Potansiyel müşterilerimi müşterilere nasıl dönüştürebilirim?

İnşa et ve Potansiyel müşterilerle ilişkileri sürdürmek olarak bilinir beklentileri beslemek. Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek zorunlu hale geliyor. Potansiyel müşterilerin ilgisini canlı tutmak ve onları satın alma kararı verme konusunda etkilemek için bu, Bu müşterilerin sadakati.

Müşteri adaylarının ihtiyaçlarını, kendilerine sunulan çözümleri ve ürün veya hizmetinizin faydalarını daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için, kurşun yetiştirmenin yapılması gerekiyor.

Bunun için hedefli e-postalar göndermek, eğitim materyalleri sağlamak, ürün demoları veya danışmalar sunmak ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok strateji kullanılabilir.

İşletmeler, potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürme şanslarını şu şekilde artırabilir: potansiyel müşterilerin beslenmesi stratejik ve bireysel olarak. Bu onların potansiyel müşterileri konusunda güvenilirlik ve güven oluşturmalarına yardımcı olacaktır.

Ancak başlamadan önce, nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır. Çevrimiçi bir iş kurmak için eylem planı

Hadi gidelim!!!

🔰 Potansiyel Müşteri Dönüşümünün Önemi

Yeni potansiyel müşterileri çekmek çok önemlidir, ancak onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek de aynı derecede önemlidir. Bu olmadan, tüm pazarlama ve potansiyel müşteri çabaları boşunadır. Neyse ki dönüşüm huninizi optimize etmek ve satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için kanıtlanmış birçok ipucu var.

ilk olarakMüşterilere dönüştürülen potansiyel müşteriler, herhangi bir işletmenin büyümesi ve sürdürülebilirliği için çok önemlidir. Aslında bir işletme, potansiyel müşteri sayısı ne olursa olsun, müşterilere ödeme yapmadan uzun süre ayakta kalamaz.

İnternetteki en büyük isimler bile Amazon veya Booking.com Dönüşümlerini optimize etmek için muazzam kaynaklar ayırın. Uygun bir dönüşüm oranı olmadan ciro ve karlılık hedeflerinize ulaşmanız mümkün değildir. Eşit trafik hacmi için dönüşüm oranındaki marjinal bir artış, satışlarda doğrudan artışa dönüşür.

ikinci olarak, müşteriler bir işletmeye potansiyel müşteriler veya pazarlama bağlantılarından çok daha fazlasını getirir. Gerçekten de, potansiyel müşteriler herhangi bir doğrudan gelir sağlamasa da, müşteriler yalnızca kısa vadede kârlı değil, aynı zamanda sadık olmaları durumunda uzun vadede de kârlı olurlar.

Potansiyel müşteri elde etmek için harcanan zaman ve para, ancak daha sonra alıcılara dönüştürülmeleri durumunda anlamlı olur. Dahası, memnun bir müşterinin satın alma işlemini tekrarlama ve markayı çevresindekilere tavsiye etme olasılığı çok daha yüksektir.

üçüncü olarakPotansiyel müşterilerinizi dönüştürmek, pazarlama ve satış faaliyetlerinizin yatırım getirisini optimize etmenize olanak tanır. Aslında etkili bir dönüşüm stratejisi olmadan reklama, satış ekiplerine veya müşteri adayı üretimine yatırılan meblağlar boşa gider.

Tersine, optimize edilmiş bir dönüşüm hunisi, huninin en üstünde yer alan tüm potansiyel müşterilerin elde ettiği karı artıracaktır. Zincirdeki tüm bağlantılar maksimuma çıkar.

🔰 Potansiyel müşteri dönüşüm süreci

Potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek için kanıtlanmış bazı yöntemler şunlardır:

✔️ Hedef pazarınızı bilin

Potansiyel müşterilerinizin ve mevcut müşterilerinizin profilini mükemmel bir şekilde bilmek, onları etkili bir şekilde dönüştürmeyi ummak için çok önemlidir. Bunlar tam olarak kim? Satın almadan önce tipik yolculukları nedir? Gerçek motivasyonları, engelleri ve itirazları neler? Cevaplanması gereken pek çok önemli soru var.

Kanıtlanmış birkaç teknik bunu başarabilir: niceliksel ve niteliksel verilere dayalı temsili kişiliklerin oluşturulması; mevcut müşterilerle derinlemesine görüşmeler; satın alma yolculuğunun analizi; engelleme noktalarının vb. tanımlanması.

