வங்கித் துறையின் டிஜிட்டல் மயமாக்கல்

தொற்றுநோய் உருவாகும்போது டிஜிட்டல் மயமாக்கல் அவசியம் வங்கித் துறையைப் பொறுத்தவரை, பெரும்பாலான வங்கிகள் மற்றும் நிதி நிறுவனங்கள் சமீப ஆண்டுகளில் இந்த திசையில் ஏற்கனவே சில நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளன. பல வங்கிகள் ஏற்கனவே டிஜிட்டல் சேவையை வழங்கத் தொடங்கியுள்ளன.

உண்மையில், டிஜிட்டல் மயமாக்கல் என்பது தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம் தரவை டிஜிட்டல் வடிவமாக மாற்றுவதாகும். வங்கி டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மனித தவறுகளை குறைக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை பலப்படுத்துகிறது.

உண்மையில், டிஜிட்டல் மயமாக்கலை ஏற்றுக்கொள்வது வங்கித் துறைக்கு மிகவும் முக்கியமானது. டிஜிட்டல் மயமாக்கலைத் தழுவுவதன் மூலம், வங்கிகள் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவைகளை வழங்க முடியும். இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்மைகளை வழங்குகிறது மற்றும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.

இன்று, மக்களுக்கு அணுகல் உள்ளது வங்கிகள் 24/24 ஆன்லைன் வங்கி சேவைகளுக்கு நன்றி. பெரிய தொகையை நிர்வகிப்பதும் எளிதாகிவிட்டது. ரொக்கமில்லா பரிவர்த்தனையை எளிதாக்குவதன் மூலம் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பயனளித்துள்ளது.

வாடிக்கையாளர்கள் இனி பணத்தைச் சேமிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை மற்றும் எங்கும், எந்த நேரத்திலும் பரிவர்த்தனை செய்யலாம். ஆனால் முதலில், நீங்கள் முதலீடு செய்யாமல் 1XBET மூலம் பணம் சம்பாதிக்க விரும்பினால், உங்கள் கணக்கை உருவாக்க இங்கே கிளிக் செய்யவும் தொடங்குவதற்கு 50 FCFA இலிருந்து பயனடையுங்கள். விளம்பர குறியீடு: argent2035

🥀 வங்கி டிஜிட்டல் மயமாக்கல் என்றால் என்ன?

La டிஜிட்டைஸிங் டிஜிட்டல் ட்ரான்ஸ்ஃபர்மேஷனைக் குறிக்கிறது, இது சிறப்பாகச் செய்யும் நோக்கத்துடன் விஷயங்களை வித்தியாசமாகச் செய்வதைக் குறிக்கிறது. வங்கிச் செயல்பாடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை வழங்கும் விதத்தில் ஒரு அடிப்படை மாற்றத்தைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம்.

உண்மையான டிஜிட்டல் மயமாக்கல் உத்தி என்பது தொழில்நுட்பம், நபர்கள், செயல்முறைகள் மற்றும் விஷயங்கள் எவ்வாறு செய்யப்படுகின்றன என்பதை உள்ளடக்கியது. வங்கி டிஜிட்டல் மயமாக்கலுக்கு எப்போதும் ஒரு தொழில்நுட்ப உறுப்பு உள்ளது, ஆனால் பயணத்திற்கு வங்கியின் நிறுவன கலாச்சாரத்தை மாற்றுவதும் தேவைப்படுகிறது.

வங்கி டிஜிட்டல்மயமாக்கலால், மக்கள் எதிர்பார்க்கப்படுகிறார்கள் புதிய தொழில்நுட்பங்களை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள் மற்றும் புதிய வேலை முறைகளுக்கு ஏற்ப. இது தந்திரமானதாக இருக்கலாம், மனிதர்கள் மாற்றத்தை எதிர்க்கும் தன்மை கொண்டவர்கள்.

வங்கித் துறையில் டிஜிட்டல் மாற்றம் என்பது அனைத்து அளவிலான வங்கிகளையும் ஒவ்வொரு மட்டத்திலும் புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் சேவைகளைப் பின்பற்றுவதற்கு கட்டாயப்படுத்துகிறது. ஆனால் வங்கித் துறையில் டிஜிட்டல் மாற்றம் உண்மையில் என்ன அர்த்தம்?

