Чӣ тавр дар гуфтушуниди тиҷоратӣ муваффақ шудан мумкин аст

Шумо мехоҳед, ки як гуфтушуниди тичоратии бомуваффакият ? Шумо дар ҷои дуруст ҳастед. Барои анҷом додани ҳама гуна амалиёти тиҷоратӣ,вай гуфтушунид зарурати мутлак мегардад. Баъзан ин гуфтушунидҳо созишномаҳои расмиро бо ҳадафҳои аниқ муайяншуда ташаккул медиҳанд. Баръакс, дигар гуфтушунидҳои тиҷоратӣ як раванди давомдор мебошанд. Ба ҷои ин, онҳо бо ҳар роҳе, ки мувофиқ аст, инкишоф меёбанд. ба максадхои тичоратии тарафхо бехтар чавоб медихад.

Агар шумо хоҳед, ки ҳамчун мутахассиси тиҷорат муваффақ шавед, малакаҳои қавии гуфтушунид муҳим хоҳанд буд.

Бо гуфтушунидҳои бомуваффақияти тиҷоратӣ, шумо метавонед даромади бештарро дар баробари фоидаи беҳтар оғоз кунед.

Баръакс, агар шумо ба таври муассир ва дилпурона гуфтушунид карда натавонед, ин ҳадафҳо ба таври ҷиддӣ бозмегарданд. Музокироти муваффақ дар тиҷорат маҷмӯи мушаххаси малакаҳоро истифода мебаранд.

Мақола барои хондан: Намудҳои таблиғоти онлайн 

Истифодаи ин шаш тактикаи самараноки гуфтушунид метавонад ба муносибатҳои гуногуни тиҷорат мусоидат кунад. ДАР малакаҳои гуфтушунид муҳим аст дар тиҷорат, новобаста аз он ки шумо соҳиби тиҷорати хурд, корманд ё пудратчии мустақил ҳастед.

Дар бисёре аз муомилоти тиҷорӣ тарафҳои музокиракунанда ҳадафҳои якхела доранд.

Ҳар як ҷониб мехоҳад, ки дар он хушбахтона тарк кунад вазъияти бурднок. Бо вуҷуди ин, таҳияи созишнома метавонад душвор бошад. Дар ин ҷо стратегияҳои гуфтушунидҳои тиҷоратӣ ба кор медароянд.

Дар ин паёми блог, Finance de Demain мефаҳмонад, ки чӣ тавр мутахассиси гуфтушуниди тиҷоратӣ гарданд.

Аммо пеш аз он ки шумо оғоз кунед, дар ин ҷо чӣ гуна сохтани як Нақшаи амал барои сохтани тиҷорати онлайн. Рафтем !!

🌻 Музокироти тиҷорӣ чист?

Музокироти тиҷорӣ як раванди муоширатест, ки барои ба даст овардани созишномаи тиҷоратӣ нигаронида шудааст. Ин раванд бархӯрди интизориҳо, манфиатҳо, мавқеъҳо ва нуқтаҳои назари музокиракунандагонро дар бар мегирад. Ду шакли гуфтушуниди тиҷоратӣ вуҷуд дорад:

Музокирот дар давраи фурӯши кӯтоҳ: пешниҳоди тиҷоратӣ оддӣ аст ва он имконпазир аст, ки ба хулосаи фурӯш дар тамос.

Музокироти давраи фурӯши дарозмуддат : пешниҳод ба ҳисобҳои калон (мақомоти давлатӣ ва корхонаҳо) нигаронида шудааст. Якчанд вохӯриҳо бо ҳамсӯҳбатони гуногун барои ба даст овардани созиш зарур аст. Марҳилаҳои гуфтушунид хеле тӯлонӣ буда, баъзан даъвати тендерҳоро дар бар мегиранд.

