Jinsi ya kufanikiwa katika mazungumzo ya biashara

Unataka kutengeneza a mazungumzo ya biashara yenye mafanikio ? Uko mahali pazuri. Kufanya shughuli yoyote ya kibiashara,mazungumzo yatakuwa ni lazima kabisa. Wakati mwingine mazungumzo haya yataunda mikataba rasmi yenye malengo yaliyofafanuliwa wazi. Kinyume chake, mazungumzo mengine ya kibiashara ni mchakato unaoendelea. Badala yake, zinabadilika kwa njia inayofaa bora kwa malengo ya kibiashara ya vyama.

Ikiwa unatazamia kufanikiwa kama mtaalamu wa biashara, ujuzi thabiti wa mazungumzo utakuwa muhimu.

Kwa mazungumzo ya biashara yenye mafanikio, unaweza kuanza kuzalisha mapato zaidi, pamoja na faida bora zaidi.

Kinyume chake, ikiwa utashindwa kujadili kwa ufanisi na kwa ujasiri, malengo hayo yatarudishwa nyuma sana. Wapatanishi waliofanikiwa katika biashara hutumia seti maalum ya ujuzi.

Makala ya kusoma: Aina za matangazo ya mtandaoni 

Kutumia mbinu hizi sita za mazungumzo zinazofaa kunaweza kuwezesha mwingiliano wa biashara. THE ujuzi wa mazungumzo ni muhimu katika biashara, kama wewe ni mfanyabiashara ndogo, mfanyakazi au mkandarasi huru.

Katika shughuli nyingi za biashara, pande zinazojadiliana zina malengo sawa.

Kila upande unataka kuondoka kwa furaha hali ya kushinda-kushinda. Walakini, kuandaa makubaliano inaweza kuwa ngumu. Hapa ndipo mikakati ya biashara inapotumika.

Katika chapisho hili la blogi, Finance de Demain kueleza jinsi gani kuwa mtaalamu katika mazungumzo ya kibiashara.

Lakini kabla ya kuanza, hapa kuna jinsi ya kujenga a Mpango kazi wa kujenga biashara mtandaoni. Twende!!

🌻 Majadiliano ya biashara ni nini?

Majadiliano ya biashara ni mchakato wa mawasiliano unaolenga kufikia makubaliano ya biashara. Utaratibu huu unahusisha mgongano wa matarajio, maslahi, misimamo na maoni ya wahawilishaji. Kuna aina mbili za mazungumzo ya kibiashara:

Majadiliano katika mzunguko mfupi wa mauzo: ofa ya kibiashara ni rahisi na inawezekana kuhitimisha uuzaji katika mawasiliano ya kwanza.

Mazungumzo ya mzunguko mrefu wa mauzo : ofa inalenga akaunti kubwa (mamlaka za umma na biashara). Mikutano kadhaa na waingiliaji tofauti ni muhimu kufikia makubaliano. Awamu za mazungumzo ni ndefu sana na wakati mwingine hujumuisha wito wa zabuni.

Ni muhimu kuwa tayari kwa mazungumzo ya mauzo yenye mafanikio. Kwa hili, ni muhimu kuuliza maswali sahihi ili kujenga kiwango cha mauzo thabiti na cha ufanisi:

• Je, mazungumzo yatazingatia vigezo gani? Bei? Kiasi ? Ucheleweshaji wa utoaji? Sifa za bidhaa au huduma?
• Tunaweza kufanya makubaliano gani?
• Je, ni mshirika gani wa kuuliza ili kubadilishana na makubaliano haya?
• Je, ni makubaliano gani ambayo mtarajiwa yuko tayari kufanya?

🌻Nini hupaswi kufanya katika mazungumzo ya biashara

Wakati wa kufanya mazungumzo ya biashara, mambo fulani lazima izingatiwe. Hivi ndivyo hupaswi kufanya:

🌾 Usifanye mawazo

Ufunguo wa mazungumzo yenye mafanikio ni maandalizi, ambayo yanamaanisha zaidi ya kujua idadi na ukweli.

