බැංකු අංශය ඩිජිටල්කරණය

වසංගතය සෑදී තිබියදී ඩිජිටල්කරණය අවශ්යතාවයක් බැංකු අංශය සඳහා, බොහෝ බැංකු සහ මූල්‍ය ආයතන මෑත වසරවලදී මෙම දිශාවට යම් යම් පියවර ගෙන තිබුණි. බොහෝ බැංකු දැනටමත් ඔවුන්ගේ සේවා පිරිනැමීම සඳහා ඩිජිටල් ඇතුළත් කිරීමට පටන් ගෙන ඇත.

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඩිජිටල්කරණය යනු තාක්ෂණය භාවිතා කිරීමත් සමඟ දත්ත ඩිජිටල් ආකෘතියකට පරිවර්තනය කිරීමයි. බැංකු ඩිජිටල්කරණය මානව දෝෂ අඩු කරන අතර එමඟින් පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය ශක්තිමත් කරයි.

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඩිජිටල්කරණය සම්මත කිරීම බැංකු අංශයට ඉතා වැදගත් වේ. ඩිජිටල්කරණය වැලඳ ගැනීමෙන් බැංකුවලට වැඩිදියුණු කළ පාරිභෝගික සේවා සැපයිය හැකිය. මෙය පාරිභෝගිකයින්ට ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන අතර කාලය ඉතිරි කරයි.

අද මිනිසුන්ට ප්‍රවේශය ඇත බැංකු 24/24 ඔන්ලයින් බැංකු සේවා වලට ස්තුතියි. විශාල මුදලක් කළමනාකරණය කිරීම ද පහසු වී ඇත. මුදල් රහිත ගනුදෙනු සඳහා පහසුකම් සැලසීම තුළින් ඩිජිටල්කරණය පාරිභෝගිකයින්ට ද ප්‍රතිලාභ ලබා දී ඇත.

ගනුදෙනුකරුවන්ට තවදුරටත් මුදල් ගබඩා කිරීමට අවශ්‍ය නොවන අතර ඕනෑම තැනක, ඕනෑම වේලාවක ගනුදෙනු කළ හැක. නමුත් පළමුව, ඔබට ආයෝජනයකින් තොරව 1XBET සමඟ මුදල් උපයා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබගේ ගිණුම සෑදීමට මෙතන ක්ලික් කරන්න සහ ආරම්භ කිරීමට 50 FCFA වෙතින් ප්‍රතිලාභ ලබා ගන්න. ප්රවර්ධන කේතය: argent2035

නියෝජ්ය ¥ € බැංකු ඩිජිටල්කරණය යනු කුමක්ද?

La ඩිජිටල්කරන ඩිජිටල් පරිවර්තනය සඳහා අදහස් කරන අතර, වඩා හොඳ දෙයක් කිරීමේ අදහසින් දේවල් වෙනස් ලෙස කිරීමට යෝජනා කරයි. අපි කතා කරන්නේ බැංකුකරණය ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට වටිනාකමක් ලබා දීමේ මූලික වෙනසක් ගැන ය.

සැබෑ ඩිජිටල්කරණ උපාය මාර්ගයක් තාක්ෂණය, පුද්ගලයන්, ක්‍රියාවලි සහ දේවල් සිදු කරන ආකාරය ඇතුළත් වේ. බැංකු ඩිජිටල්කරණය සඳහා සෑම විටම තාක්ෂණික අංගයක් ඇත, නමුත් ගමනට බැංකුවේ ආයතනික සංස්කෘතිය පරිවර්තනය කිරීම ද අවශ්‍ය වේ.

බැංකු ඩිජිටල්කරණයත් සමඟ ජනතාව අපේක්ෂා කෙරේ නව තාක්ෂණයන් අනුගමනය කරන්න සහ වැඩ කිරීමේ නව ක්රම වලට අනුගත වීම. මෙය උපක්‍රමශීලී විය හැකිය, මිනිසුන් වෙනස් වීමට කුප්‍රකට ලෙස ප්‍රතිරෝධී වේ.

