ขายบริการออนไลน์อย่างไรให้ฉลาด?

Comment ขายบริการออนไลน์? การขายบริการออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต อีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณสร้างผู้ชมทั่วโลกสำหรับบริการของคุณ และช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากรายได้ของคุณด้วย การสร้างโอกาสในการขายตลอด 24/24 การขายออนไลน์ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดใหม่ ลูกค้าใหม่ และโอกาสใหม่ได้เร็วและง่ายกว่าที่เคย บางครั้งการรู้ว่าจะเริ่มต้นขายออนไลน์จากที่ใดอาจดูล้นหลาม

อย่างไรก็ตาม ด้วยเคล็ดลับง่ายๆ ไม่กี่ข้อและกรณีศึกษาเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง คุณสามารถสร้างกลยุทธ์แห่งความสำเร็จของคุณเองเพื่อเพิ่มรายได้ ขยายผู้ชม และขายบริการได้ง่ายกว่าที่คุณคิดว่าจะเป็นไปได้

การเรียนรู้ที่จะขายบริการระดับมืออาชีพทางออนไลน์เป็นทักษะที่ได้มาซึ่งต้องใช้เวลาในการพัฒนา แต่ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อยและลงทุนเวลา คุณสามารถตั้งค่าธุรกิจบริการของคุณให้ทำหน้าที่เป็นช่องทางการขายแบบครบวงจรได้

การสร้างช่องทางการขายเป็นส่วนสำคัญในการจัดการและปรับขนาดธุรกิจของคุณด้วยบริการระดับมืออาชีพ

มีความท้าทายเฉพาะบางอย่างที่ผู้ขายบริการต้องเผชิญซึ่งสมควรได้รับการอภิปรายเป็นพิเศษ ในบทความนี้ ผมจะแสดงกลยุทธ์ในการขายบริการออนไลน์อย่างชาญฉลาด แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น นี่คือ การฝึกอบรมการจัดส่งแบบ Drop Shipping ที่สมบูรณ์คุณสามารถซื้อได้.

Let 's Go

ขายตัวเองแบบ “โปร”

สิ่งแรกในการขายบริการออนไลน์คือการรู้ว่าคุณเป็นใคร เมื่อคุณขายบริการ คุณคือผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ แพทย์ ทนายความ นักบัญชี ที่ปรึกษา อะไรก็ตาม มันคือสิ่งเดียวกัน คุณกำลังขายเวลาของคุณด้วยคำมั่นสัญญาถึงผลลัพธ์เฉพาะ ซึ่งตรงข้ามกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้

สำหรับสิ่งนี้ ร่างกายและบุคลิกภาพของคุณมีความสำคัญ และคุณต้องสามารถลงทุนกับมันได้ คุณต้องสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณไม่ได้อยู่ในระดับแรกของความต้องการของ Maslow อีกต่อไป ว่าคุณจะไม่ "หิว" อีกต่อไป ขายตัวเองแบบ “มือโปร” มิฉะนั้นลูกค้าจะซื้อจากคุณด้วยเครดิต

การสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญเป็นอีกส่วนหนึ่งที่สำคัญในการรักษาความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ ลูกค้าต้องการทราบว่าการซื้อของพวกเขาอยู่ในมือของมืออาชีพที่สามารถส่งมอบคุณภาพเดียวกันกับที่ขายให้กับพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม

การรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมในโครงการของพวกเขาสามารถให้ความรู้สึกปลอดภัยในขณะที่สร้างความเชื่อมั่นในความสามารถของคุณในการส่งมอบ ความเชี่ยวชาญของคุณสามารถแสดงได้หลายวิธีและจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมนั้นๆ วิธีการทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ ข้อมูลประจำตัวหรือการรับรอง รางวัล บทความข่าว

บทความน่าอ่าน: วิธีโอนเหรียญจาก Coinbase ไปยัง Binance

เมื่อซื้อของออนไลน์ ลูกค้ามองหาความน่าเชื่อถือและหลักฐานประสิทธิภาพ เนื่องจากใครๆ ก็สามารถพูดได้ว่าตนเป็นผู้เชี่ยวชาญทางอินเทอร์เน็ต การแสดงหลักฐานที่ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าคุณเป็นใครและคุณภาพงานของคุณสามารถช่วยรักษาความไว้วางใจและธุรกิจของลูกค้าได้

รับแรงบันดาลใจจากคู่แข่งของคุณเพื่อดูว่าอะไรที่เหมาะกับพวกเขาที่คุณยังไม่ได้สมัคร

สร้างความน่าเชื่อถือของคุณ

สิ่งที่สองที่ต้องทำเมื่อขายบริการออนไลน์คือการสร้างชื่อเสียงของคุณ สำคัญมาก !!! สิ่งนี้ต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นในการสร้างความน่าเชื่อถือและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จัก หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถสร้าง “ À เกี่ยวกับเรา ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณและทีมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ หน้าเกี่ยวกับของเรา.

