วิธีเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า

สร้างและ การรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นที่รู้จักกันในชื่อ การหล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า. การเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้ากลายเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจและชักจูงให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ สิ่งนี้จึงเกี่ยวข้อง ความภักดีของลูกค้าเหล่านี้.

เพื่อช่วยให้ลีดเข้าใจความต้องการได้ดีขึ้น โซลูชันที่มีให้ และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จำเป็นต้องมีการเลี้ยงดูผู้นำ.

สามารถใช้หลายกลยุทธ์ในการทำเช่นนี้ รวมถึงการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมาย การจัดหาสื่อการเรียนรู้ การสาธิตผลิตภัณฑ์หรือการให้คำปรึกษา และอื่นๆ อีกมากมาย

ธุรกิจสามารถเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ภักดีได้โดยการระบุที่อยู่ การหล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างมีกลยุทธ์และเป็นรายบุคคล สิ่งนี้จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้าง แผนปฏิบัติการสร้างธุรกิจออนไลน์

ไปกันเถอะ!!!

🔰 ความสำคัญของการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

การดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่เป็นสิ่งสำคัญ แต่การเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน หากไม่มีสิ่งนี้ ความพยายามทางการตลาดและการค้นหาลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดก็จะไร้ประโยชน์ โชคดีที่มีเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากมายในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางคอนเวอร์ชันและเพิ่มยอดขายของคุณ

ประการแรกผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตและความยั่งยืนของธุรกิจ แท้จริงแล้ว ธุรกิจไม่สามารถอยู่รอดได้นานโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้กับลูกค้า ไม่ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะมีจำนวนเท่าใดก็ตาม

แม้แต่ชื่อที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบนเว็บก็ชอบ อเมซอน หรือ Booking.com ทุ่มเททรัพยากรมหาศาลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง หากไม่มีอัตราการแปลงที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์การหมุนเวียนและความสามารถในการทำกำไรของคุณได้ สำหรับปริมาณการเข้าชมที่เท่ากัน อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจะแปลเป็นการเติบโตโดยตรงของยอดขาย

ในประการที่สองลูกค้านำมาสู่ธุรกิจได้มากกว่าแค่โอกาสในการขายหรือการติดต่อทางการตลาด แท้จริงแล้ว แม้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่สร้างรายได้โดยตรง แต่ลูกค้าไม่เพียงสร้างผลกำไรในระยะสั้นเท่านั้น แต่ยังสร้างผลกำไรในระยะยาวด้วยหากพวกเขาภักดี

เวลาและเงินที่ลงทุนในการหาลูกค้าเป้าหมายจะเหมาะสมก็ต่อเมื่อพวกเขาถูกแปลงเป็นผู้ซื้อในภายหลัง นอกจากนี้ ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำและแนะนำแบรนด์ให้กับคนรอบข้างมากขึ้น

ประการที่สามการแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำให้คุณสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของการดำเนินการทางการตลาดและการขายได้อย่างเหมาะสม แน่นอนว่าหากไม่มีกลยุทธ์คอนเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพ จำนวนเงินที่ลงทุนในการโฆษณา ทีมขาย หรือการผลิตลูกค้าเป้าหมายจะสูญเปล่า

ในทางกลับกัน ช่องทางคอนเวอร์ชั่นที่ได้รับการปรับปรุงจะช่วยเพิ่มผลกำไรที่สร้างโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้ามาทั้งหมดที่ด้านบนสุดของช่องทาง ลิงก์ทั้งหมดในห่วงโซ่จะขยายใหญ่สุด

🔰 กระบวนการแปลงลีด

ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ภักดี:

✔️รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ

การรู้โปรไฟล์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างถ่องแท้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการหวังว่าจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาเป็นใครกันแน่? โดยทั่วไปแล้วการเดินทางก่อนซื้อเป็นอย่างไร อะไรคือแรงจูงใจ อุปสรรค และการคัดค้านที่แท้จริงของพวกเขา? คำถามสำคัญมากมายที่ต้องตอบ

เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายประการสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้: การสร้างบุคลิกภาพที่เป็นตัวแทนโดยอาศัยข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การสัมภาษณ์เชิงลึกกับลูกค้าปัจจุบัน การวิเคราะห์เส้นทางการซื้อ การระบุจุดปิดกั้น ฯลฯ

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณจะสามารถปรับข้อเสนอ การสื่อสาร ข้อโต้แย้ง และช่องทางคอนเวอร์ชั่นของคุณตามความคาดหวังเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นผู้ซื้อโดยกลไก

ตัวอย่างเช่น, ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอายุน้อยและกระตือรือร้นมีแนวโน้มที่จะมีข้อโต้แย้งเรื่องงบประมาณ จากนั้นคุณสามารถเน้นสิ่งอำนวยความสะดวกการชำระเงินในข้อเสนอของคุณได้ หรือหากความสะดวกเป็นตัวขับเคลื่อนการซื้อที่จำเป็นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย กระบวนการสั่งซื้อจะต้องทำให้ง่ายขึ้นมากที่สุด

✔️สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: จำเป็นต้องกำหนดอัตลักษณ์ของ เครื่องหมายที่ชัดเจนและโดดเด่น. ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นให้ชี้แจงค่านิยมการก่อตั้งและภารกิจของคุณให้ชัดเจน อะไรเป็นตัวกำหนด DNA ของแบรนด์คุณอย่างแท้จริง และอะไรทำให้คุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

จากนั้นจึงกำหนดข้อเสนอคุณค่าของลูกค้า: เหตุใดพวกเขาจึงควรเลือกแบรนด์ของคุณมากกว่าคู่แข่ง สุดท้ายนี้ แปลอัตลักษณ์นี้ให้เป็นจักรวาลที่เชื่อมโยงกัน: การตั้งชื่อ โลโก้ กฎบัตรกราฟิก การสื่อสารของคุณ...

เมื่อรากฐานเหล่านี้มั่นคงแล้ว คุณก็สามารถพัฒนาพลังในการสร้างความแตกต่างของแบรนด์ของคุณร่วมกับลูกค้าได้ ประการแรก ในระดับการมองเห็นด้วย โลโก้ที่น่าจดจำ และกฎบัตรกราฟิกอันเป็นเอกลักษณ์ที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืม

จ้างนักออกแบบมืออาชีพเพื่อให้โดดเด่น จากนั้น ในแง่ของตำแหน่ง: ครอบครองจุดที่ไม่เหมือนใครในตลาดของคุณโดยรวบรวมค่านิยม บุคลิกภาพ และความมุ่งมั่นดั้งเดิมไว้

นอกจากนี้ ดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยการปลูกฝัง ความใกล้ชิดและการฟัง เพื่อรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวที่มีสิทธิพิเศษกับพวกเขา ในการดำเนินการนี้ ยังรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นไปตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง

✔️นำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

เริ่มต้นด้วยการระบุความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน อะไรคือข้อกังวลหลักของพวกเขา? พวกเขาจำเป็นต้องก้าวไปข้างหน้าในเส้นทางของลูกค้าหรือผู้ใช้อย่างไร

เมื่อคุณมีข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำในหลากหลายรูปแบบ:

• บทความในบล็อก เอกสารเคล็ดลับ เอกสารไวท์เปเปอร์ eBook เพื่อให้คำตอบและช่วยเหลือผู้ชมของคุณ
• วิดีโอแนะนำ การสัมมนาผ่านเว็บ พอดแคสต์เพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณในรูปแบบที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
• คำถามที่พบบ่อย คำแนะนำเชิงปฏิบัติ รายการตรวจสอบเพื่อให้แหล่งข้อมูลที่ปรึกษาได้ง่าย
• กรณีศึกษา ข้อความรับรองเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณในสถานการณ์จริง

สิ่งสำคัญคือการตั้งเป้าหมาย ความพึงพอใจของผู้ใช้ : นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพ เอกสารครบถ้วน มีประโยชน์อย่างแท้จริง ด้วยการเผยแพร่เนื้อหานี้อย่างรอบคอบบนเว็บไซต์ของคุณ เครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณทางอีเมล คุณจะบำรุงผู้ชมและสร้างความภักดีของพวกเขา

