මගේ අපේක්ෂාවන් පාරිභෝගිකයින් බවට පරිවර්තනය කරන්නේ කෙසේද

අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම සහ පවත්වාගෙන යාම ඊයම් පෝෂණය ලෙස හැඳින්වේ. මගේ අපේක්ෂාවන් පාරිභෝගිකයින් බවට පරිවර්තනය කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් උනන්දු කරවීමට සහ මිලදී ගැනීමේ තීරණයක් ගැනීමට ඔවුන්ට බලපෑම් කිරීමට, මෙයට ඇතුළත් වේ මෙම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය. නායකයින්ට ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා, ඔවුන්ට ලබා ගත හැකි විසඳුම් සහ ඔබේ නිෂ්පාදනයේ හෝ සේවාවේ ප්‍රතිලාභ වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට උපකාර කිරීම සඳහා, ඊයම් පෝෂණය කළ යුතුය.

ඉලක්කගත ඊමේල් යැවීම, අධ්‍යාපනික ද්‍රව්‍ය සැපයීම, නිෂ්පාදන ආදර්ශන හෝ උපදේශන පිරිනැමීම සහ තවත් බොහෝ උපාය මාර්ග මෙය කිරීමට භාවිතා කළ හැක. ආමන්ත්‍රණය කිරීමෙන් අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් කැපවූ ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත් කිරීමේ අවස්ථා ව්‍යාපාරවලට වැඩි කළ හැකිය අපේක්ෂාවන් පෝෂණය කිරීම උපායමාර්ගිකව සහ තනි තනිව. මෙය ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන් සමඟ විශ්වසනීයත්වය සහ විශ්වාසය ගොඩනඟා ගැනීමට උපකාරී වනු ඇත.

නමුත් ඔබ ආරම්භ කිරීමට පෙර, ගොඩනගන්නේ කෙසේද යන්න මෙන්න මාර්ගගත ව්යාපාරයක් ගොඩනැගීම සඳහා ක්රියාකාරී සැලැස්ම. අපි යමු!!!

ඊයම් පරිවර්තනයේ වැදගත්කම

නව අපේක්ෂාවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ, නමුත් ඔවුන් ගෙවන ගනුදෙනුකරුවන් බවට පරිවර්තනය කිරීම ද ඉතා වැදගත් වේ. එය නොමැතිව, සියලු අලෙවිකරණ සහ අපේක්ෂා කිරීමේ උත්සාහයන් නිෂ්ඵල වේ. වාසනාවකට මෙන්, ඔබේ පරිවර්තන පුනීලය ප්‍රශස්ත කිරීමට සහ ඔබේ විකුණුම් උපරිම කිරීමට බොහෝ ඔප්පු කළ ඉඟි තිබේ.

පළමු වැන්න නම්, ඕනෑම ව්‍යාපාරයක වර්ධනය සහ තිරසාරභාවය සඳහා පාරිභෝගිකයින් බවට පරිවර්තනය වීමේ අපේක්ෂාවන් අත්‍යවශ්‍ය වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, ව්‍යාපාරයකට එහි නල මාර්ගයේ ඇති අපේක්ෂාවන් ගණන නොතකා, ගනුදෙනුකරුවන්ට ගෙවීමකින් තොරව දිගු කලක් පැවතිය නොහැක.

වෙබයේ ලොකුම නම් පවා කැමතියි Amazon හෝ Booking.com ඔවුන්ගේ පරිවර්තනය ප්‍රශස්ත කිරීම සඳහා විශාල සම්පත් කැප කරන්න. සුදුසු පරිවර්තන අනුපාතයකින් තොරව, ඔබේ පිරිවැටුම සහ ලාභදායී අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට නොහැකි ය. සමාන ගමනාගමන පරිමාවක් සඳහා, පරිවර්තන අනුපාතයෙහි ආන්තික වැඩි වීමක් විකුණුම්වල සෘජු වර්ධනයක් බවට පරිවර්තනය වේ.

දෙවනුව, ගනුදෙනුකරුවන් ව්‍යාපාරයකට ප්‍රධානීන් හෝ අලෙවිකරණ සම්බන්ධතාවලට වඩා බොහෝ දේ ගෙන එයි. ඇත්ත වශයෙන්ම, අපේක්ෂාවන් කිසිදු සෘජු ආදායමක් උත්පාදනය නොකරන අතර, ගනුදෙනුකරුවන් කෙටි කාලීනව පමණක් නොව, ඔවුන් පක්ෂපාතී නම් දිගු කාලීනව ලාභදායී වේ. ඊයම් ලබා ගැනීම සඳහා ආයෝජනය කරන කාලය සහ මුදල් අර්ථවත් වන්නේ ඒවා පසුව ගැනුම්කරුවන් බවට පරිවර්තනය කළහොත් පමණි. තවද, තෘප්තිමත් පාරිභෝගිකයෙකු තම මිලදී ගැනීම් නැවත නැවත කිරීමට සහ ඔවුන් වටා සිටින අයට සන්නාමය නිර්දේශ කිරීමට බොහෝ දුරට ඉඩ ඇත.

