Matafaioi a chatbots i le faʻatinoina o se pisinisi i luga ole laiga

Afai na e moomoo maimau pe ana i ai sau fesoasoani faʻatau e le taugata tele ae na te tausia galuega faʻaalu taimi, tala lelei. Atonu e mafai ona e maua, faʻafetai i faʻaleleia atili i le auala e galue ai chatbots. I le taimi muamua, na taliina e chatbots fesili sili ona faigofie, ae o lea e mafai ona latou faia le tele o mea.

Faafetai i le alualu i luma o tekonolosi chatbot, i le faatupulaia o numera o chatbot plugins ma Facebook Messenger's chat tools mo pisinisi, bots e mafai ona taulimaina le tele o auaunaga taua a tagata faatau ma galuega tau maketi mo oe. Ae ae e te leʻi amataina, o se aʻoaʻoga faʻapitoa lea o le a e mafai ai ona e iloa mea lilo uma e manuia ai i le Podcast.

???? O le a le chatbot?

O le chatbot o se polokalame fa'apitoa (AI) e mafai ona fa'ata'ita'i se talanoaga (po'o se talatalanoaga) ma se tagata fa'aoga i le gagana fa'anatura e ala i fa'amatalaga fe'au, upega tafa'ilagi, telefoni feavea'i, po'o luga o le telefoni.

O se faataitaiga. E te manaʻo e faʻatau seevae mai lau faleoloa faʻatau, e tatau ona e alu i la latou upega tafaʻilagi, suʻe mea o loʻo e suʻeina ma faʻatau. Ae fa'afefea pe a fai o le faleoloa lea e iai se bot?

E lava le tusi o se feʻau i le faʻailoga e ala i le Facebook ma taʻu atu ia i latou mea matou te mananaʻo ai. Ma afai ei ai ni ou masalosaloga e uiga i le tele o fua, e mafai ona e mauaina tali i lou faafitauli i se taimi vave.

Mataupu e faitau: Le nofoaga o le atamai faʻapitoa i pisinisi

O le fa'aogaina o chatbots na muamua fa'ata'ita'i ona e fa'aalia ai se fa'alavelave fa'apitoa mo fa'ailoga e fa'atatau i semantic slippages ma manipulations po'o le fa'aogaina e mafai fo'i e tagata fa'aoga Initaneti.

Ae ui i lea, o le alualu i luma i le fanua ua televave ma o chatbots o loʻo faʻavaeina i latou lava i nisi tulaga e avea o se auala lagolago fou poʻo se faʻafesoʻotaʻi tagata faʻatau e faʻamautinoa ai le avanoa, faʻaogaina o gaioiga gaioiga ma luga atu o mea uma e maua mai ai.

O se tasi o faʻamanuiaga sili o chatbots o le, e le pei o polokalama, latou te le sii maia, latou te le manaʻomia le faʻafouina ma latou te le faʻaogaina avanoa i le mafaufau o le telefoni. O le isi e mafai ona tatou maua ni robots e tuʻufaʻatasia i le talanoaga lava e tasi.

???? Ituaiga o chatbots

O Chatbots e fa'agasolo fa'amaumauga e tu'uina atu ai tali vave i ituaiga uma o talosaga a tagata fa'aoga fa'atasi ai ma tulafono fa'amatu'u muamua ma AI-powered chatbots. E lua ituaiga o chatbots.

Chatbots fa'avae tulafono

O talatalanoaga fa'avae tulafono e mulimulita'i i ala fa'ata'atia i taimi o talanoaga. I laʻasaga taʻitasi o le talanoaga, e tatau i le tagata faʻaoga ona filifili mai filifiliga manino e fuafua ai le isi laasaga o le talanoaga.

Uiga autu:

• O nei robots e mulimulitaʻia tulafono faʻatulagaina. O lea e faigofie ai ona faʻaoga le bot mo faʻataʻitaʻiga faigofie.
• Fegalegaleaiga ma chatbots faʻavae tulafono e maualuga le faʻatulagaina ma e sili atu ona faʻaoga i galuega lagolago a tagata faʻatau.
• E lelei bots fa'avae tulafono mo le taliina o fesili masani e pei o se su'esu'ega e uiga i itula tatala, tulaga tu'uina atu, po'o fa'amatalaga siaki.

Talanoaga Chatbots

O talanoaga talatalanoa e taʻua foi o fesoasoani faʻapitoa poʻo fesoasoani numera. E sili atu le fegalegaleai ma faʻapitoa nai lo chatbots faʻavae tulafono.

E tula'i mai e pei o faiga fa'atauva'a talanoaga a'o latou talatalanoa ma tagata fa'aoga e pei o se auala e talanoa ai tagata ma feso'ota'i i tulaga moni o le olaga.

Tala e faitau: O le a le Community Manager ma fa'afefea ona avea a'u ma tasi?

O tomai faʻafesoʻotaʻi faʻatalanoaga o tekonolosi chatbot e mafai ai ona latou tuʻuina atu mea o loʻo sailia e tagata faʻatau.

