ඇණවුම් ප්‍රතිලාභ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග බවට පරිවර්තනය කරන්න

සියලුම සබැඳි විකුණුම්කරුවන් ප්‍රතිලාභ භාර නොගැනීමට කැමති වන අතර සියලුම ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීම් සමඟ සතුටු වීමට කැමතියි. කෙසේ වෙතත්, මෙය සැමවිටම නොවේ. ප්‍රතිලාභ කළමනාකරණ ප්‍රතිපත්තිය මගින් ස්ථාපිත කර ඇති පරිදි සියලුම ඊ-වාණිජ්‍යය හුවමාරු කිරීම් සහ ප්‍රතිලාභ පිළිගත යුතුය. නමුත් ඔබ ඇණවුම් ප්‍රතිලාභ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග බවට පත් කරන්නේ කෙසේද?

"පාරිභෝගිකයා සැමවිටම නිවැරදියි". බොහෝ අවස්ථාවලදී, විශේෂයෙන්ම කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ සමාගම් පාරිභෝගිකයා තම උත්සාහය නවත්වන පරිදි වඩාත් සංකීර්ණ ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තියක් ස්ථාපිත කිරීමට උත්සාහ කළද අපට මෙම ප්‍රතිපත්තිය නොසලකා හැරිය නොහැක.

වැරදීමක් වන දෙයක්, එය ප්‍රතිපලදායක විය හැකි අතර නරක සාප්පු සවාරි අත්දැකීමක් සහ පාරිභෝගික අතෘප්තිය ජනනය කළ හැකි බැවිනි. අධ්‍යයනවලින් පෙන්නුම් කර ඇත්තේ 21% ක්ම අඩු ඊ-වාණිජ්‍ය තෘප්තියට හේතු වී ඇත්තේ දුර්වල ප්‍රතිලාභ සහ හුවමාරු ප්‍රතිපත්තියක් වන අතර, අවම වශයෙන්, මෙම ප්‍රතිපත්තිය නිසා පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 19% ක් එකම ස්ථානයෙන් නැවත මිලදී ගැනීමක් කර නොමැති බවයි.

අපට ඊ-වාණිජ්‍යයක් ඇති විට, අප පැහැදිලි විය යුතු පළමු දෙය නම් ගැනුම්කරු කෙරෙහි යම් විශ්වාසයක් ඇති කිරීමයි. පාරිභෝගිකයා අපගේ නිෂ්පාදන සහ අප කෙරෙහි පූර්ණ විශ්වාසය තබා ගත යුතුය. මෙය පාරිභෝගිකයෙකුට ඔබේ ඊ-වාණිජ්‍යයෙන් නැවත මිලදී ගැනීමට ඇති ප්‍රධාන අවශ්‍යතාවලින් එකකි.

බොහෝ විකුණුම්කරුවන් විශ්වාසයෙන් යුතුව මිලදී ගැනීමට සබැඳි පාරිභෝගිකයින් පොළඹවා ගැනීම සඳහා ලාභ හෝ නොමිලේ පාර්සල් නැව්ගත කිරීම සහ ලිහිල් ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්ති සමඟ සබැඳි සාප්පු සවාරි දිරිමත් කරයි.

නිෂ්පාදනය බැලීම, එය උත්සාහ කිරීම සහ එය ස්පර්ශ කිරීම එය වෙබ් පිටුවක දැකීම හා සමාන නොවේ, එබැවින් අපට පහසු ප්‍රතිලාභ සැකසීමට අවශ්‍ය වේ. නමුත් අපි වඩදිය බාදිය හරවා ඇණවුම් ප්‍රතිලාභ ලෙස සලකන්නෙමු තරඟකාරී වාසියl.

