Stratégia obsahového marketingu

Le obsah marketing je tvorba a distribúcia digitálnych marketingových materiálov s cieľom zvýšiť povedomie o značke, zlepšiť pozície vo vyhľadávačoch a vyvolať záujem publika.

Firmy ho využívajú na kŕmenie vyhliadky a umožniť predaj pomocou analýzy webových stránok, výskumu kľúčových slov a odporúčaní cielenej stratégie. Content marketing je teda dlhodobá stratégia.

V tomto článku vám ukážem, ako zostaviť stratégiu obsahového marketingu. Prečo je obsahový marketing pre podnikanie taký dôležitý? Ale predtým je tu školenie, ktoré vám umožní zlepšiť sa konverzný pomer vo vašom internetovom obchode.

🌿 Prečo je obsahový marketing dôležitý

Možno práve teraz dôkladne prehodnocujete svoj obsah. Veľké zmeny narušili prakticky každé odvetvie. Content marketing nie je novinkou.

V poslednom desaťročí si získala význam a jej prijatie ako kritickej stratégie rastie. Platí to najmä v súvislosti s k „zlyhaniam“ tradičného marketingu, ktorý je dnes viac ignorovaný ako sledovaný.

Teraz je ihrisko vyrovnanejšie. Firmy nemusia investovať milióny do reklám, aby si ich všimli.

Namiesto toho môžu použiť marketing obsahu na budovanie komunity a ponúknuť svojmu publiku osviežujúci nový pohľad na staré problémy.

obsah Marketing je dôležité, pretože to hovoria vaši zákazníci. Možno nie verbálne, ale štatistiky a údaje o tom, koľko obsahu kupujúci konzumujú, podporujú toto tvrdenie. Nikto nechce byť predaný, bez ohľadu na zloženie publika. Chcú byť informovaní a angažovaní.

Oveľa viac reagujú na príbeh, ktorý im ukazuje, ako prekonať svoje výzvy, než na suchý, nesúrodý prístup, ktorý môže hrať so strachom. Kupujúci vždy hľadajú hodnotný obsah. Tu sú kroky na vytvorenie stratégie obsahového marketingu

✔️ Krok 1: Vytvorte si kľúčové osobnostné profily

Aký typ obsahu potrebujete? Osobnosti vašich kupujúcich vám pomôžu definovať vaše publikum – jeho výzvy, otázky, potreby a typ obsahu, ktorý radi konzumujú.

Jeho nákupné kroky vám povedia, čo by mal každý obsah spĺňať.

✔️ Krok 2: Pochopte cestu svojho kupujúceho

Cesta kupujúceho mapuje rozhodovací proces kupujúceho pri nákupe a pomôže vám určiť, aký obsah potrebujete. Rôzne typy obsahu oslovujú rôznych kupujúcich v rôznych fázach ich cesty.

Zmapovaním fáz nákupu lepšie pochopíte proces, podľa ktorého kupujúci zvažujú váš produkt alebo službu.

Vďaka tomu budete môcť vyvinúť obsahovú stratégiu, ktorá bude oslovovať kupujúcich bez ohľadu na to, v akej fáze sa nachádzajú.

✔️ Krok 3: Vytvorte si obsahový marketing

Plánovanie a vytváranie nového obsahu je viac než len mapovanie a metriky. THE brainstorming a plánovanie aktív môže byť jednou z najťažších a najdôležitejších častí tvorby obsahu.

Aby ste našli inšpiráciu, keď udrie, potrebujete vnímavé prostredie a ochotu celého tímu skúšať nové veci.

Redakčný kalendár nie je len miestom, kde môžete sledovať, koordinovať a zdieľať svoj pripravovaný obsah. Je to strategický nástroj, ktorý pomáha vášmu tímu spúšťať integrované programy, ktoré zahŕňajú váš obsah.

Udržiavanie redakčného kalendára zaisťuje, že svoj obsah publikujete v najlepšom možnom čase a že celý váš tím je zosúladený s dátumami vydania.