තුන්වනුව, ඔබේ අපේක්ෂාවන් පරිවර්තනය කිරීම ඔබේ අලෙවිකරණ සහ විකුණුම් ක්‍රියාවන්හි ආයෝජනයේ ප්‍රතිලාභ ප්‍රශස්ත කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ඇත්ත වශයෙන්ම, ඵලදායී පරිවර්තන උපාය මාර්ගයක් නොමැතිව, වෙළඳ දැන්වීම්, විකුණුම් කණ්ඩායම් හෝ ඊයම් නිෂ්පාදනය සඳහා ආයෝජනය කරන ලද මුදල අපතේ යයි. ප්‍රතිවිරුද්ධව, ප්‍රශස්ත පරිවර්තන පුනීලයක් මඟින් පුනීලයේ මුදුනේ ඇති සියලුම එන අපේක්ෂාවන් විසින් ජනනය කරන ලද ලාභය ඉහළ නංවනු ඇත. දාමයේ සියලුම සබැඳි උපරිම ලෙස පිටතට පැමිණේ.

ඊයම් පරිවර්තන ක්රියාවලිය

අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත් කිරීම සඳහා ඔප්පු කළ ක්‍රම කිහිපයක් මෙන්න:

✔️ ඔබේ ඉලක්ක වෙළඳපොළ දැන ගන්න

ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සහ වර්තමාන ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පැතිකඩ හොඳින් දැන සිටීම ඔවුන් ඵලදායී ලෙස පරිවර්තනය කිරීමට බලාපොරොත්තු වේ. ඔවුන් හරියටම කවුද? මිලදී ගැනීමට පෙර ඔවුන්ගේ සාමාන්ය ගමන කුමක්ද? ඔවුන්ගේ සැබෑ අභිප්රේරණයන්, බාධාවන් සහ විරෝධතා මොනවාද? පිළිතුරු සැපයිය යුතු අත්‍යවශ්‍ය ප්‍රශ්න රාශියකට. ඔප්පු කරන ලද ශිල්පීය ක්‍රම කිහිපයකින් මෙය සාක්ෂාත් කර ගත හැකිය: ප්‍රමාණාත්මක සහ ගුණාත්මක දත්ත මත පදනම්ව නියෝජිත පුද්ගලයින් නිර්මාණය කිරීම; වත්මන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ගැඹුරු සම්මුඛ සාකච්ඡා; මිලදී ගැනීමේ ගමන විශ්ලේෂණය කිරීම; අවහිර කිරීම් ස්ථාන හඳුනා ගැනීම, ආදිය.

මෙම තීක්ෂ්ණ බුද්ධියෙන් සන්නද්ධව, ඔබේ ඉලක්ක අපේක්ෂාවන්ගේ නිශ්චිත අපේක්ෂාවන්ට අනුව ඔබේ පිරිනැමීම, ඔබේ සන්නිවේදනය, ඔබේ තර්ක සහ ඔබේ පරිවර්තන පුනීලය සකස් කිරීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. මෙය යාන්ත්‍රිකව අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකු බවට පරිවර්තනය කිරීමේ අවස්ථා වැඩි කරයි.

උදාහරණයක් ලෙස, තරුණ, ක්‍රියාකාරී අපේක්ෂාවකට අයවැය විරෝධතා ඇති වීමට ඉඩ ඇත. එවිට ඔබට ඔබේ දීමනා තුළ ගෙවීම් පහසුකම් ඉස්මතු කළ හැක. නැතහොත්, ඉලක්කගත අපේක්ෂාවන් සඳහා පහසුව අත්‍යවශ්‍ය මිලදී ගැනීමේ ධාවකයක් නම්, ඇණවුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලිය හැකිතාක් සරල කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.

✔️ ශක්තිමත් වෙළඳ නාමයක් සාදන්න

අපි මූලික කරුණු වලින් පටන් ගනිමු: අනන්‍යතාවයක් නිර්වචනය කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ පැහැදිලි සහ සුවිශේෂී ලකුණ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, පළමුව ඔබේ ආරම්භක අගයන් සහ ඔබේ මෙහෙවර පැහැදිලි කරන්න. ඔබේ සන්නාමය DNA ඇත්තටම නිර්වචනය කරන්නේ කුමක්ද සහ ඔබව අද්විතීය කරන්නේ කුමක්ද? එවිට ඔබේ පාරිභෝගික වටිනාකම් යෝජනාව තීරණය කරන්න: ඔවුන් තරඟකරුවන්ට වඩා ඔබේ වෙළඳ නාමය තෝරාගත යුත්තේ ඇයි? අවසාන වශයෙන්, මෙම අනන්‍යතාවය සුසංයෝගී විශ්වයක් බවට පරිවර්තනය කරන්න: නම් කිරීම, ලාංඡනය, ග්‍රැෆික් ප්‍රඥප්තිය, ඔබේ සන්නිවේදනය...