อย่าลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหาของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion สักครั้ง ความไว้วางใจที่จัดตั้งขึ้น ด้วยการมอบมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอในรูปแบบของเนื้อหาที่น่าดึงดูด คุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้อ่านที่พึงพอใจ และจากนั้นก็สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

✔️รักษาโอกาสของคุณ

ดังที่เราได้เห็นแล้วว่าการดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและผลักดันพวกเขาไปสู่การซื้อ ขั้นตอนแรกคือการนำเสนอเนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่มแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณซึ่งตรงกับความต้องการของพวกเขาในทุกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างเช่น, ให้คำแนะนำ กรณีศึกษา คำถามที่พบบ่อย รายการตรวจสอบในระยะเริ่มต้นเพื่อให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและได้รับความไว้วางใจ

ประการที่สอง เนื้อหาทางเทคนิคที่มากขึ้น การเปรียบเทียบกับคู่แข่ง คำรับรองจากลูกค้า ก่อนและหลังจะทำให้โซลูชันของคุณน่าเชื่อถือและเพิ่มความสนใจ

สุดท้ายนี้ ในขั้นตอนการตัดสินใจ เน้นข้อเสนอของคุณด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์ การทดลองใช้ฟรี การรับประกัน เงื่อนไขการสมัครสมาชิกที่เป็นประโยชน์เพื่อขจัดอุปสรรคสุดท้าย วัตถุประสงค์คือการให้อาหารแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยสิ่งที่พวกเขาต้องการในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนพวกเขาอย่างเป็นธรรมชาติจนกระทั่งกลับใจใหม่

ต้องขอบคุณกลยุทธ์นี้ของ “การเลี้ยงดูอย่างมีความสุข” ก้าวหน้า คุณจะให้อาหารผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเชิงคุณภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ

✔️มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

การเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ทุ่มเทต้องมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ประสบการณ์ของลูกค้าเริ่มต้นตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นควรดูแลการโต้ตอบแต่ละครั้งเพื่อสร้างความประทับใจที่ดีที่สุด

ในแง่ของผลิตภัณฑ์และบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอคุณภาพที่ดีเยี่ยม เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งจะทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น ทดสอบการใช้งานอย่างสม่ำเสมอและแก้ไขข้อบกพร่องหรือข้อขัดข้องอย่างรวดเร็ว

ในส่วนของการบริการลูกค้า การตอบสนองความเห็นอกเห็นใจ และความสามารถในการแก้ปัญหาก็สร้างความแตกต่างได้ ฝึกฝนทีมของคุณให้ดีเพื่อจัดการคำขออย่างมีประสิทธิภาพทุกช่องทางด้วยรอยยิ้ม! กล่าวถึงผู้ใช้ด้วยชื่อจริง แนะนำบริการที่เหมาะกับโปรไฟล์ของพวกเขา และสร้างความประหลาดใจเป็นครั้งคราว

ความโปร่งใสในเรื่องราคา กำหนดเวลา และเงื่อนไขทั่วไปยังช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ไม่คาดคิดใดๆ อีกด้วย สุดท้ายนี้ อย่าลืมรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุส่วนที่ไม่พอใจและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

✔️ติดตามและติดต่อกัน

เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าแบบสำรวจความพึงพอใจหลังการขาย ส่งแบบสำรวจสั้นๆ เพื่อรับฟังจากลูกค้าหลังจาก 1 สัปดาห์และ 1 เดือนหลังจากการซื้อ ทำให้สามารถระบุได้ จุดปรับปรุง และแสดงว่าคุณใส่ใจกับความคิดเห็นของพวกเขา

ในลักษณะเดียวกัน ให้อัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าปัจจุบัน สิ่งนี้ตอกย้ำความสนใจในการคงสถานะสมาชิกไว้ในระยะยาว

นอกจากนี้ แบ่งปันเนื้อหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาเป็นครั้งคราว ซึ่งจะรักษาการติดต่อเชิงบวก นอกเหนือจากการแจ้งเตือนธุรกรรม