මෙම සියලු ශිල්පීය ක්‍රම ඔබ වෙත ඉදිරිපත් කිරීමට පෙර, ඔබට ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසන මෙම පුහුණුව ඔබ සමඟ බෙදා ගැනීමට මම කැමැත්තෙමි ඔබේ මත පුපුරන සුලු පරිවර්තන අනුපාතයක් මාර්ගගත වෙළඳසැල. එය අනුබද්ධ සබැඳියකි.

ප්‍රතිලාභ අපගේ ඊ-වාණිජ්‍යය සඳහා වත්කමක් බවට පත් කරන්නේ කෙසේද?

ඕනෑම විකුණුම්කරුවෙකු මෙන්, අපි ප්රතිලාභ සහ හුවමාරු පිළිගත යුතුය. එබැවින්, අපි පාරිභෝගිකයා සමඟ විශ්වාසය සහ ආරක්ෂාව උත්පාදනය කිරීමේ මෙවලමක් බවට ප්‍රතිපෝෂණය පත් කළ යුතුය. එය කරන්නේ කෙසේද? අපි එය ඔබට පැහැදිලි කරන්නෙමු.

1. ප්‍රතිලාභ සහ හුවමාරු ප්‍රතිපත්ති පිළිබඳව පැහැදිලි වන්න

පාරිභෝගිකයා සපුරාලිය යුතු කොන්දේසි මොනවාද සහ මේ සඳහා යම් වියදමක් දැරීමට සිදුවේද යන්න ඔබ නිශ්චිතවම පැහැදිලි කළ යුතුය. ඔබට භාණ්ඩය ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය නම් එම පදය කුමක්ද සහ ඔබ එය ඉල්ලා සිටිය යුතු ආකාරය සඳහන් කරන්න.

2. ආපසු පැමිණීම සඳහා හේතුව විශ්ලේෂණය කරන්න සමහර ඇණවුම්

මෙම කරුණ වැදගත් වේ, මන්ද ඔබ හේතු දන්නේ නම් එය ඔබට පිළියම් කළ හැකිය. සාමාන්‍යයෙන්, පාරිභෝගිකයින් භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දීමට වාර්තා කරන වඩාත් පොදු හේතුවක් වන්නේ දෝෂයන්ය.

කියවීමට ලිපිය: ඔබේ වෙබ් අඩවියේ පරිශීලක අත්දැකීම වැඩිදියුණු කරන්නේ කෙසේද?

එසේ නම්, ඔබ භාවිතා කරන ඇසුරුම් ඔබේ නිෂ්පාදනයට සුදුසු ප්‍රමාණයද යන්න සහ ඔබට නිසි ආරක්ෂිත ආම්පන්න තිබේද යන්න සොයා බැලීම වඩාත් සුදුසුය. නිසි ඇසුරුම් කිරීම ඔබේ නිෂ්පාදනයට හානි වැළැක්වීම සඳහා හොඳම ක්රමයයි.

3. ආපසු පැමිණෙන අවස්ථාවේදී ප්රශ්නාවලියක් ඇතුළත් කරන්න

නිසැකවම, එක් අවස්ථාවකදී, ඔබ කවදා හෝ අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගෙන තිබේ නම්, ඔබට එය ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබේ මිලදී ගැනීමේදී භාණ්ඩය පිළිබඳ ප්‍රශ්නාවලියක් ඇති බව ඔබ දැක ඇත.

එය ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔබට නිශ්චිත තොරතුරු ලබා දීමට මාර්ගයක් වන අතර එමඟින් ඔබට අනාගතයේදී ප්‍රතිලාභ වළක්වා ගත හැකි අතර පසුව ප්‍රතිලාභ සඳහා ආයෝජනය කිරීමට අවශ්‍ය නොවී ඔබේ පාරිභෝගිකයා ඔබ සමඟ තබා ගන්න.

