Mesto digitalnega marketinga v poslu

S prihodom digitalnega, trženje je doživelo spremembe globoko v zadnjih letih. Pojav družbenih omrežij, porast podatkov, nova orodja za avtomatizacijo ... Toliko novosti, ki preoblikujejo marketinške prakse v organizacijah. Kakšno je v tem kontekstu mesto digitalnega marketinga v središču poslovne strategije?

Ta članek ponuja jasnejši pogled na tekoči razvoj in način, kako se digitalno trženje uveljavlja kot samostojna strateška funkcija poleg tradicionalnega trženja. Predvsem bomo videli, kako marketinški oddelki sprejemajo nova orodja za interakcijo s svojimi strankami in potencialnimi strankami na digitalnih kanalih.

Pridobite 200% bonus po prvem pologu.Uporabite to promocijsko kodo:argent2035

Digitalni marketing nedvomno predstavlja vzvod za rast in inovacije, ki ga zdaj nobena organizacija ne more prezreti! V tem članku vam bomo pokazali mesto digitalnega marketinga v poslu. Toda najprej je tu programska oprema, ki vam bo omogočila da svoje potencialne stranke spremenite v stranke.

🥀 Kaj je strategija digitalnega trženja

Strategije digitalnega trženja pomagajo tržnikom pri postavljanju ciljev. Pomagajo tudi pri ciljanju na občinstvo in razvoju načrta digitalnega trženja, ki najbolje doseže to občinstvo. Te strategije dajejo smernice za dano kampanjo ali program in okvir za ocenjevanje rezultatov.

Danes je vse digitalno in digitalni marketing je integriran v skoraj vse vidike poslovanja, temeljito spremenijo način, kako podjetja komunicirajo s svojimi strankami in jim zagotavljajo vrednost.

Torej, če vaše podjetje ne more implementirati in izvesti strategije digitalnega trženja na vse bolj rastočem svetovnem spletnem trgu, preprosto ne boste mogli konkurirati.

StavnicebonusStavi zdaj
✔️ bonus : dokler 1950 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor iger na igralnih avtomatih
🎁 Promo koda : argent2035
✔️bonus : dokler 1500 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor igralniških iger
🎁 Promo koda : argent2035
✔️ Bonus: do 1750 € + 290 CHF
💸 Portfelj vrhunskih igralnic
🎁 Promo koda : 200euros

🥀 Kanali digitalnega trženja: medkanalna strategija

Pri medkanalnem trženju, večkanalnem trženju, večkanalnem trženju ali katerem koli drugem izrazu gre za sodelovanje z vašo stranko ali potencialno stranko v vseh digitalnih kanalih in na vseh napravah.

Od nabiralnika in družbenih medijev do prenosnih računalnikov, tabličnih računalnikov in pametnih telefonov se današnji potrošniki gibljejo neopazno in pričakujejo, da boste tam z njimi ter zagotavljali pregledno in integrirano.

Za pomoč pri izdelavi uspešne strategije večkanalnega trženja so tukaj najpogosteje uporabljeni digitalni kanali:

✔️ Oglaševanje po elektronski pošti

E-poštni marketing je ena najstarejših in najbolj poznanih oblik digitalnega marketinga. To tehniko uporabljajo strokovnjaki za B2B in B2C marketing. Z e-poštnim trženjem zbirate podatke o strankah na različnih stičnih točkah na poti stranke.

Z razvrščanjem teh informacij v kategorije razumete preference svojih potencialnih strank in na koncu pridobite dovoljenje, da jih dodate na svoje poštne sezname.

Vsebina e-pošte lahko vključuje informacije o vaših izdelkih in storitvah, novice o vašem podjetju. Vsebuje lahko tudi prilagojene ponudbe, izjave strank, povezave do študij primerov in tehnične ali komercialne opombe.

Vrednost je ključna za zagotavljanje, da so vaša e-poštna sporočila odprto in prebrano, ne izbrisano takoj. Prilagojena vsebina in ustrezne ponudbe veliko prispevajo k povečanju angažiranosti.

E-poštno trženje je oboje umetnost in znanost. Vaša e-pošta in digitalna sredstva bi morali biti zanimivi. Vendar pa je treba najti ravnotežje med pošiljanjem preveč e-poštnih sporočil in premalo pošiljanjem.

✔️ Video trženje

Video je eden od kanalov digitalnega trženja najmočnejši na voljo. Ljudje imajo radi video. Gledajo videoposnetke za zabavo in raziskovanje ter si delijo videoposnetke. Pravzaprav je YouTube poročal o več kot dveh milijardah povezanih gledalcev mesečno. B2B kupci in B2C potrošniki sprejemajo odločitve o nakupu prek videa.