Uiga autu:

• E mafai e Chatbots ona malamalama i le talaaga ma le faʻamoemoe o talanoaga lavelave ma taumafai e tuʻuina atu tali talafeagai.
• AI bots e faʻaogaina le atamai vavalo ma le suʻesuʻeina o lagona e maua ai se malamalamaga vavalalata i lagona o tagata faatau.
• O nei masini e aʻoaʻoina bots e aʻoaʻo mai amioga a tagata faʻaoga ma faʻasalalau atu talanoaga faʻapitoa.

???? Matafaioi a chatbots i pisinisi

Ole fuafuaga ole fa'atinoga ole chatbot e mafai ona fa'aleleia atili le fa'agaioiga lelei ma fa'asaoina tupe a pisinisi a'o tu'uina atu le fa'aoga faigofie ma auaunaga i tagata fa'atau.

Latou te faʻatagaina pisinisi e faigofie ona foia le tele o ituaiga o tagata faʻatau fesili ma faʻafitauli aʻo faʻaitiitia le manaʻoga mo fegalegaleaiga a tagata.

E tusa ai ma le Forbes, 80% o maketi e fuafua e amata faʻaaoga se chatbot i nisi auala i le 2021. O se mafuaʻaga tele lea e faʻapipiʻi ai faʻatau i le faʻaleleia atili o le poto masani a tagata. .

O auala nei e 5 e mafai ai e le chatbot ona faʻaleleia lau pisinisi laiti.

#1. Au'aunaga fa'atau vave

E leai se tasi e manaʻo e faʻatali mo tali i fesili faʻavae e uiga i lau pisinisi. Faatasi ai ma se chatbot, latou te le manaʻomia. Po o le a lava le taimi o le aso e o mai ai tagata i lau 'upega tafaʻilagi ma fesili, ma e tusa lava po o le a lau pisinisi, e mafai e chatbots ona tausia na fesili autu ma tali mo oe.

E mafai ona e faʻatulagaina lau chatbot ma se lisi o fesili ma tali talafeagai i lau pisinisi ma au tagata faʻatau. Afai o lau chatbot o loʻo i ai le faʻaogaina o le gagana faʻanatura e faʻaogaina ai le AI, e mafai e au tagata faʻatau ona faia ni talanoaga moni ma lau bot e tali ai a latou fesili.

Tala e faitau: Faletupe i luga ole laiga: faʻafefea ona latou galulue?

Ae a pe a fai e se tasi se fesili e le mafai e lau bot ona tali? E mafai ona e fa'atulagaina lau bot e fa'afeso'ota'i le tagata fa'atau i lau 'au'aunaga fa'atau e ala ile imeli po'o le telefoni.

#2. aoina fa'amatalaga tau maketi

Chatbots o se auala lelei e fausia ai au lisi maketi. Afai e fesoʻotaʻi au tagata faʻatau i le talatalanoaga ma latou faʻamatalaga Facebook, e mafai ona e mauaina a latou faʻamatalaga faʻamatalaga lautele. E mafai foi ona e talosagaina se tuatusi imeli ma numera telefoni e fausia ai au lisi maketi.

Mataupu e faitau: Le nofoaga o le atamai faʻapitoa i pisinisi

O le ata o le Bot's Beauty Uncomplicator e fesoasoani i tagata e su'e le faavae, eyeliner, ma isi oloa e fetaui ma o latou ituaiga pa'u ma sitaili e fiafia i ai. Ole mea lea e mafai ona ta'ita'ia ai tagata fa'atau e fa'atau e aunoa ma le tu'ua o le talatalanoaga.

#3. Fesoasoani i tagata fa'atau e su'e oloa latou te manana'o ai

Faatasi ai ma le chatbot saʻo, e mafai e au tagata faʻatau ona maua mea o loʻo latou sailia aʻo latou talatalanoa, e aunoa ma le kiliki i luga o le saite latou lava. Mo se faʻataʻitaʻiga, o nisi WordPress chatbots tuʻufaʻatasia ma WooCommerce e lagolago ai suʻesuʻega oloa, faʻatau, ma fefaʻatauaʻiga i totonu o le talatalanoaga.

Ole mea lea e fa'atupuina ai se fa'atauga fa'atau e sili atu ona lagona e pei ole tautua ile faleoloa nai lo le kiliki-ma-su'esu'e fa'atau i luga ole laiga.

Tala e faitau: Le 8 Manatu Galuega i luga ole laiga mo Faletua Aferika

Aisea e te mana'o ai tagata fa'atau e fa'atau e ala i lau chatbot nai lo le su'esu'eina o lau saite? Aua se'i vagana ua matua'i fa'aogaina se saite ma faigofie ona fa'aoga, latou te le fiafia.