4. නැවත ගබඩාවට පැමිණීමට පාරිභෝගිකයා දිරිමත් කරන්න

ඊ-වාණිජ්‍යයට අමතරව භෞතික ගබඩාවක් ඇති අවස්ථාවකදී, පාරිභෝගිකයා අමතර මිලදී ගැනීම් කිරීමට ඉඩ ඇති බැවින්, ගබඩාවට ආපසු යාමට පාරිභෝගිකයා දිරිමත් කළ හැක. සමහර සමාගම් දැනටමත් මෙය සිදු කරයි.

5. ගාස්තුවක් හෝ අවම ගාස්තුවක් නොමැතිව ආපසු

නව ගනුදෙනුකරුවන් උත්පාදනය කිරීමේදී මෙම කරුණ වඩාත් වැදගත් එකක් ලෙස සැලකේ. භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දීම සඳහා නැවත නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ගෙවීමට බල කෙරෙන බොහෝ පාරිභෝගිකයින්ට, ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන්ට නොගැලපෙන නිෂ්පාදනයක් සඳහා දෙවරක් ගෙවා ඇති බැවින්, ඔවුන්ගේ මුඛයේ නරක රසයක් ඇති වේ. නැත ඔව්හු නැවතී සිටියහ.

මෙම හේතුව නිසා, නොමිලයේ හෝ අවම පිරිවැය ප්‍රතිලාභ පිරිනැමීම එතරම් වැදගත් වන පාරිභෝගික විශ්වාසය ගොඩනැගීම සඳහා හොඳ විකල්පයකි. එය ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා ආයෝජනයක් විය හැකි නමුත්, එය මෙම පාරිභෝගිකයාගේ සහ ඔබේ ව්‍යාපාරයට මිල දී ගන්නා සියලු දෙනාගේ පක්ෂපාතිත්වය මගින් වන්දි ගෙවනු ලැබේ.

6. ප්රතිලාභ සඳහා අවශ්යතාවය අවම කිරීම

බොහෝ ඊ-වාණිජ්‍යය වෙබ් අඩවි ගැළපෙන තාක්‍ෂණය සහ ප්‍රමාණ මාර්ගෝපදේශ සඳහා ආයෝජනය කරමින් සාප්පු යන්නන්ට නිවැරදි ප්‍රමාණය සොයා ගැනීමට සහ පාරිභෝගිකයාගේ මිලදී ගැනීම් ආපසු ලබා දීමේ අවශ්‍යතාවය අවම කිරීමට උපකාරී වේ. ගනුදෙනුකරුවන් වඩාත් දැනුවත් මිලදී ගැනීම් කරන්නේ නම්, ප්‍රතිලාභ ස්වයංක්‍රීයව අඩු වේ. පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය සහ ප්රතිලාභ වළක්වා ගැනීම සම්බන්ධයෙන් තවත් වාසියක්.

නිගමනය

කෙටියෙන් කිවහොත්, ඇණවුම් ප්‍රතිලාභ පිළිබඳ අදහසට අප අකමැති වුවද, එය ආපසු ලබා දෙමු. මෙම ක්‍රියාවලියට මුහුණ දී කළමනාකරණය කරන්න, මන්ද එය පාරිභෝගිකයින්ගේ විශ්වාසය සහ ඒ නිසා ඔවුන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය ලබා ගැනීමට හොඳම විකල්පය වන බැවිනි.

සරල හා ඉක්මන් ක්‍රියා පටිපාටියක් ප්‍රවර්ධනය කරනවා වෙනුවට, අපි එය සංකීර්ණ කරන්නේ නම්, අපි අනාගත විකුණුම් දිරිමත් නොකරන අතර පාරිභෝගිකයින් රඳවා නොගනිමු. ඔබ සෑම විටම දේවල්වල ධනාත්මක පැත්ත දැකිය යුතුය.

කෙසේ වෙතත්, ඔබට සති හයකින් ඔබේ පුද්ගලික මුදල් පාලනය කිරීමට අවශ්‍ය නම්, මම මෙම මාර්ගෝපදේශය බෙහෙවින් නිර්දේශ කරමි.

අපට අදහස් දක්වන්න