Naon Pangatur Komunitas sareng kumaha kuring janten hiji?

Naon ari Manajer Komunitas? Naon tugasna? Ieu pasti patarosan anu ngahasilkeun paling perdebatan dina jaman jaringan sosial ieu. Perusahaan tina sagala ukuran parantos gaduh Manajer Komunitas profésional anu tanggung jawab pikeun ngatur merekna dina Internét.

Manajer Komunitas mangrupikeun profésional anu tanggung jawab pikeun ngawangun sareng ngatur komunitas online sareng ngatur idéntitas sareng gambar merek, nyiptakeun sareng ngajaga hubungan anu stabil sareng langgeng sareng para nasabah, fans na dina Internét.

Saha anu tiasa janten Manajer Komunitas?

Sabalikna naon anu dipikirkeun ku seueur, manajer komunitas mangrupikeun padamelan anu kompleks anu ngahijikeun sababaraha kaahlian sareng kamampuan. Anjeun tiasa mésér aranjeunna nyalira atanapi nyepetkeun prosésna ku nuturkeun program latihan.

Tapi kabeneran aya kamungkinan pisan yén sanaos profil anjeun cocog sareng posisi ieu, anjeun kedah nyiapkeun sacara saksama upami anjeun hoyong janten manajer komunitas anu nyata.

Artikel pikeun dibaca: Tip kuring pikeun ngamimitian bisnis anjeun

Pasti profil éntri anu saé pikeun janten manajer komunitas profésional, aranjeunna jalma anu parantos resep kana jaringan sosial sareng anu gaduh dosis alus empati, kreativitas sarta kapinteran sarta anu pohara alus dina ngawangun hubungan dina Internét.

Sadaya ieu anjeun kedah ngalengkepan kalayan pangaweruh sapertos:

• Desain strategi
• Pangurus Komunitas
• Evaluasi sareng manajemén prosés sareng proyék
• Manajemén krisis
• Perhatian ka konsumén
• Pakakas 2.0
• Nulis
• Web analytics sareng seueur deui

Pangalaman, diploma pikeun Manajer Komunitas

Pikeun janten manajer komunitas anu saé, anjeun henteu ngan ukur peryogi kaahlian konci sareng kompeténsi profil ieu, tapi anjeun ogé kedah gaduh pangalaman.

Cara anu pangsaéna pikeun mangtaun pangalaman dina profési ieu sareng salah sahiji aset pangsaéna anjeun nyaéta pikeun ngerjakeun merek pribadi anjeun.

Janten tong ragu, upami anjeun hoyong janten manajer komunitas. Cara anu pangsaéna pikeun nunjukkeun yén anjeun mangrupikeun manajer komunitas virtual nyaéta nyiptakeun profil sareng ngembangkeun merek pribadi anjeun.

Nalika anjeun angkat ka wawancara, aranjeunna bakal naroskeun kapercayaan anjeun sareng upami anjeun nunjukkeun prakték anu saé anjeun sareng profil pribadi anjeun, anjeun langkung ti satengahna sareng buktina bakat anjeun.

Salaku tambahan, seueur perusahaan ogé peryogi bonus tambahan anu tiasa disayogikeun ku profésional kalayan jaringan média sosial anu hadé.

Sabaraha biaya Manajer Komunitas?

Manajer Komunitas parantos janten salah sahiji profési anu pang menonjol sabab beuki seueur pangguna nyuhunkeun sareng ngonsumsi inpormasi ku cara ieu.

Urang tiasa nyetél sababaraha jinis Manajer Komunitas gumantung kana tanggung jawab sareng kamampuanana. Pikeun kuring, manajer Komunitas mangrupikeun manajer, ahli strategi dina ngagunakeun jaringan sosial.

Artikel pikeun dibaca: Kumaha cara ngadamel halaman Usaha Facebook

Biasana, profésional anu dikhususkeun pikeun ngokolakeun jaringan sosial tiasa nampi gaji antara 18 sareng 000 euro per taun gumantung kana pangkatna sareng ukuran perusahaan dimana anjeunna.

