Chatbots, virtuella assistenter och andra bearbetningsverktyg för naturligt språk har revolutionerat hur företag interagerar med sina kunder. Men de är inte lika sofistikerade som mänskliga interaktioner och kan ibland sakna förståelse och sammanhang. Det är här ChatGPT kommer in
Att investera i genomtänkt digitalisering kan hjälpa banker att öka intäkterna samtidigt som det hjälper kunder som drabbats av den nuvarande pandemin. Från att avskräcka kontorsbesök, erbjuda godkännanden av onlinelån och öppna ett konto, till att utbilda människor om digital bankverksamhet så att de kan dra nytta av de tjänster som deras banker tillhandahåller – finansinstitut kan använda teknik från mer än en för att få en konkurrensfördel och även leda samhällsinitiativ.
Chatbots är ett bra sätt att bygga dina marknadsföringslistor. Om dina kunder ansluter till chatten med sin Facebook-profil kan du få deras offentliga profildata. Du kan också begära en e-postadress och ett telefonnummer för att bygga dina marknadsföringslistor.