Chatboti, virtuálni asistenti a ďalšie nástroje na spracovanie prirodzeného jazyka spôsobili revolúciu v spôsobe, akým podniky interagujú so svojimi zákazníkmi. Nie sú však také sofistikované ako ľudské interakcie a niekedy im môže chýbať pochopenie a kontext. Tu prichádza na rad ChatGPT
Investície do premyslenej digitalizácie môžu bankám pomôcť zvýšiť príjmy a zároveň pomôcť zákazníkom postihnutým súčasnou pandémiou. Od odrádzania od návštev pobočiek, ponúkania online schvaľovania pôžičiek a otvárania účtu až po vzdelávanie ľudí o digitálnom bankovníctve, aby mohli využívať služby poskytované ich bankami – finančné inštitúty môžu využívať technológiu od viacerých, aby získali konkurenčnú výhodu a tiež vedú komunitné iniciatívy.
Chatboty sú skvelým spôsobom, ako vytvoriť svoje marketingové zoznamy. Ak sa vaši zákazníci pripoja k chatu pomocou svojho profilu na Facebooku, môžete získať údaje z ich verejného profilu. Môžete tiež požiadať o e-mailovú adresu a telefónne číslo na zostavenie marketingových zoznamov.