O 'upega tafaʻilagi "faigata e faʻafeiloaʻi" o le faʻanoanoa sili lea mo tagata faʻatau i luga ole laiga i se lipoti 2018. E sili atu ma le tasi vaetolu o tagata tali mai na latou le fiafia e suʻe se faleoloa i luga ole laiga i le masina talu ai.

#4. Fa'amanatu i tagata fa'atau mea o lo'o i totonu o latou ta'avale

O le averesi o le fa'ate'aina o fa'ata'avalevale mo e-fefa'ataua'iga e fa'asolo ile 70% tausaga pe a mae'a le tausaga fa'anoanoa. E tele mea e mafua ai ona lafoa'i e tagata fa'atau a latou ta'avale: fa'aletonu le faiga o siaki ma le maualuga o tau o felauaiga. O nisi taimi o tagata fa'atau e na'o le fa'alavelave, pe toe fo'i i le galuega.

E mafai e Chatbots ona fesoasoani i lenei mea, e ala i le lafoina o se faamanatu i tagata faʻatau e uiga i nei oloa. O se vala'aulia e fai ni fesili po'o se ofo fa'aitiitiga i mea o lo'o i totonu o la latou fata. E mafai ona fa'ateleina lou fua faatatau o le liua e aunoa ma se taumafaiga i lau vaega.

#5. Auina atu faʻasalalauga e ala i imeli, talatalanoaga ma tusitusiga

O le mana moni o chatbots i aso nei o loʻo i le aofaʻi o faʻamaumauga latou te aoina ma faʻatulagaina mo tagata e ona pisinisi. A iai sau talatalanoaga e aoina faʻamatalaga, tuatusi imeli, ma numera telefoni ile Facebook Messenger, o loʻo i ai au lisi maketi vave.

A e tuʻufaʻatasia lenei faʻamatalaga faʻafesoʻotaʻi ma faʻamatalaga e uiga i le auala na faʻaogaina ai e nei tagata faʻatau le chatbot ma lau 'upega tafaʻilagi, o loʻo ia te oe se auala faigofie e vaelua ai nei lisi ma faia ni faʻasalalauga sili atu.

Tala e faitau: Fa'afefea ona maua tupe i luga ole laiga

Ua uma ona matou talanoa e uiga i le gafatia o nisi o chatbots e toe faʻatau atu i tagata faʻatau na tuʻu mea i totonu o latou faʻataʻavalevale i luga ole laiga. Ae e mafai foi ona e faʻaogaina au faʻamatalaga chatbot e vave faia ai faʻasalalauga faʻavae i luga o:

Fa'atauga ua mavae

Masalo e to'a 10 tagata na fa'atau ni pusa maile mai lau faleoloa i le vaiaso talu ai? Atonu e mana'omia e nei tagata fa'atau se ofo fa'apitoa i meata'alo lamu e mafai ona fiafia ai a latou maile i le taimi o le fa'a.

Su'e oloa i lau faleoloa

Pe na su'e e tagata fa'atau ni peleue pa'u ae e te le'i fa'atauina? Ta'u atu ia i latou i le taimi lava e te maua ai.

Fesili ua fesiligia e tagata faatau lau chatbot

Ua fa'aalu e le tagata fa'atau le tele o le taimi e fai ai fesili ma va'ai i mea faigaluega fafie a lau faleoloa? Fa'afou i latou i so'o se taimi e iai sau mea faigaluega fou o lo'o iai.

O nisi chatbots o le a faʻatagaina oe e lafo faʻasalalauga faʻasalalauga i lau lisi atoa poʻo vaega. O nisi e tu'ufa'atasia ma isi mea tau maketi ina ia mafai ai fo'i ona e faia fa'asalalauga imeli ma SMS.

???? Aotelega…

O le Chatbot e fa'aogaina tekinolosi e fa'apolokalame ai tali muamua e fa'atatau i upu fa'apitoa. I se isi faaupuga, o se polokalame komepiuta e faʻamalosia e tulafono ma fegalegaleai ma tagata e ala i se fesoʻotaʻiga talatalanoaga. E mafai ai ona:

• Lagolago mo se numera e le gata o talanoaga,
• fa'aitiitiga tau fa'afetai i le faiga fa'atotonu tali,
• Avanoa tumau: tali mai Chatbots e vave lava.

Ae ui i lea, o loʻo i ai ni faʻafitauli. O le le lelei o chatbots e mafua mai i lo latou manatu. O loʻo faʻamatalaina o se polokalama e mafai ona talanoa ma se tagata e tusa ai ma faʻatonuga ua uma ona faʻapipiʻiina muamua:

• E tatau ona sa'o fesili a tagata fa'aoga a leai o le a sese le tali a le robot,
• O mea sese o le sipelaga e faaseseina ai le ChatBot.

O lea ua e iloa atili e uiga i chatbots, tuʻu mai ia te aʻu ou popolega i faʻamatalaga. Ae e te leʻi alu, o se aʻoaʻoga lea e mafai ai ona e faia matai fefaatauaiga i na o le 1 itula. Kiliki iinei e fa'atau ai

Faafetai mo le faamaoni