මෙම අත්තිවාරම් ශක්තිමත් වූ පසු, ඔබට පාරිභෝගිකයන් සමඟ ඔබේ සන්නාමයේ වෙනස් කිරීමේ බලය වර්ධනය කර ගත හැක. පළමුවෙන්ම, a සමඟ දෘශ්ය මට්ටමේ අමතක නොවන ලාංඡනය සහ කල්පවත්නා හැඟීමක් ඉතිරි කරන අද්විතීය ග්‍රැෆික් ප්‍රඥප්තියක්. කැපී පෙනෙන ලෙස වෘත්තීය නිර්මාණකරුවෙකු බඳවා ගන්න. පසුව, ස්ථානගත කිරීම සම්බන්ධයෙන්: මුල් වටිනාකම්, පෞරුෂය සහ කැපවීම් මූර්තිමත් කිරීමෙන් ඔබේ වෙළඳපොලේ අද්විතීය ස්ථානයක් හිමි කර ගන්න.

තවද, වගා කිරීමෙන් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධ කර ගන්න සමීපත්වය සහ සවන්දීම ඔවුන් සමඟ වරප්රසාද ලත් දිගුකාලීන සබඳතාවක් පවත්වා ගැනීමට. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඕනෑම බලාපොරොත්තු සුන්වීමක් වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබේ සන්නාමයේ පොරොන්දුවලට සැමවිටම අනුකූල වන නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් සහතික කරන්න.

✔️ ප්‍රයෝජනවත් අන්තර්ගතයන් පිරිනමන්න

ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයන්ගේ අවශ්‍යතා සහ අවශ්‍යතා පැහැදිලිව හඳුනා ගැනීමෙන් ආරම්භ කරන්න. ඔවුන්ගේ ප්‍රධාන උත්සුකයන් මොනවාද? ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික හෝ පරිශීලක ගමනේ ඉදිරියට යාමට ඔවුන්ට අවශ්‍ය වන්නේ කුමක්ද? ඔබට මෙම තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලැබුණු පසු, ඔබට මෙම අවශ්‍යතා සපුරාලන අන්තර්ගතයන් විවිධ ආකෘතිවලින් නිර්මාණය කළ හැක:

• පිළිතුරු සැපයීමට සහ ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින්ට උපකාර කිරීමට බ්ලොග් ලිපි, ඉඟි පත්‍ර, සුදු පත්‍රිකා, විද්‍යුත් පොත්
• වීඩියෝ නිබන්ධන, වෙබ්නාර්, පොඩ්කාස්ට් ඔබේ ප්‍රවීණත්වය වඩාත් ආකර්ශනීය ආකාරයකින් බෙදා ගැනීමට
• උපදේශනයට පහසු සම්පත් සැපයීම සඳහා නිතර අසන පැන, ප්‍රායෝගික මාර්ගෝපදේශ, පිරික්සුම් ලැයිස්තු
• සිද්ධි අධ්‍යයනය, ඔබේ නිෂ්පාදනය/සේවාව සැබෑ තත්වයක නිදර්ශනය කිරීමට සාක්ෂි

ප්රධාන දෙය වන්නේ ඉලක්ක කිරීමයි පරිශීලක තෘප්තිය : ගුණාත්මක, හොඳින් ලේඛනගත, සැබවින්ම ප්‍රයෝජනවත් අන්තර්ගත පිරිනැමීම. මෙම අන්තර්ගතය ඔබේ වෙබ් අඩවියේ, ඔබේ සමාජ ජාලවල, විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යුක්ති සහගත ලෙස බෙදා හැරීමෙන්, ඔබ ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් පෝෂණය කර ඔවුන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය ගොඩනඟා ගනු ඇත. වරක් පරිවර්තන දිරිමත් කිරීම සඳහා ඔබේ අන්තර්ගතය තුළ ක්‍රියා කිරීමට ඇමතුම් අමතක නොකරන්න විශ්වාසය පිහිටුවා ඇත. නිරතුරුවම ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයන්ට ආකර්ශනීය අන්තර්ගත ආකාරයෙන් අමතර වටිනාකමක් ලබා දීමෙන්, ඔබ ඔවුන්ව ප්‍රීතිමත් පාඨකයින් බවට පත් කර පසුව සතුටු වන පාරිභෝගිකයන් බවට පත් කරනු ඇත.

✔️ ඔබේ නායකත්වය පෝෂණය කරන්න

අප දැන් දැක ඇති පරිදි, ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට සහ ඔවුන් මිලදී ගැනීමක් කරා ගෙන යාමට ඔබේ මඟ පෙන්වීම් පෝෂණය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. පළමු පියවර වන්නේ ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමේ තීරණ ක්‍රියාවලියේ සෑම අදියරකදීම ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලන අගය එකතු කළ අන්තර්ගත පිරිනැමීමයි.

උදාහරණයක් ලෙස, අපේක්ෂාවන් දැනුවත් කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ විශ්වාසය දිනා ගැනීමට මුල් සොයාගැනීමේ අදියරේදී මාර්ගෝපදේශ, සිද්ධි අධ්‍යයන, නිතර අසන පැන, පිරික්සුම් ලැයිස්තු සපයන්න.