බැංකුකරණයේ ඩිජිටල් පරිවර්තනය සෑම තරාතිරමකම බැංකුවලට සෑම මට්ටමකින්ම නව තාක්ෂණයන් සහ සේවාවන් ලබා ගැනීමට පොරබැදීමට බල කරයි. නමුත් බැංකු ක්ෂේත්‍රයේ ඩිජිටල් පරිවර්තනය ඇත්තටම අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

බැංකුවේ ඩිජිටල් පරිවර්තනය එය බොහෝමයක් සබැඳි සහ ඩිජිටල් සේවා පිරිනැමීම් වෙත මාරුවීම සහ මෙම පරිවර්තනයට සහය වීමට අවශ්‍ය දැවැන්ත පසුබිම් වෙනස් කිරීම් ඇතුළත් වේ.

සාර්ථක වීමට නම්, පරිවර්තනයේ හේතු සහ ප්‍රතිලාභ සංවිධානය පුරා පැහැදිලි කළ යුතුය. "මාර්ග සිතියම" සන්නිවේදනය කළ යුතු අතර අවශ්ය පුහුණුව සහ පුහුණු කිරීම් ලබා දිය යුතුය. ඩිජිටල් බැංකුකරණයේ ප්‍රධාන සාර්ථක සාධක මෙන්න.

නියෝජ්ය ¥ € ඩිජිටල් බැංකුකරණයේ සාර්ථකත්වය සඳහා ප්රධාන සාධක

බැංකු ඩිජිටල් පරිවර්තනය බැංකුකරණය ඔබට වඩාත් සංගත සහ පුද්ගලික ඩිජිටල් පාරිභෝගික ගමනක් නිර්මාණය කිරීමට ඉඩ සලසයි.

ඩිජිටල් පාරිභෝගික ගමනක් නිර්මාණය කිරීම යනු සෑම දෙයක්ම එකම සබැඳි වේදිකාවකට ඒකාබද්ධ කිරීමට පියවර ගැනීමයි, එවිට පාරිභෝගිකයාට එකම මෙවලම් භාවිතයෙන්, සමහර විට එකම පුද්ගලයින් විසින් සහ ක්‍රියාවලිය පුරා එකම තොරතුරු සමඟ සලකනු ලැබේ.

මෙහිදී, කණ්ඩායම් සංවිධානය වෙනස් කිරීම, කාර්මික ශිල්පීන් විකුණුම් කණ්ඩායම්වලට ඒකාබද්ධ කිරීම සහ අලෙවිකරණය සහ සිල්ලර වෙළඳාම එකම කණ්ඩායමකට ඒකාබද්ධ කිරීම වැනි භාවිතයන් බොහෝ සෙයින් උපකාරී වේ. ඩිජිටල් ඩිජිටල්කරණය සාර්ථක වීමට, අප ක්‍රියා කළ යුතු දේ මෙන්න:

✔️ පාරිභෝගික අත්දැකීම් නැවත අර්ථ දැක්වීම

සියල්ලටත් වඩා, තිරසාර විසඳුම් නිර්මාණය කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයන් සහ ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා මුල් තැන දෙන්න. යෝජනාවක ජීවන චක්‍රය තුළ නිතර නිතර සහ නිතර ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම-නිර්මාණය කිරීම බැංකු විසින් සලකා බැලිය යුතුය.

✔️ ජංගම-පළමු දැක්මක් අනුගමනය කරන්න

සම්බන්ධතා රහිත බැංකුකරණයේ සිට සබැඳි ගිණුම් ප්‍රවේශය දක්වා, ඕනෑම වේලාවක, අතේ ගෙන යා හැකි උපාංගවලින් නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් වෙත ප්‍රවේශ වීමට පාරිභෝගිකයන් අපේක්ෂා කරයි. අද, බැංකු ඩිජිටල්-පමණක් මාදිලි ක්‍රියාත්මක කරන අතර ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ස්මාර්ට් ෆෝන් මත සම්පූර්ණ පරාසයක බැංකු සේවා ලබා දෙයි (Barnes, 2015).