นอกจากนี้ อย่าลืมสนับสนุนให้เขียนรีวิวโดยส่งแบบสำรวจสั้นๆ หรือถามคำถามโดยตรงทางอีเมล สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณและช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง

สุดท้าย ให้รางวัลตอบแทนความภักดีของลูกค้าที่ดีที่สุดผ่านโปรแกรมโดยมอบสิทธิพิเศษ โปรโมชั่น และคำเชิญ VIP ให้พวกเขา สิ่งนี้ตอกย้ำความรู้สึกเป็นเจ้าของ

ด้วยการสนับสนุนระยะยาวที่ผสมผสานมูลค่าเพิ่มและการเป็นที่ยอมรับ คุณจะกระชับความสัมพันธ์และสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาว

✔️ตอบแทนความภักดี

ตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนแบบคลาสสิกโดยมอบคะแนนที่สามารถแปลงเป็นส่วนลดหรือของขวัญได้ โดยขึ้นอยู่กับยอดซื้อสะสมของลูกค้า มันเป็นวิธีการ เรียบง่ายและน่าชื่นชม เพื่อตอบแทนความมุ่งมั่นเมื่อเวลาผ่านไป

จากนั้นคุณสามารถสร้างสถานะวีไอพีพร้อมสิทธิประโยชน์พิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ โดยพิจารณาจากความอาวุโสหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป ตัวอย่างบางส่วน: หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุน บริการที่ออกแบบตามความต้องการ การเข้าถึงกิจกรรมส่วนตัว ฯลฯมีวัตถุประสงค์เพื่อรับทราบสถานะสิทธิพิเศษของพวกเขา

นอกจากนี้อย่าลืมความเอาใจใส่ส่วนบุคคล ส่งการ์ดวันเกิดให้กับลูกค้าผู้ภักดีเป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีหรือมอบของขวัญเซอร์ไพรส์ให้พวกเขาเป็นครั้งคราว เครื่องหมายแสดงความขอบคุณเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะมีความหมายมากสำหรับพวกเขา

ด้วยการผสมผสานระหว่างโปรแกรมถาวร ความเอาใจใส่ส่วนบุคคล และการชักชวนที่มีสิทธิพิเศษ ลูกค้าประจำของคุณจะรู้สึกว่าได้รับการยอมรับและผูกพันกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นในระยะยาว

🔰 เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายอัตโนมัติ

ปัจจุบันมีเครื่องมือเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ให้เป็นอัตโนมัติ โซลูชั่นเหล่านี้ทำให้สามารถ เพิ่มกำลังการผลิต เพื่อระบุ มีคุณสมบัติ และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

ก่อนอื่นเราจะแยกความแตกต่างระหว่างเครื่องมือค้นหาและเครื่องมือแยกข้อมูล พวกเขาปรึกษาแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ เพื่อค้นหาและส่งออกรายละเอียดการติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สอดคล้องกับเกณฑ์การแบ่งส่วนเฉพาะ

ยกตัวอย่างเช่นบริษัทขนาดหนึ่งในภาคส่วนที่กำหนด โดยใช้โซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะ บางคนถึงกับดึงข้อมูลการติดต่อโดยตรงจาก LinkedIn

ต่อไปมา คุณสมบัติผู้นำ. ประกอบด้วยการเพิ่มคุณค่าของข้อมูลดิบที่รวบรวมและรักษาเฉพาะโอกาสที่น่าสนใจที่สุดเท่านั้น โดยทั่วไปขั้นตอนสำคัญนี้จะใช้ระบบอัจฉริยะเสริมเพื่อให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างละเอียด และเก็บเพียง 20% ที่มีศักยภาพสูงเท่านั้น

จากนั้นเราจะดำเนินการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตรงเป้าหมายเหล่านี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับใช้แคมเปญการตลาดส่วนบุคคลเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาและกระตุ้นความสนใจก่อนที่จะทำการติดต่อเชิงพาณิชย์ สามารถรวมอีเมล SMS โฆษณา กิจกรรมต่างๆ เข้าด้วยกันได้

