సేల్స్ టీమ్‌ను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం ఎలా?

మీరు విక్రయ బృందాన్ని ఎలా నిర్వహించాలో తెలుసుకోవాలనుకుంటే, మీరు సరైన స్థానానికి వచ్చారు. మీరు ఇంతకు ముందు అక్కడ ఉన్న (మరియు దీన్ని చేసిన) అగ్ర నిపుణుల నుండి చర్య తీసుకోగల అంతర్దృష్టులను పొందబోతున్నారు. సేల్స్ టీమ్‌ను నిర్వహించడం ఖచ్చితంగా ఒక సవాలు, కానీ మీరు సేల్స్ టీమ్‌ను నిర్వహించే వరకు లేదా అందులో భాగమయ్యే వరకు. నిజాయితీగా ఉండండి, విజయవంతమైన విక్రయ బృందాన్ని నిర్వహించడం చాలా కష్టం.

నేను క్రింద పంచుకునే పాఠాలు చాలా మంది సలహాదారులు మరియు నాయకుల నుండి నేను నేర్చుకునే అదృష్టాన్ని కలిగి ఉన్నాను, కానీ విక్రయ వాతావరణానికి అనుగుణంగా రూపొందించబడ్డాయి.

వెళ్దాం

1. ఆర్గనైజ్డ్‌గా ఉండటానికి వారికి సహాయపడండి... CRM దాటి

విక్రయదారులు తమ కస్టమర్ రిలేషన్ షిప్ మేనేజ్‌మెంట్ (లేదా CRM) ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఎక్కువ సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు. వారు పని చేస్తున్న డీల్‌లకు సంబంధించిన అన్ని గమనికలు మరియు వివరాలను వారు ట్రాక్ చేయగల ప్రాంతం ఇది. ఇది లావాదేవీ (వ్యూహాత్మక) స్థాయిలో వ్యవస్థీకృతంగా ఉండడాన్ని ప్రోత్సహిస్తున్నప్పటికీ, ఇది తప్పనిసరిగా అధిక (వ్యూహాత్మక) స్థాయిలో సహాయం చేయదు.

కొత్త వ్యాపార పాత్రలో పనిచేయడం అనేది చాలా ఎక్కువ సమయం పడుతుంది మరియు ఆ సమయాన్ని ఎక్కడ కేటాయించవచ్చు అనేది చాలా వేరియబుల్. ఒక గంట లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం సమావేశానికి అవకాశం కనిపించకపోతే, "అవును!"తో బయటకు వెళ్లండి. మేము ఒప్పందంపై సంతకం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాము,” సేల్స్ ప్రతినిధి వారి పగలు (మరియు రాత్రి) ఎలా నిర్వహిస్తారనే దానిపై నాటకీయ ప్రభావాన్ని చూపవచ్చు.

మా సేల్స్ టీమ్ డీల్ స్పెసిఫికేషన్‌లకు వెలుపల నిర్వహించడంలో సహాయపడటానికి, మేము చురుకైన ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ప్రారంభించాము స్క్రమ్ ఇది జట్టులో సమలేఖనాన్ని సృష్టించడంలో సహాయపడుతుంది. తో స్క్రమ్, ప్రతినిధులను వారపు ఇంక్రిమెంట్లలో ప్లాన్ చేయాలి " స్ప్రింట్ "భాగస్వామ్యం.

ఇది ప్రణాళికాబద్ధమైన కార్యకలాపాలను పూర్తి చేయడానికి జట్టులోని మిగిలిన వారికి జవాబుదారీగా చేస్తుంది, కానీ మార్పుకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.

చదవాల్సిన వ్యాసం: ఉత్తమ క్రిప్టోకరెన్సీ ట్రేడింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు

మొత్తం ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్‌లో ఈ కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయడం వల్ల డీల్‌ను ఎప్పుడు ముగించే అవకాశం ఉంది లేదా వ్రాతపూర్వక ఒప్పందాన్ని ఎప్పుడు పంపవచ్చు అనే విషయంలో ప్రతినిధులకు మరియు నాకు ఉన్నత స్థాయి దృశ్యమానతను సృష్టిస్తుంది.

2. ఫలితాల ఆధారితంగా ఉండండి

ప్రేరేపిత మరియు నిర్ణయాత్మక వ్యక్తులను నియమించుకోండి. కీలక విక్రయ సూచికలపై దృష్టి సారించి చాలా పారదర్శక వాతావరణాన్ని సృష్టించండి. అంతిమంగా, మీరు పారదర్శక వాతావరణంలో పోటీ వ్యక్తులను ఒకచోట చేర్చినప్పుడు, మొత్తం సంస్థ పైకి మరియు కుడి వైపుకు కదులుతుంది. వ్యక్తులు కార్యాచరణను ఉత్పాదకతతో గందరగోళానికి గురిచేయకుండా ఫలితాలపై దృష్టి పెట్టాలని నిర్ధారించుకోండి.

3. మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో మరియు మీకు ఏమి అవసరమో గుర్తించండి

మీరు సేల్స్ టీమ్‌ను ఎలా నిర్వహించాలో తెలుసుకోవడానికి ముందు, మీరు ఒకదాన్ని నిర్మించాలి. మీ సంభావ్య రిక్రూట్‌లు, బిల్డర్లు మరియు నిర్మాతలు ఏ వర్గానికి చెందినవారో గుర్తించండి. బిల్డర్లు మొదటి నుండి అభివృద్ధి చేస్తారు. అవి శూన్యం నుండి ప్రారంభమవుతాయి. ప్రతిదీ అమల్లోకి వచ్చిన తర్వాత నిర్మాతలు పెరుగుతారు. చాలా మంది ఈ రెండింటిలో నిష్ణాతులు కాదు. మీరు ఏ దశలో ఉన్నారో మరియు మీకు ఏ రకమైన విక్రేత కావాలో తెలుసుకోండి మరియు నిర్మాతల నుండి బిల్డర్లను వేరు చేయడానికి ప్రశ్నలు అడగండి.

4. మీ సేల్స్ మోడల్‌ను స్పష్టం చేయండి

ఎంచుకోవడానికి రెండు ప్రధాన విక్రయ నమూనాలు ఉన్నాయి: ద్వీపం మరియు అసెంబ్లీ లైన్. ప్రతిదానిని మరింత వివరంగా పరిశీలిద్దాం:

1. ద్వీపం: విక్రయ ప్రక్రియలోని ప్రతి అంశానికి టీమ్‌లోని ప్రతి విక్రయదారుడు బాధ్యత వహించే సంప్రదాయ విధానం ఇది. వారు తమ స్వంత లీడ్‌లను ఉత్పత్తి చేస్తారు, వారి స్వంత విక్రయ కాల్‌లు చేస్తారు, వారి స్వంత ఒప్పందాలను ముగించుకుంటారు మరియు మరిన్ని. ఆందోళన చెందడానికి చాలా కదిలే భాగాలు లేనందున ఇది అమలు చేయడానికి మరియు నిర్వహించడానికి సులభమైన మోడల్.

2. అసెంబ్లీ లైన్: అసెంబ్లీ లైన్ పద్ధతి నాలుగు వేర్వేరు సమూహాల మధ్య విక్రయ హక్కులను పంపిణీ చేస్తుంది. కోర్ బిల్డ్ టీమ్, సేల్స్ డెవలప్‌మెంట్ రెప్స్, అకౌంట్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు మరియు కస్టమర్ సక్సెస్ అసోసియేట్‌లు ఉన్నారు. ప్రతి సమూహం కొనుగోలుదారు యొక్క ప్రయాణం యొక్క వివిధ దశలలో అవకాశాలు మరియు కస్టమర్లతో వ్యవహరిస్తుంది.

పైన వివరించిన రెండు నమూనాలు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. మీ సంస్థ కోసం మీరు ఎంచుకున్నది ఎక్కువగా మీ వ్యాపారం ఏ దశలో ఉందో దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, ద్వీపం పద్ధతి సాధారణంగా స్టార్టప్‌లకు ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది, అయితే అసెంబ్లీ లైన్ మెథడాలజీ సాధారణంగా స్థాపించబడిన బ్రాండ్‌లకు అనువైనది.

5. స్పష్టమైన పాత్రలు మరియు బాధ్యతలను అప్పగించండి

మీ బృందంలోని ప్రతి ఒక్కరూ వారి పాత్ర ఏమిటో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవాలి. వారు అలా చేయకపోతే, వారు స్థిరంగా లక్ష్యాలను చేధించగలరని మీరు ఆశించలేరు. వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలతో సహసంబంధంగా బాధ్యతలను కేటాయించడం ఉపాయం. మీ వ్యాపారం పైన వివరించిన చైన్ సెల్లింగ్ మోడల్‌ని ఉపయోగిస్తే ఇది చాలా సులభం.

ఉదాహరణకు, లీడ్స్‌ను రూపొందించే విషయంలో డైనమైట్‌గా ఉండే ఉద్యోగిని మీరు నిర్వహించవచ్చు, కానీ వారు సంభావ్య క్లయింట్‌తో మాట్లాడాల్సిన ప్రతిసారీ కుక్కీలాగా కృంగిపోతారు. ఈ వ్యక్తిని లీడ్ జనరేషన్ టీమ్‌లో చేరమని ఆహ్వానించాలి మరియు వారు ఉత్తమంగా చేసే వాటిపై దృష్టి పెట్టడానికి అనుమతించాలి.