Барои гуфтушуниди бомуваффақияти фурӯш омодагии хуб дидан муҳим аст. Барои ин, саволҳои дурустро додан муҳим аст, то як саҳнаи устувор ва самараноки фурӯшро эҷод кунед:

• Музокирот аз рӯи кадом меъёрҳо сурат мегирад? Нарх? Миқдор? Таъхири интиқол? Хусусиятҳои маҳсулот ё хидмат?
• Мо чӣ гуна гузашт карда метавонем?
• Дар ивази ин имтиёзҳо аз кадом ҳамтои худ талаб кардан лозим аст?
• Дурнамо ба кадом гузаштҳо омода аст?

🌻Дар гуфтушуниди тиҷорӣ чӣ кор кардан мумкин нест

Ҳангоми гуфтушунид оид ба тиҷорат омилҳои муайян бояд ба назар гирифта шаванд. Ин аст он чизе ки шумо набояд кард:

🌾 Тасаввур накунед

Калиди бомуваффакият анчом додани гуфтушунид тайёрй мебошад, ки ин на аз донистани ракамхо ва фактхо бештар маъно дорад.

« Омода нашудан омодагӣ ба ноком шудан аст", гуфт Флетчер. Омодагӣ маънои ҷамъоварӣ ва фаҳмидани маълумоти сахтро дорад - барои мисол, муқоисашавандаҳои шумо - аммо ин инчунин маънои огоҳии 360-дараҷаро дорад.

Ин маънои донистани ниёзҳо, арзишҳо, умедҳо ва тарсҳои тасмимгиранда ва тарафи дигарро дорад. Пешакӣ то ҳадди имкон маълумот ҷамъ кунед ва омода бошед, то саволҳои дақиқи ташхисро пурсед, то возеҳу равшан шавад.

Чӣ қадаре ки шумо омода бошед, ҳамон қадар шумо метавонед гуфтушунидро беҳтар идора кунед.

🌾 Шитоб накунед.

Музокирот вақтро талаб мекунад, хусусан агар шумо хоҳед, ки онҳо осонтар гузаранд. Гирифтан вақти барқарор кардани муносибатҳои воқеӣ бо тарафи дигар.

Якчанд маълумоти шахсиро мубодила кунед, ки кушодагӣ ва хоҳиши пайвастшавиро нишон медиҳад. Он метавонад гуфтушунидро аз набарди душманона ба гуфтугӯи судманд табдил диҳад.

Аз танаффусҳо натарсед, зеро онҳо метавонанд ба касе кӯмак кунанд, ки як қадам ба ақиб ояд ва эҳсосоти нолозимро раҳо кунад. Музокирот набояд якбора рӯй диҳад.

🌾 Ҳеҷ чизро шахсан қабул накунед

Флетчер эътироф мекунад, ки иҷоза додан ба эҳсосоти шумо ҳангоми гуфтушунид метавонад осон бошад, хусусан агар он ба шумо шахсан таъсир расонад.

Аммо эҳсосоти аз ҳад зиёд ба ҳосилнокии шумо зарар мерасонад.

Худро даъват кунед, ки вақтҳоеро, ки шумо ҳамла ва дифоъ эҳсос мекунед, ба замони кунҷковӣ табдил диҳед, ки дар он шумо метавонед фикру мулоҳиза гиред. Эҳсосот метавонад ба осонӣ бар зидди шумо дар гуфтушунид истифода шавад.

🌾 Муомилаи бадро қабул накунед.

Музокирот метавонад як раванди тӯлонӣ бошад, хаста ва стресс. Ҳалли он метавонад осон бошад, аммо қабули қарордод танҳо барои ба даст овардани созиш новобаста аз он ки шумо дар кадом тараф ҳастед, хуб нест.

Дар хотир доштан муҳим аст, ки созишнома на ҳатман беҳтар аз бастани шартнома нест. Вақте ки шумо вақт ва қувваи худро барои бастани созишнома сарф кардаед, ин метавонад даҳшатовар бошад, аммо муҳим аст, ки ин возеҳият дошта бошед.