දෙවනුව, වැඩි තාක්ෂණික අන්තර්ගතයන්, තරඟය සමඟ සැසඳීම, පාරිභෝගික සාක්ෂි, පෙර සහ පසු ඔබේ විසඳුම විශ්වසනීය වන අතර උනන්දුව වැඩි කරයි. අවසාන වශයෙන්, තීරණ ගැනීමේ අදියරේදී, අවසාන බාධක ඉවත් කිරීම සඳහා නිෂ්පාදන ආදර්ශන, නොමිලේ අත්හදා බැලීම්, ඇපකර, වාසිදායක දායකත්ව කොන්දේසි සමඟින් ඔබේ දීමනා ඉස්මතු කරන්න. පරමාර්ථය වන්නේ පරිවර්තනය වන තෙක් ස්වභාවිකව ඔවුන්ට සහය වීම සඳහා අවශ්‍ය දේ නියම වේලාවට ලබා දීමයි.

මෙම උපාය මාර්ගයට ස්තූතියි "සතුටින් පෝෂණය කිරීම"ප්‍රගතිශීලී, ඔබ ඔබේ අපේක්ෂාවන් ගුණාත්මකව පෝෂණය කරන අතර ඔබේ පරිවර්තන ප්‍රශස්ත කරයි.

✔️ අපූරු පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දෙන්න

අපේක්ෂාවන් කැප වූ ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත් කිරීම සඳහා අපූරු පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දීම අවශ්‍ය වේ. පාරිභෝගික අත්දැකීම ඔබේ සන්නාමය සමඟ ඇති පළමු සම්බන්ධතා වලින් ආරම්භ වේ. එබැවින් හොඳම හැඟීම් ඇති කිරීමට එක් එක් අන්තර්ක්‍රියා ගැන සැලකිලිමත් වන්න. නිෂ්පාදන සහ සේවා සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, ඔබ පාරිභෝගිකයාගේ ජීවිතය පහසු කරවන ප්‍රයෝජනවත් විශේෂාංගවලින් පොහොසත්, විශිෂ්ට තත්ත්වයේ පිරිනැමීමට වග බලා ගන්න. උපයෝගීතාව නිතිපතා පරීක්ෂා කර ඕනෑම දෝෂයක් හෝ ඝර්ෂණයක් ඉක්මනින් විසඳන්න.

පාරිභෝගික සේවා සම්බන්ධයෙන්, ප්රතිචාර දැක්වීම, සංවේදනය සහ විභේදන ධාරිතාව වෙනස ඇති කරයි. සියලුම නාලිකාවල සිනහවකින් ඉල්ලීම් කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කිරීමට ඔබේ කණ්ඩායම් හොඳින් පුහුණු කරන්න! පරිශීලකයන් ඔවුන්ගේ මුල් නමෙන් අමතන්න, ඔවුන්ගේ පැතිකඩට අනුවර්තනය කරන ලද සේවාවන් නිර්දේශ කරන්න, ඉඳහිට ඔවුන් පුදුම කරන්න. මිල ගණන්, නියමිත කාලසීමාවන් සහ සාමාන්‍ය කොන්දේසි පිළිබඳ විනිවිදභාවය පාරිභෝගිකයාට සහතික වීමට සහ අප්රසන්න විස්මයන් වළක්වා ගැනීමට උපකාරී වේ. අවසාන වශයෙන්, අතෘප්තිකර ප්‍රදේශ හඳුනා ගැනීමට සහ අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීමට පාරිභෝගික සමාලෝචන අඛණ්ඩව රැස් කිරීමට මතක තබා ගන්න.

✔️ පසු විපරම් කර සම්බන්ධව සිටින්න

අලෙවියෙන් පසු තෘප්තිමත් සමීක්ෂණ පිහිටුවීමෙන් ආරම්භ කරමු. සති 1 කට පසුව සහ ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමෙන් මාස 1 කට පසුව පාරිභෝගිකයාගෙන් ඇසීමට ඉක්මන් සමීක්ෂණයක් යවන්න. මෙය හඳුනා ගැනීමට හැකි වේ වැඩිදියුණු කිරීමේ ලකුණු සහ ඔබ ඔවුන්ගේ ප්‍රතිපෝෂණ ගැන සැලකිලිමත් වන බව පෙන්වන්න.

ඒ හා සමානව, පවතින පාරිභෝගිකයින්ට නව විශේෂාංග සහ නිෂ්පාදන වර්ධනයන් පිළිබඳ නිරන්තර යාවත්කාලීන කිරීම් ලබා දෙන්න. මෙය දිගු කාලීනව ග්‍රාහකයෙකු ලෙස රැඳී සිටීමට ඇති උනන්දුව ශක්තිමත් කරයි. තවද, ඉඳහිට ඔවුන්ගේ රුචිකත්වයට අදාළ තොරතුරු අන්තර්ගතය බෙදා ගන්න: මෙය හුදෙක් ගනුදෙනු දැනුම්දීම්වලින් ඔබ්බට ධනාත්මක සම්බන්ධතාවක් පවත්වාගෙන යනු ඇත.

එසේම, ඉක්මන් සමීක්ෂණ යැවීමෙන් හෝ විද්‍යුත් තැපෑල හරහා කෙලින්ම ප්‍රශ්නය ඇසීමෙන් සමාලෝචන දිරිමත් කිරීමට අමතක නොකරන්න. මෙය ඔබේ කීර්තිය ඉහළ නංවන අතර අත්දැකීම් අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. අවසාන වශයෙන්, හොඳම පාරිභෝගිකයින්ට වරප්‍රසාද, උසස්වීම් සහ ප්‍රභූ ආරාධනා ලබා දීමෙන් වැඩසටහනක් හරහා ඔවුන්ගේ පක්ෂපාතිත්වයට ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන්න. මෙය අයිති වීමේ හැඟීම ශක්තිමත් කරයි. එකතු කළ අගය සහ පිළිගැනීම ඒකාබද්ධ කරන මෙම දිගුකාලීන සහාය සමඟින්, ඔබ සබඳතා ගැඹුරු කර දිගු කාලීන පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය ගොඩනඟා ගනු ඇත.