Bu içgörülerle donanmış olarak teklifinizi, iletişiminizi, argümanlarınızı ve dönüşüm huninizi hedef müşteri adaylarınızın özel beklentilerine göre ayarlayabileceksiniz. Bu, potansiyel müşteriyi alıcıya dönüştürme şansını mekanik olarak artırır.

Örneğin, genç ve aktif bir adayın bütçeyle ilgili itirazları olması muhtemeldir. Daha sonra tekliflerinizde ödeme olanaklarını vurgulayabilirsiniz. Veya, hedeflenen potansiyel müşteriler için kolaylık önemli bir satın alma faktörü ise, sipariş sürecinin mümkün olduğunca basitleştirilmesi gerekecektir.

✔️ Güçlü bir marka yaratın

Temel bilgilerle başlayalım: Bir kişinin kimliğini tanımlamak çok önemlidir. açık ve ayırt edici işaret. Bunun için öncelikle kurucu değerlerinizi ve misyonunuzu netleştirin. Markanızın DNA'sını gerçekten tanımlayan ve sizi benzersiz kılan şey nedir?

Daha sonra müşteri değer önerinizi belirleyin: Rakipleriniz yerine neden markanızı seçsinler? Son olarak bu kimliği tutarlı bir evrene dönüştürün: adlandırma, logo, grafik sözleşmesi, iletişiminiz…

Bu temeller sağlamlaştığında markanızın müşteriler nezdinde farklılaştırıcı gücünü geliştirebilirsiniz. Her şeyden önce görsel düzeyde unutulmaz logo ve kalıcı bir izlenim bırakan benzersiz bir grafik yapısı.

Öne çıkmak için profesyonel bir tasarımcı kiralayın. Daha sonra konumlandırma açısından: Orijinal değerleri, kişiliği ve taahhütleri somutlaştırarak pazarınızda benzersiz bir yer edinin.

Ayrıca müşterilerinizi geliştirerek etkileşime geçirin yakınlık ve dinleme onlarla uzun vadeli ayrıcalıklı bir ilişki sürdürmek. Bunu yapmak için, herhangi bir hayal kırıklığı yaşamamak adına markanızın vaatlerini her zaman karşılayan ürün ve hizmetleri de garanti edin.

✔️ Yararlı içerik sunun

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını açıkça tanımlayarak başlayın. Temel kaygıları nelerdir? Müşteri veya kullanıcı yolculuklarında ilerlemek için neye ihtiyaçları var?

Bu öngörülere sahip olduğunuzda, çeşitli formatlarda bu ihtiyaçları tam olarak karşılayan içerikler oluşturabilirsiniz:

• Cevaplar sağlamak ve hedef kitlenize yardımcı olmak için blog makaleleri, ipucu sayfaları, teknik incelemeler, e-kitaplar
• Uzmanlığınızı daha ilgi çekici bir şekilde paylaşmanızı sağlayacak video eğitimleri, web seminerleri ve podcast'ler
• SSS'ler, pratik kılavuzlar, başvurulması kolay kaynaklar sağlayan kontrol listeleri
• Ürününüzü/hizmetinizi gerçek bir durumda gösterecek vaka çalışmaları ve referanslar

Önemli olan hedef almaktır kullanıcı memnuniyeti : kaliteli, iyi belgelenmiş, gerçekten faydalı içerik sunun. Bu içeriği sitenizde, sosyal ağlarınızda ve e-posta yoluyla akıllıca dağıtarak hedef kitlenizi besleyecek ve onların sadakatini artıracaksınız.

Dönüşümleri bir kez teşvik etmek için içeriğinizde harekete geçirici mesajları unutmayın güven oluştu. Hedef kitlenize ilgi çekici içerik yoluyla düzenli olarak katma değer sağlayarak, onları memnun okuyuculara ve ardından memnun müşterilere dönüştüreceksiniz.

✔️ Potansiyel müşterilerinizi geliştirin

Az önce gördüğümüz gibi potansiyel müşterilerinizi beslemek, potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kurmak ve onları satın almaya yönlendirmek için çok önemlidir. İlk adım, potansiyel müşterilerinize satın alma karar süreçlerinin her aşamasında ihtiyaçlarını karşılayan katma değerli içerik sunmaktır.

Örneğin, Potansiyel müşterileri eğitmek ve güvenlerini kazanmak için erken keşif aşamasında kılavuzlar, vaka çalışmaları, SSS'ler ve kontrol listeleri sağlayın.