Дар ниҳоят, дур шудан аз созишнома бояд ҳамеша як интихоб бошад.

🌾Аз ҳад зиёд хариду фурӯш накунед

Агар шумо хушбахт бошед, ки дар рафти гуфтушунид бартарӣ доред, аз он зиёд истифода набаред. Оқибатҳои гуфтушунидҳои аз ҳад зиёдро ба назар гиред: шумо метавонед он чизеро, ки мехоҳед, ба даст оред, аммо бо кадом арзиш?

Мақола барои хондан: Чӣ тавр дурнамои маро ба мизоҷон табдил додан мумкин аст ?

Худро дар вазъияте нагузоред, ки муносибататонро аз нав барқарор карда наметавонед, зеро аз ҳад зиёд қарздоред.

Бо вуҷуди ин, ба шумо лозим меояд, ки баъзе корҳоро анҷом диҳед. Илова ба гуфтушунид дар бораи корҳо, дар ин ҷо баъзе маслиҳатҳои фаъол оид ба гуфтушунид мавҷуданд.

🌻 Ҳангоми гуфтушунид чӣ бояд кард

🐲 Аввалин шуда пешниҳодро пешниҳод кунед

Як қисми музокирачии хуб ин назорати қарордод аст. Пешниҳоди аввал стандартро барои шартнома эҷод мекунад, хусусан агар шумо фурӯшанда бошед.

🐲Ба ҷои диапазони нархҳо шартҳои муқаррариро пешниҳод кунед

Таъмини диапазони нарх танҳо ба харидор бартарӣ медиҳад. Харидорон ба охири поёни диапазони нархҳо тамаркуз хоҳанд кард ва муомиларо бо ҳамин суръат баста хоҳанд кард.

🐲 Ҳангоми гуфтушунид калимаҳоро оқилона истифода баред.

Дар бораи тамоми гуфтушунид сухан рондан лозим нест. Он чизеро, ки шумо бояд бигӯед, бигӯед ва онро бо тамоси мустақим якҷоя кунед.

Ин равиши мустақим эътимодро ба вуҷуд меорад, ки тарафи дигарро эҳтимоли бештар ба шартҳои пешниҳодкардаи шумо розӣ мекунад.

🐲 Саволҳои кушода пурсед ва шунавандаи хуб бошед

Саволҳои ҳа ё не, чандон муассир нестанд ва тафсилот ё контекст намедиҳанд.

Саволҳое пурсед, ки ба тарафи дигар фаҳманд, ки онҳо аз гуфтушунид чӣ манфиат мегиранд ва боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо созишномаи умумиро мефаҳманд.

Ба нигарониҳо ва эътирозҳои онҳо гӯш диҳед ва ба онҳо бо ҷавобҳое посух диҳед, ки аз шубҳа дурӣ ҷӯянд.

🐲 Сенарияи бурднокро пешниҳод кунед

Ҳама гуна гуфтушуниде, ки бо тарафе, ки аз созишнома фоида меорад, ба муносибатҳои ноқиси тиҷорӣ оварда мерасонад.

Гуфтушунидхои яктарафа боварй ва хамфикрро кам мекунанд. Шумо ва тарафи дигар бояд боварӣ дошта бошед, ки шумо созишномаи одилона ба даст меоред.

🌻 6 Стратегияи асосии гуфтушунидҳои тиҷоратӣ

Пеш аз оғози амалиёти тиҷоратӣ, шумо бояд малакаҳои боэътимоди гуфтушунидро инкишоф диҳед.

Аксар вақт ҳангоми баррасии нархи фурӯш, гуфтушуниди музди меҳнат ё муомилоти амволи ғайриманқул, шумо бо пешниҳоди аввалине дучор мешавед, ки қобили қабул нест.

Агар шумо ба раванди гуфтушуниди устувор машғул шавед, шумо метавонед шартҳоро мулоим кунед ва дар бораи натиҷаҳои худ ғамхорӣ кунед.