வங்கியின் டிஜிட்டல் மாற்றம் இதில் நிறைய ஆன்லைன் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவை வழங்கல்களுக்கு மாறுதல் மற்றும் இந்த மாற்றத்தை ஆதரிக்க தேவையான பெரிய அளவிலான பின்தள மாற்றங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

வெற்றிகரமாக இருக்க, மாற்றத்திற்கான காரணங்கள் மற்றும் நன்மைகள் நிறுவனம் முழுவதும் தெளிவுபடுத்தப்பட வேண்டும். "சாலை வரைபடம்" தெரிவிக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் தேவையான பயிற்சி மற்றும் பயிற்சி வழங்கப்பட வேண்டும். டிஜிட்டல் வங்கிக்கான முக்கிய வெற்றிக் காரணிகள் இங்கே.

🥀 டிஜிட்டல் வங்கியின் வெற்றிக்கான முக்கிய காரணிகள்

வங்கி டிஜிட்டல் மாற்றம் மிகவும் ஒத்திசைவான மற்றும் தனிப்பட்ட டிஜிட்டல் வாடிக்கையாளர் பயணத்தை உருவாக்க வங்கி உங்களை அனுமதிக்கிறது.

டிஜிட்டல் வாடிக்கையாளர் பயணத்தை உருவாக்குவது என்பது அனைத்தையும் ஒரே ஆன்லைன் தளமாக ஒருங்கிணைக்க நடவடிக்கை எடுப்பதாகும், இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் அதே கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, சில சமயங்களில் அதே நபர்களால் மற்றும் செயல்முறை முழுவதும் அதே தகவலைப் பயன்படுத்தி நடத்தப்படுவார்.

இங்கே, குழு அமைப்பை மாற்றுவது, தொழில்நுட்ப வல்லுனர்களை விற்பனைக் குழுக்களில் ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சில்லறை விற்பனையை ஒரே குழுவில் இணைப்பது போன்ற நடைமுறைகள் நிறைய உதவும். டிஜிட்டல் டிஜிட்டல் மயமாக்கலில் வெற்றிபெற, இங்கே நாம் செயல்பட வேண்டும்:

✔️ வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மறுவரையறை செய்தல்

எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நிலையான தீர்வுகளை உருவாக்க வாடிக்கையாளர்களையும் அவர்களின் தேவைகளையும் முதலில் வைக்கவும். முன்மொழிவின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் போது அடிக்கடி மற்றும் அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைந்து உருவாக்குவதை வங்கிகள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

✔️ மொபைல் முதல் பார்வையை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்

காண்டாக்ட்லெஸ் பேங்கிங் முதல் ஆன்லைன் கணக்கு அணுகல் வரை, எந்த நேரத்திலும் கையடக்க சாதனங்களிலிருந்து தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை அணுக முடியும் என்று வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள். இன்று, வங்கிகள் டிஜிட்டல் மாடல்களை இயக்குகின்றன மற்றும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஸ்மார்ட்போன்களில் முழு அளவிலான வங்கி சேவைகளை வழங்குகின்றன (பார்ன்ஸ், 2015).

இந்த வழியில், வங்கிகள் வாட்ஸ்அப், ஸ்கைப் போன்ற தகவல்தொடர்பு பயன்பாடுகளை விநியோகிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஆலோசனையின் பங்கை வலுப்படுத்துகின்றன. அவர்கள் ஆன்லைன் சேனல்கள் மூலம் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தங்கள் தொடர்புகளை வலுப்படுத்துகிறார்கள் (ஜப்பரோவா மற்றும் ரூபேகா-அபோகா, 2017).

✔️ தரவு தனிப்பயனாக்குதல் உத்தியை உருவாக்கவும்

தீர்வுகளை உருவாக்குதல் என்பது உங்களிடம் என்ன தரவு உள்ளது, என்ன தரவு தேவை, அந்தத் தரவை நீங்கள் கேட்க வேண்டிய கேள்விகள் மற்றும் பதில்களை எவ்வாறு விளக்குவது என்பதை அறிவது. தற்போதுள்ள தரவுத்தொகுப்புகளை மையப்படுத்துவது அவசியம்.

