Kumaha carana ngabéréskeun konflik dina bisnis

Kumaha hadé ngatur konflik di perusahaan? Konflik téh lain hal anu anéh pikeun jalma. Manusa ngalaman eta unggal poe - kalawan babaturan, kulawarga komo deui dina kahirupan profésional maranéhanana. Dina bisnis, konflik ngabalukarkeun hiji gelar loba pisan frustasi, nyeri, teu ngarareunah, amarah jeung stress sapopoé. Ieu bagian normal tina kahirupan.

Di dunya ayeuna, organisasi nyewa karyawan tina rupa-rupa latar sareng latar. Janten, sudut pandang anu béda. Dina lingkungan kerja dimana jalma-jalma gaduh pandangan anu béda dina masalah anu sami, teu satuju teu tiasa dihindari.

Konflik téh teu bisa dihindari dina kahirupan sapopoé hiji jalma. Sareng nalika aranjeunna timbul, ideu sanés nyobian nyegah éta tapi pikeun ngabéréskeun sareng ngaturna sacara efektif.

Nalika jalma nganggo alat ngungkulan anu pas pikeun ngabéréskeun masalah, aranjeunna bakal tiasa nyegah béda maranéhanana ti ngarobah kana masalah utama.

Kami yakin yén palaksanaan prosés manajemén konflik di perusahaan penting sabab ngamungkinkeun pikeun ngirangan kasus konflik antara karyawan.

Dina tulisan ieu, kami nampilkeun sababaraha tip anu bakal ngamungkinkeun anjeun pikeun ngatur konflik anu langkung saé dina perusahaan anu anjeun kelola. Tapi sateuacan anjeun ngamimitian, ieu mangrupikeun protokol anu ngamungkinkeun anjeun ngawangun bisnis online munggaran anjeun.

1. Jelaskeun sumber konflik

Resolusi konflik dina bisnis mangrupa bagian integral dunya bisnis. Éta ngabantosan ngabédakeun perusahaan anu saé sareng anu goréng. Léngkah munggaran pikeun ngabéréskeun konflik nyaéta jelaskeun sumberna.

Nangtukeun anu ngabalukarkeun konflik bakal ngidinan Anjeun pikeun ngarti kumaha masalah escalated di tempat munggaran. Salaku tambahan, anjeun bakal tiasa nampi dua pihak pikeun satuju kana naon anu henteu satuju.

Jang ngalampahkeun ieu, anjeun kudu ngabahas kabutuhan nu teu keur patepung dina dua sisi tina masalah. Sajaba ti éta, anjeun kudu mastikeun silih pamahaman. Pastikeun anjeun kéngingkeun seueur inpormasi ngeunaan sudut pandang unggal pihak.

Teruskeun naroskeun patarosan dugi ka yakin yén sadaya pihak dina konflik ngartos masalah éta.

2. Teangan hiji tempat aman tur pribadi pikeun ngobrol ngeunaan eta

Seueur jalma sering heran: Naon pendekatan pikeun ngarengsekeun masalah sacara damai? Pikeun paguneman anu konstruktif, anjeun kedah milarian lingkungan dimana anjeun tiasa ngobrol aman. Tempat sapertos kitu ogé ngamungkinkeun anjeun nyandak résiko anu dipikabutuh pikeun komunikasi anu jujur ​​dina masalah.

Janten sateuacan nyobian ngabéréskeun masalah, panggihan tempat anu aman sareng pribadi pikeun ngobrol. Ulah milih kantor boh pihak atawa lokasi deukeut aranjeunna. Sareng nalika anjeun aya di tempat ieu, pastikeun unggal bagian boga cukup waktu pikeun nganyatakeun sudut pandang maranéhanana dina masalah.

3. Aktif ngadangukeun sarta ngantep dulur nyarita

Saatos ngatur pikeun dua pihak papanggih di hiji tempat aman tur pribadi, ngidinan dulur kasempetan pikeun nganyatakeun pamadegan sarta persepsi maranéhanana ngeunaan masalah di leungeun. Panginten kolega anjeun masih diajar di universitas sareng henteu tiasa ngatur jam kerjana.

Pasihan waktos anu sami pikeun unggal pihak pikeun nganyatakeun pikiran sareng kaprihatinanna tanpa miheulaan anu sanés.

Candak pendekatan anu positif sareng tegas kana rapat. Lamun perlu, netepkeun aturan dasar. Ngadopsi pendekatan ieu bakal nyorong duanana pihak pikeun nganyatakeun pikiran maranéhanana kabuka sarta jujur ​​tur ngartos sabab konflik sarta nangtukeun solusi.