✔️ Krok 4: Vytvorte a optimalizujte svoj obsah

Ak začnete s originálnym, kvalitným obsahom, ktorý ste investovali v reálnom čase a peniaze na vytvorenie, budete chcieť z každého aktíva vyťažiť maximum. Budete sa tiež chcieť uistiť, že váš obsah zostane aktuálny.

zastaraný obsah, čo už nie je relevantné, poškodzuje dôveryhodnosť vašej značky. Nezabúdajte, aby ste zo svojho obsahového marketingu vyťažili maximum tri R :

Preusporiadať: nie je to len efektívny spôsob poskytovania nového obsahu, ale je to aj šikovný spôsob, ako osloviť členov vášho publika, ktorí radi konzumujú obsah rôznymi spôsobmi.

Niektorým ľuďom sa môžu páčiť e-knihy, iní uprednostňujú infografiku a ďalší sa najlepšie učia z diapozitívov. Krájanie a krájanie vám umožní osloviť viac ľudí s menším úsilím.

Prepísať: vždy, keď aktívum vykazuje trvalo vysokú výkonnosť, rezervujte si ho pre budúcu aktualizáciu. Nakoniec počet interakcií začne klesať, čo je dobré znamenie, že je čas na aktualizáciu.

Odísť do dôchodku : ani ten najlepší obsah netrvá večne. Ak časť obsahu potrebuje pomoc nad rámec obnovenia dizajnu alebo jednoduchej aktualizácie, možno je čas ho odstrániť.

Obsah, ktorý je po dátume vypršania platnosti, poškodzuje autoritu a dôveryhodnosť vašej firmy a ruší všetku dobrú prácu, ktorú váš obsah vykonal.

✔️ Krok 5: Spustite a optimalizujte svoju stratégiu obsahový marketing

Obsah v každej fáze zúženia by sa mal merať inak. Každá etapa má predsa iné ciele. Tu sú základné metriky pre počiatočný, stredný a konečný obsah:

Počiatočné merania nie sú priamo spojené s príjmom. Cieľom vášho obsahu v ranom štádiu je vybudovať povedomie o značke; vytvoriť preferenciu pre vašu značku; a vzdelávať, zabávať a zapájať svoje publikum.

Zdieľania, sťahovanie a zobrazenia vám povedia, či váš obsah získava pozornosť a či sa ľuďom páči, čo vidia.

Stredne pokročilé a pokročilé metriky ako sú zúženia, príležitosti a distribúcia výnosov vám poskytujú prehľad o tom, ako váš obsah ovplyvňuje ponuky.

Pri aktívach v strednej fáze budete chcieť zmerať, ako váš obsah generuje nový záujem a ovplyvňuje vaše zisky.

🌿 Tipy pre obsahovú marketingovú stratégiu

Skúmanie toho, čo je obsahový marketing a ako ho využiť, vedie k realizácii vašej stratégie. Možno už jeden máte, ale vykoľajila ho pandémia.

Ako už bolo uvedené, vaša stratégia obsahového marketingu by mala byť svižná, nech sa deje čokoľvek. Väčšina prerušení je nepredvídateľná, ale tu je niekoľko vecí, ktoré môžete teraz urobiť, aby ste pomocou marketingu obsahu pokračovali v budovaní kontaktov so svojím publikom.

✔️ Použite LinkedIn na podporu vášho B2B obsahového marketingu

LinkedIn upevnil svoju pozíciu stránky sociálnych médií pre B2B podniky. Jeho význam podporuje fakt, že 94 % špecialistov B2B marketéri využívajú LinkedIn na obsahový marketing.

Ako však môžete LinkedIn využívať efektívnejšie vo svojej stratégii obsahového marketingu? LinkedIn má oproti iným stránkam sociálnych médií výhody. Tieto výhody sú dnes rovnako dôležité ako v roku 2019, vrátane:

Lepšie zacielenie

Ce kto je skvelý s LinkedIn, je, že je to miesto, kde môžete nájsť tých, ktorí rozhodujú na všetkých úrovniach spoločnosti. Môžete zacieliť na základe názvov pracovných pozícií aj demografických údajov.