✔️ පක්ෂපාතිත්වයට විපාක දෙන්න

පාරිභෝගිකයාගේ සමුච්චිත මිලදී ගැනීමේ මුදල මත පදනම්ව, වට්ටම් හෝ තෑගි බවට පරිවර්තනය කළ හැකි ලකුණු ප්‍රදානය කරන සම්භාව්‍ය ලෝයල්ටි වැඩසටහනක් සකසන්න. එය ක්රමයක් සරල සහ අගය කරන ලදී කාලයත් සමඟ කැපවීමට විපාක දීමට. එවිට ඔබට ඔබේ වඩාත්ම විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ඔවුන්ගේ ජ්‍යෙෂ්ඨත්වය හෝ වියදම් කළ ප්‍රමාණය අනුව තීරණය වන සුවිශේෂී වාසි සහිත VIP තත්ත්වයන් ස්ථාපිත කළ හැක. සමහර උදාහරණ: සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට කැපවූ දුරකථන අංකයක්, සකස් කළ සේවා, පුද්ගලික සිදුවීම් වෙත ප්‍රවේශය යනාදිය.ඔවුන්ගේ වරප්‍රසාදිත තත්ත්වය හඳුනාගැනීම අරමුණයි.

ඊට අමතරව, පුද්ගලාරෝපිත අවධානය අමතක නොකරන්න. වසරකට වැඩි කාලයක් විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන්ට උපන් දින කාඩ්පතක් යවන්න හෝ ඔවුන්ට කලින් කලට පුදුම තෑග්ගක් දෙන්න. මෙම කුඩා අගය කිරීම් ඔවුන්ට බොහෝ දේ අදහස් කරනු ඇත. මෙම ස්ථීර වැඩසටහන්, පුද්ගලාරෝපිත අවධානය සහ වරප්‍රසාද ලත් ඉල්ලීම් වල එකතුවක් සමඟින්, ඔබේ විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් දිගු කාලීනව ඔබේ සන්නාමය සමඟ වඩාත් බැඳී සිටින බවක් දැනෙනු ඇත.

ස්වයංක්‍රීය ඊයම් උත්පාදන මෙවලම්

මේ දිනවල, B2B ඊයම් උත්පාදනය ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සහ ප්‍රශස්ත කිරීමට ප්‍රබල තාක්ෂණික මෙවලම් තිබේ. මෙම විසඳුම් එය කළ හැකි ය එහි ධාරිතාව වැඩි කරන්න අදාළ අපේක්ෂාවන් හඳුනා ගැනීමට, සුදුසුකම් ලැබීමට සහ සම්බන්ධ කර ගැනීමට. අපි මුලින්ම සෙවුම් සහ දත්ත උපුටා ගැනීමේ මෙවලම් අතර වෙනස හඳුනා ගනිමු. නිශ්චිත ඛණ්ඩනය කිරීමේ නිර්ණායකවලට අනුරූප වන අපේක්ෂාවන්ගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සොයා ගැනීමට සහ අපනයනය කිරීමට ඔවුන් විවිධ සබැඳි මූලාශ්‍රවලින් උපදෙස් ලබා ගනී.

උදාහරණයක් ලෙස, යම් ප්‍රමාණයක සමාගම්, දී ඇති අංශයක, විශේෂිත මෘදුකාංග විසඳුමක් භාවිතා කරයි. සමහරු LinkedIn වෙතින් කෙලින්ම සම්බන්ධතා දත්ත අදින්න.

ඊළඟට පැමිණේ නායකත්වය සුදුසුකම්. එකතු කරන ලද අමු දත්ත පොහොසත් කිරීම සහ වඩාත් සිත්ගන්නාසුලු අපේක්ෂාවන් පමණක් රඳවා තබා ගැනීමෙන් එය සමන්විත වේ. මෙම තීරණාත්මක පියවර සාමාන්‍යයෙන් අපේක්ෂාවන් සියුම් ලෙස ලකුණු කිරීම සඳහා වැඩි දියුණු කළ බුද්ධිය භාවිතා කරන අතර ඉහළ විභවයක් ඇති 20% පමණක් තබා ගනී.

අපි පසුව මෙම ඉලක්කගත අපේක්ෂාවන් ස්වයංක්‍රීයව සම්බන්ධ කර ගැනීම දිගටම කරගෙන යන්නෙමු. වාණිජ සම්බන්ධතා ඇති කර ගැනීමට පෙර ගැටලුවක් පිළිබඳව ඔවුන්ව දැනුවත් කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ උනන්දුව අවදි කිරීමට ඔවුන් සඳහා පුද්ගලීකරණය කළ අලෙවිකරණ ව්‍යාපාර යෙදවීම මෙයට ඇතුළත් වේ. ඊමේල්, SMS, දැන්වීම්, සිදුවීම් ඒකාබද්ධ කළ හැකිය.