İkincisi, daha fazla teknik içerik, rakiplerle karşılaştırmalar, müşteri referansları, öncesi ve sonrası, çözümünüzü güvenilir hale getirecek ve ilgiyi artıracaktır.

Son olarak karar verme aşamasında ürün demoları, ücretsiz denemeler, garantiler, avantajlı abonelik koşulları ile tekliflerinizi ön plana çıkararak son engelleri kaldırın. Amaç, potansiyel müşteriyi dönüşüme kadar doğal olarak desteklemek için ihtiyaç duydukları şeyleri doğru zamanda beslemektir.

Bu strateji sayesinde “mutlu beslenme“İlerici, potansiyel müşterilerinizi niteliksel olarak besleyecek ve dönüşümlerinizi optimize edeceksiniz.

✔️ Harika bir müşteri deneyimi sunun

Potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek, harika bir müşteri deneyimi sunmayı gerektirir. Müşteri deneyimi markanızla ilk temastan itibaren başlar. Bu nedenle, en iyi izlenimi yaratmak için her etkileşime dikkat edin.

Ürün ve hizmetler açısından, müşterinin hayatını gerçekten kolaylaştıracak, kullanışlı özellikler açısından zengin, mükemmel kalite sunduğunuzdan emin olun. Kullanılabilirliği düzenli olarak test edin ve hataları veya anlaşmazlıkları hızla giderin.

Müşteri hizmetleri açısından, duyarlılık, empati ve çözünürlük kapasitesi fark yaratır. İstekleri tüm kanallarda verimli bir şekilde ve gülümsemeyle yönetmek için ekiplerinizi iyi eğitin! Kullanıcılara adlarıyla hitap edin, profillerine uygun hizmetler önerin, ara sıra onları şaşırtın.

Fiyatlar, son teslim tarihleri ​​ve genel koşullar konusunda şeffaflık aynı zamanda müşterinin güvenini kazanmaya ve hoş olmayan sürprizlerden kaçınmaya da yardımcı olur. Son olarak, memnuniyetsizlik alanlarını belirlemek ve sürekli olarak iyileştirmek için müşteri yorumlarını sürekli olarak toplamayı unutmayın.

✔️ Takip edin ve iletişimde kalın

Satış sonrası memnuniyet anketleri oluşturarak başlayalım. Müşteriden 1 hafta sonra ve satın alma işleminden 1 ay sonra haber almak için hızlı bir anket gönderin. Bu, tanımlamayı mümkün kılar iyileştirme noktaları ve onların geri bildirimlerine önem verdiğinizi gösterin.

Aynı doğrultuda, mevcut müşterilere yeni özellikler ve ürün geliştirmeleri hakkında düzenli güncellemeler sağlayın. Bu, zaman içinde abone olarak kalma konusundaki ilgiyi güçlendirir.

Ayrıca ara sıra ilgi alanlarıyla ilgili bilgilendirici içerik paylaşın: bu, yalnızca işlemsel bildirimlerin ötesinde olumlu iletişimi sürdürecektir.

Ayrıca hızlı anketler göndererek veya soruyu doğrudan e-postayla sorarak incelemeleri teşvik etmeyi unutmayın. Bu, itibarınızı artıracak ve deneyimi sürekli olarak geliştirmenize olanak sağlayacaktır.

Son olarak, en iyi müşterilerin sadakatini, onlara ayrıcalıklar, promosyonlar ve VIP davetler vererek bir program aracılığıyla ödüllendirin. Bu da aidiyet duygusunu güçlendiriyor.

Katma değer ve tanınırlığı birleştiren bu uzun vadeli destekle ilişkilerinizi derinleştirecek ve uzun vadeli müşteri sadakati oluşturacaksınız.

✔️ Sadakati ödüllendirin

Müşterinin toplam satın alma tutarına göre indirimlere veya hediyelere dönüştürülebilen puanlar veren klasik bir sadakat programı oluşturun. Uzakta basit ve takdir edilen bağlılığı zaman içinde ödüllendirmek.

Daha sonra en sadık müşterilerinize, kıdemlerine veya harcadıkları miktarlara göre belirlenen, özel avantajlara sahip VIP statüleri oluşturabilirsiniz. Bazı örnekler: destek ekibiyle iletişime geçmek için özel bir telefon numarası, kişiye özel hizmetler, özel etkinliklere erişim vb.Amaç ayrıcalıklı statülerini tanımaktır.