Video marketing gradi prepoznavnost blagovne znamke, povečuje digitalni promet in povečuje stopnjo konverzije. Videoposnetki, vdelani v vsebino spletnega dnevnika, so že leta temelj strategij trženja vsebin B2B in B2C.

Skupna raba videoposnetkov je ključ do tega, da boste svojo vsebino bolj opazovali. Zato boste želeli izkoristiti spletna mesta tretjih oseb, kot je YouTube, in promovirati videoposnetke na svojem spletnem mestu in kanalih družbenih medijev. Spodbudite druge, da delijo vaše videoposnetke.

Vaši videoposnetki naj bodo kratki in jedrnati. Pozornost je kratka, zato je ključnega pomena zagotoviti odlično vsebino na privlačen način.

✔️ Trženje na družbenih omrežjih

Družbeni mediji so odličen način za doseganje specifičnega ciljnega občinstva in neposredno povezovanje s strankami, potencialnimi strankami in partnerji. Platforme družbenih medijev, ki jih uporabljate, so odvisne od tega, na koga želite ciljati.

Facebook je še vedno največja platforma družbenih medijev na svetu. Twitter je še vedno priljubljen pri B2B kupcih. Tukaj so prednosti družbenih medijev za vaše podjetje.

Instagram in TikTok sta izjemno priljubljena pri potrošnikih milenijcev in generacije Z, LinkedIn pa je odličen kraj za povezovanje s kupci B2B v zgodnjih fazah nakupovalnega cikla.

StavnicebonusStavi zdaj
✔️ bonus : dokler 1950 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor iger na igralnih avtomatih
🎁 Promo koda : 200euros
✔️bonus : dokler 1500 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor igralniških iger
🎁 Promo koda : 200euros
SKRIVNOST 1XBET✔️ bonus : dokler 1950 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor iger na igralnih avtomatih
🎁 Promo koda : WULLI

Vsaka platforma družbenih medijev ponuja različne vrste vsebine, vendar so vse zelo osredotočene na video/slike. Zato pri ustvarjanju vsebine vedno upoštevajte, kako jo želite distribuirati na družbenih omrežjih, in jo nato ustrezno prilagodite.

Različne platforme se bodo še naprej pojavljale, zato morajo tržniki nenehno prilagajati taktike digitalnega trženja, da kar najbolje izkoristijo vsako razpoložljivo platformo.

Na primer, Tik Tok pred septembrom 2016 ni obstajal, danes pa ima več aktivnih uporabnikov kot LinkedIn, Twitter, Pinterest in Snapchat. Tu so skrivnosti zaslužka na TikToku leta 2021

✔️ SMS (SMS in MMS)

Po e-poštnem trženju je besedilno sporočilo najpomembnejše najbolj neposreden način doseči stranke. Toda tako kot družbeni mediji morajo biti tudi sporočila jedrnata, da so učinkovita. Tržne ekipe lahko izkoristijo storitve kratkih sporočil (SMS), ki so samo besedilna, ali večpredstavnostna sporočila (MMS), ki lahko vključujejo videoposnetke in gif.

✔️ Content Marketing

Le vsebinsko trženje vam omogoča, da prilagodite svoj pristop do različnih potencialnih strank in strank pri predstavitvi vašega sporočila. Bolj ko je vaša vsebina personalizirana, večja je verjetnost, da bo zanimala, zaintrigirala in obdržala pozornost osebe.

Vendar mora biti vaša vsebina usklajena z namenom in zanimanjem vaše ciljne publike. Zagotoviti mora določeno vrednost za spodbujanje dejavnosti in konverzij.

Zmagajte s Betwinnerjem

Pridobite 200% bonus po prvem pologu.Uporabite to uradno promocijsko kodo:argent2035

Vrste vsebine lahko vključujejo kopije e-pošte, ciljne strani, infografike, e-knjige, poslovne evidence, oglasne pasice, videoposnetke, besedilna sporočila, oglase, glasila, sporočila za javnost, tisk, članke, bloge in digitalne razglednice.

Vsebina se lahko (in mora) uporabljati v vseh kanalih, vendar mora imeti vsa vaša vsebina dosleden glas in sporočilo.

✔️ Optimizacija iskalnikov (SEO) in oglaševanje s plačilom na klik (PPC).

Dobra SEO strategija vam omogoča, da ste na vrhu iskanj v iskalnikih. Ta strategija vam omogoča, da usmerite promet na svojo vsebino. Dobri rezultati SEO so odvisni od ključnih besed in optimizacije strani.

Uporaba iskalnih ključnih besed in dolgih ključnih besed (več kot 3 besedne zveze) v vsej vaši spletni vsebini bo izboljšala SEO in zagotovila najboljši promet in rezultate konverzije.

