O le a le Community Manager ma fa'afefea ona avea a'u ma tasi?

O le a le Pule o Nuu? O a ona tiute? E mautinoa lava o fesili ia e mafua ai le tele o felafolafoaiga i lenei vaitau o fesoʻotaʻiga lautele. Kamupani o so'o se lapopo'a ua i ai ni fa'apolofesa Pulenu'u Fa'alapotopotoga e nafa ma le puleaina o latou fa'ailoga i luga ole Initaneti.

O le Community Manager o le tagata tomai faapitoa e nafa ma le fausiaina ma le puleaina o le upega tafaʻilagi i luga o le initaneti ma le puleaina o le faʻailoga ma foliga, fatuina ma le faatumauina o sootaga mautu ma tumau ma a latou tagata faʻatau, o latou tagata fiafia i luga o le Initaneti.

O ai e mafai ona avea ma Pule o Nuu?

E feteenai ma le manatu o le toatele, o le pule o le nuu o se galuega faigata tele e tuufaatasia ai le tele o tomai ma tomai. E mafai ona e mauaina na o oe pe faatelevave le faagasologa e ala i mulimuli i se polokalame a'oa'oga.

Ae o le mea moni e foliga mai e tusa lava pe fetaui lau talaaga ma lenei tulaga, e tatau ona e saunia lelei pe afai e te manaʻo e avea oe ma pule faʻalapotopotoga moni.

Tala e faitau: O a'u fautuaga mo le amataina lelei o lau pisinisi

E mautinoa lava o se talaaga lelei ulufale e avea ma pule faʻapolofesa faʻalapotopotoga, oi latou o tagata ua leva ona fiafia i fesoʻotaʻiga lautele ma o loʻo i ai se lelei fua o le lagona alofa, fatufatuga ma le atamai ma e sili ona lelei i le fausiaina o sootaga i luga o le Initaneti.

O nei mea uma e tatau ona e faʻamaeʻaina ma le malamalama e pei o:

• Fuafuaga fuafuaga
• Pule o nuu
• Iloiloga ma pulega o faiga ma galuega faatino
• Puleaina o faalavelave
• Fa'alogo i tagata fa'atau
• Meafaigaluega 2.0
• tusiga
• Web analytics ma le tele o isi

Experience, o se tipiloma mo le Community Manager

Ina ia avea oe ma pule lelei o le nuu, e le gata e te manaʻomia tomai autu ma agavaʻa o lenei talaaga, ae o le a manaʻomia foʻi ona e maua le poto masani.

O le auala sili e maua ai le poto masani i lenei galuega ma o se tasi o au aseta sili o le galue lea i lau lava igoa.

O lea aua le faatuai, pe afai e te manaʻo e avea oe ma pule o le nuu. O le auala sili e faʻaalia ai o oe o se pule faʻalapotopotoga faʻapitonuʻu o le fatuina lea o se talaaga ma atinaʻe lau lava igoa.

A e alu i se faatalanoaga, o le a latou fesiligia oe mo ni faʻamaoniga ma afai e te faʻaalia au faʻataʻitaʻiga lelei ma lau faʻamatalaga patino, e sili atu i le afa o oe iina ma faʻamaoniga o lau taleni.

E le gata i lea, o le tele o kamupani e manaʻomia foi lena ponesi faaopoopo e mafai e se tagata tomai faʻapitoa ma se fesoʻotaʻiga lelei o faʻasalalauga faʻasalalau lautele e mafai ona tuʻuina atu.

E fia le tau o le Community Manager?

O le Community Manager ua faia lona ala i totonu o matata sili ona lauiloa ona o le tele ma le tele o tagata e talosaga ma faʻaaogaina faʻamatalaga i lenei auala.

E mafai ona matou fa'atuina ituaiga eseese o Pulenu'u Fa'alapotopotoga e fa'atatau i latou tiute ma agava'a. Mo aʻu, o le Community manager o se pule, o se taʻiala i le faʻaogaina o fesoʻotaʻiga lautele.

Tala e faitau: Fa'afefea ona fai se itulau Facebook Pisinisi

E masani lava, o se tagata tomai faapitoa e tuuto atu i le puleaina o fesoʻotaʻiga lautele e mafai ona maua se totogi i le va o le 18 ma le 000 euros i le tausaga e faʻatatau i lona tulaga ma le tele o le kamupani o loʻo i ai.