పనులు మరియు బాధ్యతలను పూర్తి చేయడానికి ఉత్తమ అవకాశం ఉన్న వారికి అప్పగించడానికి మీ వంతు కృషి చేయండి.

6. తదనుగుణంగా అంచనాలను నిర్వహించండి

మీరు మీ బృందాన్ని ప్రోత్సహించాలనుకుంటున్నారు మరియు వారికి మద్దతు ఇవ్వడానికి మీరు చేయగలిగినదంతా చేయండి. ఓవర్‌పెర్‌ఫార్మెన్స్ ఎలా ఉంటుందో అందరికీ తెలుసునని నేను అనుకుంటున్నాను, కాని కొంతమంది తక్కువ పనితీరు ఎలా ఉంటుందో నిర్వచించారు. 90% కోటాలో స్థిరంగా పని చేసే సేల్స్‌పర్సన్ లేదా ఒక నెలలో 150% మరియు తర్వాతి నెల కంటే తక్కువగా ఉండే వారితో మీరు సౌకర్యవంతంగా ఉన్నారా?

7. బార్ హై సెట్

అమ్మకాల లక్ష్యాలు ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు (కానీ సాధించగలిగేవి), అనుసరించడానికి విలువైనది ఏదైనా ఉంది మరియు ఏదైనా సాధ్యమేనని మీ సమూహం విశ్వసించాలి. మీరు మాత్రమే చేరుకుంటే ప్రతిష్టాత్మక లక్ష్యంలో 70%, మీరు చేరుకోవడం కంటే బాగా చేస్తారు 100% మధ్యస్థ లక్ష్యం, మీ విజయానికి ఆజ్యం పోసే నిర్మాణాల గురించి సామూహిక నిర్వాణం ఉన్నంత కాలం.

8. ఖాతా శిక్షణపై దృష్టి పెట్టండి

సంస్కృతిలో నిరంతర అభ్యాసాన్ని పొందుపరచండి; శిక్షణ మరియు వృత్తిపరమైన అభివృద్ధికి ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి మరియు పెట్టుబడి పెట్టండి. ఏదైనా విజయవంతమైన అమ్మకాల సంస్థకు స్థిరమైన శిక్షణ ఉండాలి, అది ఉత్పత్తి పరిజ్ఞానం, పోటీ మేధస్సు, ప్రాస్పెక్టింగ్, అవకాశ నిర్వహణ, భూభాగ ప్రణాళిక మరియు వృత్తిపరమైన కమ్యూనికేషన్‌ల యొక్క ప్రాథమికాలను నిరంతరం అభివృద్ధి చేస్తుంది.

9. వాల్యూమ్/విలువ నిష్పత్తిని ఉపయోగించండి

మీ అత్యంత విలువైన (ప్రియమైన) వ్యక్తులు సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడం, సిఫార్సులను పొందడం మరియు భాగస్వామ్యాలను పొందడం వంటి అతి తక్కువ పెద్ద (కానీ అత్యంత ముఖ్యమైన) కార్యకలాపాలపై సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు. మీ తక్కువ-విలువ గల వ్యక్తులు లీడ్‌లను లీడ్‌లుగా మార్చడం వంటి అధిక-వాల్యూమ్ కార్యకలాపాలపై దృష్టి పెట్టాలి. ఇది అవకాశాలకు కూడా వర్తిస్తుంది. తక్కువ, కానీ మంచి అవకాశాలు కోరుకుంటారు.

10. ఒకే పరిష్కారం లేదని ఊహించండి

మీరు మీ కోసం పని చేస్తున్న అనేక విభిన్న వ్యక్తులను కలిగి ఉన్నారు. మీ పాత్ర మెంటార్ మరియు ఫెసిలిటేటర్. మీరు మీ బృందాన్ని రాజకీయాలు లేదా చెడు విక్రయాల ప్రవర్తన నుండి రక్షించాలని, వారు చేతిలో ఉన్న ఉద్యోగంపై దృష్టి పెట్టడాన్ని సులభతరం చేయాలని మరియు మరింత విజయవంతం కావాలని కోరుకుంటున్నారు. వేర్వేరు వ్యక్తులు విభిన్నంగా నిర్వహించబడాలి - వారిలో ప్రతి ఒక్కరిని ఏది ప్రేరేపిస్తుందో గుర్తించండి మరియు మొత్తంగా మెరుగైన విక్రయదారులను అభివృద్ధి చేయడానికి ఆ బటన్‌లను నొక్కండి.

