การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบทั่วไปของการตลาดออนไลน์ เป็นคำฮิตมาระยะหนึ่งแล้ว และถูกอ้างถึงเป็นประจำในสื่อกระแสหลัก ถึงกระนั้นก็ยังมีคนที่ไม่เข้าใจจริงๆ ว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร แน่นอน บางคนพบการแสดงออกเป็นครั้งแรกและสงสัยในทันที “การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? ".

ในระดับพื้นฐาน การตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลคือประเภทของการตลาดโซเชียลมีเดียที่ใช้คำแนะนำและการรับรองผลิตภัณฑ์ที่มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มีผู้ติดตามทางสังคมโดยเฉพาะและถือเป็นผู้เชี่ยวชาญในช่องของพวกเขา

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้เพราะความไว้วางใจที่ดีที่อินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลสร้างขึ้นกับผู้ติดตามของพวกเขา คำแนะนำของพวกเขาทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมรูปแบบหนึ่งสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ของคุณ

การตลาดที่มีอิทธิพลเป็นลูกผสม เครื่องมือทางการตลาดทั้งเก่าและใหม่ ใช้แนวคิดของการรับรองคนดังและวางไว้ในแคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่ทันสมัย ความแตกต่างหลักในกรณีของการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คือผลลัพธ์ของแคมเปญคือความร่วมมือระหว่างแบรนด์และผู้มีอิทธิพล

แต่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้เกี่ยวกับคนดังเท่านั้น แต่จะหมุนรอบผู้มีอิทธิพลซึ่งหลายคนไม่เคยคิดว่าตัวเองมีชื่อเสียงในสภาพแวดล้อมออฟไลน์

ในบทความนี้ เราได้ตัดสินใจที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม ต่อไปนี้เป็นวิธีปรับปรุง อัตราการแปลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Influencer Marketing คืออะไร?

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับการที่แบรนด์ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง ความร่วมมือด้านการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์บางอย่างจับต้องได้น้อยกว่านั้น – แบรนด์เพียงแค่ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อปรับปรุงการจดจำแบรนด์

ผู้มีอิทธิพลสามารถอยู่ที่ไหนก็ได้ไม่เหมือนคนดัง พวกเขาสามารถเป็นใครก็ได้ สิ่งที่ทำให้พวกเขามีอิทธิพลคือผู้ติดตามจำนวนมากบนเว็บและโซเชียลมีเดีย ผู้ทรงอิทธิพลสามารถเป็นช่างภาพแฟชั่นยอดนิยมบน Instagram บล็อกเกอร์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่อ่านหนังสือดีที่ทวีต หรือผู้บริหารการตลาดที่น่าเชื่อถือบน LinkedIn

ในอุตสาหกรรมใด ๆ ก็มีผู้ทรงอิทธิพล คุณเพียงแค่ต้องค้นหาพวกเขาให้เจอ บางคนจะมีผู้ติดตามนับแสน (หรือหลายล้านคน)

แต่หลายคนจะดูเหมือนคนธรรมดามากกว่า พวกเขาอาจมีสมาชิกเพียง 10 คน ซึ่งน้อยกว่านั้นในบางกรณี ถึงกระนั้น พวกเขาจะได้รับชื่อเสียงว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน

พวกเขาเป็นบุคคลอ้างอิงที่ให้คำตอบสำหรับคำถามของผู้คน ตามความเชี่ยวชาญของพวกเขา คนเหล่านี้คือผู้ที่เผยแพร่โพสต์โซเชียลที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในหัวข้อพิเศษของพวกเขา

สถานะปัจจุบันของแนวการตลาดที่มีอิทธิพล

การโดดเด่นในปี 2014 บน Instagram นั้นง่ายกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน หากคุณโชคดีพอที่จะปรากฏในหน้าแนะนำของ Instagram หรือรูปลักษณ์ของคุณโดดเด่นเพียงพอ โอกาสที่คุณจะได้รับเลือกให้เป็นผู้มีอิทธิพลก็มีสูง

หลังจากเป็นพันธมิตรกับแบรนด์มาพอสมควร บางคนได้เปลี่ยนการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียเป็นอาชีพเต็มเวลา