අවසාන වශයෙන්, අවසාන පියවර, ස්වයංක්‍රීය අධීක්ෂණ ක්‍රියාවන්හි බලපෑම මැනීම, ප්‍රතිචාර නොදක්වන්නන් සමඟ පසු විපරම් කිරීම සහ විකුණුම්කරුවන් විසින් හැසිරවීම සඳහා නියැලී සිටින අපේක්ෂාවන් CRM වෙත මාරු කිරීම. මෙම අන්තයේ සිට අවසානය දක්වා වූ තාක්‍ෂණික වාද්‍ය වෘන්දයට ස්තූතිවන්ත වන අතර, වාණිජ නල මාර්ගයට ඇතුළු වන අපේක්ෂාවන්ගේ සංඛ්‍යාව සහ ගුණාත්මකභාවය දස ගුණයකින් වැඩි වන අතර සැලකිය යුතු කාලයක් ඉතිරි වේ.

ගනුදෙනුකරුවන් අත්පත් කර ගැනීමට සමාජ මාධ්ය භාවිතා කරන්න

සමාජ මාධ්‍ය නායකත්වයන් උත්පාදනය කිරීම සහ පාරිභෝගිකයින් අත්පත් කර ගැනීම සඳහා ඵලදායී මෙවලමක් විය හැකිය. ඔබේ ඉලක්කගත ජනගහනයෙන් වැඩිපුරම භාවිතා කරන සමාජ මාධ්‍ය නාලිකා හඳුනා ගන්න ඔබේ උත්සාහය එහි යොමු කරන්න. විවිධ ජනවිකාස අවශ්‍යතා සහ අවශ්‍යතා සපුරාලන බැවින් ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින්ට වඩාත් ගැලපෙන සමාජ මාධ්‍ය අඩවි තෝරා ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.

ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයන්ගේ ඉල්ලීම් සහ අවශ්‍යතා සමඟ සමමුහුර්ත වන අන්තර්ගත උපාය මාර්ගයක් සංවර්ධනය කරන්න. ඔබේ රසිකයින් උනන්දුව සහ නිරතව තබා ගැනීමට, ඔබේ පළ කිරීම් තුළ තොරතුරු, තොරතුරු සහ ප්‍රවර්ධන අන්තර්ගතයන් මිශ්‍ර කරන්න. ඔබට නිශ්චිත ප්‍රේක්ෂකයින් ඉලක්ක කර ගත හැකි අතර ගෙවන සමාජ මාධ්‍ය දැන්වීම් හරහා වෙළඳ නාම දැනුවත්භාවය වැඩි කළ හැකිය. ඔබේ පරමාදර්ශී ගනුදෙනුකරුවන් සොයා ගැනීමට, ඉලක්ක විකල්ප භාවිතා කරන්න ජනවිකාස, විනෝදාංශ සහ හැසිරීම් වැනි.

ඔබේ නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන්හි වටිනාකම පෙන්වීමට, පාරිභෝගික සමාලෝචන වැනි සමාජ සාක්ෂි භාවිතා කරන්න, සමාලෝචන සහ සහතික. එසේ කිරීමෙන්, ඔබට ඔබේ විශ්වසනීයත්වය ගොඩනඟා ගැනීමට සහ පරිවර්තනය කිරීමට අපේක්ෂාවන් ඇති කර ගත හැකිය.

ඔවුන්ගේ අදහස් සහ පණිවිඩ වලට ඉක්මනින් ප්‍රතිචාර දැක්වීමෙන් සහ ඔවුන්ට ප්‍රයෝජනවත් සම්පත් සහ තොරතුරු ලබා දීමෙන්. ඔබේ අනුගාමිකයින් සමඟ සබඳතාවයක් වර්ධනය කර ගැනීම විශ්වාසය වර්ධනය කිරීමෙන් පරිවර්තනය වීමේ අවස්ථා වැඩි දියුණු කළ හැකිය. නම්, ඊමේල් ලිපින සහ දුරකථන අංක ඇතුළුව අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් තොරතුරු රැස් කිරීමට ඊයම් උත්පාදනය සඳහා. ඔවුන් ගෙවන පාරිභෝගිකයන් බවට පත් කිරීම සඳහා මෙම තොරතුරු භාවිතයෙන් ඊයම් පෝෂණය කළ හැකිය.

සමාජ මාධ්‍ය මෙම ශිල්පීය ක්‍රම ක්‍රියාවට නැංවීමෙන් ඊයම් උත්පාදනය සහ පාරිභෝගික අත්පත් කර ගැනීම සඳහා ප්‍රයෝජනවත් මෙවලමක් විය හැකිය.

ඔබගේ අන්තර්ගතය සහ නියැලීමේ උත්සාහයන් ස්ථාවරව තබා ගන්න, සහ සැමවිටම ඔබගේ අනුගාමිකයින්ට වටිනා යමක් පිරිනමන්න.