Ustvarjanje organskih povezav s strani tretjih oseb z visoko avtoriteto je še en način za izboljšanje uvrstitve strani in privabljanje potencialnih strank k vaši vsebini.

Oglaševanje s plačilom na klik (PPC) vključuje plačilo za vsak klik na določeno povezavo. Iskalniki in večina družabnih medijev ponujajo priložnosti PPC. PPC oglasi se bodo pojavili v virih vaših ciljnih strank in potencialnih strank.

Trženje prek iskalnikov je vrsta PPC oglaševanja, ki ima lahko velik vpliv. To vključuje plačilo iskalniku za prikaz tržnih sporočil (kopija) in vidno povezavo, ko obiskovalci iščejo določene ključne besede.

StavnicebonusStavi zdaj
✔️ bonus : dokler 750 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor iger na igralnih avtomatih
🎁 Promo koda : 200euros
💸 Cryptos: bitcoin, Dogecoin, etheureum, USDT
✔️bonus : dokler 2000 € + 150 brezplačnih vrtljajev
💸 Širok izbor igralniških iger
🎁 Cryptos: bitcoin, Dogecoin, etheureum, USDT
✔️ Bonus: do 1750 € + 290 CHF
💸 Najboljše kripto igralnice
🎁 Cryptos: bitcoin, Dogecoin, etheureum, USDT

✔️ Oblikovanje in trženje spletnih strani

Vaše spletno mesto je pogosto prva točka stika potencialnih strank z vašim podjetjem in vašo blagovno znamko. Odlično spletno oblikovanje lahko spodbuja dosledno blagovno znamko vseh digitalnih sredstev.

To bi moralo tudi narediti vaše spletno mesto uporabniku prijaznejše za iskalnike, kar zagotavlja odlično uporabniško izkušnjo in izboljša stopnjo konverzije (več klikov, registracij ipd.).

✔️ Prikaz oglasa

Tržniki lahko prikazujejo ustrezne oglase na spletnih mestih tretjih oseb, da dosežejo več potencialnih strank. Ti oglasi lahko vključujejo pasice, stranske vrstice, video oglase in interaktivne oglase, ki povezujejo na eno od vaših spletnih mest ali ciljnih strani.

✔️ Pridruženo trženje

Mnogi blogerji in vplivneži na družbenih medijih so pridruženi tržniki, saj uporabljajo svoje bloge in račune v družabnih medijih za promocijo različnih izdelkov in storitev. Je vrsta trženja temelji na uspešnosti.

Pridruženi tržniki zaslužijo provizijo za promocijo določenih izdelkov. Več obiskovalcev in strank kot ti tržniki pritegnejo, več denarja bo pridruženo podjetje zaslužilo.

✔️ Oglaševanje

Tradicionalni oglaševalski mediji so v zadnjih nekaj letih doživeli seizmične spremembe. Tehnologija je omogočila ponudbo bolj ciljanih medijskih nakupov na novih televizijskih platformah, kot je npr Netflix, Hulu, YouTube in drugi.

Vendar se ne zanašajte na omrežno televizijo in radio, saj kljub vse večjemu številu drugih možnosti zabave ljudje še vedno gledajo televizijo in poslušajo radio.

🥀 Kako deluje digitalni marketing?

Obstaja več načinov za pristop k digitalni marketinški kampanji. Kot digitalni tržnik imate v svojem kompletu orodij široko paleto taktik, strategij in kanalov, ki jih lahko uporabite za povezovanje s svojim občinstvom.

Na splošno digitalne marketinške kampanje vključujejo več običajnih korakov:

✔️ Določite svoje trženjske cilje

Digitalni marketing je zelo široko področje. Zato je pomembno, da določite svoje cilje, preden začnete digitalno marketinško kampanjo. Na primer, želite povečati prepoznavnost vaše blagovne znamke? Pridobiti nove stranke? Se osredotočate na ohranjanje strank in zvestobo? Postavljanje ciljev vam pomaga prilagoditi strategijo in proračun, da povečate svoj učinek.

✔️ Določite svojo ciljno skupino

Od koga poskušate pritegniti pozornost? Več podrobnosti kot imate o svoji ciljni publiki (starost, lokacija, dohodek itd.), lažje boste ugotovili, kako se z njo povezati.

✔️ Prepoznajte prave tržne kanale in marketinške taktike

Zdaj, ko veste, koga želite doseči, se morate odločiti, kako (in za koliko) jih želite doseči. Recimo, da ste B2C digitalni tržnik, ki se poskuša povezati z mlajšimi strankami.

V tem primeru bi lahko večji del svojega proračuna namenili oglaševanju v družbenih omrežjih na določenih platformah, namesto da bi večino svojega truda (in denarja) porabili za bloganje.

