Vutia wageni kwenye duka lako la mtandaoni

Kwa mlipuko wa biashara ya mtandaoni, kufungua duka la mtandaoni kunaweza kuonekana kuwa rahisi na kupatikana kwa kila mtu. Lakini kati ya uundaji wa tovuti, ugavi na vifaa, bado kuna kipengele muhimu cha mafanikio: kuvutia wageni waliohitimu ambao watageuka kuwa wateja.

Bila trafiki ya ubora, duka la mtandaoni litafanana haraka na meli ya roho inayosafiri peke yake kwenye bahari ya mtandao. Kwa hivyo unawezaje kuzalisha trafiki hii na kuvutia wageni kwenye nafasi yako ya mauzo mtandaoni? Hili ndilo swali muhimu ambalo tutachunguza katika makala hii.

Iwe ndio unaanza au unatafuta kukuza mauzo yaliyodumaa, jifunze mbinu na vidokezo bora vya kufanya duka lako la mtandaoni liwe hai. Uboreshaji wa SEO, matangazo kwenye injini za utafutaji, uuzaji wa barua pepe, mitandao ya kijamii… Tutakagua viunga muhimu ili kuvutia wateja zaidi.

Kwa vidokezo hivi, utakuwa na ramani ya barabara ili kukuza chapa yako kwenye wavuti. Na hatimaye utaweza kuona uwezo wa kweli wa duka lako la mtandaoni ukitimia!

Jua hadhira unayolenga

Kidokezo cha kwanza cha kuongeza ubadilishaji wa biashara yako ya mtandaoni kinalenga kubinafsisha matumizi ya watumiaji wako. Ili kutoa ubinafsishaji huu, ni muhimu kujua kwa kina wasifu wa hadhira yako.

Hii ni pamoja na eneo, umri, ladha, matarajio, mahitaji na tabia ya kununua. Ili kupata taarifa hii, unaweza kutumia utafiti wa soko, zana za ufuatiliaji au kuangalia tabia ya mtandaoni ya mteja anayetarajiwa.

Kwa mfano, huwezi kuuza soseji za nguruwe kwa watazamaji wengi wa Kiislamu. Au, kwa kuuza pipi kwa wazee, wewe ni uwezekano mkubwa wa kufanya idadi.

Maelezo zaidi na data unayopata, uwezekano mkubwa zaidi wa ubinafsishaji ni mzuri. Mkakati huu ni muhimu ili kuvutia watumiaji ambao, kwa kweli, wana uwezo wa kuwa watumiaji wa chapa yako, ambayo, kwa upande wake, huongeza kiwango chako cha ubadilishaji.

Tumia maoni na ukadiriaji kutoka kwa wateja wengine

Kutumia maoni na hakiki kutoka kwa wateja wengine inaweza kuwa a njia yenye ufanisi ya kuvutia wageni wapya kwenye duka lako la mtandaoni. Wateja wa kisasa huwa wanategemea hakiki na maoni kutoka kwa wateja wengine wakati wa kufanya ununuzi mtandaoni kwa sababu wanataka kuwa na wazo wazi la kile wanachoweza kutarajia kutoka kwa bidhaa au huduma wanayonunua.

Kwa kujumuisha ukadiriaji na hakiki za wateja kwenye tovuti yako, wewe onyesha wageni wanaowezekana kwamba wewe ni kampuni ya uwazi na ya kuaminika. Maoni chanya yanaweza pia kusaidia kujenga imani ya wageni katika chapa yako, ambayo inaweza kuwahimiza kufanya ununuzi.

Ni muhimu kutambua kwamba ratings na maoni lazima iwe wa kweli na waaminifu. Maoni bandia au yenye upendeleo yanaweza kuharibu sifa yako na imani ya wateja.

Badala yake, wahimize wateja wako acha maoni uaminifu na kujenga kwa kuwatumia barua pepe ya ufuatiliaji baada ya ununuzi wao na kuwapa motisha kwa kushiriki uzoefu wao.

Boresha urejeleaji wako wa asili

Kuboresha marejeleo yako ya asili ni muhimu ili kuvutia wageni kwenye duka lako la mtandaoni. Ili kufikia hili, ni muhimu kutekeleza a utafiti wa maneno muhimu na uzitumie kimkakati katika maudhui ya tovuti yako, mada, meta tagi na maelezo.