Naprieč miliónmi používateľov LinkedIn dokonca rozdeľuje úrovne vplyvu, čo vám umožňuje zamerať sa na tých, ktorí v konečnom dôsledku rozhodujú o nákupe.

Prečo je to teraz ešte dôležitejšie? Pretože ľudia stále často používajú túto stránku, aby našli odpovede na nové problémy – problémy, o ktorých doteraz neuvažovali.

Spomeňte si na spoločnosť, ktorá teraz potrebuje prejsť na vzdialenú pracovnú silu. Majú veľa starostí a odpoveďou môžu byť spoločnosti, ktoré im technológiu môžu ponúknuť.

✔️ Zosúladenie stratégie

Predtým, ako začnete skúšať niečo nové na LinkedIn alebo začnete, musíte sa uistiť, že spôsob, akým to používate, zodpovedá vašej obsahovej stratégii.

• Prečo ho používaš? Názorové vodcovstvo, lead generation, informovanosť?
• Ako ho používate na riadenie dopravy? Kam chcete, aby išli?
• Ako budete komunikovať so zákazníkmi, partnermi a odborníkmi z odvetvia na mieste? A ako vám to pomôže dosiahnuť vaše ciele obsahového marketingu?

✔️ Optimalizácia obsahového marketingu pre elektronický obchod

E-commerce maloobchodníci sú teraz na novej lodi. Aj keď mali fyzické miesta, dopyt po online nakupovaní je teraz pre väčšinu jediným kanálom.

Aj keď sa môže zdať, že e-commerce a content marketing nejdú dokopy, mnohí online predajcovia to využívajú. Zistili, že optimalizácia obsahu pre ich značku elektronického obchodu môže viesť k úspechu.

To platí aj pre B2B e-commerce. Očakáva sa, že B2B e-commerce dosiahne 1,8 bilióna dolárov do roku 2022. Prečo tento rast, ktorý môže v skutočnosti predbehnúť B2C e-commerce?

Je to do značnej miery spôsobené vývojom B2B kupca. Sú to digitálni domorodci a oceňujú pohodlie nakupovania online a hľadajú obsah na podporu ich nákupných rozhodnutí.

🌿 Vyhodnoťte výkonnosť svojej stratégie

Teraz, keď sme si povedali, čo je obsahový marketing a ako ho implementovať, je čas porozprávať sa o tom, ako môžete merať jeho výkonnosť.

Keď už máte stratégiu, ktorá vytvára hluk a spúšťate zmysluplný a vysokokvalitný obsah, musíte venovať pozornosť týmto metrikám výkonnosti obsahu.

✔️ Definujte KPI obsahového marketingu

Keď definujete svoje kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) pre marketingové aktivity obsahu, je to iné ako odpovedať na otázku ROI.

KPI sa zameriavajú na prevádzkovú stránku obsahového marketingu. Najdôležitejším aspektom KPI je váš „ prečo ". Prečo robíš to, čo robíš? Toto si ľudia kupujú –nie to, čo robíš. Tu je niekoľko kľúčových ukazovateľov výkonu, ktoré je potrebné zvážiť:

Zmerajte dopad obsahovej marketingovej kampane na produktivitu vášho predajného tímu: rozumie váš predajný tím cieľom kampane a prečo by im mal poskytnúť potenciálnych zákazníkov? Ak tu máte odpojenie, potenciálni zákazníci sa nezmenia na konverzie.

Pochopenie percenta zákazníkov generovaných marketingom: Vedieť, aké nové podnikanie bolo získané prostredníctvom obsahového marketingu, ukazuje jeho vplyv.

Časový rámec generovania výnosov: ako dlho musí kampaň vyvolať záujem? Ak sa vám čas zdá dlhý, potrebujete kontext (t. j. je cyklus nákupu vášho riešenia dlhý, zabudovali ste do kampane naliehavosť?).