แต่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปใช่ไหม

เราได้รับอิทธิพลจากสิ่งที่เราเห็นและความสวยงามก็ไม่ต่างกัน ภาพที่สว่างสดใสกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นแล้ว เช่นเดียวกับอาหารที่จัดวางอย่างประณีตบนพื้นหลังที่น่าสนใจ เมื่อ “รูปลักษณ์ทั่วไป” ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ซ้ำใครอีกต่อไป จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

เพื่อเป็นผู้มีอิทธิพล ตามแฟชั่นในกลุ่มประชากรอายุน้อยนี้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องพึ่งพาภาพถ่ายที่ถ่ายออกมาสมบูรณ์แบบเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ขณะนี้ยินดีต้อนรับการโพสต์ท่าที่ผ่อนคลายและการแก้ไขแบบ จำกัด

โปรดทราบว่าบทความนี้กล่าวถึงผู้มีอิทธิพลบางส่วนเท่านั้น: ผู้ใช้ Instagram ที่อายุน้อยกว่า ในทางตรงกันข้าม การเปลี่ยนแปลงนี้ในช่วงห้าปีที่ผ่านมาควรแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่คงที่เพียงอย่างเดียวในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นเป็นอย่างไร

อะไรได้ผลในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับแนวทางของคุณในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

• จัดทำยุทธศาสตร์ แผนงาน และงบประมาณ อุทิศเวลาให้กับการวิจัย
• ตัดสินใจเลือกแนวทางของคุณเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพล - ค้นหาพวกเขาแบบออร์แกนิก สมัครรับข้อมูลแพลตฟอร์ม หรือทำงานผ่านเอเจนซี่
• จงอดทนและเป็นมนุษย์ – ผู้คนพูดคุยกับผู้คน ไม่ใช่บริษัทพูดคุยกับบริษัท

พัฒนาตารางเวลา

• ผู้มีอิทธิพลชอบการโทรหรือจดหมายข่าวรายเดือน/รายไตรมาส/สองปีหรือไม่?
• รวมไว้ในปฏิทิน PR กำหนดการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
• ส่งอีเมลในนามของผู้บริหารหลัก วางแผนกำหนดการเดินทางของผู้บริหารและจัดประชุมแบบตัวต่อตัว

การตลาดที่มีอิทธิพลไม่ใช่อะไร

การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่แค่การค้นหาคนที่มีชุมชนที่มีส่วนร่วมและเสนอเงินให้พวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้พูดสิ่งดีๆ เกี่ยวกับคุณ. นั่นคือสิ่งที่คนดังที่เป็นไวรัลมีไว้เพื่อ ผู้มีอิทธิพลคือคนที่ใช้เวลาสร้างแบรนด์ของตนเองและเติบโตตาม

พวกเขาจะปกป้องชื่อเสียงและคนที่ไว้วางใจพวกเขาโดยธรรมชาติ คนเหล่านี้คือคนที่มีความอดทนและมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย ผู้ติดตามแบบออร์แกนิกครั้งละหนึ่งคน คนประเภทนี้ไม่สนใจที่จะทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพียงเพื่อเงิน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ก็ไม่เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่รวดเร็วเช่นกัน เป็นแนวทางที่ช้าและมั่นคงแบบเดียวกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและเนื้อหา โดยที่แคมเปญของคุณไม่ได้เกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์โดยตรง แต่เป็นการแสดงอำนาจ ความน่าเชื่อถือ และความเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ มันเกี่ยวกับการมีความหมายเหมือนกันกับทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ

ด้วยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือการได้มาซึ่งผู้ติดตามประเภทที่จะภักดีและมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าดึงดูดที่จะคิดว่าการผนึกกำลังกับผู้มีอิทธิพลจะเป็นวิธีง่ายๆ ในการเข้าสู่จิตใจและความคิดของผู้ติดตามของพวกเขา มันไม่ง่ายเลย, อย่างไรก็ตาม. เพราะในการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล คุณต้องได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากพวกเขา

จะสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีอิทธิพลได้อย่างไร?