4. Nyidik-nyidik ​​kaayaan

Sanggeus ngupingkeun pasualan dua pihak, nyandak waktos sareng nalungtik kasus. Ulah prejudge atanapi ngadamel putusan ahir dumasar kana naon anu anjeun gaduh. Ngagali langkung jero sareng milari langkung seueur ngeunaan acara, pihak anu kalibet, masalah, sareng kumaha parasaan jalma.

Gaduh hiji-ka-hiji, paguneman yakin jeung nu aub jeung dengekeun taliti pikeun mastikeun Anjeun ngarti sudut pandang maranéhanana. Anjeun tiasa ngalakukeun ieu ku nyimpulkeun pernyataanna sareng ngulang deui ka aranjeunna. Ogé coba pikeun manggihan sumber kaayaan konflik nu bisa jadi teu gampang katempo atawa noticeable.

5. Nangtukeun cara pikeun ngahontal tujuan umum

Nalika ngatur prosés konflik, anjeun kedah gaduh tujuan umum, nyaéta pikeun ngabéréskeun masalah sareng mastikeun yen eta teu resurface. Sareng pikeun ngabéréskeun masalah naon waé, anjeun kedah sadar kana tahapan konflik anu béda.

Ieu bakal ngamungkinkeun anjeun milarian jalan anu idéal pikeun ngahontal tujuan umum. Sanggeus netelakeun sumber konflik, ngobrol jeung duanana pihak sarta nalungtik kaayaan.

Anjeun kedah calik sareng dua pihak sareng ngabahas cara umum anu anjeun tiasa laksanakeun pikeun ngahontal tujuan umum, nyaéta pikeun ngatur sareng ngabéréskeun masalah anu aya.

Dengekeun, komunikasi sareng brainstorm babarengan dugi ka béak sadaya pilihan. Numutkeun kami, milarian sumber konflik mangrupikeun léngkah utama pikeun ngarengsekeun masalah naon waé.

6. Nangtukeun tanggung jawab

Manajemén konflik sareng résolusi ngaluncat kana modél komunikasi. Karyawan bakal gampang berinteraksi sareng batur kusabab aranjeunna ngartos yén aranjeunna gaduh tujuan, nyaéta pikeun ngahontal tujuan perusahaan.

Ku kituna, sanggeus nalungtik kaayaan sarta nangtukeun cara pikeun ngajawab masalah, duanana pihak kudu nyieun kacindekan dina solusi pangalusna pikeun masalah.

Sareng pikeun satuju kana anu pangsaéna, urang kedah ngaidentipikasi solusi anu tiasa dilaksanakeun ku unggal pihak. Manggihan dasar umum. Salajengna, tangtukeun tanggung jawab masing-masing pihak dina ngaréngsékeun konflik. Saterusna, éta krusial ngagunakeun kasempetan ieu pikeun ngaidentipikasi akar ngabalukarkeun sarta mastikeun yén masalah ieu teu lumangsung deui.

7. Ayeuna janten preventif

Pernah nganggap yén konflik di perusahaan direngsekeun. Komunikasi anu efektif kedah ngadominasi bisnis. Janten, naroskeun ka diri anjeun: " Naon lengkah kadua komunikasi éféktif? Nyaho ieu bakal ngabantosan anjeun mastikeun karyawan damel babarengan pikeun ngahontal tujuan organisasi.

Janten, teraskeun ngawaskeun masalah sareng evaluasi naha solusina mujarab. Upami masalahna muncul deui, nyandak ukuran anu diperyogikeun.

Ogé mutuskeun strategi pencegahan pikeun masa depan. Loba jalma mindeng nanya: "Naon konflik dasar dina pamakéan sapopoé? Sababaraha urang bisa jadi teu satuju kana sagalana, tur éta bisa jadi masalah.

Janten milarian pelajaran anu anjeun tiasa diajar tina konflik dina bisnis anu anjeun jalankeun sareng kumaha anjeun ngadamelana. Ieu bakal ngabantosan anjeun terang naon anu anjeun tiasa laksanakeun nalika masalahna muncul deui. Éta ogé bakal ngamungkinkeun anjeun pikeun ngembangkeun sareng ngajaga kaahlian manajemén konflik anjeun ngaliwatan pelatihan.

di kacindekan

Konflik di perusahaan mangrupikeun bagian tina kahirupan urang sapopoé. Aya sababaraha léngkah pikeun ngabéréskeun konflik ieu. Manajemén sareng résolusi konflik di perusahaan mangrupikeun bagian integral tina ngahontal tujuan organisasi. Latihan staf perusahaan anjeun ogé tiasa ngamajukeun resolusi konflik di perusahaan.