உண்மையில், நவீன வங்கிகளில் முன்னெப்போதையும் விட அதிகமான தரவு உள்ளது. அவர்கள் எவ்வளவு டிஜிட்டல் சேவைகளை வழங்குகிறார்களோ, அவ்வளவு டேட்டா தானாகவே சேகரிக்கப்படும்.

இந்தத் தரவு அவர்களின் இயக்க மாதிரி, வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் அவர்களின் வணிக உத்தியைப் புதுப்பித்தல் மற்றும் நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பெரிய நடவடிக்கைகளை எடுக்க அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர்களை புதிய வழிகளில் புரிந்து கொள்ளவும், அந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்தி வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்தவும், தீர்வுகளைத் தானியங்குபடுத்தவும் தரவு அவர்களுக்கு உதவுகிறது.

ஆட்டோமேஷன் மற்றும் டிஜிட்டல் தீர்வுகளின் பயன்பாடு போன்றவை chatbots மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு பல வங்கிகளின் டிஜிட்டல் உருமாற்ற உத்திகளின் ஒரு பகுதியாகும்.

✔️ சரியான தொழில்நுட்ப தளங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது

புதிய சேவைகளை விரிவான மரபு செயல்முறைகள் மற்றும் சொத்துக்களுடன் ஒருங்கிணைக்கும் போது, ​​வங்கியாக உயர் மட்ட ஒழுங்குமுறை ஆய்வுக்கு உட்பட்டு, எந்த தளங்களை பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை தீர்மானிப்பது மிகவும் முக்கியமானது.

இன்று ஒரு வங்கி நிர்வாகிக்கு, தீர்க்க எண்ணற்ற பிரச்சனைகள் உள்ளன. குறுகிய காலத்தில் நிர்வகிக்க பொருளாதார, செயல்பாட்டு மற்றும் ஒழுங்குமுறை அழுத்தங்கள் உள்ளன. எந்த தொழில்நுட்பம் மிகவும் சீர்குலைக்கும் அல்லது மாற்றத்திற்கு முக்கியமாகும் என்பதில் ஒரு சிக்கலான விவாதம் உள்ளது.

உதாரணமாக, மேகம் வங்கிகளுக்கு மிகப்பெரிய வாய்ப்பை வழங்குகிறது என்று சிலர் நம்புகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களும் வாடிக்கையாளர்களும் எதிர்பார்க்கும் அதிநவீன, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, நிகழ்நேர சேவைகளை இது வழங்குகிறது, மற்றவர்களுக்கு, AI அதிக நன்மையை வழங்குகிறது.

இருப்பினும், வங்கிகள் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதால், சரியான மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கான மூலதனத்தைக் கொண்டிருப்பதால், அவர்களுக்கு அருமையான வாய்ப்பு உள்ளது. சிறந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்கும்போது செலவுகளைக் குறைக்கும் அதிநவீன தொழில்நுட்பம் மற்றும் டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு ஆகியவை வெற்றிக்கு மையமாக இருக்கும்.

🥀 வங்கியின் டிஜிட்டல் மயமாக்கலில் இருந்து எவ்வாறு பயனடைவது?

வங்கிகள் தங்கள் லாபத்தை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தேவையான வசதிகளை வழங்கவும் டிஜிட்டல் மயமாக்கலை மேம்படுத்துவதற்கான சில வழிகள் இங்கே உள்ளன.

✔️ தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடன் கூட்டு

அமேசான் மற்றும் ஆப்பிள் போன்ற தொழில்நுட்ப ஜாம்பவான்கள் நுகர்வோர் நிதித்துறையில் நுழைவதால், சிக்கலான பின்தளத்தில் வங்கிச் செயல்முறைகளைக் கையாள அவர்களுக்கு ஒருவர் தேவை.