ขั้นตอนสุดท้าย การตรวจสอบอัตโนมัติจะวัดผลกระทบของการกระทำ ติดตามผู้ไม่ตอบกลับ และโอนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วมไปยัง CRM เพื่อจัดการโดยพนักงานขาย

ด้วยการจัดการทางเทคโนโลยีแบบครบวงจรนี้ จำนวนและคุณภาพของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เข้าสู่กระบวนการเชิงพาณิชย์จึงเพิ่มขึ้นถึงสิบเท่า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก

🔰 ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหาลูกค้า

โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายและการหาลูกค้า เคล็ดลับบางประการในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า:

✔️กำหนดว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร

ระบุช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณและ มุ่งเน้นความพยายามของคุณที่นั่น.

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกไซต์โซเชียลมีเดียที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด เนื่องจากไซต์เหล่านี้รองรับกลุ่มประชากรและความสนใจที่แตกต่างกัน

✔️พัฒนากลยุทธ์เนื้อหา

พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้แฟนๆ ของคุณสนใจและมีส่วนร่วม ให้รวมเนื้อหาด้านการศึกษา ข้อมูล และเนื้อหาส่งเสริมการขายไว้ในโพสต์ของคุณ

✔️ใช้โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านโฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน เพื่อค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย เช่น ข้อมูลประชากร งานอดิเรก และพฤติกรรม

✔️ใช้หลักฐานทางสังคม

เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้ใช้หลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์จากลูกค้า บทวิจารณ์และคำรับรอง. คุณจะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

✔️โต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ

โดยการตอบสนองต่อความคิดเห็นและข้อความของพวกเขาทันทีและจัดหาทรัพยากรและข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา การพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณสามารถปรับปรุงโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสโดยการสร้างความไว้วางใจ

✔️ใช้โฆษณา

สำหรับการสร้างโอกาสในการขายเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดูแลได้โดยใช้ข้อมูลนี้เพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

สื่อสังคมออนไลน์สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการได้มาซึ่งลูกค้า โดยนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้จริง

รักษาเนื้อหาและความพยายามในการมีส่วนร่วมของคุณให้สอดคล้องกัน และนำเสนอสิ่งที่มีค่าแก่ผู้ติดตามของคุณเสมอ

🔰 เพิ่มอัตราการแปลง

หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง คุณต้องสร้าง ความสัมพันธ์และความไว้วางใจ กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีแนวโน้มมากขึ้นที่จะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเมื่อพวกเขาเชื่อใจคุณและรู้สึกถึงความเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีพัฒนาความสัมพันธ์และได้รับความไว้วางใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ:

✔️ปรับแต่งการสื่อสารของคุณ

ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยชื่อและปรับแต่งข้อความของคุณให้ตรงตามความต้องการและความสนใจของพวกเขา สิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและแสดงว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา

✔️จัดเตรียมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

มอบเนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งให้ความกระจ่างแก่พวกเขาและช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและทำให้คุณมีอำนาจในเรื่องนี้

✔️เปิดเผยและจริงใจ

ตรงไปตรงมาและเปิดเผยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ สิ่งนี้ส่งเสริมความไว้วางใจและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ

✔️ติดตามผลตรงเวลา

หลังจากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว ให้ติดตามพวกเขาโดยเร็วที่สุด สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณนับถือเขาและคุณมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของเขา

✔️แสดงหลักฐานทางสังคม

เพื่อแสดงให้เห็นว่าคนอื่นๆ มีประสบการณ์เชิงบวกกับแบรนด์ของคุณ ให้ใช้หลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์จากลูกค้า กรณีศึกษา และข้อความรับรอง สิ่งนี้ส่งเสริมความไว้วางใจและเพิ่มศักยภาพในการแปลง

✔️สร้างลิงก์บนโซเชียลมีเดีย

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ ให้ข้อมูลและทรัพยากรที่มีค่าเพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นและโพสต์

เมื่อนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้จริง คุณจะสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้อัตราคอนเวอร์ชั่นดีขึ้นในที่สุด