Pia ni muhimu kuunda maudhui bora kwenye tovuti yako, kama vile machapisho kwenye blogu, miongozo ya ununuzi au mafunzo. Hakikisha kuwa maudhui yako ni ya kuelimisha, yanafaa, na yanakidhi mahitaji ya hadhira unayolenga.

Muundo wa tovuti yako unapaswa kuboreshwa kwa urambazaji rahisi na kufanya taarifa muhimu kupatikana kwa kubofya mara chache tu. Tumia vitambulisho vya kichwa zinafaa (H1, H2, n.k.) na URL za injini za utaftaji.

La kasi ya upakiaji ya tovuti yako pia ni kipengele muhimu kuzingatia. Wageni hawana subira na injini za utafutaji huzingatia kasi ya upakiaji wa tovuti katika viwango vyao.

Boresha picha, punguza idadi ya maombi ya HTTP na utumie akiba ili kuboresha kasi ya upakiaji wa tovuti yako.

Hatimaye, pata viungo vya ubora kutoka kwa tovuti zingine muhimu na za ubora. Viungo vinaweza kuboresha viwango vyako vya injini tafuti. Jaribu kupata viungo asili kwa kuunda maudhui ya kuvutia na kushirikiana na tovuti zingine.

Zingatia matangazo yanayofadhiliwa

Matangazo yanayofadhiliwa pia yanaweza kuwa njia mwafaka ya kuvutia wageni kwenye duka lako la mtandaoni. Unaweza kutumia majukwaa ya utangazaji kama vile Google Ads, Facebook Ads au Instagram Ads kulenga watumiaji kulingana na eneo lao, umri, maslahi na vigezo vingine.

Matangazo yanayofadhiliwa yanaweza kuwa muhimu hasa kwa kutangaza bidhaa mahususi au kuongeza mwonekano wa chapa yako. Hakikisha wewe tengeneza matangazo ya kuvutia yenye picha za hali ya juu na nakala ya kuvutia macho.

Hata hivyo, ni muhimu kufuatilia kwa makini matumizi ya tangazo lako na kupima matokeo ya kampeni zako za matangazo. Kwa kufuata vidokezo hivi, unaweza kutumia vyema matangazo yanayofadhiliwa ili kuvutia wageni kwenye duka lako la mtandaoni.

Jitumie kwenye mitandao ya kijamii

Kutuma kwenye mitandao ya kijamii pia kunaweza kusaidia kuvutia wageni kwenye duka lako la mtandaoni. Ili kuanza kwenye mitandao ya kijamii, ni muhimu kuchagua majukwaa yanayofaa kwa biashara yako na hadhira lengwa, kama vile Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn au Pinterest.

Unda a wasifu wa kuvutia kwenye kila jukwaa kwa kutumia picha za wasifu na mabango yanayovutia macho. Hakikisha unatoa maelezo wazi kuhusu biashara yako na ujumuishe kiungo cha duka lako la mtandaoni.

Chapisha mara kwa mara maudhui muhimu, yanayovutia na yenye ubora kwenye mitandao yako ya kijamii. Hii inaweza kujumuisha picha, video, machapisho ya blogi, matangazo au ushuhuda kutoka kwa wateja walioridhika.

Shirikiana na hadhira yako kwa kujibu maoni, jumbe za faragha na zilizotajwa kwenye mitandao ya kijamii. Shirikiana na hadhira yako kwa kuuliza maswali, kuendesha mashindano, au kushiriki maudhui yanayotokana na mtumiaji.

Tumia utangazaji wa mitandao ya kijamii kukuza biashara yako. Majukwaa ya mitandao ya kijamii hutoa chaguo za utangazaji ili kulenga hadhira unayolenga mahususi kulingana na mambo yanayowavutia, eneo na vigezo vingine.

Kwa kutumia mkakati thabiti wa mitandao ya kijamii, unaweza kuongeza mwonekano wa duka lako la mtandaoni na kuvutia wageni zaidi wanaovutiwa na bidhaa au huduma zako.