Nanging, émut yén jumlah ieu tiasa bénten-béda gumantung kana daérah géografis atanapi nagara. Naon kahayang anjeunna ngalakukeun?

Tugas Manajer Komunitas

Sakumaha anu ceuk dina paragraf sateuacana, manajer Komunitas mangrupikeun padamelan anu nyata. Kadang urang bingung manajer Twitter atanapi Facebook sareng manajer Komunitas, éta sanés hal anu sami.

Komunitas mangrupikeun manajer anu bakal ngatur sora perusahaan dina internét sareng nangtukeun citra umum merek, éta mangrupikeun identitas ka-2 perusahaan. Ieu teu trivial sahingga merlukeun kaahlian latihan jeung pangaweruh teknis:

• Strategi jeung tata
• Ngédit eusi: blog
• Manajemén parobahan lean
• Alat manajemén komunitas
• Alat desain pikeun Manajer Komunitas
• Curation eusi na moro tiis
• Carita Dongéng jeung Narasi Transmédia
• Komunitas booster
• Ngawaskeun sareng dengekeun aktip
• Ukur jeung laporan
• Pangetahuan jero ngeunaan karakteristik jaringan sosial
• Jaringan sosial utama: Facebook, Twitter
• B2B jaringan sosial: Linkedin
• Jaringan sosial dina gambar: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• Neurocopyrighting sareng dina halaman SEO
• Milarian pamasaran: SEO sareng SEM
• Inbound Marketing sarta CRM Sosial
• Iklan Sosial (Facebook, Twitter, Outbrain)
• Média Sosial Hacking

Kualitas manajer média sosial

Kapasitas ageung empati jeung komunikasi penting pisan dina ahli média sosial. Kusabab fungsi utama na nyaéta pikeun ngatur komunitas online anu ngalibetkeun pangguna, upami anjeunna henteu gaduh kaahlian komunikasi online anu saé, anjeunna bakal gaduh sakedik anu kedah dilakukeun.

Salaku tambahan, tulisan penting pisan, boh pikeun nyebarkeun salinan pikeun RRSS sareng nyiptakeun tulisan dina blog bisnis.

Ciri konci kadua profésional ieu empati. Jaringan sosial kedah didorong ku profil anu empati, anu terang kumaha nempatkeun dirina dina sapatu batur, sareng anu sok kalibet dina milarian solusi anu pangsaéna pikeun kabutuhan sareng masalah fans na.

Artikel pikeun dibaca: Kumaha ngamimitian bisnis online anu suksés

Moderasi nyaeta fitur sejen dimana pausahaan bakal diartikeun nalika rék nyewa Manajer Komunitas. Hiji profil irascible na nurut sedekan hate nu ngadadak tiasa ngalakukeun loba karuksakan kana merek dina nyanghareupan kritik pamaké.

Konflik teu kudu naek. Manajer Komunitas mangrupikeun hiji deui karyawan perusahaan anu kedah ngudag solusi masalah palanggan.

Le total kumawula kana proyék ogé ngaapresiasi. Manajer Komunitas kedah siap pikeun nanganan sagala jinis ancaman, henteu paduli waktosna. Ieu panginten bagian anu paling hese dina padamelan éta: Manajer Komunitas henteu kedah leres-leres mutuskeun tina padamelanana.

Sarta pamustunganana, ahli média sosial kudu boga nyata gairah pikeun merek sareng produkna. Teu aya deui jalan anjeun tiasa ngalibetkeun batur sareng ngayakinkeun aranjeunna ngeunaan kualitas merek anjeun upami anjeun henteu percanten kana anu anjeun carioskeun.

Fungsi utama Manajer Komunitas

Fungsi utama anu dikembangkeun profésional ieu nyaéta kreasi eusi pikaresepeun tur kualitas. Sacara umum, manajer Komunitas henteu dugi ka nyiptakeun sareng nyerat eusi ngan ukur pikeun jaringan sosial, anjeunna ogé umumna ngatur blog perusahaan.

