políticas comerciais?
• Qual é a margem de lucro deles?

IMPORTANTE : certas técnicas são recomendadas para a realização de um estudo de mercado, notamos: (questionários, entrevistas, etc.)

🔰 Quantos tipos de inteligência de marketing existem?

Certos elementos são essenciais para o mecanismo de inteligência de marketing, notamos:

Inteligência econômica

A inteligência de negócios se concentra em concorrentes potenciais. É um método de monitorização que consiste em analisar e ter em conta as estratégias já postas em prática pelos concorrentes, bem como os erros que cometeram para agir com poder de antecipação.

Isso pode ser feito por meio de pesquisas em sites de marcas concorrentes, em redes sociais, etc.

Um dia antes do mercado

É muito importante para uma empresa determinar e direcionar adequadamente seus clientes porque é a base que permitirá que sua atividade prospere.

A empresa deve, portanto, conhecer seus clientes desde as tendências ou ocasiões de compra até seus sentimentos sobre itens ou produtos.

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Por que não criar caixas de sugestões para obter feedback dos clientes sobre possíveis inovações?

A velha tecnologia

Quanto mais o mundo evolui, mais a tecnologia avança. A empresa deve, portanto, estar atenta ao influxo de novas tecnologias que trarão inovação a todos os produtos oferecidos.

Monitoramento emocional

Para estar em perfeita harmonia com sua estrutura interna e externa, a empresa deve primeiro levar em consideração os sentimentos e ideias dos indivíduos internos que colaboram na manutenção funcional das atividades da organização.

Isso é para facilitar e possibilitar uma melhor comunicação e uma boa tomada de decisão.

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Em segundo lugar, a empresa deve estabelecer um relacionamento real com seus clientes com o objetivo de convencer as pessoas da necessidade do produto em suas vidas.

L'innovation

A política de inovação pode parecer complexa e duvidosa, mas pelo menos continua necessária.

A inteligência de marketing estabelece novas estratégias e estabelece novas bases favorecendo o nascimento de novas oportunidades de mercado. A inteligência de marketing está a serviço da inovação.

Bem estabelecida e determinada, a inteligência de marketing pode ser uma verdadeira benção em um processo de inovação e trazer novos ideais de negócios.

🌽 Como usar a inteligência de marketing em um processo de inovação?

Querer inovar é uma coisa, mas saber inovar é outra. Sendo a inovação um processo contínuo de melhoria dos produtos ou itens oferecidos, deve levar em conta determinados parâmetros do mercado e, finalmente, limitar os riscos associados a esta abordagem. Onde entra a inteligência de marketing?

Permitirá recolher informação relativa ao mercado, nomeadamente (alterações de comportamento de compra, flutuações de compra, etc.) que serão automaticamente incorporadas no processo de inovação.

Com isso, a empresa pode ter um vantagem competitiva real. Pode ser necessário fazer testes de mercado para coletar os dados em um período de tempo, para analisá-los e finalmente tomar decisões reais.

🚀 Qual a importância dessa estratégia?

Inteligência de marketing pode fornecer uma visão geral do mercado o que não é fácil de obter apenas com as ferramentas de monitoramento.

Identificar oportunidades de mercado, bem como riscos que possam ser um freio à inovação, obter uma melhor compreensão de seu mercado, bem como das expectativas e requisitos do cliente, aprender sobre novos avanços tecnológicos benéficos para melhorar a organização.

🌽 Encerramento

A inteligência de marketing consiste em coletar, analisar e disseminar informações de mercado. Isso é um processo muito exigente em um processo de conquista de novos mercados, lançamento de novos produtos e estratégias comerciais e conhecimento de novas oportunidades. 

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Baseia-se em pesquisas de mercado qualitativas e quantitativas e também em todos os elementos que possam fornecer informações sobre as expectativas do consumidor.

Abrange também vários tipos de monitorização promovendo também a recolha de informação ligada aos aspectos económicos, competitivos, técnicos e até emocionais dos mercados.