Sanidi utumaji barua pepe wa kawaida

Sanidi utumaji barua pepe wa kawaida kwa kuvutia wageni katika duka lako la mtandaoni. Unda orodha ya barua pepe kwa kukusanya anwani za barua pepe za wateja wako na watarajiwa. Unda maudhui ya kuvutia, kama vile matangazo, habari au vidokezo, na ubinafsishe barua pepe zako ukitumia jina la mpokeaji.

Fuata sheria za uuzaji wa barua pepe, kama vile kupata idhini ya awali na kutoa chaguo rahisi la kujiondoa. Changanua matokeo ya kampeni yako ili kupima viwango vya wazi, vya kubofya na vya walioshawishika.

Kwa kuanzisha kampeni ya kawaida ya barua pepe na kutoa maudhui bora, unaweza kuhifadhi hadhira yako na kuvutia wageni zaidi kwenye duka lako la mtandaoni.

Toa duka la kielektroniki linalojibu

Tunatoa kuunda duka la kielektroniki linalojibu, ambayo ina maana kwamba duka lako la mtandaoni litaboreshwa ili kuendana na vifaa vyote na ukubwa wa skrini, hivyo basi kutoa hali ya utumiaji laini na ya kupendeza, iwe kwenye kompyuta ya mezani, kompyuta kibao au simu mahiri.

Hizi ni baadhi ya faida za kuwa na duka la kielektroniki linalojibu:

Ufikivu: Duka lako la mtandaoni litaweza kupatikana kwa urahisi kwa watumiaji wote, bila kujali kifaa wanachotumia kuvinjari Mtandao. Hii huongeza ufikiaji wako na hukuruhusu kufikia hadhira pana.

Uzoefu ulioboreshwa wa mtumiaji: Duka la kielektroniki linalojibu hupeana hali ya utumiaji thabiti na iliyoboreshwa. Wageni wataweza kuvinjari tovuti yako kwa urahisi, kutazama bidhaa, kufanya ununuzi na kuingiliana na maudhui yako bila kukumbana na matatizo ya uoanifu au mpangilio.

SEO iliyoboreshwa: Tovuti zinazojibu hupendelewa na injini tafuti kwa sababu hutoa hali ya matumizi bora ya mtumiaji. Kwa hivyo, kuwa na duka la kielektroniki linalojibu kunaweza kuboresha kiwango chako katika matokeo ya utafutaji, jambo ambalo linaweza kuongeza mwonekano wa duka lako la mtandaoni.

Kubadilika kwa mwelekeo wa kiteknolojia: Kwa mabadiliko ya haraka ya vifaa na teknolojia, ni muhimu kuwa na duka la kielektroniki ambalo linaweza kuzoea mitindo mipya. Duka la mtandaoni sikivu litakuruhusu kusasishwa na kutoa hali bora ya utumiaji, bila kujali mabadiliko ya kiteknolojia ya siku zijazo.

Ili kuunda duka la kielektroniki linalojibu, unaweza kutumia majukwaa maarufu ya biashara ya mtandaoni kama vile Shopify, WooCommerce au Magento, ambayo hutoa mandhari na violezo vinavyoitikia tayari kutumia. Unaweza pia kuajiri msanidi wa wavuti kuunda na kubinafsisha duka lako la mtandaoni kulingana na mahitaji yako mahususi.

Toa maudhui ya ubora

Ili kutoa maudhui ya ubora kwa wageni wako, unaweza kuzingatia mbinu tofauti. Andika machapisho ya habari ya blogi ambayo hutoa ushauri wa vitendo na uchambuzi wa busara. Unda mafunzo na miongozo ya watumiaji ili kuwasaidia wageni wako kuelewa vyema na kutumia bidhaa au huduma zako.

Angazia masomo ya kesi na ushuhuda wa wateja ili kuimarisha uaminifu wa chapa yako. Tumia vielelezo vya kuvutia kama vile picha, infographics na video ili kufanya maudhui yako yavutie zaidi.

Wajulishe wageni wako kuhusu habari za hivi punde na mitindo katika tasnia yako. Kwa kutoa maudhui ya ubora, unaweza kuvutia na kuhifadhi wageni wako, kuimarisha ujuzi wako na kujitokeza kutoka kwa ushindani.