Náklady na získanie zákazníka (CAC): výpočet CAC pre každú kampaň poskytuje kľúčové informácie o tom, ako zefektívniť operácie a znížiť ich.

Aké metrické ukazovatele na hodnotenie výkonu?

Po definovaní KPI by ste mali venovať pozornosť týmto kľúčovým metrikám:

✔️ prevádzka

Pozrite si používateľov, zobrazenia stránok a jedinečné zobrazenia stránok v službe Google Analytics.

Zistite, odkiaľ pochádza vaša návštevnosť, a na základe toho vykonajte zmeny. Ak napríklad návštevnosť zo sprostredkovania pochádza z vašej stránky Pinterest, mali by ste zvážiť vytvorenie ďalšieho obsahu pre túto stránku.

✔️ Konverzia

Generuje váš obsah konverzie? Je to jednoduchá otázka, ale nie lineárna odpoveď. Na návštevnosti môžete vidieť, že váš obsah získava viac pozornosti, ale čo robia ďalej?

Zistite, ako môžete prepojiť konverzie bez ohľadu na to, ako ich definujete, s obsahom, aby ste pochopili sféru jeho vplyvu.

✔️ stretnutiu

Doprava je vynikajúca; angažovanosť je lepšia. K interakcii dochádza vtedy, keď ľudia trávia viac času na vašej stránke a koľko stránok si prezerajú počas návštevy. Toto sú všetky metriky, ktoré môžete nájsť v službe Google Analytics.

Ďalším prvkom angažovanosti je to, čo robíte na sociálnych sieťach. Vytvára váš obsah reakcie, je to zdieľané a komentované ? Čím častejšie sa to stane, tým je pravdepodobnejšie, že to vytvorí dôveryhodnejšiu návštevnosť.

✔️ SEO

Hodnotenie organického vyhľadávania je nevyhnutné pre zdravú stratégiu marketingu obsahu.

Kľúčové slová sú dôležité, pretože tak vaše publikum hľadá odpovede. Musíte neustále sledovať výkonnosť kľúčových slov vrátane aktuálnej pozície pre každé kľúčové slovo, na ktoré ste zacielili.

Aspoň to skontrolujte tous les 30 hodiny. Pozrite sa, kam idete hore a dole, a zistite prečo. Je tiež nevyhnutné optimalizovať každú časť obsahu, vrátane správnych metadát, ako aj dobrého pomeru kľúčové slovo/obsah.

✔️ Orgánu

V porovnaní s inými opísanými opatreniami nie je ľahké merať autoritu. Cieľom je, aby bol váš web silný doménová autorita (DA), čo je číslo medzi 1 a 100. Čím vyššie skóre, tým väčšia autorita.

Stavebný úrad zlepšuje SEO a konverzie a meria ho Google. Google sa pozerá na veci ako Spätné odkazy stránok s dobrým DA, ako aj množstvo zdieľaného obsahu, ktoré by spoločnosť Google považovala za ilustráciu kvality obsahu.

🌿 Často kladené otázky o obsahovom marketingu

Pri práci so značkami v podnikateľskom prostredí sa znova a znova vynára niekoľko otázok. Čo je obsahový marketing? Prečo je to dôležité? Koho by to malo zaujímať? Čo by s tým mali robiť.

To mi pripomína klasický novinársky prístup odpovedania na otázku kto? Čo ? Kedy ? alebo ? Prečo ? a ako ? otázky, aby ste sa dostali k podstate každého dobrého príbehu. Tu je môj pokus odpovedať na tieto základné otázky.

✔️ Prečo je obsahový marketing dôležitý?

Content marketing je dôležitý, pretože svet sa drasticky zmenil, odkedy sme začali prenášať všetky informácie cez internet. Pridajte k tomu možnosť spojiť sa s kýmkoľvek na svete a kedykoľvek, pomocou sociálnych sietí a našich mobilných telefónov.

Tradičný marketing je rozbitý. Televízne reklamy sú čoraz viac ignorované. Reklama nefunguje pre vydavateľov ani značky, pretože sme boli naučení ju ignorovať.