Salaku tambahan, ahli média sosial kedah mutuskeun dina waktos pangalusna pikeun ngirim eusi. Jang ngalampahkeun ieu, éta gaduh alat anu nyarioskeun ka anjeun dina waktos sadinten atanapi minggu eusina bakal langkung ditarima.

Éta ogé gaduh alat pikeun ngajadwalkeun publikasi eusi. Henteu ngan eusi bakal diprogram dina waktos perdana, sanajan tangtu eta museurkeun kana slot ieu, publikasi ogé bakal dilakukeun dina sesa slot waktu, sabab disebutkeun urang moal bisa ngahontal sakabéh panongton target.

Artikel pikeun dibaca: Métode pamayaran digital anyar

Manajer Komunitas ogé kedah surveiller sadaya publikasi sarta warta ti séktor parusahaan na. Éta kituna panon pausahaan dina Internét. Prakték ieu henteu ngan ukur dianggo pikeun ngaidentipikasi kasempetan sareng ancaman kana waktosna, éta ogé ngabantosan pikeun ngadeteksi kontén anu paling relevan tina kompetisi sareng sektor.

Pamaké henteu resep promosi diri, éta eusi anu masihan aranjeunna nilai. Dina hal ieu, manajer Komunitas kedah nawiskeun kontén anu berorientasi kana méntalitas ieu, sanaos anjeunna kedah ngamajukeun publikasi ti perusahaan sanés.

Fungsi sejen tina Manajer Komunitas nyaeta pikeun ngawas jeung ngadalikeun publikasi sorangan, ku analisa ditampa maranéhanana ku pamaké. Pondokna, anjeun kudu ngukur jumlah sora (likes, paporit, +1, jsb), jumlah koméntar sarta kali eusi dibagikeun.

Penting pisan yén Manajer Komunitas nyaho panongton target Anjeun, fans na fans poténsial. Ku cara éta, anjeun tiasa ngadamel strategi sareng terangkeun tindakan mana anu anjeun bakal paling suksés sareng pamiarsa éta.

Peran penting séjén tina Manajer Komunitas nyaéta pikeun ngawangun hubungan langgeng tur stabil kalayan fans. Anjeunna kedah tiasa nempatkeun dirina dina sapatu para pangguna sareng sadar yén aranjeunna henteu dina jaringan sosial pikeun mésér produkna, tapi pikeun nyandak kauntungan tina aranjeunna.

Tungtungna, konci pikeun kasuksésan manajer Komunitas nyaéta janten réréncangan pangguna sareng laun-laun ngeureunkeun anjeunna janten palanggan.

Naon latihan pikeun janten manajer média sosial?

Fungsi manajer Komunitas anu saé nyaéta strategis dina organisasi naon waé. Pikeun ngalaksanakeun fungsina ogé, sakumaha anu kami nyarios, éta kedah ngahijikeun séri kaahlian sareng kamampuan.

Beuki loba manajer komunitas profésional ditéang, sanajan éta leres yen di awal éta cukup pikeun mibanda empati tur uninga nada ngagunakeun dina unggal jaringan, unggal waktos eta mangrupakeun inohong beuki profésional kalayan profil pisan multidisciplinary.

Leres yén anjeun tiasa milih ngalatih nyalira atanapi anjeun tiasa nyepetkeun prosés ieu ku latihan kalayan kursus kualitas anu kabuktian.

Artikel pikeun dibaca: Ieu kumaha carana ngadamel artos dina internét - Hindarkeun tipu daya

Upami anjeun badé ngembangkeun strategi perusahaan sareng hoyong ngabantosan ngawangun organisasi 2.0 maka anjeun kedah ngerjakeun pendekatan strategis sareng sigana ngalakukeun sababaraha latihan.

Upami anjeun langkung difokuskeun kana kemungkinan taktis na dina widang pamasaran sareng komunikasi, meureun gelar pascasarjana dina manajer Komunitas bakal cekap pikeun anjeun.

Ninggalkeun kuring komentar