Inawezesha njia za malipo

Ili kuwezesha njia za malipo kwenye duka lako la mtandaoni, hapa kuna chaguo unazoweza kuzingatia:

Cartes de credit/debit : Kubali malipo ya kadi ya mkopo na benki kwa kuunganisha lango salama la malipo kama vile Stripe, PayPal, au Braintree. Hii itawawezesha wateja wako kulipa kwa urahisi na kadi wanazopenda.

Pochi za elektroniki: Wape wateja chaguo la kutumia pochi maarufu za kielektroniki kama vile Apple Pay, Google Pay au Amazon Pay. Njia hizi za kulipa ni rahisi na za haraka kwa watumiaji wanaopendelea suluhu za kielektroniki.

Uhamisho wa benki : Ruhusu wateja walipe kupitia uhamisho wa benki kwa kutoa taarifa muhimu ili kukamilisha uhamisho. Hakikisha umejumuisha maagizo wazi ili kurahisisha mchakato.

Pesa kwenye utoaji: Ikiwa unatoa bidhaa za ndani, zingatia kutoa chaguo la pesa taslimu unapoletewa. Hii inaruhusu wateja kulipa kwa pesa taslimu au kadi baada ya kupokea agizo lao.

Sarafu za siri: Iwapo ungependa kukubali malipo ya cryptocurrency, unaweza kuunganisha lango mahususi linaloauni miamala katika Bitcoin, Ethereum, au fedha nyinginezo maarufu.

Gawanya malipo: Toa chaguo za malipo zilizogawanywa au zilizoahirishwa ili kuruhusu wateja kueneza gharama ya ununuzi wao kwa awamu kadhaa. Hii inaweza kuwahimiza wateja kufanya manunuzi makubwa zaidi.

Kuponi na Misimbo ya Matangazo: Wape wateja chaguo la kutumia kuponi au kuponi za ofa wanapolipa ili kupokea mapunguzo maalum. Hii inaweza kuongeza mauzo na kujenga uaminifu wa wateja.

Ni muhimu kuchagua chaguo za malipo zinazofaa zaidi biashara yako na wateja unaolengwa. Hakikisha unatoa maelezo wazi kuhusu mbinu za malipo zinazokubalika na uhifadhi wa miamala kwa kutumia itifaki zinazofaa za usalama ili kulinda data nyeti ya mteja.

Duka lako la kielektroniki lazima liwe salama

Ni muhimu kwamba duka lako la mtandaoni liwe salama ili kulinda taarifa nyeti za wateja na kuhakikisha uaminifu wa wateja. Sakinisha cheti cha SSL (Safu ya Soketi Salama) kwenye tovuti yako ili kusimba kwa njia fiche data nyeti kama vile maelezo ya kadi ya mkopo na manenosiri. Hii inahakikisha kwamba data inasambazwa kwa usalama kati ya kivinjari cha mteja na seva yako.

Weka a uthibitishaji wa vipengele viwili kwa akaunti za wateja, ambayo huongeza safu ya ziada ya usalama kwa kuwataka watumiaji kutoa aina ya pili ya utambulisho, kama vile msimbo unaotumwa kupitia SMS. Hakikisha kuwa duka lako na programu-jalizi za wahusika wengine ziko husasishwa mara kwa mara kurekebisha udhaifu wa usalama na kuzuia mashambulizi.

Andika sera ya faragha inayofafanua jinsi unavyokusanya, kutumia na kulinda data ya mteja. Hakikisha sera hii inapatikana kwa urahisi kwenye tovuti yako.

Tumia njia za malipo kama vile PayPal, Stripe au Braintree ili kuhakikisha maelezo ya malipo yanalindwa. Fuatilia tovuti yako mara kwa mara kwa shughuli za kutiliwa shaka au tabia isiyo ya kawaida, kama vile majaribio ya ulaghai ya kuingia katika akaunti au maagizo yanayotiliwa shaka.

Makosa ya SEO ya kuzuia tovuti ya biashara ya mtandaoni

Marejeleo ya asili ni muhimu kwa kuhakikisha mwonekano na ukuaji mauzo ya tovuti ya e-commerce. Lakini hitilafu rahisi za kiufundi au za kimkakati zinaweza kuadhibu kwa haraka nafasi zako kwenye Google.