Janten, upami anjeun ngagaduhan masalah atanapi aya henteu satuju antara dunungan anjeun, milarian cara anu idéal pikeun nanganan kaayaan ieu. Di luhur aya sababaraha tip sareng téknik anu anjeun tiasa dianggo pikeun diajar kumaha ngabéréskeun konflik dina bisnis.

Nanging, kuring henteu tiasa ngantunkeun anjeun tanpa nawiskeun anjeun palatihan ngeunaan palatihan pribadi. Klik di dieu pikeun ngundeur pituduh pamungkas pikeun manajemén keuangan pribadi.

FAQ: Tip pikeun ngatur sareng ngarengsekeun konflik di tempat kerja

Q: Naha penting pikeun ngatur sareng ngabéréskeun konflik dina bisnis?

A: Konflik anu teu diréngsékeun bisa mangaruhan négatif lingkungan gawé, produktivitas, kapuasan pagawé sarta hubungan interpersonal.

Ngatur sareng ngarengsekeun konflik sacara efektif ngabantosan iklim kerja anu séhat, nguatkeun kolaborasi sareng ningkatkeun kinerja perusahaan sacara umum.

Q: Naon tanda-tanda konflik dina bisnis?

A: Tanda umum konflik bisnis bisa ngawengku komunikasi teu epektip, sering salah paham, tegangan antara kolega, turun motivasi jeung produktivitas, mumusuhan atawa pasip-agrésif kabiasaan, jeung masalah collaborating.

Q: Naon léngkah konci pikeun ngatur konflik?

A: Léngkah-léngkah utama pikeun ngatur konflik kalebet ngaidentipikasi masalah, ngadengekeun sacara aktip ka sadaya pihak anu kalibet, milarian solusi anu saling nyugemakeun, negosiasi sareng kompromi, sareng ngalaksanakeun rencana tindakan pikeun ngabéréskeun konflik.

P: Kumaha ngamajukeun komunikasi anu efektif nalika ngarengsekeun konflik?

A: Pikeun ngamajukeun komunikasi anu efektif nalika ngaréngsékeun konflik, penting pikeun aktip ngadangukeun sadaya pihak anu kalibet, tetep tenang sareng hormat, ngagunakeun basa anu jelas, henteu nuduh, naroskeun patarosan anu terbuka pikeun ngartos sudut pandang batur sareng neangan solusi kolaborasi.

P: Naon strategi pikeun milarian solusi anu saling nyugemakeun?

A: Strategi pikeun milarian solusi anu saling nyugemakeun kalebet ngaidentipikasi kapentingan umum, milarian kompromi, ngajalajah pilihan anu béda, ngaevaluasi akibat jangka panjang, sareng milarian solusi win-win anu nyumponan kabutuhan sareng masalah sadaya pihak anu kalibet.

Q: Naon peran kapamimpinan dina ngatur konflik dina bisnis?

A: Kapamingpinan muterkeun hiji peran krusial dina ngatur konflik bisnis ku cara nyieun hiji lingkungan kondusif pikeun resolusi konflik konstruktif, encouraging kabuka jeung jujur ​​komunikasi, facilitating mediasi lamun perlu, ngadegkeun kawijakan jeung prosedur jelas pikeun ngatur konflik, jeung ngawula salaku conto resolusi damai sengketa.

Q: Iraha mediasi éksternal kedah dipertimbangkeun pikeun ngabéréskeun konflik bisnis?

J: Mediasi éksternal tiasa dianggap nalika usaha internal pikeun ngabéréskeun konflik gagal, nalika pihak-pihak anu kalibet dina jalan buntu, atanapi nalika tingkat émosi atanapi mumusuhan luhur.

Mediasi éksternal tiasa masihan sudut pandang nétral sareng ngabantosan ngagampangkeun komunikasi sareng milarian solusi anu saling nyugemakeun.

Jawaban ieu dumasar kana saran umum pikeun ngatur sareng ngarengsekeun konflik dina bisnis. Unggal kaayaan unik, janten disarankeun konsultasi ka spesialis profésional atanapi sumber daya manusa pikeun pitulung pribadi.

Ninggalkeun kami komentar