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาด โปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์จำเป็นต้องมีการกำหนดเป้าหมายและการวางแผนโดยเจตนา คุณจะไม่พบกับความสำเร็จเชิงกลยุทธ์เพียงแค่ส่งสิ่งของฟรีให้กับทุกคนที่ถามหรือให้เพื่อนและคนรู้จักที่มีอยู่ของคุณ

1. วิธีค้นหาผู้มีอิทธิพลและวิธีจ่ายเงินให้พวกเขา

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ใดๆ การวิจัยเป็นขั้นตอนแรก เลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการเน้นก่อน คุณสามารถขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในภายหลังได้เสมอ แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้ยึดแพลตฟอร์มนั้นไว้ ตามหลักการแล้ว แบรนด์ของคุณควรมีอยู่แล้วในเครือข่ายนี้หรือพยายามที่จะพัฒนาที่นั่น

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน การรับฟังทางสังคมสามารถช่วยคุณระบุได้ว่าผู้คนกำลังพูดถึงอุตสาหกรรมและแบรนด์ของคุณจากจุดใด และยังช่วยให้คุณค้นพบเสียงที่มีอิทธิพลมากที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณในทุกแพลตฟอร์ม

อุตสาหกรรมที่คุณดำเนินการก็มีความสำคัญเช่นกันเมื่อพิจารณาใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ความงามและแฟชั่นเปล่งประกายบน Instagram และ YouTube อุตสาหกรรมวิดีโอเกมครอบงำ Twitch

ในระหว่างขั้นตอนการวิจัย ให้ดูประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณสนใจ คุณกำลังมองหาคนดังที่มีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่ใช่ไหม? หรือไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 2000 คน? อาจมีบางอย่างระหว่าง สมาชิก 5 และ 10 คน เป็นความชอบของคุณมากกว่า สิ่งที่คุณตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นจะเป็นตัวกำหนดงบประมาณของคุณ

ค่าตอบแทนยังแตกต่างกันไปอย่างมาก ดังนั้นอย่าลืมดูอัตราทั่วไปสำหรับผู้มีอิทธิพลประเภทนี้ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะให้ความสำคัญกับบางหัวข้อและยอมรับผลิตภัณฑ์

ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กบางคนทำงานอย่างอิสระในขณะที่คนอื่นอาจเป็นตัวแทนจากหน่วยงานหรือเครือข่าย ในขณะที่บัญชีขนาดใหญ่และคนดังจะต้องได้รับการชดเชยและอาจต้องผ่านหน่วยงานที่มีความสามารถ

2. กำหนดงบประมาณและกลยุทธ์การจัดการ

ตอนนี้คุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรจ่ายให้กับผู้มีอิทธิพลแล้ว คุณต้องสร้างงบประมาณของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมคำนึงถึงเวลาที่ใช้ในการวางแผน ดำเนินการ และตรวจสอบโปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์ของคุณด้วย การดำเนินแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่ " ตั้งค่าและไป ". สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและติดตามอย่างรอบคอบ

ไม่เหมือนกับกลยุทธ์การโฆษณาแบบอัตโนมัติ ผู้มีอิทธิพลคือมนุษย์และมักจะสร้างความสมดุลให้กับพันธมิตรหลายราย ดังนั้นบางคนอาจปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่จะโพสต์ให้ตรงเวลาหรือทำผิดพลาดในแท็กหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณร้องขอ

คุณจะต้องมีเวลาทำความคุ้นเคยกับความสัมพันธ์เหล่านี้มากขึ้นเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์เหล่านี้และปรับแต่งแนวทางของคุณผ่านประสบการณ์ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ผลในช่องของคุณ

3. ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และข้อความที่จะสื่อ

เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสองประการในการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม แทนที่จะกำหนดเป้าหมายทั่วไปเหล่านี้เป็นวัตถุประสงค์สองประการของคุณ การเปิดใช้กลยุทธ์ของคุณโดยการปรับแต่งความต้องการของแบรนด์จะมีประสิทธิภาพมากกว่า

บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มฐานลูกค้าในกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า หรือคุณต้องการขยายไปยังกลุ่มผู้ใช้ใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือคุณต้องการเพิกเฉยต่อแนวโน้มและใช้ผู้มีอิทธิพลเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลมีความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมาก แทนที่จะพึ่งพาผู้ติดตามหลายพันคน ผู้มีอิทธิพลจะช่วยให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายสูงที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอ่านและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มีน้ำเสียงสนทนาและการเล่าเรื่องส่วนตัวช่วยแยกโพสต์เหล่านี้ออกจากประเภทของฟีเจอร์หรือเน้นการขายที่แบรนด์อาจทำกับผลิตภัณฑ์เดียวกันบนฟีดของตัวเอง

ข้อความของคุณมีความสำคัญเท่ากับวัตถุประสงค์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์และเอกลักษณ์ของอินฟลูเอนเซอร์ แต่คุณก็ไม่ต้องการให้พวกเขาโพสต์สิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณ

