Allt om e-handel

E-handel är inte synonymt med elektronisk handel (även kallad e-handel). Det går utöver e-handel till att inkludera andra aktiviteter som leveranshantering, onlinerekrytering, coaching etc. E-handel handlar å andra sidan i huvudsak om köp och försäljning av varor och tjänster.

Inom e-handel sker transaktioner online, köpare och säljare möts inte ansikte mot ansikte. Termen "e-business" myntades av IBMs Internet- och marknadsföringsteam 1996. I den här artikeln ger jag dig BA BA i e-handel.

Men innan, om du vill tjäna pengar med 1XBET utan att investera, klicka här för att skapa ditt konto och dra nytta av 50 000 FCFA till start. Rabattkod: argent2035.

?? Egenskaperna för e-handel

E-affärer är genomförandet av affärsprocesser på Internet. Dessa e-affärsprocesser inkluderar köp och försäljning av varor och tjänster, kundservice etc. De kan också relatera till betalningshantering, produktionskontrollhantering och annat.

E-handel kan innefatta en rad funktioner och tjänster. De sträcker sig från utvecklingen av intranät och extranät till tillhandahållande av elektroniska tjänster över Internet av applikationstjänsteleverantörer.

I dagens värld utsätts vi för olika former av e-affärer. Sedan dess uppkomst har den vuxit med stormsteg. Vissa förutspår att det kan gå om tegel- och murbruksbutiker helt inom kort.

Även om det återstår att se, kan vi inte bortse från den enorma roll det spelar i dagens globala ekonomi. Några av funktionerna i e-handel är:

• Det är enkelt att installera
• Det finns inga geografiska gränser
• Mycket billigare än traditionella affärer
• Det finns flexibla öppettider
• Marknadsföringsstrategier kostar mindre
• Onlineföretag får statliga subventioner
• Det finns vissa säkerhets- och integritetsproblem
• Det finns ingen personlig touch
• Köpare och säljare möts inte
• Produktleverans tar tid
• Det finns en transaktionsrisk
• Vem som helst kan köpa vad som helst var som helst när som helst
• Transaktionsrisken är högre än traditionell affär

?? De olika e-handelsmodellerna

Nu finns det faktiskt många typer av e-handel. Allt beror på vem slutkonsumenten är. Några av typerna av e-handel är:

Business-to-consumer-modellen (B2C).

I denna modell erbjuder säljare produkter och tjänster direkt till konsumenter online, och köparen köper dem via Internet. När en konsument köper produkter från en säljare är det en transaktion mellan företag och konsument.

Människor som köper från Flipkart, Amazon, etc. är ett exempel på en transaktion mellan företag och konsumenter. I en sådan transaktion köper slutkonsumenten själv direkt från säljaren.

Artikel att läsa: De 10 hemliga nycklarna för att tjäna pengar på Amazon 2021

modellen företag till företag (B2B)

Inom B2B använder företag internet för att handla med varandra. Till skillnad från B2C-transaktioner involverar B2B-transaktioner vanligtvis flera onlinetransaktioner i varje steg i försörjningskedjan. Transaktioner som sker mellan två organisationer faller under Business to Business.

Traditionella handelsproducenter och grossister arbetar vanligtvis med denna typ av e-handel. Dessutom förbättrar det affärseffektiviteten avsevärt.

Konsumentmodellen till företag (C2B)

C2B-modellen definierar en typ av e-handel där konsumenter skapar sitt eget värde och efterfrågar varor och tjänster. I C2B sker en total omkastning av den traditionella betydelsen av råvarubyte.

Denna typ av e-handel är mycket vanlig i crowdsourcing-baserade projekt. Ett stort antal individer gör sina tjänster eller produkter tillgängliga för företag som söker efter just dessa typer av tjänster eller produkter.

Consumer to Consumer (C2C) modellen

I e-handelsmodellen konsument-till-konsument (C2C) är konsumenter både köpare och säljare genom onlinemarknadsplatser som underlättas av tredje part, som eBay. En konsument som säljer en produkt eller tjänst till en annan konsument är en C2C-transaktion.

Till exempel lägger folk upp annonser på OLX för produkter de vill sälja. Transaktioner av C2C-typ förekommer vanligtvis för begagnade produkter. Webbplatsen är endast facilitator och inte leverantör av varorna eller tjänsten.

Konsument-till-stat-modellen (C2A).

C2A-modellen omfattar alla elektroniska transaktioner som görs mellan enskilda och den offentliga förvaltningen. Några exempelapplikationer inkluderar:

• Utbildning – informationsspridning, distansutbildning m.m.
• Social trygghet – genom informationsspridning, betalningar m.m.
• Skatter – lämna in skattedeklarationer, betalningar etc.
• Hälsa – tidsbokningar, sjukdomsinformation, betalning för sjukvård m.m.