Ae ui i lea, ia manatua o lenei aofaiga e mafai ona fesuisuiaʻi e faʻatatau i nofoaga faʻafanua poʻo atunuu. O le a tonu lana mea e fai?

Tiute o se Pule o Nuu

E pei ona matou fai atu i le parakalafa muamua, o le Pule o le Community o se galuega moni. O nisi taimi matou te fenumiai ai le Twitter poʻo le Facebook pule ma le Community manager, e le tutusa.

O se faʻalapotopotoga o se pule o le a faʻatautaia le leo o le kamupani i luga o le initaneti ma fuafua le ata lautele o le faʻailoga, o le 2nd faʻamatalaga o le kamupani. E le o se mea faatauvaa ma o lea e manaʻomia ai tomai faʻaaʻoaʻoga ma tomai faʻapitoa:

• Fuafuaga ma fuafuaga
• Fa'atonuga o mea: blogging
• Pulea suiga o le lean
• Mea faigaluega fa'afoe a nu'u
• Fuafuaga meafaigaluega mo Community Manager
• Fa'atonuga o mea ma tuliga lelei
• Tala fa'asolopito ma Transmedia Fa'amatalaga
• Fa'aola Nuu
• Mata'ituina ma fa'alogo lelei
• Fua ma lipoti
• Malamalama loloto i uiga o fesoʻotaʻiga lautele
• Feso'ota'iga lautele: Facebook, Twitter
• B2B feso'ota'iga lautele: Linkedin
• Fesootaiga lautele i ata: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• Neurocopyrighting ma luga ole itulau SEO
• Su'e maketi: SEO ma SEM
• Inbound Marketing ma Social CRM
• Social Ads (Facebook, Twitter, Outbrain)
• Social Media Hacking

O uiga lelei o se pule faʻasalalauga lautele

O se gafatia tele lagona alofa ma fesootaiga e taua i le tagata tomai faapitoa i ala o faasalalauga lautele. Talu ai o lana galuega autu o le pulea lea o se faʻalapotopotoga i luga ole laiga e aofia ai tagata faʻaoga, afai e le o ia te ia ni tomai faʻafesoʻotaʻi i luga ole laiga, o le a itiiti sana mea e fai.

E le gata i lea, e taua le tusitusi, e lua mo le lolomiina o kopi mo RRSS ma le fatuina o tala i luga o blogs pisinisi.

O le uiga autu lona lua o lenei tagata tomai faapitoa o le lagona alofa. O fesoʻotaʻiga faʻaagafesootai e tatau ona faʻauluina e se faʻamatalaga alofa, o ai na te iloa le tuʻuina o i latou lava i seevae o isi, ma o loʻo aʻafia pea i le sailia o le fofo sili i manaʻoga ma faʻafitauli o latou tagata fiafia.

Tala e faitau: Auala e amata ai se pisinisi manuia i luga ole laiga

Fa'atauva'a o le isi vaega e fa'amatala ai kamupani pe a e mana'o e fa'afaigaluega se Pule Fa'alapotopotoga. O se faʻailoga faʻafefe ma faʻamalosi e mafai ona faia le tele o faʻaleagaina o le faʻailoga i le feagai ai ma faitioga a tagata faʻaoga.

E le tatau ona faateteleina feeseeseaiga. O le Community Manager o se tasi lea o tagata faigaluega a le kamupani e tatau ona tulituliloa le fofo o faafitauli o tagata faatau.

Le atoatoa le tuuto i le poloketi e talisapaia foi. E tatau ona saunia le Pule o le Nuu e taulimaina soo se ituaiga o taufaamataʻu, tusa lava po o le a le taimi o le aso. Atonu o le vaega pito sili lea ona faigata o le galuega: e le tatau i le Pule o Nuu ma Afioaga ona vavae ese atoatoa mai lana galuega.

Ma le mea mulimuli, e tatau i le tagata tomai faapitoa faʻasalalauga faʻasalalau ona iai se mea moni naunau mo le ituaiga ma ana oloa. E leai se auala e mafai ai ona e faʻaogaina isi ma faʻamaonia i latou i le lelei o lau faʻailoga pe afai e te le talitonu i au tala.

O galuega autu a le Pule o Nuu

O le galuega autu e atiina ae e lenei tagata tomai faapitoa le fatuina o mea manaia ma lelei. I se tulaga lautele, o le Pule o le Community e le gata i le fatuina ma le tusiaina o anotusi mo na o fesoʻotaʻiga lautele, o ia foi e masani ona nafa ma le puleaina o le blog a le kamupani.