வங்கிகளைப் பொறுத்தவரை, இது தொழில்நுட்ப கூட்டாண்மை மற்றும் இந்த நிறுவனங்களின் வலுவான வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கான அணுகலைத் திறக்கிறது. தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களின் பங்கை நாம் புறக்கணித்தாலும், இந்த நிறுவனங்களின் வலுவான வாடிக்கையாளர் தளத்தை அணுகலாம். இந்த அணுகுமுறையின் முக்கிய நன்மைகள் இங்கே:

• வங்கிகள் தங்களுடைய தற்போதைய வாடிக்கையாளர் அடிப்படை மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறன்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்
• வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தவும்
• தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும் அதிக அளவிலான தனிப்பயனாக்கத்தை அறிமுகப்படுத்தவும் அதிக தரவைப் பிடிக்கவும்
• வங்கிகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய வருவாய் வழிகளைச் சேர்ப்பதற்கும், தங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை நிறுவனங்களுக்கு மாற்றுவதைத் தடுப்பதற்கும் தேவைப்படும் சேவைகளின் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை படிப்படியாக உருவாக்க முடியும். fintech வளர்ந்து வரும் மற்றும் டிஜிட்டல் வணிகங்கள்.

✔️ வசதியை மேம்படுத்தவும் செலவுகளைக் குறைக்கவும் ஆட்டோமேஷனில் முதலீடு செய்யுங்கள்

பல்வேறு செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவது செலவுகளைக் குறைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக மதிப்பை வழங்குவதற்கான செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. இது மனித ஊழியர்களை நம்பியிருப்பதைக் குறைப்பதன் மூலம் மேல்நிலையைக் குறைக்கிறது, இது குறைக்கப்பட்ட கட்டணங்களின் வடிவத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பப்படும்.

உதாரணமாக, கோவிட்-19 காலங்களில், ஆன்-டிமாண்ட் eStatements அல்லது ஆன்லைன் கணக்கு சரிபார்ப்பு போன்ற ஒரு சிறிய வசதி அனைவரின் நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்துகிறது மற்றும் ஒரு தொடர்புக்கு தொற்று ஏற்படும் அபாயத்தைக் குறைக்கும்.

✔️ புதுமையை வளர்ப்பது

தேவை என்பது கண்டுபிடிப்பின் தாய், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை அடைவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் புதிய வழிகளை கண்டுபிடிப்பது, தொற்றுநோய்களின் போது போட்டித்தன்மையுடன் இருக்கவும் உங்கள் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவவும் அவசியம்.

இன்று, பெரும்பாலான நிதி நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு போன்ற பராமரிப்பு நடவடிக்கைகளுக்கு அதிநவீன தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன. எவ்வாறாயினும், வளர்ந்து வரும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்க இந்த பட்ஜெட்டின் ஒரு பகுதியை புதுமைகளை நோக்கி செலுத்துவது அவசியம்.

உதாரணமாக, தற்போதைய சமூக மற்றும் பொருளாதார நெருக்கடியின் காரணமாக, பல வாடிக்கையாளர்கள் மின்னணு பணம் செலுத்துவதற்கு முற்றிலும் மாறியுள்ளனர். சிலருக்கு திருப்பிச் செலுத்துவதில் சிரமம் உள்ளது அவர்களின் அடமானம், மற்றவர்கள் எதிர்காலச் செலவுகளை ஈடுகட்ட அவசரகாலப் பணம் மற்றும் காப்பீட்டுத் தயாரிப்புகளுக்காகப் போராடுகிறார்கள்.

பணக்கார வாடிக்கையாளர் தரவை அணுகுவதன் மூலம், வங்கிகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்க பரிவர்த்தனை மற்றும் நடத்தை தரவை மதிப்பீடு செய்யலாம். சில நடவடிக்கைகள் அடங்கும்:

• வரம்புகளை அதிகரிக்கவும் ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகள்
• IME களில் தளர்வு, திருப்பிச் செலுத்தும் விடுமுறைகள், அடமான மறுநிதியளிப்பு போன்றவை.
• அவசர கடன் சேவைகளின் விரிவாக்கம் குறைந்த வட்டியில் தனிநபர் கடன்கள் மற்றும் நிலையான சேமிப்புக் கணக்குகளுக்கான அணுகல் போன்றவை
• நற்சான்றிதழ் தரவைப் பணமாக்குங்கள்பல்வேறு தொழில்களுக்கான நுண்ணறிவு அறிக்கைகள் மற்றும் அளவுகோல் பகுப்பாய்வு

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய இணையக் கதைகளை உருவாக்க வங்கிகள் தரவைப் பயன்படுத்தலாம், இதனால் அவை தேவைப்படுபவர்களால் கண்டுபிடிக்கப்படும்.