นอกจากนี้ คุณต้องไม่เพียงแค่กำหนดประโยชน์ของบริการที่คุณนำเสนอเท่านั้น แต่ยังต้องกำหนดมูลค่าของการส่งมอบบริการของคุณด้วย มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายนี้

ขั้นแรก คุณต้องใส่รูปถ่ายมืออาชีพที่ดีของคุณ และไม่สิ รูปของคุณในชุดกางเกงขาสั้นพิมพ์ลายฮาวายและหมวก “Kiss the Chef” จากงานบาร์บีคิวฤดูร้อนปีที่แล้ว จะไม่เพียงพอ. การให้ภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพแก่ผู้เยี่ยมชมจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างมาก

ถัดไป คุณต้องรวมรายการข้อมูลประจำตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าเพิ่งให้คะแนนความสำเร็จ อย่าลืมระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลรับรองแต่ละรายการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณอย่างไร

อย่าทำผิดพลาดอย่างร้ายแรงโดยถือว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณสามารถก้าวกระโดดได้ด้วยตัวเอง ระบุผลประโยชน์ที่คุณเสนออย่างชัดเจนในสำเนาการขายของคุณ

ตัวอย่างเช่น, หากคุณเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่มีใบรับรองการตรวจรับบ้าน คุณไม่ควรเพียงแค่บอกผู้เข้าชมของคุณ " ฉันเป็นผู้ตรวจสอบบ้านที่ผ่านการรับรอง ". คุณควรพูดว่า: " ไม่เพียงแต่ฉันจะสามารถหาบ้านที่ดีที่สุดในทำเลที่ดีที่สุดสำหรับคุณและครอบครัวของคุณเท่านั้น แต่ในฐานะผู้ตรวจสอบบ้านที่ผ่านการรับรอง ฉันสามารถประเมินราคาบ้านที่แม่นยำให้กับคุณได้ '

คุณจะต้องแสดงหลักฐานว่าลูกค้ารายอื่นมีความพึงพอใจในบริการของคุณ ขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการที่คุณให้ คุณอาจเลือกทำได้หลายวิธี ข้อความรับรองจากลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความน่าเชื่อถือของคุณ

มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอ

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เล็กน้อย แต่ก็ยังไม่เพียงพอ คุณไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำกับลูกค้ารายอื่นจะทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณสามารถก้าวกระโดดและจินตนาการถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อธุรกิจของพวกเขา คุณต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

เพื่อช่วยคุณในการดำเนินการนี้ ให้ดูที่ผู้ให้บริการรายอื่นที่คล้ายคลึงกันและถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• คุณเสนอบริการแบบเดียวกันหรือไม่?
• อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง?
• คุณเชี่ยวชาญในเรื่องใด?
• คุณเสนอการรับประกันประเภทใด
• จะให้บริการของคุณอย่างไร?

บ่อยครั้งที่เจ้าของเว็บไซต์ไม่ได้ให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าชมอย่างเพียงพอ สำเนาการขายที่มีรายละเอียดของบริการที่คุณมอบให้ พร้อมประโยชน์ที่คุณเสนออธิบายไว้อย่างชัดเจน จะเป็นส่วนสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของไซต์ของคุณ

แสดงความยืดหยุ่นของคุณ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้คนไม่เพียงแค่ต้องการเห็นหลักฐานว่าคุณได้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้ารายอื่น พวกเขาจะต้องการทราบว่าคุณพร้อมที่จะปรับแต่งบริการของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขาเอง

ดังนั้น ขอย้ำอีกครั้งว่าสำเนาการขายโดยละเอียดที่อธิบายอย่างชัดเจนว่าคุณเตรียมพร้อมในการปรับบริการให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นมีความสำคัญมากเพียงใด โดยทั่วไปแล้วลูกค้าของคุณจัดอยู่ในประเภทต่างๆ สองสามประเภทหรือไม่ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแต่ละกลุ่มและอธิบายว่าคุณปรับตัวและเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละคน?

ตัวอย่างเช่น, บนเว็บไซต์ของเขา เจ้าของโรงเรียนสอนศิลปะป้องกันตัวได้เสนอคำอธิบายคร่าวๆ พื้นฐานเกี่ยวกับชั้นเรียนของเขา แทนที่จะใช้คำอธิบายทั่วไป เขาควรแยกสำเนาการขายของคำอธิบายสรุปที่มีอยู่ออกเป็นสำเนาที่มีรายละเอียดมากขึ้น ซึ่งจะอธิบายความแตกต่างที่สำคัญระหว่างหลักสูตรสำหรับเด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่

บทความน่าอ่าน: บริหารทีมขายอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ?

