Чат-боты, виртуальные помощники и другие инструменты обработки естественного языка произвели революцию в том, как компании взаимодействуют со своими клиентами. Однако они не так сложны, как человеческие взаимодействия, и иногда им может не хватать понимания и контекста. Здесь на помощь приходит ChatGPT.
Инвестиции в продуманную цифровизацию могут помочь банкам увеличить доходы, а также помочь клиентам, пострадавшим от текущей пандемии. От предотвращения посещений отделений, предложения одобрения онлайн-кредита и открытия счета до обучения людей цифровому банкингу, чтобы они могли воспользоваться услугами, предоставляемыми их банками, — финансовые институты могут использовать технологии более чем одного, чтобы получить конкурентное преимущество, а также лидировать. общественные инициативы.
Чат-боты — отличный способ создать свои маркетинговые списки. Если ваши клиенты подключаются к чату со своим профилем Facebook, вы можете получить данные их общедоступного профиля. Вы также можете запросить адрес электронной почты и номер телефона для создания маркетинговых списков.