1. Ukosefu wa mkakati wa jumla wa SEO 🤦‍♂️

Kujihusisha na uboreshaji kidogo bila mkakati uliobainishwa ni moja ya makosa ya SEO mara kwa mara. Ni muhimu kuwa na mkakati wa jumla wa SEO kuongeza mwonekano wa tovuti yako tovuti kwenye injini za utafutaji. Ili kufanya hivyo, unaweza kufuata hatua kadhaa muhimu ili kukuza mkakati mzuri wa SEO.

Kwanza kabisa, lazima ufanye a uchambuzi wa kina wa maneno muhimu kwa shughuli yako. Hii itakuruhusu kulenga maneno ya utafutaji ambayo yana uwezekano mkubwa wa kutumiwa na hadhira unayolenga.

Ifuatayo, unahitaji kuboresha tovuti yako kwa kujumuisha maneno haya muhimu ndani vyeo, ​​meta tags, yaliyomo na URL. Hii itasaidia injini tafuti kuelewa maudhui ya tovuti yako na kuorodhesha ipasavyo.

Pia ni muhimu kuboresha muundo wa tovuti yako kuwezesha urambazaji kwa watumiaji na injini za utafutaji. Hii inaweza kujumuisha kupanga kurasa zako katika kategoria za kimantiki, kuunda ramani ya tovuti wazi, na kuweka viungo vya ndani vya kuunganisha kurasa pamoja.

Pia zingatia uchapishaji wa maudhui ya ubora, kuwasilisha ramani ya tovuti na kutumia mitandao ya kijamii kushiriki viungo vyako.

2. Puuza matumizi ya mtumiaji 🙈

Kupuuza uzoefu wa mtumiaji ni kosa lingine la SEO la kuepukwa. Tovuti ya muundo wa polepole, yenye hitilafu au iliyopitwa na wakati inadhuru kwa matumizi ya mgeni. Bado wengine hupuuza jambo hili muhimu.

Hali duni ya matumizi kwa kawaida husababisha kiwango cha juu cha kurukaruka, huku wageni wakiacha haraka tovuti ambayo inafadhaisha au ngumu kutumia. Ni vigumu kubadilisha mtumiaji wa Intaneti kuwa mteja au uongoze na tovuti ambapo vitendo muhimu (kununua, usajili, nk) ni ngumu.

Google sasa inaunganisha uzoefu wa mtumiaji (UX) kama kigezo cha cheo. Tovuti ambayo inakatisha tamaa watumiaji itaadhibiwa katika matokeo ya utafutaji. Tovuti iliyo na safari ngumu ya watumiaji hurejesha picha mbaya ya kampuni inayomiliki.

Les watumiaji hawana furaha wanakabiliwa na shida katika kupata bidhaa, kufanya ununuzi, kupata habari. Kupuuza UX kutoka hatua ya kubuni pia hufanya tovuti isiweze kufikiwa na watu wenye ulemavu.

Kwa tovuti ya e-commerce, ni muhimu:

• Boresha kasi ya upakiaji wa ukurasa
• Rahisisha safari ya kununua
• Pata muundo unaoitikia uliobadilishwa kwa simu ya mkononi
• Imarisha usalama na uaminifu

UX lazima iwe kiini cha mkakati wako wa kuhifadhi wageni na kuboresha ushawishi wako.

3. Nakala au Maudhui ya Ubora wa Chini 🚮

Ya tatu Makosa ya SEO kuepuka. Maudhui yaliyotolewa kiotomatiki, kunakiliwa au yaliyoandikwa vibaya yanaweza kukuadhibu vibaya katika SEO.

Nakala au maudhui yaliyozalishwa otomatiki haijaorodheshwa vibaya na Google ambayo inapendelea maudhui ya kipekee na ya ubora. Mtumiaji ataondoka kwa haraka kwenye tovuti inayotoa makala yaliyonakiliwa na kubandikwa au maudhui duni.

Uwepo wa maudhui ya chini hutoa hisia ya haina umakini na inadhuru taswira ya tovuti. Kunakili vyanzo vingine hukuzuia kujiweka kama tovuti ya marejeleo kwenye somo fulani. Wasomaji hujishughulisha kidogo na maudhui yasiyo ya lazima na yasiyovutia: walioshirikiwa wachache, walipenda, maoni.