« Kushindwa kujiandaa ni kujiandaa kushindwa”, Fletcher alisema. Maandalizi yanamaanisha kukusanya na kuelewa data ngumu - Kwa mfano, wenzako - lakini pia inamaanisha kuwa na ufahamu wa digrii 360.

Hii ina maana kujua mahitaji, maadili, matumaini na hofu ya mtoa maamuzi na upande mwingine. Kusanya data nyingi iwezekanavyo mapema na uwe tayari kuuliza maswali dhabiti ya uchunguzi ili kupata ufafanuzi.

Kadiri unavyojitayarisha zaidi, ndivyo utakavyoweza kuabiri mazungumzo.

🌾 Usikimbilie.

Mazungumzo huchukua muda, haswa ikiwa unataka yaende vizuri. Chukua wakati wa kuanzisha uhusiano wa kweli na upande mwingine.

Shiriki maelezo kidogo ya kibinafsi ambayo yanaashiria uwazi wako na hamu ya kuunganishwa. Inaweza kugeuza mazungumzo kutoka kwa vita vya uhasama na kuwa mazungumzo yenye tija.

Usiogope kuchukua mapumziko, kwani wanaweza kusaidia mtu yeyote kuchukua hatua nyuma na kuacha hisia zisizo za lazima. Majadiliano sio lazima kutokea mara moja.

🌾 Usichukue chochote kibinafsi

Fletcher anakubali kwamba inaweza kuwa rahisi kuruhusu hisia zako kuchukua nafasi wakati wa mazungumzo, hasa ikiwa inakuathiri wewe binafsi.

Lakini kupata hisia nyingi kutaumiza tija yako.

Jitie changamoto ili kubadilisha nyakati unapohisi kushambuliwa na kujihami kuwa nyakati za udadisi ambapo unaweza kupata maoni. Hisia zinaweza kutumika dhidi yako kwa urahisi katika mazungumzo.

🌾 Usikubali mpango mbaya.

Majadiliano yanaweza kuwa mchakato mrefu, chovu na msongo wa mawazo. Huenda ikawa rahisi kusuluhisha, lakini kukubali dili ili tu upate dili haifai bila kujali uko upande gani.

Ni muhimu kukumbuka kuwa mpango sio bora kuliko kutokuwa na mpango. Inaweza kuwa ya kutisha ikiwa umewekeza muda na nguvu katika kufikia makubaliano, lakini ni muhimu kuwa na uwazi huo.

Hatimaye, kuondoka kwenye mpango lazima iwe chaguo daima.

🌾Usifanye dili sana

Ikiwa una bahati ya kuwa na mkono wa juu wakati wa mazungumzo, usichukue fursa hiyo sana. Fikiria matokeo ya kujadiliana zaidi: unaweza kupata kile unachotaka, lakini kwa gharama gani?

Makala ya kusoma: Jinsi ya kubadilisha matarajio yangu kuwa wateja ?

Usijiweke katika hali ambayo huwezi kuanzisha tena uhusiano kwa sababu una deni kubwa.

Hata hivyo, utahitaji kufanya baadhi ya mambo. Mbali na kujadili usichopaswa kufanya, hapa kuna vidokezo vingine vya kufanya mazungumzo.

🌻 Nini cha kufanya wakati wa mazungumzo

🐲 Kuwa wa kwanza kutoa ofa

Sehemu ya kuwa mzungumzaji mzuri ni kuchukua udhibiti wa mpango huo. Kutoa ofa ya kwanza hutengeneza kiwango cha mkataba, haswa ikiwa wewe ndiye muuzaji.

🐲Toa masharti maalum badala ya safu za bei

Kutoa anuwai ya bei kunatoa faida kwa mnunuzi pekee. Wanunuzi watazingatia mwisho wa chini wa safu ya bei na kupata ofa iliyofungiwa kwa kiwango hicho.

🐲 Tumia maneno kwa busara wakati wa kufanya mazungumzo.

Sio lazima kuzungumza juu ya mazungumzo yote. Sema unachosema na uchanganye na mawasiliano ya moja kwa moja.