Značky potrebujú nový spôsob, ako sa spojiť so svojím publikom. Prístup, ktorý funguje, je nepretržitá tvorba obsahu, ktorý ľudia chcú. Je to content marketing.

✔️ Kto by sa mal starať o obsahový marketing?

Všetci strategickí digitálni marketingoví pracovníci musia pochopiť dôležitosť marketingu obsahu.

Mali by to vedieť definovať, vedieť vysvetliť, prečo je to na svete dôležité dnešné digitálne + sociálne + mobilné. Mali by byť schopní diskutovať o tom, ako to urobiť vo svojich organizáciách.

✔️ Aká je najväčšia chyba marketingu obsahu?

Najväčšou chybou marketérov je, že si myslia, že je to len ďalšia taktika, kde sa môžete propagovať. Urobili sme to so sociálnym.

Keď sa objavili Linkedin, Facebook a Twitter, značky začali zobrazovať tie isté staré reklamy, aké používali na tradičnejších kanáloch.

Ale sociálne médiá sú len inštalatérske práce. Je to obsah, ktorý poháňa sociálne väzby. Obsah, ktorý chcú ľudia konzumovať a zdieľať.

Toľko marketérov uvažuje o kampaniach a akciách. Keď ich publikum hľadá príbehy – zábavu, ktorá ich urobí múdrejšími, rozosmeje alebo nejakým spôsobom inšpiruje. Efektívne značky ustupujú z histórie.

✔️ Ako môže značka začať v obsahovom marketingu?

Značky zvyčajne začínajú, pretože vidia, že ich marketingové úsilie trpí, a vidia, že ich konkurenti zaujímajú vedúce pozície ako vydavatelia na svojich trhoch.

Značky by mali začať tým, že sa budú snažiť pochopiť, koho sa snažia osloviť a ako môže ich značka pomôcť tejto cieľovej skupine. Potom by ste mali začať identifikovať otázky, ktoré majú vaši zákazníci, obsah, ktorý konzumujú, a miesta, kde sa stretávajú online.

Potom začnite vyvíjať stratégiu, ktorá pomôže klientovi splniť potreby týchto zákazníkov s obsahom – pravidelne dodávaným cez mnoho kanálov a typov.

✔️ Kedy by sa značka mala pustiť do content marketingu?

Každý podnik, bez ohľadu na veľkosť alebo príjmy, to musí urobiť. V opačnom prípade riskujú stratu podielu na trhu tým, že stratia zmysel pre konkurentov.

Môžete začať tým už 30 dní. Radi vám pomôžeme. Za 90 dní by ste mohli byť lídrom v určitých témach. Za rok by ste mohli začať vidieť návratnosť svojich investícií. Alebo aj skôr podľa toho, ako beháte.

Za 3-5 rokov, úsilie vašej stratégie obsahového marketingu by sa mohlo stať najväčším zdrojom hodnoty, ktorú marketingová organizácia prináša značke.

✔️ Aké sú bežné prekážky úspechu tohto typu marketingu?

Bežnými prekážkami úspechu sú okrem strachu a nedostatku odvahy na zmenu aj podpora vedenia zhora.

Obsahový marketing by mal byť v spoločnosti iniciatívou vedenou vedením. Ďalšia vec je zvyčajne zručnosti. Školenie a umožnenie je jednou z hlavných povinností obchodníka s obsahom, pretože obsah sa vytvára v celej organizácii.

Napokon značky potrebujú technológiu na riadenie toku obsahu medzi svojimi zamestnancami a všetkými kanálmi, ktoré spravujú. Toto je jediný spôsob, ako sa obsahový marketing rozšíri v rámci celého podniku.

✔️ Ako prekonať prekážky obsahového marketingu?

Stratégie, ktoré pomáhajú značkám rozbehnúť sa, zahŕňajú hodnotenie konkurencie alebo sociálne počúvanie s cieľom zistiť, či vaša značka stráca podiel na trhu tam, kde je to dôležité – na digitálnom, sociálnom a mobilnom webe. Okrem toho sa značky musia pozrieť na svoj inventár obsahu a zistiť, či funguje dobre.