✔️ மேம்படுத்தப்பட்ட தரவு மேலாண்மை

கடந்த ஐந்து ஆண்டுகளில், தொழில்துறையின் டிஜிட்டல் மாற்றம் காரணமாக, நிதித் துறையில் உள்ளவர்கள் உட்பட பல்வேறு நிறுவனங்களால் சேகரிக்கப்பட்ட தரவு அதிகரித்துள்ளது.

இருப்பினும், பெரும்பாலான நிறுவனங்களில் செயல்பாட்டுக் குழிகள் காரணமாக இந்தத் தரவின் ஒரு சிறிய பகுதியே பயன்படுத்தப்படுகிறது.

எந்தவொரு நிபுணரும் ஒப்புக்கொள்வது போல, பயன்படுத்தப்படாத இந்தத் தரவு வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட வணிகங்களை வேகமாக அளவிட உதவும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது.

தரவு நிர்வாகத்தை மேம்படுத்த, நிதி நிறுவனங்கள் மற்றும் வங்கிகள் ஒருங்கிணைந்த தரவு மேலாண்மை அணுகுமுறையை உருவாக்க வேண்டும், இது ஒரு வலுவான மேலாண்மை தளத்துடன் இணைக்கப்பட்ட மையப்படுத்தப்பட்ட தரவு மையத்தைக் கொண்டுள்ளது.

தரவை ஒருங்கிணைத்து, அதன் அணுகலை உறுதி செய்வதோடு, பயனர் தரவைப் பாதுகாப்பதற்குப் பொருத்தமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வதும் அவசியம்.

🥀 சுருக்கம்…

சிந்தனைமிக்க டிஜிட்டல் மயமாக்கலில் முதலீடு செய்வது வங்கிகளுக்கு வருவாயை அதிகரிக்க உதவும் அதே வேளையில் தற்போதைய தொற்றுநோயால் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவும்.

கிளை வருகைகளை ஊக்கப்படுத்துவது முதல் ஆன்லைன் லோன் ஒப்புதல்கள் மற்றும் கணக்கு திறப்பது வரை மக்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது வரை டிஜிட்டல் வங்கி அதனால் அவர்கள் தங்கள் வங்கிகள் வழங்கும் சேவைகளை அனுபவிக்க முடியும்.

ஒரு வங்கியின் தற்போதைய ஆதாரங்களுடன் பொருந்தக்கூடிய தனித்துவமான வளர்ச்சி வாய்ப்புகளை பட்டியலிடுவதன் மூலம் தொடங்குவது நல்ல யோசனையாக இருக்கலாம் மற்றும் அது நியாயமான முறையில் பயன்படுத்தப்படலாம்.

வடிவமைப்பு, புதுமை, தரவு பகுப்பாய்வு மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் போன்ற பகுதிகளில் கண்மூடித்தனமாக முதலீடு செய்வதற்குப் பதிலாக, சிறந்த முடிவுகளுக்காக குறைந்தபட்ச முதலீட்டில் அதிகபட்ச வருமானத்தை அளிக்கும் பகுதிகளைக் கண்டறிந்து தொடங்குவது விவேகமானது.

நீங்கள் புறப்படுவதற்கு முன், உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு பயிற்சி இங்கே உள்ளது வெறும் 1 மணி நேரத்தில் மாஸ்டர் டிரேடிங். அதை வாங்க இங்கே கிளிக் செய்யவும்

உங்கள் எல்லா கவலைகளுக்கும் எனக்கு ஒரு கருத்தை இடுங்கள்