මේ ආකාරයට, WhatsApp, Skype වැනි සන්නිවේදන යෙදුම් බෙදා හැරීම සමඟ බැංකු ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික උපදෙස් වල කාර්යභාරය ශක්තිමත් කරයි. ඔවුන් තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබැඳි නාලිකා හරහා ඔවුන්ගේ අන්තර්ක්‍රියා ශක්තිමත් කරයි (Japparova සහ Rupeika-Apoga, 2017).

✔️ දත්ත පුද්ගලීකරණය කිරීමේ උපාය මාර්ගයක් සංවර්ධනය කරන්න

විසඳුම් ගොඩනැගීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ ඔබ සතුව ඇති දත්ත මොනවාද, ඔබට අවශ්‍ය දත්ත මොනවාද, එම දත්ත ඔබ ඇසිය යුතු ප්‍රශ්න මොනවාද සහ පිළිතුරු අර්ථ නිරූපණය කරන්නේ කෙසේද යන්න දැන ගැනීමයි. පවතින දත්ත කට්ටල මධ්‍යගත කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.

ඇත්ත වශයෙන්ම, නවීන බැංකුවලට වෙන කවරදාටත් වඩා වැඩි දත්ත තිබේ. ඔවුන් ලබා දෙන ඩිජිටල් සේවා වැඩි වන තරමට, ඔවුන් ස්වයංක්‍රීයව එකතු කරන දත්ත වැඩි වේ.

මෙම දත්ත ඔවුන්ගේ මෙහෙයුම් ආකෘතිය, පාරිභෝගික සේවා සහ ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාරික උපාය මාර්ග යාවත්කාලීන කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීම සම්බන්ධයෙන් විශාල පියවර ගැනීමට ඉඩ සලසයි. අවස්ථාවන් හඳුනා ගැනීමට, නිෂ්පාදන සහ සේවා ප්‍රශස්ත කිරීමට, සහ විසඳුම් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට එම තොරතුරු භාවිතා කරමින් නව මාර්ගවලින් ගනුදෙනුකරුවන් තේරුම් ගැනීමට දත්ත ඔවුන්ට හැකියාව ලබා දේ.

ස්වයංක්‍රීයකරණය සහ ඩිජිටල් විසඳුම් භාවිතා කිරීම chatbots සහ කෘතිම බුද්ධිය බොහෝ බැංකු වල ඩිජිටල් පරිවර්තන උපාය මාර්ගවල කොටසකි.

✔️ නිවැරදි තාක්ෂණික වේදිකා තෝරා ගැනීම

පුළුල් උරුම ක්‍රියාවලි සහ වත්කම් සහිත මෙහෙයුම් සඳහා නව සේවාවන් ඒකාබද්ධ කිරීමේදී සහ බැංකුවක් ලෙස ඉහළ මට්ටමේ නියාමන පරීක්ෂාවකට යටත් වන විට, කුමන වේදිකා භාවිතා කළ යුතුද සහ ඒවා භාවිතා කරන්නේ කෙසේද යන්න තීරණය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ.

අද බැංකු විධායකයෙකුට විසඳිය යුතු ගැටළු රාශියකි. කෙටි කාලීනව කළමනාකරණය කිරීමට ආර්ථික, මෙහෙයුම් සහ නියාමන පීඩනයන් ඇත. වඩාත්ම කඩාකප්පල්කාරී හෝ වෙනස් කිරීමට යතුර වන්නේ කුමන තාක්ෂණයද යන්න පිළිබඳ සංකීර්ණ විවාදයක් ද පවතී.