✔️ Razvijte in optimizirajte vsebino in sporočila za vsak kanal

Analizirajte svoje podatke in poskušajte izvedeti čim več o svojem občinstvu. Na primer, če veste, da vaše stranke raje brskajo s telefonom kot s prenosnikom, bi vsebina, ki jo prejmejo, morala biti optimiziran za mobilno gledanje. A to morda ne bo dovolj.

Stranke komunicirajo z blagovnimi znamkami prek različnih kanalov na nelinearen način. Zato se morate prepričati, da ima vsak del vsebine dosleden glas blagovne znamke in sporočila. Doslednost preprečuje zmedo glede vaše blagovne znamke in vrednosti, ki jo zagotavljate.

✔️ Merjenje oglaševalske akcije po ključnih meritvah

Izmerite ključne meritve in ponovite na podlagi teh rezultatov. Če svoje uspešnosti ne merite na podlagi ključnih meritev, ki ste jih definirali prej, kako boste vedeli, ali oglaševalska akcija deluje dobro ali se nenehno izboljšuje?

Merjenje rezultatov skozi čas zagotavlja, da se povežete s strankami, zgradite zvestobo in prepoznavnost blagovne znamke.

🥀 Katera vrsta digitalnega trženja je najboljša?

Digitalno trženje deluje za vsa podjetja in industrije, vendar ni pristopa, ki bi ustrezal vsem. Različna podjetja morajo za dosego svojih ciljev uporabiti različne digitalne taktike. Najboljša taktika je odvisna od več dejavnikov, kot npr velikost, proračun, ciljno občinstvo in poslovni cilji vaše marketinške ekipe.

Kljub temu, mala in srednje velika podjetja peuvent développer des stratégies de référencement organique. Elles peuvent également miser sur des stratégies de médias sociaux, des campagnes de marketing par courrier électronique et des calendriers de blogs. La raison est que ces tactiques nécessitent peu ou pas d’investissement.

Pridobite 200% bonus po prvem pologu. Uporabite to promocijsko kodo: argent2035

Velika podjetja lahko uporabljajo plačljive programe za doseganje svojih poslovnih ciljev. Te taktike lahko vključujejo združevanje digitalnih sredstev, izdelavo spletnih seminarjev/spletnih oddaj, osredotočanje na trženje na podlagi računa in vlaganje v plačane medije ali trženje PPC.

🥀 Digitalni marketing proti digitalnim medijem

Digitalni marketing je skupek dejavnosti ali taktik. Digitalni mediji se nanašajo na nabor oblik, formatov in platform, ki vključujejo:

  • E-poštna sporočila
  • SMS in MMS
  • V aplikaciji/potisna obvestila
  • Socialna omrežja (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
  • Zvok (Spotify, Pandora, Apple Music)
  • Digitalno oglaševanje (oglasne pasice, pojavni oglasi)
  • Video (YouTube, Netflix, Hulu)

Digitalni tržniki uporabljajo digitalne medije za povezovanje s strankami. Z drugimi besedami, digitalni marketing je strategija et les digitalni mediji so sredstvo.

🥀 Digitalni marketing proti internetnemu marketingu

Digitalni marketing in internetno trženje se nekoliko razlikujeta, čeprav se med njima nekaj prekriva. Nanaša se na nabor dejavnosti in taktik, ki uporabljajo digitalne medijske kanale.

internetno trženje je podmnožica digitalnega marketinga. Za povezavo z možnimi strankami potrebuje internet. Vse oblike internetnega trženja so digitalni marketing, vendar niso vse oblike digitalnega trženja internetni marketing.

Na primer, TV oglasi, digitalni reklamni panoji, radijski oglasi in besedilna sporočila (SMS) spadajo v digitalni marketing, ne pa v internetni marketing.

🥀 Digitalni marketing proti vhodnemu marketingu

V primerjavi z digitalnim trženjem, inbound marketing je bolj kohezivna strategija, sestavljena iz določenih taktik digitalnega trženja, ki se uporabljajo za poskus privabljanja potencialnih strank do ponujene vsebine/digitalnega sredstva.

Vhodno trženje temelji na meritvah in se osredotoča na privabljanje strank in njihovo nato potiskanje skozi prodajni tok, kar na koncu ustvarja potencialne stranke in konverzije, primerne za trženje.

🥀 Vloga digitalnega marketinga v B2B in B2C

Končni cilj digitalnega marketinga je usmeriti stranko ali kupca k nakupu. Trženjskim ekipam B2B in B2C omogoča sodelovanje s širšim občinstvom, kot je to mogoče z bolj tradicionalnimi marketinškimi taktikami. Prav tako lahko ciljajo na ustreznejše potencialne stranke in s tem povečajo donosnost naložbe v trženje.