පරිවර්තන අනුපාත වැඩි කරන්න

පරිවර්තන අනුපාත වැඩි කිරීමට, ඔබ නිර්මාණය කළ යුතුය සබඳතා සහ විශ්වාසය ඔබේ අපේක්ෂාවන් සමඟ. අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් ඔබව විශ්වාස කරන විට සහ ඔබේ සන්නාමය සමඟ සම්බන්ධතාවක් දැනෙන විට ඔවුන් ගෙවන ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත්වීමට වැඩි ඉඩක් ඇත. ඔබේ අපේක්ෂාව නමින් ඇමතීමෙන් සහ ඔබේ පණිවිඩය ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සහ රුචිකත්වයන්ට අනුව සකස් කිරීමෙන්. මෙය පුද්ගලික සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමට උපකාර වන අතර ඔබ ඔවුන්ගේ විශේෂිත තත්ත්වය ගැන උනන්දුවක් දක්වන බව පෙන්වයි.

ඔබේ අපේක්ෂාවන්ට ඔවුන්ව දැනුවත් කරන සහ ඔවුන්ගේ ගැටළු විසඳීමට උපකාර වන තොරතුරු අන්තර්ගතයන් ලබා දෙන්න. මෙය විශ්වාසය ගොඩනඟන අතර ඔබ කාරණය සම්බන්ධයෙන් අධිකාරියක් බවට පත් කරයි. අවංකව හා විවෘතව සිටින්න ඔබේ භාණ්ඩ හා සේවා ගැන ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ. මෙය ඔබේ සන්නාමය සඳහා විශ්වාසය ඇති කරන අතර විශ්වාසනීයත්වය තහවුරු කරයි.

අනාගතවක්තෘ ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව ගැන උනන්දුවක් දැක්වීමෙන් පසු, හැකි ඉක්මනින් ඔවුන් සමඟ පසු විපරම් කරන්න. මෙය ඔබට ඔහු කෙරෙහි ගෞරවයක් ඇති බවත් ඔහුගේ අවශ්‍යතා සපුරාලීමට ඔබ කැපවී සිටින බවත් පෙන්නුම් කරයි. ඔබේ සන්නාමය සමඟ වෙනත් පුද්ගලයින්ට වාසිදායක අත්දැකීම් ඇති බව පෙන්වීමට, පාරිභෝගික සමාලෝචන, සිද්ධි අධ්‍යයන සහ සාක්ෂි වැනි සමාජ සාක්ෂි භාවිතා කරන්න. මෙය විශ්වාසය ප්‍රවර්ධනය කරන අතර පරිවර්තන හැකියාව වැඩි කරයි.

අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමට සහ සම්බන්ධතා ගොඩනඟා ගැනීමට සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කරන්න. අදහස් සහ පණිවිඩ වලට ප්‍රතිචාර වශයෙන් වටිනා තොරතුරු සහ සම්පත් සපයන්න. මෙම උපක්‍රම ක්‍රියාවට නැංවීමෙන්, ඔබට කල්පවත්නා සබඳතා වර්ධනය කර ගැනීමටත්, ඔබේ අපේක්ෂාවන්ගේ විශ්වාසය දිනා ගැනීමටත් හැකි වනු ඇත, අවසානයේදී වැඩිදියුණු කළ පරිවර්තන අනුපාත ඇති කරයි.

වටිනා සහ රසවත් අන්තර්ගතයන් නිෂ්පාදනය සඳහා ඉඟි

නායකත්වයන් බඳවා ගැනීම සහ පෝෂණය කිරීම සඳහා, අදාළ සහ රසවත් ද්රව්ය නිර්මාණය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් කැමති තේමාවන් සහ ආකෘති හඳුනා ගන්න. ගැණුම්කරුවන්ගේ පුද්ගලයින් සහ වෙනත් දත්ත භාවිතා කරමින් ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සහ රුචිකත්වයන් සෘජුවම ආමන්ත්‍රණය කරන අන්තර්ගතයන් සාදන්න.

ඔබේ පාඨකයන්ට ලබා දෙන ද්රව්ය සපයන්න සැබෑ වටිනාකමක්. මෙය ප්‍රයෝජනවත් දැනුම, කර්මාන්ත තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය, වෘත්තීය උපදෙස්, හෝ වෙනත් අධ්‍යාපනික ද්‍රව්‍ය ආකාරයෙන් විය හැකිය. පින්තූර, වීඩියෝ සහ ඉන්ෆොග්‍රැෆික්ස් වැනි ඔබේ අන්තර්ගතයේ දෘශ්‍ය අංග භාවිත කරන්න. පෙළ වඩාත් ආකර්ශනීය සහ බෙදාගත හැකි බවට පත් කිරීම සඳහා පින්තූර භාවිතයෙන් එය බිඳ දැමිය හැක.

පුද්ගලාරෝපිත උපාය මාර්ග භාවිතයෙන් ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයන්ගේ පුද්ගල රුචිකත්වයන් සහ අවශ්‍යතා සඳහා ඔබේ ද්‍රව්‍ය සකස් කරන්න. ලබා දීමට අ වඩාත් අදාළ අන්තර්ගතය, ගවේෂණ ඉතිහාසය, ස්ථානය හෝ පෙර අන්තර්ක්‍රියා වැනි දත්ත භාවිතා කරන්න. ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ සහභාගීත්වය දිරිමත් කිරීමට, ප්‍රශ්නාවලිය, ඡන්ද විමසීම් හෝ සමීක්ෂණ වැනි අන්තර්ක්‍රියාකාරී ද්‍රව්‍ය භාවිතා කරන්න.