නිදසුනක් වශයෙන්, සමහරක් විශ්වාස කරන්නේ වලාකුළු බැංකු සඳහා විශාලතම අවස්ථාව ලබා දෙන බවයි. එය පාරිභෝගිකයින් සහ පාරිභෝගිකයින් අපේක්ෂා කරන නවීන, පුද්ගලාරෝපිත, තත්‍ය කාලීන සේවාවන් සපයන්නේ අන් අයට, AI වඩාත්ම ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන තැනයි.

එහෙත් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය රඳවාගෙන ඇති නිසාත් නිවැරදි උපාය මාර්ගය ක්‍රියාත්මක කිරීමට අවශ්‍ය ප්‍රාග්ධනය තිබිය යුතු නිසාත් බැංකුවලට අපූරු අවස්ථාවක් තිබේ. නවීන තාක්‍ෂණය සහ වඩා හොඳ නිෂ්පාදන සහ පාරිභෝගික අත්දැකීම් ලබා දෙන අතරම පිරිවැය අඩු කරන ඩිජිටල් පරිසර පද්ධතියක් සාර්ථකත්වයට කේන්ද්‍රීය වනු ඇත.

නියෝජ්ය ¥ € බැංකුකරණයේ ඩිජිටල්කරණයෙන් ප්‍රතිලාභ ලබා ගන්නේ කෙසේද?

බැංකුවලට ඔවුන්ගේ ලාභය වැඩි කර ගැනීමට සහ ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්‍ය පහසුව ලබා දීමට ඩිජිටල්කරණය වැඩිදියුණු කළ හැකි ක්‍රම කිහිපයක් මෙන්න.

✔️ තාක්ෂණික සමාගම් සමඟ හවුල්කාරිත්වය

Amazon සහ Apple වැනි තාක්ෂණික දැවැන්තයින් පාරිභෝගික මූල්‍යකරණයට පිවිසෙන බැවින්, ඔවුන්ට සංකීර්ණ පසුපෙළ බැංකු ක්‍රියාවලීන් හැසිරවීමට කෙනෙකු අවශ්‍ය වේ.

බැංකු සඳහා, මෙය තාක්‍ෂණික හවුල්කාරිත්වයේ හැකියාව සහ මෙම සමාගම්වල ශක්තිමත් පාරිභෝගික පදනමට ප්‍රවේශය විවෘත කරයි. අපි තාක්ෂණික දැවැන්තයින් විසින් ඉටු කරන ලද කාර්යභාරය නොසලකා හැර මෙම සමාගම්වල ශක්තිමත් පාරිභෝගික පදනම වෙත ප්රවේශය ලබා ගත්තද. මෙම ප්රවේශයේ ප්රධාන වාසි මෙන්න:

• බැංකුවලට ඔවුන්ගේ පවතින පාරිභෝගික පදනම සහ මෙහෙයුම් හැකියාවන් ප්‍රයෝජනයට ගත හැකිය
• පාරිභෝගික සහභාගීත්වය වැඩි දියුණු කරන්න
• ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට සහ ඉහළ පෞද්ගලීකරණයක් හඳුන්වා දීමට වැඩි දත්ත ග්‍රහණය කර ගන්න
• බැංකුවලට ක්‍රමක්‍රමයෙන් තම ගනුදෙනුකරුවන්ට නව ආදායම් මාර්ග එකතු කිරීමට අවශ්‍ය සේවා පරිසර පද්ධතියක් ගොඩනගා ගත හැකි අතර ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික පදනම සංගතවලට මාරුවීම වැළැක්විය හැකිය. fintech නැගී එන සහ ඩිජිටල් ව්‍යාපාර.