✔️ Digitalni marketing med podjetji (B2B).

Primarni cilj digitalnega trženja B2B je pritegniti visokokakovostne potencialne stranke do prodajnih ekip B2B, kar zagotavlja višje stopnje konverzije. Nakupni cikli B2B so pogosto dolgi, ker so izdelki/storitve kompleksnejši, dražji in zahtevajo sodelovanje več ljudi.

Na primer, isti izdelek se lahko prodaja v različnih panogah ali vertikalah in vsak račun bo imel različne deležnike, ki pogosto sodelujejo prek več kanalov. Stopnja usklajenosti med poslovnimi področji je visoka.

Običajni kanali, ki jih uporabljajo skupine za digitalno trženje B2B, so osredotočeni na podjetja, kot so e-pošta, spletne oddaje, video, LinkedIn in Twitter.

✔️ Digitalno trženje od podjetja do potrošnika (B2C).

Glavni cilj Pri digitalnem trženju B2C gre za pridobivanje potencialnih strank in kupcev, da odkrijejo vašo blagovno znamko in sodelujejo z njo, tako da povečate promet na vašem spletnem mestu in povečate vidnost vaše vsebine.

Skupine za digitalno trženje B2C bi morale izbrati kanale, osredotočene na potrošnike, kjer je večja verjetnost, da bodo kupci B2C odkrili vašo blagovno znamko in se z njo vključili.

🥀 Prihodnost digitalnega marketinga

Vse se je začelo z mobilnimi napravami, ki so imele velik vpliv na digitalni marketing. Vedenje potrošnikov se je sčasoma spremenilo. Kupci zdaj pričakujejo več od svojih blagovnih znamk in mikro trenutki so pomembni.

Kaj je mikro moment? Gre za interakcijo potrošnika z blagovno znamko s pritiskom na gumb in v realnem času. Izziv za digitalne tržnike je zdaj presekati ljudi v mikrotrenutkih z ustreznimi marketinškimi sporočili, ki jim dodajajo življenje, namesto da ga motijo.

Stranke zdaj pričakujejo edinstveno, povezano in brezhibno izkušnjo prek vseh kanalov in takojšnje zadovoljstvo. Imate samo mikrotrenutek, da pritegnete njihovo pozornost in jo obdržite z močnim sporočilom ter prijetno, privlačno izkušnjo.

Če tega ne storite, bodo prešli na naslednjo ponudbo. Zaradi tega so stare metode trženja zastarele. Sodobni tržniki morajo pri svojem globalnem občinstvu uporabiti pristop, ki daje prednost mobilnim napravam.

🥀 Dejanja digitalnega tržnika

Sprejmite miselnost, ki temelji na podatkih. Večja pretočnost podatkov in boljša uporaba podatkov, ki jih imate, vam bosta omogočila boljše razumevanje strank in predvidevanje njihovih potreb ter ne boste izgubili niti trohice njihovega časa.

Potisnite avtomatizacijo in inteligenco do maksimuma. Potrebovali boste avtomatizacijo trženja, da boste zajeli ogromne količine podatkov in služili strankam v realnem času.

Tvsako stranko obravnavati edinstveno, drugače in primerno. Uporabiti morate inteligenco, ki jo dobite iz mikro trenutkov, in jih združiti, da dobite popolnejšo sliko svoje stranke. Tako ustvarite bolj povezano izkušnjo.

Sprejmite vsekanalno pretočnost. Pripravljeni morate biti na interakcijo s strankami na katerem koli kanalu v realnem času in jim slediti, če se premaknejo z enega kanala na drugega.

🥀 Najboljše meritve digitalnega trženja

Ti kazalniki so podatki, izraženi številčno in se uporabljajo za merjenje, primerjavo in ocenjevanje uspešnosti določenih akcij spletnega trženja. Z drugimi besedami, gre za dejanske marketinške metrike, ki odgovarjajo na vprašanje, kako meriti digitalno marketinško kampanjo.

Te meritve ali kazalniki nam bodo povedali, ali dosegamo strateške cilje naših kampanj ali ne, in so znani kot KPI, (Ključni kazalniki uspešnosti). Omogočajo nam, da natančno in takoj kvantificiramo, kaj se dogaja.

Če želite izvedeti več o KPI-jih, priporočamo ta vodnik o KPI-jih, v katerem boste popolnoma razumeli, kako izbrati eno ali drugo metriko za merjenje svoje dejavnosti.

✔️ Primeri meritev v digitalnem marketingu

Kot smo povedali na začetku tega članka, bodo meritve, ki jih izberete, odvisne od vaših tržnih kanalov, prek katerih najdete in vplivate na svoje potencialne stranke.

