10 ขั้นตอนเพื่อฝึกฝนกลยุทธ์การสื่อสารให้เชี่ยวชาญ

ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมการขาย หรือเพียงเพื่อพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์ การสื่อสารถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ แต่การจะได้ผลก็ต้องระมัดระวัง วางแผนและควบคุม

ในบทความนี้ คุณจะได้ค้นพบ 10 ขั้นตอนสำคัญในการปรับใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณจะเห็นวิธีกำหนดวัตถุประสงค์ ระบุเป้าหมาย เลือกช่องทางที่เหมาะสม สร้างข้อความที่ชัดเจน และวัดผลลัพธ์ของคุณ

ด้วยวิธีการ 10 จุดนี้ คุณจะมีแผนงานในการจัดการของคุณ การสื่อสารจาก A ถึง Z และเพิ่มการมองเห็นของคุณให้สูงสุด คุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปและสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณแบบเรียลไทม์ตามผลลัพธ์ที่ได้รับ

พร้อมที่จะเพิ่มผลกระทบของการสื่อสารและโปรโมตแบรนด์ของคุณแล้วหรือยัง? ตามผู้นำ !

Let 's Go

1. วัตถุประสงค์ของแคมเปญ

คำถามแรกที่เราต้องถามตัวเองก่อนดำเนินการสื่อสารนี้คือ เราต้องการบรรลุอะไรผ่านแคมเปญนี้  คำตอบไม่ได้ตรงกันเสมอไป เนื่องจากมีแนวโน้มว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่การเพิ่มยอดขายเท่านั้น

บ่อยครั้งมันเป็นเรื่องของการสร้างแบรนด์ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การมองเห็น การได้รับลูกค้าใหม่ หรือการรักษาลูกค้าที่เรามีอยู่แล้ว

2. กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะกล่าวถึง

 ต้องชัดเจนว่าเรามุ่งเป้าไปที่เป้าหมายใดและระบุปัจจัยบางอย่าง เช่น อายุ เพศ ชนชั้นทางสังคม เป็นต้น เทคนิคที่ดีที่ช่วยในเรื่องนี้คือการออกแบบโปรไฟล์ Buyer Persona

เหล่านี้เป็นตัวละครในจินตนาการที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นตัวแทนของผู้ใช้ประเภทต่างๆ ที่อาจใช้แบรนด์ของเรา โดยมุ่งเน้นที่พฤติกรรม ความต้องการ และแรงจูงใจของพวกเขา

3. เลือกช่องทางการติดต่อสื่อสาร

ณ จุดนี้คุณต้องระวังให้มากเพราะมันเป็นเครื่องมือพื้นฐานสู่ความสำเร็จ ต้องคำนึงถึงประเด็นก่อนหน้าจึงจะแม่นยำและไม่ผิดพลาด

สิ่งเหล่านี้คือสภาพแวดล้อมในการสื่อสารที่ผู้ชมเป้าหมายของเราได้สัมผัสและที่แบรนด์ของเราจะได้รับการสนับสนุน สิ่งสำคัญคือการสร้างสื่อผสมโดยดำเนินกลยุทธ์หลายช่องทาง

4.วิเคราะห์ตลาดรอบบริษัท

การศึกษาครั้งนี้จะต้องเจาะลึกเพราะจะทราบแนวโน้มในปัจจุบันและสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่ อย่างหลังใช้เพื่อรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

เราอาจถามตัวเองเช่น: เกิดอะไรขึ้นในภาคนี้? การแข่งขันกำลังทำอะไร? พวกเขากำลังทำอะไรในประเทศอื่นๆ ซึ่งอาจเป็นแหล่งแรงบันดาลใจสำหรับกลยุทธ์ของเรา

5. รู้จักธุรกิจของคุณเป็นอย่างดี

นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ภายในเกี่ยวกับแบรนด์ของเราเพื่อรู้จักตัวเองดีขึ้น และรู้ว่าเรากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใด สิ่งใดที่เราสามารถปรับปรุงได้ และจุดแข็งของเราคืออะไร

สำหรับที่, มี SWOT เครื่องมือที่ช่วยให้เราวิเคราะห์จุดอ่อน ภัยคุกคาม จุดแข็ง และโอกาสของเราคืออะไร

6. กำหนดแนวคิดของข้อความ 

ต้องขอบคุณแนวคิดหลักที่ครอบคลุมแนวคิดหลักที่จะสื่อสารและปรับให้เข้ากับผู้ได้รับ การนำเสนอคุณค่าของเรา ผลประโยชน์ของเรา ลักษณะที่แตกต่าง และจุดยืนของเรา

การปรับข้อความให้เข้ากับสื่อที่เลือกและปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวด้วยการกล่าวถึงผู้ใช้โดยตรงยังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าถูกระบุตัวตน

7. ใช้เครื่องมือที่มีอยู่ทั้งหมด 

ปัจจุบันนี้จำเป็นต้องอัพเดทแอพพลิเคชั่นที่ทันสมัยที่สุดให้ทันสมัยมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งจะทำให้งานของเรามีความโดดเด่นมากยิ่งขึ้น

การออกแบบถือเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารข้อความให้ประสบความสำเร็จ และทำได้โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Photoshop, Illustrator และบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก, Pinterest, Behance, Dribbble หรือ Meetinarts

8. กำหนดแผนปฏิบัติการรณรงค์ 

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้รายละเอียดเกี่ยวกับการกระทำต่างๆ ที่จะประกอบขึ้น เพื่อเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดและเพื่อกำหนดระยะเวลา ปฏิทินจะมีประโยชน์อย่างมากในการสามารถมองเห็นความลึกของกลยุทธ์ทั้งหมดได้ในคราวเดียว 'eye without ต้องจินตนาการถึงมัน

นอกจากนี้เรายังจะรวมงบประมาณที่จัดสรรให้กับทุกฝ่ายที่จะมีส่วนร่วมในแคมเปญนี้

9. ติดตาม 

ขึ้นอยู่กับการวัดและการแก้ไขความเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ในทันทีซึ่งอาจมีอยู่ในแผนงานของโปรแกรม

สิ่งสำคัญคือต้องบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยเครื่องมือวัดและควบคุมและหน่วยเมตริกที่เพียงพอซึ่งให้ข้อมูลที่แม่นยำและเฉพาะเจาะจงแก่เรา

10. รายละเอียดการค้นพบและการเรียนรู้

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือช่วงการเรียนรู้ บ่อยครั้งที่สิ่งที่เราคิดว่าอาจใช้ได้ผล แม้ว่าการวิเคราะห์อย่างรอบคอบจะกล่าวถึงประเด็นก่อนหน้านี้ทั้งหมด แต่ก็กลับไม่เป็นผล

การเรียนรู้จากความผิดพลาดเป็นคำแนะนำที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดซ้ำในแคมเปญสร้างสรรค์ในอนาคต กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณได้ สื่อสารกันเป็นคู่ได้อย่างง่ายดายเช่นกัน