Jinsi ya kuboresha matumizi ya mtumiaji kwenye tovuti yako?

Leo, mtandao umejaa makampuni kadhaa ambayo yana tovuti yao wenyewe. Kuna tovuti nyingi ambazo mara nyingi ushindani huwa mkali. Hiyo haimaanishi kuwa hakuna nafasi kwa biashara yako mwenyewe. Ukweli ni kwamba kuna ugavi mwingi, lakini pia mahitaji mengi. Unapaswa kusimama kutoka kwa wengine. Ndiyo maana uzoefu wa mtumiaji inakuwa muhimu.

Mtu anapozungumza uzoefu wa mtumiaji (UX), tunarejelea hatua zote zinazochukuliwa kwenye tovuti ili wale wanaoamua kuivinjari wawe na mtazamo bora zaidi. Hili ndilo neno UX lipo. Ni muhimu kutambua kwamba hatua zote zilizochukuliwa ni matokeo ya uchambuzi na utafiti juu ya mapendekezo ya watumiaji wa mtandao kwenye tovuti tofauti.

Kuna majukwaa ya kuunda ukurasa wa wavuti wenye mapendekezo. Wakati huo huo, mifano ambayo wajenzi wa tovuti inakuwezesha kutekeleza kuzingatia uchambuzi wote uliofanywa kuhusiana na uzoefu wa mtumiaji.

zyro, kwa mfano, ni mjenzi wa tovuti bila malipo unaojumuisha ramani ya joto inayoendeshwa na AI. Ramani hii inaelezea jinsi watumiaji wanavyoingiliana kwenye tovuti yako, mahali ambapo lengo lao liko, na unachohitaji kubadilisha ili kufanya tovuti iwe rahisi zaidi na ifaayo kwa watumiaji.

Ikiwa unataka tovuti yako ichaguliwe na watumiaji wa Intaneti, zingatia vipengele 6 hivi muhimu vya matumizi ya mtumiaji kwenye tovuti ya kisasa. Lakini kuanza, hapa kuna mafunzo kamili ambayo hukuruhusu kuwa nayo kiwango kikubwa cha ubadilishaji kwenye tovuti yako.

1. Upatikanaji

Matumizi kupitia simu mahiri na kompyuta kibao yanaongezeka. Ni ukweli kwamba katika siku za mwanzo za biashara ya mtandaoni, watu walipendelea kununua kwa kutumia kompyuta kwa sababu iliwapa mtazamo kamili zaidi wa vitendo vyote vilivyohitajika kufanywa ili kukamilisha ubadilishaji.

Hii ilibadilika miaka mingi iliyopita kwa kuibuka kwa simu mahiri. Leo, watu wengi huvinjari mtandao kwa kutumia vifaa vya rununu. Hii ndiyo sababu kuwa na tovuti msikivu inakuwa muhimu.

Kuwa na tovuti sikivu au sikivu huifanya iwe rahisi kupata au kuabiri ukurasa. Hiyo ni kusema, kubuni inafanana na kifaa chochote, ambacho kinaboresha upatikanaji.

2. Hali ya kuvinjari

Usogezaji ni muhimu kwa matumizi ya mtumiaji. Ikiwa watumiaji wataingia kwenye tovuti ngumu ambapo hawawezi kupata kwa urahisi kile wanachotafuta, wanaondoka bila kufanya lolote. Kwa upande mwingine, ikiwa ukurasa ni angavu, hauhitaji juhudi zozote za ziada kufanya ubadilishaji.

Ili tovuti yako iweze kupitika kwa urahisi, inapaswa kuwa na menyu kuu rahisi na inayoonekana. Inatekeleza safari ya maandishi ambayo kila mtumiaji huchukua ili kujua mahali alipo. Inapendekezwa pia kupunguza chaguzi za kuvinjari, ikiwa unakwenda mbali sana unaweza kupoteza vivinjari.

3. Kwanza kabisa, rahisi

Unapounda tovuti yako, unataka iwe kamili zaidi ulimwenguni, kwa hivyo nia kuu ni kuweka kila kitu unachopata wakati wa kubinafsisha. Ni kosa kubwa.

Kurasa zilizo na habari nyingi za kuona mara nyingi huwa na shughuli nyingi na ngumu kwa watumiaji. Kwa hiyo wanaondoka, ambayo huongeza kiwango cha bounce. Badala yake, unapaswa kufikiria juu ya unyenyekevu, lakini juu ya yote kuhusu unyenyekevu.

4. Usifikiri juu yako, fikiria juu ya mtumiaji

Uzoefu wa mtumiaji, kama tulivyosema hapo awali, ni hatua zinazochukuliwa kwa msingi wa uchanganuzi uliopita. Ni muhimu kwamba kabla ya kutekeleza hatua yoyote, uchanganue ni nini mahitaji ya watu wanaoingia kwenye tovuti yako, ni mapendeleo gani yao na jinsi unavyoweza kuwezesha kitendo.

Ili kupata chaguo bora zaidi zinazofanya tovuti yako kuwa ya kirafiki, inashauriwa kufanya Vipimo vya A / B. Hiyo ni kusema, matukio mawili yanayowezekana yanatengenezwa ili kuona ni ipi iliyochaguliwa zaidi au rahisi zaidi kutumia.

5. Fuata mtindo mkuu

Ni muhimu kwamba unapounda tovuti, ufuate mtindo katika tovuti nzima. Ikiwa unatumia fonti mbili kwenye ukurasa wa kwanza na rangi fulani, na kwenye safu nyingine unatumia topografia tofauti na rangi zingine, zitaonekana kama tovuti tofauti.

Unahitaji kufuata uunganisho wa mtindo ili uweze kuimarisha picha ya chapa. Uthabiti huu ni muhimu ili watumiaji wasijisikie wamepotea wakati wa kuabiri tovuti.

6. Hutoa usalama na uaminifu

Watumiaji, ili kutekeleza vitendo, kushiriki data, au kufikia ubadilishaji, wanahitaji kuwa na uhakika kwamba tovuti yako haina programu hasidi na kwamba data zao zinalindwa.

Mashambulizi ya mtandaoni ni ya kawaida kwenye kurasa ambazo si salama, kwa hivyo unapaswa kuzingatia kupata cheti cha SSL, ili kutunza tovuti yako na data ya wale wanaoiingiza.

Wakati huo huo, unaleta uaminifu kwa sababu uthibitisho huu unahakikisha kuwa wewe ni kampuni halisi.

Kama unaweza kuona, kutoa uzoefu mzuri wa mtumiaji sio ngumu kama inavyoonekana. Ukizingatia vipengele hivi muhimu na kuchukua hatua zinazofaa, unaweza kuwa mojawapo ya tovuti zinazojitokeza na huchaguliwa mara kwa mara na watumiaji.

Hata hivyo, ikiwa unataka kuchukua udhibiti wa fedha zako za kibinafsi katika miezi sita, ninapendekeza sana mwongozo huu.

Tuachie maoni