คิดให้ออกว่าคุณต้องการจัดโครงสร้างแคมเปญการตลาดและข้อความด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างไร เพื่อให้คุณทำตามได้ในภายหลัง

4. Influencer Outreach: วิธีติดต่อ Influencers

กลับไปที่ขั้นตอนแรก: การวิจัย ด้วยแผนที่กำหนดไว้ตามเครือข่ายของคุณ เป้าหมายของคุณ และประเภทของผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย เราจะกลับมาค้นคว้าวิธีค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมในการทำงานด้วย

ขณะที่คุณทำการวิจัยนี้ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ผู้มีอิทธิพลโพสต์สิ่งที่คล้ายกันในบริการของคุณแล้วหรือยัง? ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นร้านอาหารและต้องการโปรโมตเมนูใหม่ คุณควรมองหาผู้มีอิทธิพลที่โพสต์เกี่ยวกับมื้ออาหารในร้านอาหารและอาหารที่พวกเขากินอยู่เป็นประจำ
• พวกเขาถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ ซึ่งหมายถึงการเลื่อนดูฟีดและคลิกที่โพสต์ อัตราการมีส่วนร่วมต่ำเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามและความคิดเห็นที่เป็นสแปมเป็นสัญญาณของบัญชีหลอกลวง
• พวกเขาเคยร่วมงานกับแบรนด์ที่คล้ายกันมาก่อนหรือไม่? ขึ้นอยู่กับประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณกำลังมองหา อินฟลูเอนเซอร์ที่ช่ำชองอาจแสดงชุดสื่อที่มีพอร์ตโฟลิโอผลงานของพวกเขาให้คุณดู ยิ่งคุณลงทุนกับอินฟลูเอนเซอร์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องการตรวจสอบมากขึ้นเท่านั้น

5. ทบทวนและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ

แม้ว่าแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณกำลังดำเนินอยู่ คุณก็ยังควรมีวันที่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเมื่อคุณจะวัดผลความคืบหน้า ส่วนถัดไปของคู่มือนี้จะอธิบายวิธีการติดตามผลลัพธ์ของคุณ ไม่ใช่ทุกแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ แต่ฉันหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้จากแต่ละแคมเปญ

จะวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลได้อย่างไร?

พื้นที่การวัดจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณเป็นอย่างมาก หลายคนจะไม่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณ พื้นที่การวัดทั่วไปบางส่วน ได้แก่ :

1. การเข้าถึงผู้ชม
2. แสดงผล
3. การมีส่วนร่วม (ความคิดเห็น ไลค์ แชร์)
4. สภาพอารมณ์
5. เนื้อหาคุณภาพสูง
6. การแปลง:

• การเติบโตของสมาชิกของคุณ
• การกล่าวถึงแบรนด์
• การเข้าชมหน้า Landing Page/เว็บไซต์เฉพาะ – การกรอกแบบฟอร์ม
• การสมัครรับจดหมายข่าว / การสมัครสมาชิก
• การเติบโตของจำนวนผู้ใช้สินค้า/บริการของคุณ
• ยอดขายเพิ่มขึ้น

สรุป

อินฟลูเอนเซอร์อยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อ แต่รูปลักษณ์และการทำงานของโลกการตลาดอินฟลูเอนเซอร์เปลี่ยนไปมากในระยะเวลาอันสั้น และอีก XNUMX ปีนับจากนี้อาจแตกต่างไปจากปัจจุบันอย่างมาก คู่มือนี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์ แต่ก็เหมือนกับกลยุทธ์ทางสังคมอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ถึงกระนั้น แม้ว่าจะมีข้อพิจารณาเฉพาะสำหรับการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล การตั้งค่าแคมเปญก็เหมือนกับแคมเปญการตลาดส่วนใหญ่: ค้นคว้า ตั้งงบประมาณ กำหนดเป้าหมาย ค้นหาผู้มีอิทธิพลของคุณ และทบทวนและแก้ไข

อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถละทิ้งคุณได้หากไม่ได้เสนอการฝึกอบรมเกี่ยวกับการฝึกอบรมส่วนบุคคลแก่คุณ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดคำแนะนำขั้นสูงสุดเกี่ยวกับการจัดการการเงินส่วนบุคคล

แสดงความคิดเห็น