Če je vaše podjetje v spletnem svetu, imate najverjetneje digitalna sredstva, kot so spletno mesto, družbeni mediji in plačane kampanje na različnih kanalih. Zato bomo pregledali glavne KPI digitalnega trženja teh kanalov, ki smo jih omenili.

Za popolno ciljanje na predmet morate razlikovati med najbolj priljubljenimi vrstami meritev:

Meritve spletnega prometa : Povezani so z uspešnostjo vašega spletnega mesta in odražajo vidike, kot so obiski, uporabniki, ogledi strani ali stopnja obiskov ene strani.

meritve PPC. Povezujejo naložbo v določeno vrsto spletnega oglaševanja z doseženimi rezultati. To je primer CNK ali cene na klik, CTR in stopnje konverzije.

Meritve družbenega omrežja ali družbenih medijev. Povezani so s komunikacijskimi kampanjami in vsebinami, ki nastanejo na družbenih omrežjih. Med drugim govorimo o stopnji delitve, stopnji rasti, koeficientu viralnosti in interakciji.

Druge tipologije vključujejo meritve SEO, meritve vhodnega trženja, email marketing, Google Ads meritve, meritve e-trgovine itd.

✔️ PAMETNI cilji

Preden poglobljeno govorimo o kazalnikih digitalnega trženja, je treba razumeti njihovo povezavo s cilji. Indikatorji ali KPI omogočajo merjenje, ali gremo v pravo smer, kam pa?

Tu nastopijo strateški cilji. Imeli bomo splošne cilje znotraj našega podjetja in nato cilje oddelka. Vsekakor so cilji običajno vezani na izboljšanje metrik in doseganje največjega možnega rezultata.

Vendar pa je oblikovanje ciljev enako pomembno kot cilj sam. Kako bomo to naredili? Po SMART metodologija. SMART je akronim za vrsto značilnosti, ki jih morajo izpolnjevati naši cilji, da so pravilno oblikovani:

  • Sspecifično ali specifično
  • Mmerljiv ali merljiv
  • Rdosegljiv ali dosegljiv
  • Rrealen ali realen
  • Timel in pravočasno u

Če želite izvedeti več o tem, kaj so SMART cilji in kako jih oblikovati, vam tukaj puščam naš članek o tej temi.

🥀 15 ključnih meritev digitalnega trženja

Ko bomo videli te prve točke o tržnih meritvah in ciljih, bomo eno za drugo analizirali različne meritve in njihov pomen za merjenje vaših trženjskih dejanj.

✔️ Število obiskov vaše spletne strani

Ta meritev občinstva se nanaša na to, kolikokrat so uporabniki obiskali vaše spletno mesto. Tu moramo ločiti število uporabnikov, ki obiščejo stran, od števila ogledov strani. Dejansko lahko imamo 1 uporabnikov obišče 000 strani, kar bi nam skupaj dalo 2 ogledov strani.

V primeru sej bi lahko rekli, da gre za število interakcij, ki jih imajo uporabniki z vašo spletno stranjo. Lahko bi rekli, da vsakič, ko se uporabnik usede in obišče vašo stran, si lahko ogleda eno ali več strani v vrsti.

Če poznamo število sej in skupno število ogledov strani, lahko izračunamo število ogledov strani na sejo. Vse to lahko merite z Google Analytics

To so glavne metrike spletnega prometa in zanimivo je, da merite njihov razvoj skozi čas in ga primerjate z drugimi prejšnjimi obdobji. Poleg tega vam bo omogočil merjenje vpliva različnih marketinških akcij, ki jih izvajate, na spletni promet.

✔️ Število in odstotek obiskovalcev

Odličen način za merjenje, ali je uporabnikom všeč vaša vsebina ali platforma, je izračunaj % uporabnikov, ki se vračajo. Z drugimi besedami, razlikovati moramo med novimi obiskovalci in obiskovalci, ki se vračajo. To lahko merimo tudi s storitvijo Google Analytics in analiziramo/primerjamo različna časovna obdobja

Pri trženju morate imeti jasno eno stvar, izboljšanje zadrževanja uporabnikov je lažje kot poskus pritegniti nove uporabnike na vašo stran ali storitev.

✔️ Čas, porabljen na spletni strani

Koliko časa uporabniki interneta v povprečju preživijo na vašem spletnem mestu in njegovih razdelkih? To je odličen pokazatelj, kako izpolnjujete njihova pričakovanja in jim dajete točno to, kar iščejo.

Omogoča nam, da optimiziramo vsebino, da zadovoljimo občinstvo, analiziramo, katere vsebine si najbolj zapomnimo, in povečamo učinkovitost naših strategij.