Google inaweza kuadhibu au hata kufuta tovuti ambayo inazidisha mazoea duni ya uhariri. Chapisha maudhui yaliyoibiwa au habari potofu inadhuru sana uaminifu ya tovuti kwa muda mrefu.

Kuweka kamari kwenye maudhui ya ubora ni muhimu ili kudumisha usomaji wake, kuanzisha mamlaka yake ya uhariri na kudumisha trafiki yake.

4. Uboreshaji mbaya wa karatasi za bidhaa 📄

Ya nne Makosa ya SEO kuepusha ni uboreshaji duni wa karatasi za bidhaa. Karatasi za bidhaa ni kurasa muhimu za tovuti ya e-commerce. Laha ya bidhaa iliyoboreshwa vibaya hupata nafasi mbaya katika injini za utafutaji, ikiwa ni pamoja na hoja za kibiashara.

Mteja anatatizika kupata bidhaa, iwe kupitia utafiti wa ndani au nje kwenye tovuti. Bila maelezo ya kina, vyombo vya habari vya ubora, hakiki za watumiaji, mteja hawezi kutathmini vizuri bidhaa.

Bila taarifa muhimu, mteja hawezi kuanzisha ununuzi, na hivyo kusababisha kukosa mauzo. Uzoefu kwenye karatasi ya bidhaa ni inakatisha tamaa na haimhimiza mgeni kununua.

Kwa muhtasari, laha za bidhaa zenye ubora duni hudhuru safari ya mteja, kuridhika kwa mtumiaji na ubadilishaji wa tovuti ya biashara ya mtandaoni. Uboreshaji wao ni muhimu.

5. Makosa ya kawaida ya kiufundi 🐛

Masuala ya kiufundi kama Makosa 404 yanaumiza matumizi ya mtumiaji na kutambaa kwa kuorodhesha roboti. Wakati kurasa zinarudisha kosa 404, hii ina maana hawapatikani. Ni moja ya mbaya zaidi Makosa ya SEO kuepuka. Hii inadhuru matumizi ya mtumiaji na marejeleo asilia.

Un cheti cha SSL kilichoisha muda wake au batili huzuia HTTPS na kudhuru usalama na uaminifu wa wageni. Kurasa za upakiaji polepole kwa sababu ya faili kubwa au upangishaji duni husababisha wageni kukosa subira na kuondoka kwenye tovuti.

Mfululizo wa uelekezaji kwingine ni adhabu kwa SEO na uzoefu wa mtumiaji. Kwa wingi wa trafiki kupitia simu ya mkononi, bila kutoa toleo la simu lakuharibiwa ni adhabu kubwa sana.

Tambua na sahihisha haraka matatizo haya ya kiufundi ya kawaida ni muhimu ili kutoa uzoefu mzuri kwa wageni na kuboresha marejeleo yako ya asili.

6. Ruka Usasisho wa Algorithm 🤖

Mabadiliko ya mara kwa mara kwenye algoriti za Google yanaweza kuathiri trafiki yako mara moja. Kutorekebisha mkakati wako wa SEO kwa algoriti mpya kwa ujumla husababisha kushuka kwa msimamo katika matokeo ya utafutaji.

Matokeo ya moja kwa moja, trafiki kutoka kwa injini hupungua, nini kinaweza kuathiri shughuli ya tovuti. Tovuti zingine huadhibiwa na Google kwa kutumia tu mbinu za SEO zilizopitwa na wakati na kukiuka sheria mpya.

Algoriti mpya kwa ujumla huthamini uzoefu wa mtumiaji, kipengele ambacho haithamini kwa hivyo haipaswi kupuuzwa. Kupatana na SEO na kurekebisha kile kinachoadhibu katika algoriti mpya hujumuisha gharama, kwa hivyo ni bora kutarajia.

Ni lazima kwa kufuata na kukabiliana haraka mabadiliko katika algoriti za Google na injini zingine ili kudumisha utendaji mzuri.

7. Kutokufuatilia utendaji wako 📉

Bila uchambuzi sahihi, ni haiwezekani kugundua shida zinazowezekana kiufundi, matone ya trafiki, kasoro za uzoefu wa mtumiaji. Bila kufuatilia vipimo muhimu, ni vigumu kujua ni ipi levers optimization kuamsha kimsingi kuboresha utendaji.