E le gata i lea, e tatau i le tagata tomai faapitoa i ala o faasalalauga faaleagafesootai ona filifili i le taimi sili e lafo ai mea. Ina ia faia lenei mea, o loʻo i ai meafaigaluega e taʻu atu ia te oe le taimi o le aso poʻo le vaiaso o le a sili atu ona taliaina le anotusi.

E iai fo'i mea faigaluega mo le fa'atulagaina o le fa'asalalauga o mea. E le gata o le a faʻapipiʻiina le anotusi i le taimi muamua, e ui o le mea moni e taulai atu i nei avanoa, o lomiga o le a faia foi i isi taimi avanoa, aua a leai o le a le mafai ona tatou oʻo atu i la tatou au maimoa atoa.

Tala e faitau: Metotogi fou numera

E tatau foi i le pule o le Nuu surveiller uma lomiga ma tala fou mai le vaega a lana kamupani. O lea la mata o le kamupani i luga ole Initaneti. O lenei faiga e le gata ina faʻaaogaina e iloa ai avanoa ma faʻamataʻu i le aluga o taimi, e fesoasoani foi e iloa ai mea e sili ona talafeagai mai le tauvaga ma le vaega.

E le fiafia tagata fa'aoga i le fa'alauiloaina o le tagata lava ia, o mea o lo'o maua ai le taua. I lenei tulaga, e tatau i le Pule o le Nuu ona ofoina atu mea e faʻatatau i lenei mafaufauga, tusa lava pe tatau ona ia faʻalauiloaina lomiga mai isi kamupani.

O le isi galuega a le Community Manager o le e mataitu ma pulea ana lava lomiga, e ala i le iloiloina o lo latou taliaina e tagata faʻaoga. I se faapuupuuga, e tatau ona e fuaina le numera o palota (fiafia, fiafia, +1, ma isi), numera o faʻamatalaga ma taimi e faʻasoa ai mea.

E taua tele le Pule o le Nuu iloa lau au maimoa, ana tagata fiafia ma tagata fiafia. I lena auala, e mafai ona e sau i le fuafuaga ma fuafua po o fea gaioiga e sili ona e manuia ai ma lena au maimoa.

O le isi matafaioi taua a le Pule o Nuu o le fausia sootaga tumau ma mautu ma tagata fiafia. E tatau ona mafai ona tuʻu o ia i seevae o tagata faʻaoga ma iloa latou te le oi luga o fesoʻotaʻiga lautele e faʻatau ai ana oloa, ae ia manuia mai ia i latou.

I le faaiuga, o le ki i le manuia o le Pule o le Community o le avea lea ma uo a le tagata faʻaoga ma faasolosolo malie ona suia o ia i se tagata faʻatau.

O le a le aʻoaʻoga e avea ai ma pule faʻasalalauga lautele?

O le galuega a le Pule o Nuu ma Afioaga e fa'atatau i so'o se fa'alapotopotoga. Ina ia faʻatino lelei lana galuega, e pei ona matou taʻua, e tatau ona faʻapotopotoina se faasologa o tomai ma tomai.

O loʻo sailia le tele ma le tele o pule faʻapolofesa faʻalapotopotoga, e ui lava e moni i le amataga na lava le i ai o le lagona alofa ma le iloa o le leo e faʻaoga i fesoʻotaʻiga taʻitasi, o taimi uma e sili atu le faʻapolofesa faʻapolofesa ma se faʻamatalaga tele multidisciplinary.

E moni e mafai ona e filifili e toleni na o oe pe mafai foi ona e faatelevaveina lenei faagasologa e ala i le aʻoaʻoga ma se kosi lelei faʻamaonia.

Mataupu e faitau: O le auala lenei e maua ai tupe i luga ole initaneti - Aloese mai le taufaasese

Afai o le a e atiaʻe se fuafuaga a le kamupani ma manaʻo e fesoasoani i le fausiaina o 2.0 faʻalapotopotoga ona e manaʻomia lea ona e galue i luga o le auala faʻapitoa ma atonu e fai ni aʻoaʻoga.

Afai e sili atu lou taulaʻi atu i ana auala faʻapitoa i le fanua o maketiina ma fesoʻotaʻiga, atonu o le a lava mo oe se tikeri postgraduate i Community manager.

Tuu mai ia te au se faamatalaga