✔️ Stopnja obiskov ene strani

Indikator, ki je tesno povezan s prejšnjo metriko, izračuna odstotek uporabnikov, ki vstopijo na vašo stran in zapustijo vaše spletno mesto prek iste strani, prek katere so prispeli, ne da bi z njo komunicirali. Z drugimi besedami, kolikšen % uporabnikov ga neposredno opusti. Izmerite ga lahko tudi na armaturni plošči Google Analytics.

Za ustrezen izračun je pomembno, da razmislite, v kateri panogi delate. Če želite imeti realistična merila, se morate primerjati s podatki konkurentov v vaši panogi. Na primer, pri blogih je stopnja obiskov ene strani precej višja (80-90%) samo na servisni strani (10-30 %).

✔️ Občinstvo po območju vpliva

Izračuna odstotek obiskov iz različnih držav ali mest, kar nam pomaga določiti geolokacijo naših potencialnih strank.

Vedeti, iz katerih držav prihajajo obiski vašega spletnega mesta, je pomemben strateški element, saj vam bo omogočil dodatno personalizacijo vsebine glede na čas in urnike vaše ciljne publike.

✔️ Občinstvo po starosti in spolu

V tem primeru vam omogoča, da ugotovite, kolikšen odstotek moških in žensk obišče vaše spletno mesto in do katere starosti pride. Zelo koristno je ciljati na spletni tržni načrt.

Kot v prejšnjem primeru vam bo poznavanje demografskih podatkov, kot sta starost in spol vašega občinstva, omogočilo, da bolje zgradite Kupec persona. Poznavanje teh podatkov vam bo pomagalo razumeti težave, želje in motivacijo vaših uporabnikov ter bolje prilagoditi svojo vsebino ali komercialna sporočila.

✔️ Interesi in afinitete obiskovalcev

Ali veste, kaj vaše občinstvo išče in kaj jim je všeč? Ali veste, kako bolje prilagoditi svoje izdelke in storitve svojim uporabnikom? Če uspemo svoje izdelke povezati z interesi, ki so všeč naši publiki, bomo dobili bolj personalizirane izdelke in s tem boljše konverzije.

Če želite to narediti, boste lahko na plošči Google Analytics spoznali kategorije zanimanja in afinitete svojega občinstva. To vam ne omogoča le izboljšanja vašega izdelka, ampak tudi izboljšanje vaših distribucijskih kanalov.

Če vaše občinstvo obožuje filme, zakaj ne bi oglaševali na pretočnih platformah ali žrebanju srečk? Možnosti tukaj so neomejene!

✔️ Obiski po napravah

Zanima nas tudi, iz katerih naprav dostopajo do vsebine: pametnih telefonov, računalnikov, tablic ... Četudi mora biti dizajn vedno odziven, bo ob velikih razlikah treba optimizirati predvsem tiste, ki ustvarjajo večina pretoka občinstva.

Danes veliko spletnega prometa prihaja iz mobilnih naprav, zato se morate ne glede na svojo strategijo osredotočiti na izkušnjo, ki je na prvem mestu mobilna, da bo brskanje po mobilnih napravah prijetno.

✔️ Konverzija obiskov

Če želimo povečati promet našega spletnega mesta, je to povečanje rezultatov (prenosi, registracije, prodaja, aktivacija naročnin, ogledi videov itd.).

Za to bomo morali konfigurirati naše cilje znotraj naše platforme za merjenje, da bomo sledili ciljem, tako da ne bomo nikoli izgubili fokusa. Nastavili boste lahko cilje za merjenje prihodkov, pridobitev, ogledov in interakcije uporabnikov.

✔️ Stopnje konverzijskega lijaka

Na splošno se velik del nakupov ne opravi neposredno. Z drugimi besedami, vaša blagovna znamka bo morala vedno znova pritegniti uporabnika, da bo kupil od vas. Zato je treba vedeti, kako prepoznati pot ali zemljevid kupčeve poti vaše stranke in lijak ali tok, ki ste ga oblikovali, da bi jih kvalificirali za prodajo.

Kaj pa, če imate veliko potencialnih strank, vendar jih ne morete pretvoriti v prodajo? Ali potrebujem več potencialnih strank? Ali naj izboljšam svojo prodajno stran? Ali moram ustvariti vmesni kvalifikacijski korak, kot je spletni seminar ali prenosljiva e-knjiga?

To so vrsta vprašanj, ki vam bodo pomagala rešiti vaš tok ali tok. Ko boste identificirali ta tok, bo veliko lažje prepoznati ozka grla in izboljšati konverzijo.

