10 krokov na zvládnutie komunikačnej stratégie

Či už ide o uvedenie nového produktu na trh, propagáciu propagácie alebo jednoducho o rozvoj povedomia o značke, komunikácia je základnou strategickou pákou. Ale aby to bolo účinné, musí to byť opatrne plánované a kontrolované.

V tomto článku objavte 10 základných krokov na implementáciu efektívnej komunikačnej stratégie. Uvidíte, ako definovať svoje ciele, identifikovať svoj cieľ, zvoliť správne kanály, vytvoriť silné posolstvo a zmerať svoje výsledky.

Vďaka tejto 10-bodovej metodológii budete mať k dispozícii plán, ktorý budete riadiť komunikácia od A po Z a maximalizujte svoju viditeľnosť. Vyhnete sa tiež bežným chybám a budete môcť v reálnom čase prispôsobiť svoju stratégiu podľa získaných výsledkov.

Ste pripravení zvýšiť vplyv svojej komunikácie a propagovať svoju značku? Následuj vodcu !

Poďme na to

1. Ciele kampane

Prvá otázka, ktorú si musíme položiť pred uskutočnením tejto komunikácie, je nasledujúca. Čo chceme kampaňou dosiahnuť?  Odpoveď sa nie vždy zhoduje, pretože je pravdepodobné, že cieľom nie je len zvýšenie predaja.

Často ide o branding, uvedenie nového produktu na trh, zviditeľnenie sa, získanie nových zákazníkov alebo udržanie tých, ktorých už máme.

2. Definujte cieľovú skupinu, ktorú chcete osloviť

 Musí byť jasné, na aký cieľ sa zameriavame a špecifikovať určité faktory ako vek, pohlavie, sociálna trieda atď. Dobrou technikou, ktorá s tým pomáha, je navrhovanie profilov Persona kupujúceho.

Ide o imaginárne postavy vytvorené tak, aby reprezentovali rôzne typy používateľov, ktorí by mohli používať našu značku, so zameraním na ich správanie, potreby a motiváciu.

3. Vyberte komunikačné kanály

V tomto bode musíte byť veľmi opatrní, pretože je to základný nástroj úspechu. Je potrebné vziať do úvahy predchádzajúci bod, aby bol presný a nerobil chyby.

Toto sú komunikačné prostredia, ktorým je vystavená naša cieľová skupina a v ktorých bude naša značka podporovaná. Hlavnou vecou je vytvoriť mediálny mix prostredníctvom viackanálovej stratégie.

4. Analyzujte trh okolo spoločnosti

Táto štúdia musí byť hĺbková, pretože budú známe súčasné trendy a to, čo robí konkurencia. Ten druhý slúži na to, aby sa vedelo, čo funguje a čo nefunguje.

Mohli by sme si klásť otázky ako: čo sa deje v sektore? Čo robí konkurencia? Čo robia v iných krajinách, čo môže byť zdrojom inšpirácie pre našu stratégiu.

5. Poznajte svoju firmu veľmi dobre

Taktiež je potrebné urobiť internú analýzu našej značky, aby sme sa lepšie poznali a vedeli, kam smerujeme, čo môžeme zlepšiť a aké sú naše silné stránky.

Preto, existuje SWOT, nástroj, ktorý nám pomáha analyzovať naše slabé stránky, hrozby, silné stránky a príležitosti.

6. Konceptualizujte správu 

Vďaka zastrešujúcej koncepcii, ktorá zahŕňa kľúčové myšlienky, ktoré sa majú komunikovať a ktorá sa prispôsobuje prijímajúcej osobe. Naša hodnotová ponuka, naše výhody, naše rozlišovacie aspekty a naše umiestnenie.

Bude tiež nevyhnutné prispôsobiť správu zvolenému médiu a personalizovať ho priamym oslovením používateľa, aby sa cítil identifikovaný.

7. Použite všetky dostupné nástroje 

Teraz, viac ako kedykoľvek predtým, je potrebné byť v obraze s tými najpokročilejšími aplikáciami, ktoré môžu urobiť našu prácu osobitejšou.

Dizajn je nevyhnutný na úspešnú komunikáciu posolstva, a to pomocou nástrojov ako Photoshop, Illustrator a na sociálnych sieťach Pinterest, Behance, Dribbble alebo Meetinarts.

8. Vytvorte akčný plán kampane 

Je nevyhnutné podrobne opísať rôzne akcie, ktoré ju budú tvoriť, vybrať najvhodnejší okamih a definovať jeho trvanie. Veľmi pomôže kalendár, aby ste mohli vidieť hĺbku celej stratégie naraz. treba si to predstaviť.

Zahrnieme aj rozpočet pridelený všetkým stranám, ktoré budú mať v tejto kampani priestor.

9. Stopa 

Je založená na meraní a okamžitej korekcii možných odchýlok, ktoré môžu na začiatku existovať v pláne programu.

Je dôležité to dosiahnuť prostredníctvom adekvátnych meracích a kontrolných nástrojov a metrík, ktoré nám poskytujú presné a veľmi špecifické údaje.

10. Detailné zistenia a učenie

V neposlednom rade je fáza učenia. Často to, čo si myslíme, že by mohlo fungovať, aj napriek starostlivej analýze zameranej na všetky predchádzajúce body, nakoniec nie.

Poučiť sa zo svojich chýb je skvelým odporúčaním, aby ste sa vyhli ich opakovaniu v budúcich kreatívnych kampaniach. Tieto stratégie vám to umožnia ľahko komunikovať aj ako pár.