Сви онлајн продавци би волели да не морају да прихватају повраћај и да сви купци буду задовољни куповином. Међутим, то није увек случај. Сва е-трговина мора прихватити размену и враћање, како је утврђено политиком управљања враћањем. Али како претворити поврат поруџбина у маркетиншке стратегије?
Комуникациони планови су важни за ваше пројекте. Ефикасна комуникација, како интерна тако и екстерна, неопходна је за успех пројекта. Од суштинске је важности имати план комуникације пројекта који наводи заинтересоване стране, као и када и како доћи до њих. У својој суштини, планови комуникације пројекта олакшавају ефективну комуникацију. Они ће омогућити да ваши пројекти тече глатко и помоћи ће вам да избегнете неуспех пројекта. Остале велике предности укључују постављање и управљање очекивањима, боље управљање заинтересованим странама и помоћ у процесу планирања пројекта.