การเน้นที่กลุ่มลูกค้าเหล่านี้แยกกัน ทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของตนได้ดีขึ้น (และดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น) โดยเน้นถึงประโยชน์ที่นำไปใช้โดยตรงกับแต่ละกลุ่ม

อำนวยความสะดวกในการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

นี่เป็นอีกหนึ่งเกมง่ายๆ ในการขายบริการออนไลน์ แต่ฉันพูดถึงเรื่องนี้เพราะฉันรู้สึกตกใจอย่างต่อเนื่องที่เว็บไซต์บางแห่งทำให้ผู้เยี่ยมชมติดต่อพวกเขาได้ยากเพียงใด หากคุณกำลังขายบริการบนเว็บ คุณกำลังสร้างโอกาสในการขาย เป้าหมายของคุณคือให้ผู้เยี่ยมชมติดต่อคุณ

คุณต้องทำให้ผู้เข้าชมติดต่อคุณได้ง่าย ระบุแบบฟอร์มออนไลน์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขแฟกซ์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้มองเห็นได้ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายจากทุกหน้าในไซต์ของคุณ

บทความน่าอ่าน: จะถอนเงินจาก Binance ได้อย่างไร?

ทำไมไม่เชิญเพื่อนที่ซื่อสัตย์สักสองสามคนมาเยี่ยมชมไซต์ของคุณและให้เวลาพวกเขาดูว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการค้นหารายละเอียดการติดต่อของคุณ ชัดเจนเพื่ออะไร คุณอาจจะไม่ได้อยู่ในส่วนอื่นๆ ของโลก. คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อดู หน้าติดต่อเรา.

รายชื่อไซต์ของคุณในไดเร็กทอรีการค้นหาในท้องถิ่น

จากการประมาณการในปัจจุบัน 40% ของข้อความค้นหาในเครื่องมือค้นหาในขณะนี้เป็นของธุรกิจและบริการในท้องถิ่น เมื่อคุณรวมข้อมูลนี้เข้ากับการวิจัยที่ระบุว่า 92% ของการค้นหาในท้องถิ่นเปลี่ยนเป็นออฟไลน์ในภายหลัง คุณจะเริ่มเห็นรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคได้

สนับสนุนการอ้างอิงและติดตามลูกค้า

ติดตามลูกค้าที่มีอยู่เสมอ! พวกเขาพอใจกับงานที่คุณทำเพื่อพวกเขาหรือไม่? มีอะไรอีกที่คุณสามารถทำได้เพื่อพวกเขา? พวกเขารู้จักใครอีกบ้างที่จะได้ประโยชน์จากบริการของคุณ

อีเมลทำให้การติดตามลูกค้าปัจจุบันของคุณเป็นเรื่องง่ายและได้กำไรมาก ดังนั้นจึงไม่มีข้อแก้ตัวใดที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากแหล่งรายได้เพิ่มเติมที่ง่ายดายนี้ อย่ากลัวที่จะเตือนลูกค้าก่อนหน้านี้ว่าคุณอยู่ที่นั่น

และอย่ากลัวที่จะขอข้อมูลอ้างอิง หากคุณทำงานดีๆ ให้ใครสักคน พวกเขาอาจจะยินดีมากกว่าที่จะแนะนำเพื่อนและเพื่อนร่วมงานให้กับคุณ แต่ถ้าไม่ขอก็ไม่ค่อยคิดจะทำ อย่าปล่อยให้โอกาส. ไม่เคยลืม, วิธีที่ดีที่สุดในการชนะและรักษาลูกค้าคือการให้บริการที่มีคุณภาพสูง. ลูกค้าพิจารณาจากผลลัพธ์ที่ได้รับจากโครงการก่อนหน้านี้

คำถามจากตำแหน่งต่าง ๆ

ฉันจะทำการตลาดบริการระดับมืออาชีพของฉันได้อย่างไร

ในการทำการตลาดบริการระดับมืออาชีพของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเน้นที่ผลประโยชน์ให้กับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ไม่ใช่ลักษณะของกระบวนการเบื้องหลัง ในฐานะผู้ให้บริการ คุณจะต้องการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นทั้งหมด แต่ลูกค้าจะไม่สนใจ สิ่งที่พวกเขาต้องการทราบคือ: มันนำอะไรมาให้ฉัน ? "

คุณจะขายบริการระดับมืออาชีพได้อย่างไร?

ในการขายบริการระดับมืออาชีพ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ การตอกย้ำข้อความทางการตลาดนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องติดตามกระบวนการขายที่สอดคล้องกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ใช้เวลาในการพูดคุยกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวก่อน จากนั้นสร้างการเชื่อมต่อระหว่างบริการของคุณกับสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องบังคับ

บทความน่าอ่าน: จะเติมเงินในบัญชี Betwinner ของคุณด้วย MTN Mobile Money ได้อย่างไร?

ฉันจะขายบริการออนไลน์ได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการขายบริการออนไลน์ คำแนะนำของเราคือ "ผลิต" บริการของคุณโดยสร้างแพ็คเกจหรือแผนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งนำเสนอผลลัพธ์เฉพาะสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปิดตัวระบบที่ทำซ้ำได้ซึ่งสร้างลีดและลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ

จะขายบริการให้คำปรึกษาได้อย่างไร?

90% ของเวลาที่ให้คำปรึกษาจะขายแบบยึด (จ่าย X ต่อเดือนตามความเชี่ยวชาญที่มีให้) เว้นแต่คุณจะขายบริการสำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่มีกำหนดส่งหรือกำหนดส่งเฉพาะแนบ (เช่น ข้อกำหนดการปฏิบัติตามที่กำหนดในตอนท้าย ของปี).