🔰 เคล็ดลับในการผลิตเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจ

ในการสรรหาและดูแลลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ เคล็ดลับต่อไปนี้สามารถช่วยคุณผลิตเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณได้:

✔️ จดจำผู้ชมของคุณ

จดจำธีมและรูปแบบที่กลุ่มเป้าหมายของคุณชอบ สร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการและความสนใจของพวกเขาโดยตรงโดยใช้ตัวตนของผู้ซื้อและข้อมูลอื่นๆ

✔️เน้นความคุ้มค่า

จัดเตรียมเนื้อหาที่ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้อ่านของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของความรู้ที่เป็นประโยชน์ ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ หรือสื่อการเรียนรู้อื่นๆ

✔️ใช้องค์ประกอบภาพ

Uใช้ภาพในเนื้อหาของคุณ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิก สามารถแยกข้อความโดยใช้รูปภาพเพื่อให้มีส่วนร่วมและแชร์ได้มากขึ้น

✔️ใช้การปรับแต่ง

ปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามความสนใจและความต้องการของผู้ชมแต่ละบุคคลโดยใช้กลยุทธ์ส่วนบุคคล เพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ให้ใช้ข้อมูล เช่น ประวัติการเข้าชม ตำแหน่งที่ตั้ง หรือการโต้ตอบก่อนหน้านี้

✔️ทำให้เป็นแบบโต้ตอบ

Pหากต้องการดึงดูดผู้ชมและกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ให้ใช้สื่อแบบโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ หรือแบบสำรวจ

✔️ทดสอบและทำซ้ำ

หากต้องการทดสอบรูปแบบ หัวเรื่อง และข้อความต่างๆ ให้ใช้การทดสอบ A/B และเทคนิคอื่นๆ หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณและเพิ่มผลกระทบเมื่อเวลาผ่านไป ให้ใช้ข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็น

ปฏิบัติที่ดีที่สุด เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาควรใช้เพื่อทำให้เครื่องมือค้นหาเนื้อหาของคุณเป็นมิตร สิ่งนี้สามารถช่วยให้เนื้อหาของคุณปรากฏให้เห็นมากขึ้นและดึงดูดผู้อ่านได้มากขึ้น

การใช้กลยุทธ์ เรื่องเล่าจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าจดจำมากขึ้น หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางอารมณ์ ให้ใช้ตัวอย่าง เรื่องราว และประสบการณ์ส่วนตัว

เมื่อใช้พอยน์เตอร์เหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจซึ่งดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและกระตุ้นให้เกิดปฏิสัมพันธ์และการแปลง

🔰ปิด

ธุรกิจสามารถดึงดูดลีดและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ภักดีได้ด้วยการฝึกฝนเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ เช่น การเลี้ยงดูลีด การสื่อสารที่ตอบสนอง เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการตลาดโซเชียลมีเดีย.

การสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลง ซึ่งจะแปลงเป็นรายได้ในที่สุด

เพื่อให้มั่นใจว่าวิธีการของคุณบรรลุเป้าหมายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้สำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องประเมินพวกเขาและ เปลี่ยนพวกเขาอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างโอกาสในการขายและชนะใจผู้บริโภคได้สำเร็จ เพื่อการเติบโตและความสำเร็จในระยะยาวด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมและการทำงานอย่างต่อเนื่อง

🔰คำถามที่พบบ่อย 

ถาม: การสร้างโอกาสในการขายคืออะไร

ตอบ: การสร้างโอกาสในการขายเป็นกระบวนการในการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

มันเกี่ยวกับการดึงดูดและดึงดูดความสนใจของผู้คนหรือธุรกิจที่แสดงความสนใจในระดับหนึ่งในสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอ

ถาม: การได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร

ตอบ: การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นกระบวนการในการหาลูกค้าใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท มันเกี่ยวกับการดึงดูดและเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

ถาม: ธุรกิจจะปรับปรุงอัตรา Conversion ได้อย่างไร

ตอบ: ธุรกิจสามารถปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นได้โดยการสื่อสารที่เป็นส่วนตัว นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า สร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ติดตามผลอย่างรวดเร็ว และใช้หลักฐานทางสังคม