11. సేల్స్ CRMని సెటప్ చేయండి

దురదృష్టవశాత్తు, చాలా మంది విక్రేతలు మాత్రమే ఖర్చు చేస్తారు విక్రయించడానికి వారి సమయం 35%. అంటే మీ సేల్స్ టీమ్ బహుశా వారి మూడింట రెండు వంతుల సమయాన్ని ఉత్పత్తులను విక్రయించడం మరియు ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడంతో నేరుగా సంబంధం లేని పనులపై వెచ్చిస్తారు.

మంచి విక్రయాల CRM మీ బృందం వారి రోజులో గణనీయమైన భాగాన్ని తిరిగి పొందడంలో సహాయపడుతుంది, ప్రత్యేకించి మీరు ఆటోమేషన్ సామర్థ్యాలతో పెట్టుబడి పెట్టినట్లయితే. కొన్నిసార్లు సేల్స్ టీమ్‌ను నిర్వహించడం వల్ల మీ ప్రతినిధులకు వారు విజయవంతం కావడానికి అవసరమైన సాధనాలను అందించడం జరుగుతుంది.

12. Identifier les métriques d’activité et les indicateurs de performance (KPI)

వ్యాపారంలో చాలా విషయాలు మన నియంత్రణకు మించినవి. ఉదాహరణకు, మేము తదుపరి పెద్ద ట్రెండ్‌ని లేదా ప్రకృతి వైపరీత్యాలు ఎప్పుడు సంభవించాయో నిర్ణయించుకోము. మనం అలా చేస్తే, పోకడలు దాదాపు ఎప్పటికీ మారవు మరియు తుఫానులు ఉండవు. సేల్స్ యాక్టివిటీ కొలమానాలు మనం నియంత్రించగల అంశాలను కొలుస్తాయి.

చదవాల్సిన వ్యాసం: క్రిప్టోకరెన్సీలలో పెట్టుబడి పెట్టడం మరియు డబ్బు సంపాదించడం ఎలా?

చాలా సందర్భాలలో, మేము రోజుకు ఎన్ని కోల్డ్ కాల్‌లు చేయాలో, ఎన్ని సార్లు లీడ్స్‌తో ఫాలో అప్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాము మరియు మొదలైనవాటిని మేము నిర్ణయిస్తాము. విక్రయాల ప్రతినిధులను నిర్వహించేటప్పుడు, ఈ సంఖ్యలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

సృష్టించబడిన లీడ్‌ల సంఖ్య, చేసిన కాల్‌ల సంఖ్య మరియు మీ ప్రతి ప్రతినిధుల కోసం షెడ్యూల్ చేయబడిన మీటింగ్‌లు వంటి సేల్స్ యాక్టివిటీ మెట్రిక్‌లను ట్రాక్ చేయండి ప్రామాణిక KPIలు.

13. మీ బృందాన్ని ప్రోత్సహించండి

కమీషన్ అనేది విక్రయంలో ఒక శాతం, డీల్‌ను ముగించిన విక్రేతకు ఇవ్వబడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక రుసుము 25 $ ఒక విక్రేత విలువైన ఉత్పత్తిని విక్రయించిన ప్రతిసారీ అతనికి చెల్లించబడుతుంది 500% కమీషన్‌తో $5.

మరోవైపు, ప్రోత్సాహకం అనేది ముందుగా నిర్ణయించిన స్థాయి శ్రేష్టతను సాధించిన విక్రయదారునికి ఇచ్చే ఏదైనా రివార్డ్. విక్రేతలను ప్రోత్సహించడానికి ప్రోత్సాహకాలు ఉపయోగించబడతాయి.

మీరు సేల్స్ టీమ్‌కి నాయకత్వం వహిస్తున్నప్పుడు, మీ పనిలో భాగంగా వారు వీలైనంత కష్టపడి పనిచేయడానికి వారిని ప్రేరేపించడం. అందుకే ప్రోత్సాహకాలు చాలా శక్తివంతమైనవి. మీ బృందం కోసం ఒక ప్రోత్సాహక ప్రణాళికను ఎంచుకోండి, అది వారిని ఉత్తేజపరుస్తుంది మరియు అదనపు మైలు వెళ్ళడానికి వారిని ప్రేరేపిస్తుంది.

14. కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను ఏర్పాటు చేయండి

సేల్స్ టీమ్ యొక్క విజయవంతమైన నిర్వహణకు కమ్యూనికేషన్ కీలకం. మీరు మీ ప్రతినిధులను సంప్రదించలేకపోతే లేదా అధ్వాన్నంగా ఉంటే, వారు మిమ్మల్ని సంప్రదించలేకపోతే, మీ వ్యాపారం చేయగలిగినన్ని డీల్‌లను మూసివేయదు. మీ బృందం ఫీల్డ్ సేల్స్ సమావేశాలకు హాజరవుతున్నప్పటికీ, ఏదైనా పరికరం నుండి మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి బహుళ ఛానెల్‌లు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.