Ин шаш тактикаи самараноки гуфтушунидро дар муносибатҳои воқеии тиҷоратии худ баррасӣ кунед:

🍂 Барои як ҳолати бурднок кор кунед

Дар гуфтушуниди бомуваффакият хар ду тараф аз сари мизи музокира худро хис мекунанд, ки галаба кардаанд. Ба ин маъно, музокирачиёни муассир кори худро ҳамчун ҳалли мушкилот мешуморанд.

Аз худ бипурсед: ман чӣ мехоҳам ва шарики гуфтушуниди ман чӣ мехоҳад, ки ҳоло ҳеҷ кадоми мо надорем? Сипас, созишеро ба даст оред, ки ба ниёзҳои ҳарду ҷониб мувофиқат кунад ва натиҷаи беҳтаре диҳад.

🍂 Музокиротро бо пешниҳоди баланд ё пастбол кушоед

Агар шумо харидор бошед ва бидонед, ки чӣ гуна пардохт кардан мехоҳед, шумо метавонед бо пешниҳоди нисфи ин маблағ оғоз кунед. Гарчанде ки шумо медонед, ки фурӯшанда ҳеҷ гоҳ пешниҳоди шуморо қабул намекунад, шумо доред меъёр муқаррар кунед барои гуфтушуниди минбаъда.

Мақола барои хондан: Хидматҳои тарроҳии графикиро чӣ гуна бояд онлайн фурӯшад ?

Ин тактикаи гуфтушунид метавонад ба нархи пасттар оварда расонад, назар ба он ки шумо барои оғози он пешниҳоди оқилонатар пешниҳод кардаед. Агар шумо фурӯшанда бошед, ҳамон тактика татбиқ мешавад: роҳбарӣ бо нархи баландтар аз фурӯш, ки шумо мехоҳед қабул кунед.

🍂 Мӯҳлати анҷоми пешниҳоди худро муқаррар кунед

Агар шумо фикр кунед, ки шумо пешниҳоди оқилонае пешниҳод кардаед, ба шарики гуфтушуниди худ мӯҳлат диҳед, то онро қабул кунад ё дур шавад.

Огоҳ бошед, ки ҳатто агар шумо пешниҳодро ҳамчун " онро бигиред ё тарк кунед шахси дигар ҳамеша метавонад бо пешниҳоди муқобил баргардад. Бо вуҷуди ин, муқаррар кардани мӯҳлати анҷоми он тарафи дигарро маҷбур мекунад, ки ҷиддӣ шавад.

Аз ин сабаб, он яке аз тактикаи муассири гуфтушунид аст ва музокирачиёни бомаҳорат аз он дар марҳилаҳои гуногуни гуфтушунид истифода мебаранд.

🍂 Барои нишон додани ғамхорӣ аз оина истифода баред

Омӯзиши музокироти касбӣ аксар вақт ба принсипи оина тамаркуз мекунад. Mirroring такрори калимаҳои калидӣ мебошад, ки шарики тиҷоратии шумо истифода мебарад.

Мақола барои хондан: Маслиҳатҳо барои таблиғи муассири тиҷорати шумо 

Техника метавонад махсусан ҳангоми такрор кардани калимаҳое, ки ҳамсӯҳбататон гуфта буд, самаранок бошад. Зеркашӣ ба тарафи дигар имкон медиҳад, ки шумо ба гуфтаҳои онҳо диққат медиҳед ва ин нишон медиҳад, ки шумо ба нуқтаи назари онҳо бо ғамхории махсус муносибат мекунед.

🍂 Бо забони бадан маслиҳатҳо фиристед

Яке аз стратегияҳои нозук ва самараноки гуфтушунид ин аст, ки ҳангоми пешниҳоди пешниҳоде, ки ба шумо маъқул нест, пинҳонӣ нишон додани забони манфии бадан аст.