✔️ පහසුව වැඩි දියුණු කිරීමට සහ පිරිවැය අඩු කිරීමට ස්වයංක්‍රීයකරණය සඳහා ආයෝජනය කරන්න

විවිධ ක්‍රියාවලීන් ස්වයංක්‍රීය කිරීම මගින් පාරිභෝගිකයින්ට වැඩි වටිනාකමක් ලබා දීම සඳහා පිරිවැය අඩු කර මෙහෙයුම් විධිමත් කළ හැකිය. එය මිනිස් කාර්ය මණ්ඩලය මත යැපීම අඩු කිරීමෙන් පොදු කාර්ය අවම කරයි, එය අඩු කරන ලද ගාස්තු ආකාරයෙන් පාරිභෝගිකයින් වෙත ලබා දිය හැකිය.

උදාහරණයක් ලෙස, COVID-19 කාලවලදී, ඉල්ලුම මත eStatements හෝ online account verification වැනි කුඩා පහසුවකින් සෑම කෙනෙකුගේම කාලය සහ මුදල් ඉතිරි කර ගත හැකි අතර එක් සම්බන්ධතාවකට ආසාදනය වීමේ අවදානම අඩු කළ හැක.

✔️ නවෝත්පාදනය පෝෂණය කරන්න

අවශ්‍යතාවය නව නිපැයුම්වල මව වන අතර, ඔබේ පාරිභෝගික පදනම වෙත ළඟා වීමට සහ රැකබලා ගැනීමට නව ක්‍රම නව්‍යකරණය කිරීම වසංගතය අතරතුර තරඟකාරීව සිටීමට සහ ඔබේ විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කිරීමට අවශ්‍ය වේ.

අද, බොහෝ මූල්‍ය ආයතන පාරිභෝගික සහාය වැනි නඩත්තු මෙහෙයුම් සඳහා නවීන තාක්ෂණය භාවිතා කරයි. කෙසේ වෙතත්, නැගී එන පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලන නව නිෂ්පාදන නිර්මාණය කිරීම සඳහා මෙම අයවැයෙන් කොටසක් නවෝත්පාදනය සඳහා යොමු කිරීම අවශ්‍ය වේ.

උදාහරණයක් ලෙස, වර්තමාන සමාජ හා ආර්ථික අර්බුදය හේතුවෙන් බොහෝ පාරිභෝගිකයින් ඉලෙක්ට්‍රොනික ගෙවීම් වෙත සම්පූර්ණයෙන්ම මාරු වී ඇත. සමහරුන්ට ආපසු ගෙවීමේ අපහසුතාවයක් ඇත ඔවුන්ගේ උකස්, අනෙක් අය අනාගත වියදම් පියවා ගැනීම සඳහා හදිසි මුදල් සහ රක්ෂණ නිෂ්පාදන සඳහා පොරකති.

පොහොසත් පාරිභෝගික දත්ත වෙත ප්‍රවේශ වීමත් සමඟ, බැංකුවලට තම ගනුදෙනුකරුවන්ට පුද්ගලාරෝපිත සේවා සැපයීම සඳහා ගනුදෙනු සහ හැසිරීම් දත්ත තක්සේරු කළ හැක. සමහර පියවර ඇතුළත් වේ:

• සීමාවන් වැඩි කරන්න මාර්ගගත ගනුදෙනු
• IMEs, ආපසු ගෙවීමේ නිවාඩු, උකස් ප්‍රතිමූල්‍යකරණය යනාදී ලිහිල් කිරීම් පිරිනමන්න.
• හදිසි ණය සේවා දිගු කිරීම අඩු පොලී සහිත පුද්ගලික ණය සහ ස්ථාවර ඉතුරුම් ගිණුම් වෙත ප්‍රවේශය වැනි
• අක්තපත්‍ර දත්ත මුදල් උපයන්නවිවිධ කර්මාන්ත සඳහා තීක්ෂණ වාර්තා සහ මිණුම් සලකුණු විශ්ලේෂණය

අවශ්‍ය අයට ඒවා සොයා ගැනීමට හැකි වන පරිදි ඉහත සඳහන් කළ නිෂ්පාදන ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා පුද්ගලාරෝපිත සහ ආකර්ශනීය වෙබ් කථා නිර්මාණය කිරීමට බැංකුවලට ද දත්ත භාවිතා කළ හැකිය.