Nakoniec, obchodníci musia odkloniť investície od taktiky, ktorá nefunguje. To neznamená, že reklama niekedy zmizne. Vidíme však, že mnohé značky presmerujú svoje investície z platenej reklamy do obsahového marketingu.

✔️ Čo by mal podnik urobiť, aby bol úspešný so svojou stratégiou obsahového marketingu?

Najdôležitejším prvkom úspešného marketingu obsahu je kultúra zameraná na zákazníka, ktorá sa snaží uspokojiť potreby svojich zákazníkov. To je ono "vyšší účel" ktorá rezonuje so zákazníkmi.

Sme dosť chytrí na to, aby sme prezreli značky, ktoré sa snažia predstierať túžbu byť nápomocný a nie reklamný.

Druhá vec je schopnosť vytvárať pútavý obsah, ktorý odpovedá na najdôležitejšie otázky vašich zákazníkov.

Značky, ktoré sú schopné presekať sa cez všetok neporiadok a hluk v našej informačne presýtenej spoločnosti, nie sú tie s najväčším rozpočtom, ani nie sú najluxusnejšie reklamné agentúry.

Je to značka, ktorá dokáže vytvárať obsah, ktorý upúta našu pozornosť na ľudskej úrovni, ktorá si získa srdcia a mysle požadovaného publika.

Tretia vec je podnikanie. Efektívny marketing obsahu neustále opakuje mnohé myšlienky. Preto musí byť nepretržitý. Väčšina vecí, ktoré vyskúšate, zlyhá. Ale každé zlyhanie dáva pohľad na to, čo funguje.

A tento duch je základom pre vytváranie prelomového obsahu, ktorý osloví viac ľudí, ako ste si mysleli, že je to možné.

✔️ Aká je budúcnosť tohto typu marketingu?

Firmy musia plánovať do budúcnosti. Takže musíme byť pripravení na zábavný obsah, vizuálne a zábavné, ktoré sa môže vyvíjať.

Budúcnosťou obsahového marketingu je skôr ľudská interakcia. Uvidíte značky, ktoré využívajú svojich zamestnancov, aby oslovili zákazníkov, často prostredníctvom sociálnych médií. Dnes si značky najímajú hercov.

Uvidíte, že značky vytvárajú oveľa viac videoobsahu a dokonca sponzorujú obsah, ktorý častejšie vytvárajú zábavné spoločnosti.

Aby vynikli, mnohé značky si začínajú stavať produkčné domy, aby vytvorili zábavný, dokonca vtipný obsah. Predstavte si to pre B2B značku?

🌿 stručne povedané

Na konci tohto článku chápeme, že obsahový marketing je teraz nevyhnutné pre akúkoľvek digitálnu stratégiu, ktorej cieľom je byť efektívna. Či už ide o blogy, e-knihy, podcasty alebo videá, obsah pomáha nasýtiť vaše publikum a viesť ho k nákupu.

Úspech v obsahovom marketingu si však vyžaduje metódu a dôslednosť pri vytváraní aktív. Kľúčovými krokmi sú analýza vašich údajov, identifikácia sľubných tém, optimalizácia obsahu a starostlivosť o vaše SEO.

Predovšetkým je nevyhnutné osvojiť si logiku neustále testovať a učiť sa na identifikáciu formátov a tém, ktoré generujú maximálny počet konverzií. Content marketing musí byť predovšetkým riadený údajmi a nie intuíciou.

Vďaka tomuto vedeckému prístupu zameranému na potreby zákazníkov niet pochýb o tom, že nasledujúce mesiace a roky potvrdia dominantné miesto obsahu v rámci digitálnych marketingových stratégií. Rozprávanie má pred sebou ešte svetlú budúcnosť!

Ale skôr ako ťa opustím, nechám ťa s týmto prémiové školenie, ktoré vám umožní lepšie referencovať váš web alebo internetový obchod.

Podeľte sa s nami o vaše skúsenosti v komentároch.