✔️ Komentarji, mnenja in priporočila

Človek je družabna žival in moraš znati prepoznati priložnosti, ki ti jih to stanje ponuja. Veliko bolj varno se počutimo, če kupujemo izdelke ali storitve, ki so nam jih priporočili prijatelji ali znanci in jih lahko uporabite za svojo spletno stran. To se imenuje socialni dokaz ali socialni dokaz.

Merilo tukaj bi bilo % pričevanj ali pozitivna mnenja o vašem izdelku ali storitvi. Uporabite lahko tudi indikator zadovoljstva, kot je NPS.

Bolj ko so ti podatki pomembni, več zanimanja in razvpitosti bomo ustvarili. Je odličen indikator za vodenje vsebine.

✔️ Izvor obiskov

Iz katerih kanalov uporabniki dostopajo do naše komunikacije: družbena omrežja, SEO, SEM, neposredni dostop, druga spletna mesta …?

Prepoznate jih lahko na plošči Google Analytics, da poudarite kanale, ki vam prinašajo največ prometa, in poskusite izboljšati strategije, če je vaša uspešnost slaba.

✔️ Uspešnost kampanje

Ocenjujejo uspešnost neuspešnost izvedenih komunikacijskih akcij, denimo v GoogleAdwords.

Za boljšo analizo uspešnosti vaših oglaševalskih akcij priporočamo ta članek o optimizaciji oglaševalskih akcij Google Ads.

✔️ Donosnost naložb

Kvantificira, v kolikšni meri denar, porabljen za kampanje, ustvarja pozitivne rezultate z ekonomskim donosom, kar nam omogoča primerjavo, katere kampanje so najbolj donosne ali učinkovite in katere bi morali odpraviti.

✔️ Konverzije po kanalih

Izračunajte in primerjajte, koliko uporabnikov je doseglo naše cilje na vsakem uporabljenem kanalu, ne glede na to, ali gre za družbena omrežja, SEO, Adwords, blog ali kateri koli drug.

🥀Nasveti za uspešne digitalne marketinške kampanje

Postavite si posebne cilje. Ne glede na to, ali gre za ustvarjanje edinstvenih obiskovalcev, prodajo ali kvalificirane potencialne stranke, določite jasne KPI-je navzgor, da boste lahko izmerili uspešnost svojih oglaševalskih akcij. to korak je ključen da optimizirate svojo strategijo.

Jasno opredelite svojo osebnost, svojo idealno stranko. Z natančnim razumevanjem njihovih pričakovanj boste ustvarili resnično prilagojeno vsebino in sporočila, ki bodo pritegnila vašo tarčo.

Dajte prednost medkanalnemu pristopu. S kombinacijo na primer družbenih omrežij, prikazovanja, e-pošte in naravnega sklicevanja boste dosegli svoje občinstvo na različnih stopnjah njihovega potovanja strank. Ta strategija poveča rezultate.

Nenehno merite in analizirajte svoje podatke z uporabo zmogljivih orodij za sledenje. Omogočili vam bodo, da prepoznate najučinkovitejše vzvode za prilagoditev akcijskega načrta in optimizacijo donosnosti naložbe.

Osredotočite se na impresivne vizualne elemente in kakovostno vsebino, da povečate svojo stopnjo angažiranosti. Lepo pisanje, videi, fotografije… bodite ustvarjalni, da ustvarite zanimanje.

Preizkusite vsako kampanjo pred množično uvedbo, da primerjate rezultate in uporabite najboljše prakse, ugotovljene v tej učni fazi. Avtomatizirajte čim več dejanj, da svoje ekipe osredotočite na naloge z visoko dodano vrednostjo in povečate učinkovitost vsake kampanje.

🥀 Na kratko

Na koncu naše analize je jasno, da se digitalni marketing zdaj uveljavlja kot samostojna strateška funkcija v podjetjih. Njegovo obvladovanje je postalo bistveno za vsako vrsto organizacije, ki želi razviti svojo spletno prisotnost in optimizirati odnose s strankami.

Ne glede na to, ali gre za uporabo pravih tehnoloških orodij, podrobno analizo podatkov ali ustvarjanje najbolj privlačne vsebine, je potrebnih več spretnosti. Toda s to ceno bodo marketinški oddelki uspeli uspešno zaključiti svojo digitalno migracijo.

Veliko več kot preprosta podpora mora biti digitalni marketing sposoben prežeti vse storitve in namakati kulturo podjetja. Njegovo poslanstvo je postaviti končnega kupca v središče pobud, da mu zagotovi najboljšo izkušnjo na celotnem potovanju.

Brez dvoma bodo prihodnja leta potrdila ta temeljni trend trženjskih strategij.digitalno najprej«, saj se ponujene možnosti zdijo obetavne v smislu inovativnosti in poslovne uspešnosti.

hvala za zaupanje

Pustite komentar

Vaš e-poštni naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena *

*