✔️ වැඩිදියුණු කළ දත්ත කළමනාකරණය

පසුගිය වසර පහ තුළ, කර්මාන්තයේ ඩිජිටල් පරිවර්තනය හේතුවෙන් මූල්‍ය ක්ෂේත්‍රයේ අය ඇතුළු විවිධ සංවිධාන විසින් එකතු කරන ලද දත්ත වැඩි වී තිබේ.

කෙසේ වෙතත්, බොහෝ ආයතනවල මෙහෙයුම් සිලෝස් හේතුවෙන් මෙම දත්ත වලින් කුඩා කොටසක් පමණක් භාවිතා වේ.

ඕනෑම ප්‍රවීණයෙක් එකඟ වන පරිදි, මෙම ප්‍රයෝජනයට නොගත් දත්ත පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය ආකාරයකින් ව්‍යාපාරවලට වේගයෙන් පරිමාණය කිරීමට උපකාර කිරීමේ හැකියාව ඇත.

දත්ත කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා, මූල්‍ය ආයතන සහ බැංකු ශක්තිමත් කළමනාකරණ වේදිකාවකට සම්බන්ධ වූ මධ්‍යගත දත්ත මධ්‍යස්ථානයකින් සමන්විත ඒකාබද්ධ දත්ත කළමනාකරණ ප්‍රවේශයක් නිර්මාණය කළ යුතුය.

දත්ත ඒකාබද්ධ කිරීම සහ එහි ප්‍රවේශ්‍යතාව සහතික කිරීමට අමතරව, පරිශීලක දත්ත ආරක්ෂා කිරීම සඳහා සුදුසු ආරක්ෂක පියවරයන් ක්‍රියාත්මක කිරීම ද අත්‍යවශ්‍ය වේ.

🥀 සාරාංශය...

කල්පනාකාරී ඩිජිටල්කරණය සඳහා ආයෝජනය කිරීම බැංකුවලට ආදායම වැඩි කර ගැනීමට උපකාර වන අතරම වත්මන් වසංගතයෙන් පීඩාවට පත් වූ ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කරයි.

ශාඛා සංචාර අධෛර්යමත් කිරීමේ සිට මාර්ගගත ණය අනුමත කිරීම් සහ ගිණුම් විවෘත කිරීම දක්වා පුද්ගලයින් පුහුණු කිරීම දක්වා ඩිජිටල් බැංකුව එමගින් ඔවුන්ගේ බැංකු මගින් සපයනු ලබන සේවාවන් භුක්ති විඳිය හැකිය.

බැංකුවක වර්තමාන සම්පත්වලට ගැලපෙන සහ සාධාරණ ලෙස උත්තේජනය කළ හැකි අද්විතීය වර්ධන අවස්ථා ලැයිස්තුගත කිරීමෙන් ආරම්භ කිරීම හොඳ අදහසක් විය හැකිය.

සැලසුම්, නවෝත්පාදන, දත්ත විශ්ලේෂණය සහ පුද්ගලීකරණය වැනි ක්ෂේත්‍රවල අන්ධ ලෙස ආයෝජනය කරනවා වෙනුවට වඩා හොඳ ප්‍රතිඵල සඳහා අවම ආයෝජනයකින් උපරිම ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන ක්ෂේත්‍ර හඳුනාගෙන ඒවායින් ආරම්භ කිරීම නුවණට හුරුය.

ඔබ පිටත්ව යාමට පෙර, මෙන්න ඔබට ඉඩ සලසන පුහුණුවක් ප්‍රධාන වෙළඳාම පැය 1 කින්. එය මිලදී ගැනීමට මෙතන ක්ලික් කරන්න

ඔබගේ සියලු ගැටළු සඳහා මට අදහස් දක්වන්න