Успех организације може се приписати начину на који се њоме управља. Било да је реч о малој, средњој или великој установи, менаџмент је толико кључан да га не треба занемарити. Па шта је то у менаџменту што га чини тако неизбежним у потрази за успехом? Да бисмо одговорили на ово питање, морамо се вратити на таблу за цртање – на суштинске функције менаџмента. Они планирају, организују, запошљавају, усмеравају и контролишу.
Управљање је уметност. Није довољно бити на челу тима да бисте тврдили да сте добар менаџер. У ствари, управљање подразумева планирање, координацију, организовање и контролу одређених радњи у предузећу. Менаџер стога мора имати солидне капацитете да би постигао своје краткорочне и дугорочне циљеве. Због тога, наше је право да себи поставимо питање: како постати добар менаџер? Иако постоји много начина да постанете добар менаџер, постоји неколико кључних карактеристика и вештина које можете развити и које ће вам помоћи да добро управљате.
Како волимо да кажемо, управљање је уметност. Менаџмент је координација и администрација задатака за постизање постављеног циља. Ове административне активности укључују постављање стратегије организације и координацију напора особља да се ови циљеви постигну коришћењем расположивих ресурса. Пословно управљање се такође може односити на структуру радног стажа чланова особља унутар организације. Да бисте били ефикасан менаџер, мораћете да развијете низ вештина укључујући планирање, комуникацију, организацију и лидерство. Такође ће вам требати темељно познавање циљева компаније и начина усмеравања запослених, продаје и других операција да бисте их постигли.