විවිධ ආකෘති, මාතෘකා සහ පණිවිඩ පරීක්ෂා කිරීමට, A/B පරීක්ෂණ සහ වෙනත් තාක්ෂණික ක්‍රම භාවිතා කරන්න. ඔබේ අන්තර්ගතය ප්‍රශස්ත කිරීමට සහ කාලයත් සමඟ එහි බලපෑම වැඩි කිරීමට, ඇතුළාන්ත සහ අදහස් භාවිත කරන්න. හොඳම භාවිතයන් සෙවුම් යන්ත්‍ර ප්‍රශස්තිකරණ මෙවලම් ඔබගේ අන්තර්ගත සෙවුම් යන්ත්‍ර මිත්‍රශීලී කිරීමට භාවිතා කළ යුතුය. මෙය ඔබේ තොරතුරු වඩාත් දෘශ්‍යමාන වීමට සහ වැඩි පාඨකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට උපකාරී වේ.

උපාය මාර්ග භාවිතය ආඛ්‍යාන ඔබට වඩාත් රසවත් සහ අමතක නොවන අන්තර්ගතයන් නිර්මාණය කිරීමට උපකාරී වනු ඇත. ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් චිත්තවේගීයව සම්බන්ධ කර ගැනීමට, උදාහරණ, කථා සහ පුද්ගලික අත්දැකීම් භාවිතා කරන්න. මෙම ඉඟි භාවිතා කරමින්, ඔබට ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින්ට ආයාචනා කරන සහ අන්තර්ක්‍රියා සහ පරිවර්තනයන් දිරිමත් කරන අදාළ සහ බලගතු අන්තර්ගතයන් නිෂ්පාදනය කළ හැකිය.

නිගමනය

ඊයම් පෝෂණය, ප්‍රතිචාරාත්මක සන්නිවේදනය, වැනි ඵලදායි ශිල්පීය ක්‍රම භාවිතා කිරීමෙන් ව්‍යාපාරවලට නායකත්වයන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට සහ ඔවුන් විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත් කළ හැකිය. විශිෂ්ට අන්තර්ගතය සහ සමාජ මාධ්‍ය අලෙවිකරණය. අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ විශ්වාසනීය සබඳතා ගොඩනගා ගැනීම පරිවර්තන අනුපාත ඉහළ නැංවීම සඳහා යතුර වන අතර එය අවසානයේ ආදායම බවට පරිවර්තනය වේ.

ඔබේ ක්‍රම ඔබේ ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සහ ඔබේ ඉලක්ක ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත සාර්ථකව ළඟා වන බව සහතික කිරීම සඳහා, ඒවා ඇගයීම සහ ඒවා නිරන්තරයෙන් වෙනස් කරන්න. ව්‍යාපාරවලට සාර්ථක ලෙස නායකත්වයන් නිර්මාණය කළ හැකි අතර, නිවැරදි උපාය මාර්ගයෙන් සහ නොනවතින කාර්යයක් සමඟින් දිගු කාලීන වර්ධනයක් සහ සාර්ථකත්වයක් සඳහා පාරිභෝගිකයින් දිනා ගත හැකිය.

නිති අසන පැණ 

Q: ඊයම් උත්පාදනය යනු කුමක්ද?

ඒ: ඊයම් උත්පාදනය යනු සමාගමක නිෂ්පාදන හෝ සේවා සඳහා විභව පාරිභෝගිකයන් හඳුනා ගැනීමේ ක්‍රියාවලියයි.

එය සමාගම පිරිනමන දේ ගැන යම් මට්ටමක උනන්දුවක් දක්වා ඇති පුද්ගලයින්ගේ හෝ ව්‍යාපාරවල උනන්දුව ආකර්ෂණය කර ගැනීම සහ ග්‍රහණය කර ගැනීමයි.

Q: පාරිභෝගික අත්පත් කර ගැනීම යනු කුමක්ද?

ඒ: පාරිභෝගික අත්පත් කර ගැනීම යනු සමාගමක නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් සඳහා නව ගනුදෙනුකරුවන් අත්පත් කර ගැනීමේ ක්රියාවලියයි. එය ගෙවන ගනුදෙනුකරුවන් බවට අපේක්ෂාවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සහ පරිවර්තනය කිරීමයි.

ප්‍ර: ව්‍යාපාරවලට ඔවුන්ගේ පරිවර්තන අනුපාත වැඩිදියුණු කළ හැක්කේ කෙසේද?

ඒ: පුද්ගලාරෝපිත සන්නිවේදනය සැපයීම, වටිනා අන්තර්ගතයන් පිරිනැමීම, අපේක්ෂාවන් සමඟ සබඳතා සහ විශ්වාසය ගොඩනැගීම, ඉක්මනින් පසු විපරම් කිරීම සහ සමාජ සාක්ෂි භාවිතා කිරීම මගින් ව්‍යාපාරවලට ඔවුන්ගේ පරිවර්තන අනුපාතය වැඩිදියුණු කළ හැකිය.