Haiwezekani kupima mabadiliko ya trafiki yake, mauzo yake, kuridhika kwa wageni baada ya muda bila KPIs au historia. Matatizo yasiyotambulika hayajatatuliwa, ambayo husababisha hasara ya mapato, trafiki, nk.

A mkakati madhubuti wa kidijitali unahitaji ufuatiliaji sahihi wa data ili kufanya maamuzi sahihi. Kwa muhtasari, ufuatiliaji sahihi wa viashirio muhimu vya utendakazi ni muhimu ili kudhibiti vyema mkakati wa kidijitali wa tovuti au kampuni.

8. Kupunguza umuhimu wa ukaguzi wa watumiaji ⭐

Kutokuwepo kwa hakiki za watumiaji kwenye tovuti ya biashara ya mtandaoni huwafanya wageni kuwa na shaka na kusababisha kupoteza uaminifu. Bila uthibitisho wa kijamii au ushuhuda, ni ngumu zaidi kubadilisha wageni katika wateja na mauzo ya karibu.

Kampuni haiwezi kujibu pingamizi na ukosoaji unaotolewa na wateja kuhusu bidhaa. Kasoro za mara kwa mara kwenye bidhaa fulani haziwezi kutambuliwa bila maoni kutoka kwa wateja.

Kushiriki maoni mazuri kwenye mitandao, veta za virusi, ni haiwezekani bila hakiki za watumiaji. Kwa muhtasari, hakiki ni kigezo muhimu katika suala la kupata wateja, ubadilishaji, kuridhika na uaminifu kwenye tovuti ya e-co.

Maswali

Swali: Je, ni mitandao gani ya kijamii nitumie kutangaza duka langu?

J: Facebook na Instagram ni muhimu ili kufikia umma kwa ujumla. Twitter, Pinterest na TikTok hukuruhusu kulenga jamii maalum. Fungua akaunti kwenye mitandao inayohusiana na shughuli yako na lengo lako.

Swali: Je, ni kiasi gani cha kuwekeza kwenye matangazo yanayofadhiliwa?

A: Tenga bajeti ya kawaida ya utangazaji (mfano: 150€ kila mwezi) Jaribu viwango na shabaha nyingi ili kubaini mchanganyiko unaofaa zaidi kabla ya kuongeza matumizi.

Swali: Je, ninahitaji kutoa machapisho yangu ya blogu?

A: Ndiyo, Ni bora kuunda maudhui ya blogu halisi na bora kwenye tovuti yako, badala ya kutegemea machapisho ya wageni pekee.

Swali: Je, nitafanyaje duka langu liwe rafiki kwa simu?

Jibu: Boresha kasi ya upakiaji, toa muundo unaoitikia na ujaribu uzoefu wa mtumiaji wa rununu. Pia angalia uoanifu na programu za simu za mkononi za Google Ads.

Swali: Je, ninawezaje kuwahifadhi wateja wangu wa barua pepe?

J: Kwa kuwatumia barua pepe za ubora, zilizobinafsishwa ambazo hutoa thamani halisi iliyoongezwa. Panga orodha yako kwa ujumbe unaolenga. Epuka kutuma mara kwa mara.

Swali: Je, unahitaji maudhui mengi ili kuboresha SEO yako?

J: Kiasi na hasa ubora ni muhimu. Weka blogu yako amilifu na makala zilizoboreshwa mara kwa mara. Maudhui ya kipekee na tajiri huzalisha trafiki endelevu zaidi.

Swali: Je, ninaweza kukuza bidhaa bila hisa inayopatikana?

A: Hapana, hii inaweza kudhuru uzoefu wa mtumiaji. Onyesha wazi upatikanaji ili kuepusha tamaa. Tangaza bidhaa za ndani pekee kwa ubadilishaji bora.

Swali: Je, ni viashiria vipi ninapaswa kufuata kwa vitendo vyangu vya uuzaji?

J: Pima trafiki, miongozo inayozalishwa, kasi ya kushuka, mauzo, n.k. ili kutambua vituo na maudhui yaliyofaulu zaidi. Rekebisha matendo yako kulingana na matokeo.

Lakini kabla ya kuondoka, hapa ni jinsi ya kuunda ofa ya kibiashara isiyozuilika. Tuachie maoni yako.