Business to Administration (B2A) modellen

Denna del av e-handel omfattar alla transaktioner som utförs online av företag och offentlig förvaltning eller staten och dess olika myndigheter. Dessutom har dessa typer av tjänster ökat avsevärt de senaste åren tack vare investeringar i e-förvaltning.

Artikel att läsa: De 8 onlinejobbidéerna för afrikanska hemmafruar

?? E-handelns utmaningar

Nivån och typerna av e-handelsutmaningar varierar från organisation till organisation, beroende på en mängd faktorer – från om de använder digitala tjänster till att möjliggöra e-handel i endast vissa delar av sin verksamhet, eller om digitala tjänster driver deras kärnvärde. , det vill säga om de har en äldre teknologisk infrastruktur eller om de föddes digitala.

Det finns dock några vanliga utmaningar. Dessa utmaningar är:

• Säkra e-handelstjänster mot cyberattacker;
• Skala tjänster tillräckligt snabbt för att möta efterfrågan utan att kompromissa med prestanda;
• Utveckla sina teknologier tillräckligt snabbt för att hålla jämna steg med förändrad marknadsdynamik;
• Hitta och utbilda arbetare som kan hålla jämna steg med färdigheter som ständigt måste utvecklas; och
• Att hålla jämna steg med e-handelsmöjligheter som, genom sin elektroniska natur, alltid är på.

Dessutom kämpar många företag för att gå från silade instanser av e-handel inom sin organisation till att integrera e-handelstjänster och använda dem för att omvandlas till digital verksamhet, där de olika delarna av e-handel konvergerar och fungerar sömlöst tillsammans.

?? E-handel kontra e-handel

E-handel och e-handel liknar varandra, men inte synonyma. E-handel avser snävt köp och försäljning av produkter online. E-business definierar ett bredare utbud av affärsprocesser inklusive aspekter som supply chain management, elektronisk orderhantering.

Kundrelationshantering utformad för att hjälpa verksamheten att drivas effektivt tar bort det. Därför bör e-handel betraktas som en delmängd av e-handel.

E-affärsprocesser kan hanteras internt genom ett företags eget nätverk eller outsourcas till leverantörer som är specialiserade på de specifika aspekterna av transaktionen. Däremot är definitionen av e-handel mycket tydligare och beskriver i princip alla delar av de processer som onlinebeställningar görs och betalas för.

Till exempel är en kund som lägger en beställning online men hämtar den i den fysiska butiken ett exempel på en e-handelstransaktion.

?? Fördelarna med e-handel

Fördelarna med e-handel är faktiskt otaliga, den mest uppenbara är hur lätt det är att göra affärer. Några av de främsta fördelarna med e-handel är:

• Lätt att konfigurera. Det är enkelt att skapa en e-handel. Du kan starta ett onlineföretag även när du är hemma om du har den nödvändiga programvaran, en enhet och internet.
• Billigare än traditionell handel. E-handel är mycket billigare än traditionell handel. Kostnaden för att starta ett e-företag är mycket högre än vad som krävs för att skapa ett traditionellt företag. Dessutom är transaktionskostnaden i praktiken lägre.
• Inga geografiska gränser. Det finns inga geografiska gränser för e-handel. Vem som helst kan beställa vad som helst från var som helst när som helst. Detta är en av fördelarna med e-handel.
• Statsbidrag. Onlineföretag åtnjuter statliga förmåner när regeringen försöker främja digitalisering.
• Flexibla öppettider. Eftersom internet alltid är tillgängligt. E-handel bryter ner de tidsbarriärer som platsbaserade företag möter. Så länge någon har en internetanslutning kanske du kan nå och sälja din produkt eller tjänst till dessa besökare på ditt företags webbplats.

?? Begränsningarna för e-handel

Men det är inte alla goda nyheter. E-handel har vissa nackdelar jämfört med det traditionella sättet att göra affärer. Några av begränsningarna för e-handel är:

Brist på personlig touch.

E-handel har ingen personlig touch. Du kan inte röra eller lukta på produkten. Det är därför svårt för konsumenterna att verifiera kvaliteten på en produkt. Dessutom är den mänskliga beröringen också frånvarande.

I den traditionella modellen har vi kontakt med säljaren. Detta ger honom en touch av mänsklighet och trovärdighet. Det skapar också förtroende hos kunden. En e-affärsmodell kommer alltid att sakna sådana attribut.

Leveranstiden

Produktleverans tar tid. I traditionella affärer får du produkten så fort du köper den. Men det händer inte i online-affärer. Denna försening avskräcker ofta kunderna.

E-företag försöker dock lösa dessa problem genom att lova mycket begränsade leveranstider. Till exempel, Amazon erbjuder nu endagsleverans. Detta är en förbättring men löser inte problemet helt

Säkerhetsproblem

Det finns många människor som begår bedrägerier genom onlineaffärer. Dessutom är det lättare för hackare att få din ekonomiska information. Den har vissa säkerhets- och integritetsproblem. Det skapar också misstro bland potentiella kunder. Men om du är nybörjare råder jag dig att veta e-handelns 11 lögner