номиналии ибрат, агар ба шумо нархи паст пешниҳод карда шавад, шумо метавонед ба таври намоён афтед.

Ин паридан метавонад аксуламали шуморо дар сатҳи висцералӣ нисбат ба ҳама гуна вокуниши вокалӣ муошират кунад ва он метавонад шарики шуморо дубора калибровка кунад.

Истифодаи стратегии забони бадан метавонад ба зудӣ гуфтушунидҳои мураккабро содда кунад ва ба муваффақияти тиҷорат дар сари мизи гуфтушунид оварда расонад.

🍂 Беҳтарин алтернативаро ба созишномаи гуфтушунид қабул кунед

Агар ҳарду ҷониб дар мавқеъи худ устувор бошанд, расидан ба бале барои як ё ҳарду ҷониб имконнопазир аст. Беҳтарин алтернатива ба созишномаи гуфтушунид (BATNA) параметрҳои он чизеро, ки дар сурати ба даст овардани созиш ҳосил намешавад, муқаррар мекунад.

барои намуна, агар коргар исрор кунад, ки барои дар ҷои кор монданаш ба болопулӣ ниёз дорад ва сардораш танҳо рад кунад, як қарори BATNA метавонад аз коргар талаб кунад, ки дар кори худ бимонад барои шаш моҳи дигар бо қурби ҷорӣ, пас аз он вай тарк мекунад.

Мақола барои хондан: Top 15 сайтҳои пурсиш пардохт

 Гарчанде ки BATNA нисбат ба ҳалли бомуваффақияти тиҷорат созиши бештар дорад, он бояд ба таври идеалӣ ба ҳарду тараф гузашт кунад.

Дар ин ҳолат, корманд шаш моҳ барои дарёфти кори беҳтари музднок ва корфармо шаш моҳ вақт доранд, ки ҷои дигарро пайдо кунанд.

🌻Хулоса: гуфтушуниди бомуваффақияти тиҷоратӣ

Музокироти тиҷоратӣ воситаи муошират, муколамаи зарурӣ мебошад, ки имкон медиҳад, ки созиши имконпазир пайдо карда, ба муомилот идома дода шавад.

Инҳоянд 9 маслиҳат барои гуфтушунидҳои муваффақ дар тиҷорат:

• Вохӯрии худро омода кунед, яъне дар бораи ҳамсӯҳбати худ, ширкати ӯ, тасмимгирандагон, вазъи молиявӣ ва ғайра маълумот гиред.
• Таассуроти хуб гузоред, барои оянда муҳим аст! Ба намуди зоҳирии худ ғамхорӣ кунед ва саривақт бошед! Илова бар ин, хайрхоҳиро тарғиб кунед ва табассум кунед!
• Ҳадафҳоро зуд муайян кунед муштарии шумо муҳим аст. Эҳтиёт бошед, онҳо метавонанд ошкоро ва пинҳонӣ бошанд!
• Пешгӯӣ кардан мумкин аст Эътирозҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки дар рӯзи D комилан омода бошед ва аз ҳушёр нашавед.
• Новобаста аз он ки мусоҳиба чӣ гуна мегузарад ва муносибати ояндадор эҳсосоти худро назорат кунед.
• Ба худ мақсад гузоред дақиқ барои расидан ва ҳадди ақали ҳадди ақал. Шумо ҳамеша бояд дақиқ донед, ки чӣ мехоҳед ва чиро қабул карда наметавонед!
• Муроҷиат кардан ба ҳамаи қарорҳо муҳим аст ! Агар баъзеҳо ҳангоми гуфтушунид ғоиб набошанд, ҳадди аққал кӯшиш кунед, ки бо онҳо тавассути почтаи электронӣ ё телефон тамос гиред ва мусоҳиба гиред.
• Маҳорат ва хислатҳои инсонии худро, аз қабили гӯш кардан, меҳрубонӣ ва ҳамдардӣ истифода баред. Музокироти кооперативиро афзалтар донед на рақобатпазир !