Jinsi ya kubadilisha matarajio yangu kuwa wateja
Kubadilisha matarajio kuwa wateja sio rahisi hata kidogo. Kujenga na kudumisha uhusiano na wateja watarajiwa au matarajio ili kuyaendeleza kupitia mkondo wa mauzo na hatimaye kuwageuza kuwa wateja inajulikana kama kulea risasi...