Mbinu hii ya moja kwa moja hujenga uaminifu, ambayo hufanya mhusika mwingine kukubaliana na masharti unayotoa.

🐲 Uliza maswali ya wazi na uwe msikilizaji mzuri

Maswali ya Ndiyo au hapana hayafai na hayatoi maelezo au muktadha.

Uliza maswali ambayo humsaidia mhusika mwingine kuelewa jinsi wanavyonufaika na mazungumzo na kuhakikisha kuwa wanaelewa makubaliano ya jumla.

Sikiliza wasiwasi na pingamizi zao na uwajibu kwa majibu ambayo huepuka shaka.

🐲 Pendekeza hali ya kushinda na kushinda

Mazungumzo yoyote yanayoisha na mhusika kufaidika na makubaliano yatasababisha uhusiano wenye kasoro wa kibiashara.

Mazungumzo ya upande mmoja hupunguza uaminifu na maelewano. Wewe na mhusika mwingine mnahitaji kuhakikishiwa kuwa mnapata makubaliano ya haki.

🌻 Mikakati 6 Muhimu ya Majadiliano ya Biashara

Kabla ya kuanza shughuli ya biashara, utahitaji kukuza ustadi wa mazungumzo wa kuaminika.

Mara nyingi unapojadili bei ya mauzo, mazungumzo ya mishahara, au ununuzi wa mali isiyohamishika, utapata ofa ya kwanza ambayo haikubaliki.

Ikiwa unashiriki katika mchakato thabiti wa mazungumzo, unaweza kupunguza masharti na kutunza matokeo yako.

Zingatia mbinu hizi sita zinazofaa za mazungumzo katika mwingiliano wako halisi wa biashara:

🍂 Fanya kazi kuelekea hali ya kushinda-kushinda

Katika mazungumzo yenye mafanikio, pande zote mbili huondoka kwenye meza ya mazungumzo zikijisikia kama zimeshinda. Kwa maana hii, wapatanishi wenye ufanisi huona kazi yao kama utatuzi wa matatizo.

Jiulize: nataka nini na mwenzangu wa mazungumzo anataka nini ambacho hakuna kati yetu tunacho sasa hivi? Kisha kuja na mpango unaokidhi mahitaji ya pande zote mbili na kutoa matokeo bora.

🍂 Fungua mazungumzo na ofa ya highball au lowball

Ikiwa wewe ni mnunuzi na unajua nini uko tayari kulipa, unaweza kuanza kwa kutoa nusu ya kiasi hicho. Ingawa unajua muuzaji hatakubali toleo lako, umekubali weka kigezo kwa mazungumzo zaidi.

Makala ya kusoma: Jinsi ya kuuza huduma za usanifu wa picha mtandaoni ?

Mbinu hii ya mazungumzo inaweza kusababisha bei ya chini kuliko kama ungetoa ofa inayofaa zaidi kwa kuanzia. Mbinu hiyo hiyo inatumika ikiwa wewe ndiye muuzaji: ongoza kwa bei ya juu ya kuuza kuliko ulivyo tayari kukubali.

🍂 Weka tarehe ya mwisho wa matumizi ya ofa yako

Ikiwa unaona kuwa umetoa ofa inayofaa, mpe mshirika wako wa mazungumzo makataa ya kukubali au uondoke.

Fahamu kuwa hata ukiwasilisha ofa kama " ichukue au iache mtu mwingine anaweza kurudi na ofa ya kukanusha kila wakati. Walakini, kuweka tarehe ya mwisho wa matumizi hulazimisha upande mwingine kuchukua umakini.

Kwa sababu hii, ni mojawapo ya mbinu bora zaidi za mazungumzo, na wapatanishi wenye ujuzi huitumia katika hatua mbalimbali za mazungumzo.

🍂 Tumia uakisi ili kukuonyesha kujali

Mafunzo ya mazungumzo ya kitaaluma mara nyingi huzingatia kanuni ya kioo. Kuakisi ni marudio ya maneno muhimu yanayotumiwa na mshirika wako wa biashara.

Makala ya kusoma: Vidokezo vya utangazaji bora wa biashara yako 

Mbinu hiyo inaweza kuwa na ufanisi hasa unaporudia maneno ambayo mpatanishi wako amesema hivi punde. Kuakisi huruhusu upande mwingine kujua kuwa unazingatia kile wanachosema, na inaonyesha kuwa unashughulikia maoni yao kwa uangalifu maalum.

🍂 Tuma vidokezo kwa lugha ya mwili

Mojawapo ya mikakati ya mazungumzo ya hila lakini yenye ufanisi ni kuonyesha kwa hila lugha ya mwili hasi inapowasilishwa na ofa usiyopenda.

Par mfano, ikiwa utapewa bei ya chini, unaweza kumudu kuruka wazi.

Flinch hii inaweza kuwasilisha majibu yako kwa kiwango cha visceral zaidi kuliko mwitikio wowote wa sauti, na inaweza kumfanya mwenzi wako kujirekebisha.

Matumizi ya kimkakati ya lugha ya mwili yanaweza kurahisisha haraka mazungumzo changamano na kusababisha mafanikio ya biashara kwenye meza ya mazungumzo.

🍂 Pata njia mbadala bora zaidi ya makubaliano yaliyojadiliwa

Ikiwa pande zote mbili ziko thabiti katika misimamo yao, kufikia ndiyo kunaweza kuwa jambo lisilowezekana kwa upande mmoja au wote wawili. Mbadala Bora kwa Makubaliano Yaliyojadiliwa (BATNA) huanzisha vigezo vya kile kinachotokea ikiwa hakuna makubaliano yanayofikiwa.

kwa mfano, ikiwa mfanyakazi anasisitiza kwamba anahitaji nyongeza ili kusalia katika kazi yake na bosi wake anakataa tu, azimio la BATNA inaweza kuhitaji mfanyakazi kubaki katika kazi yake kwa miezi sita zaidi kwa kiwango cha sasa, baada ya hapo ataondoka.

Makala ya kusoma: Tovuti 15 bora za uchunguzi zinazolipwa

 Ingawa BATNA ina maelewano zaidi kuliko azimio la mafanikio la biashara, inapaswa kufanya makubaliano kwa pande zote mbili.

Katika kesi hii, mfanyakazi ana miezi sita kupata kazi inayolipwa bora na mwajiri ana miezi sita kupata mbadala.

🌻Kwa muhtasari: mazungumzo ya biashara yenye mafanikio

Majadiliano ya kibiashara ni njia ya mawasiliano, mazungumzo muhimu ambayo hufanya iwezekanavyo kupata makubaliano iwezekanavyo na kuendelea na shughuli.

Hapa kuna vidokezo 9 vya mazungumzo ya biashara yenye mafanikio:

• Tayarisha miadi yako, yaani kujua kuhusu mpatanishi wako, kampuni yake, watoa maamuzi, hali ya kifedha, nk.
• Fanya hisia nzuri, ni muhimu kwa siku zijazo! Jihadharini na mwonekano wako na uwe na wakati! Kwa kuongeza, tetea wema na uwe na tabasamu!
• Haraka kutambua malengo ya mteja wako ni muhimu. Kuwa mwangalifu, zinaweza kuwa wazi na wazi!
• Tazamia iwezekanavyo pingamizi hukuruhusu kuwa tayari kabisa siku ya D na usishikwe bila tahadhari.
• Kaa katika udhibiti wa hisia zako, bila kujali jinsi mahojiano yanavyoenda na mtazamo wa mtarajiwa.
• Jiwekee lengo sahihi kufikia na kizingiti cha chini. Daima unapaswa kujua kwa usahihi kile unachotaka na kile ambacho huwezi kukubali!
• Kuzungumza na watoa maamuzi wote ni muhimu ! Ikiwa wengine hawapo unapojadiliana, angalau jaribu kuwasiliana nao kwa barua pepe au simu na upate mahojiano.
• Tumia ujuzi wako na sifa za kibinadamu kama vile kusikiliza, fadhili na huruma. Pendelea mazungumzo ya ushirika badala ya kushindana !