Ayrıca kişisel ilgiyi de unutmayın. Bir yılı aşkın süredir sadık müşterilerinize doğum günü kartı gönderin veya zaman zaman onlara sürpriz bir hediye verin. Bu küçük takdir işaretleri onlar için çok şey ifade edecek.

Kalıcı programların, kişiye özel ilginin ve ayrıcalıklı taleplerin bu birleşimi sayesinde, sadık müşterileriniz uzun vadede tanındıklarını ve markanıza daha da bağlı olduklarını hissedeceklerdir.

🔰 Otomatik potansiyel müşteri yaratma araçları

Bugünlerde B2B potansiyel müşteri oluşturmayı otomatikleştirmek ve optimize etmek için güçlü teknoloji araçları var. Bu çözümler şunları mümkün kılar: kapasitesini artırmak İlgili potansiyel müşterileri belirlemek, nitelendirmek ve onlarla etkileşime geçmek.

Öncelikle arama ve veri çıkarma araçlarını birbirinden ayırıyoruz. Belirli segmentasyon kriterlerine karşılık gelen potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini bulmak ve dışa aktarmak için çeşitli çevrimiçi kaynaklara başvururlar.

örneğinBelirli bir sektördeki belirli büyüklükteki şirketlerin belirli bir yazılım çözümünü kullanmasıdır. Hatta bazıları iletişim verilerini doğrudan LinkedIn'den alıyor.

Sırada gelir lider yeterliliği. Toplanan ham verilerin zenginleştirilmesinden ve yalnızca en ilginç beklentilerin korunmasından oluşur. Bu önemli adım, potansiyel müşterileri hassas bir şekilde puanlamak ve yalnızca yüksek potansiyele sahip %20'yi korumak için genellikle artırılmış zekayı kullanır.

Daha sonra bu çok hedefli potansiyel müşterilerin otomatik katılımına devam ediyoruz. Bu, ticari temas kurmadan önce bir sorundan haberdar olmalarını ve ilgilerini çekmelerini sağlamak için kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarının uygulanmasını içerir. E-postalar, SMS, reklamlar, etkinlikler birleştirilebilir.

Son olarak, son adım olan otomatik izleme, eylemlerin etkisini ölçer, yanıt vermeyenleri takip eder ve ilgili potansiyel müşterileri satış görevlileri tarafından ele alınmak üzere CRM'ye aktarır.

Bu uçtan uca teknolojik düzenleme sayesinde, ticari kanala giren potansiyel müşterilerin sayısı ve kalitesi on kat artırılarak önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlandı.

🔰 Müşteri kazanmak için sosyal medyayı kullanın

Sosyal medya potansiyel müşteri oluşturmak ve müşteri kazanmak için etkili bir araç olabilir. Potansiyel müşterileri çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek için sosyal medyadan yararlanmaya yönelik bazı ipuçları:

✔️ Hedef pazarınızın kim olduğunu belirleyin

Hedef kitleniz tarafından en çok kullanılan sosyal medya kanallarını belirleyin ve çabalarınızı oraya odaklayın.

Farklı demografik özelliklere ve ilgi alanlarına hitap ettikleri için hedef kitlenize en uygun sosyal medya sitelerini seçmek önemlidir.

✔️ Bir içerik stratejisi geliştirin

Hedef kitlenizin talep ve ilgi alanlarına uygun bir içerik stratejisi geliştirin. Hayranlarınızın ilgisini ve ilgisini canlı tutmak için gönderilerinize eğitici, bilgilendirici ve tanıtım içerikleri ekleyin

✔️ Sosyal medyada ücretli reklam kullanın

Ücretli sosyal medya reklamları aracılığıyla belirli kitleleri hedefleyebilir ve marka bilinirliğini artırabilirsiniz. İdeal müşterilerinizi bulmak için, hedefleme seçeneklerini kullan Demografi, hobiler ve davranışlar gibi.

✔️ Sosyal kanıtı kullanın

Ürün veya hizmetlerinizin değerini göstermek için müşteri yorumları gibi sosyal kanıtları kullanın. incelemeler ve referanslar. Bunu yaparak güvenilirliğinizi artırabilir ve potansiyel müşterileri dönüşüme yönlendirebilirsiniz.

✔️ Takipçilerinizle etkileşime geçin

Yorumlarına ve mesajlarına anında yanıt vererek ve onlara yararlı kaynaklar ve bilgiler sağlayarak. Takipçilerinizle bir ilişki geliştirmek, güveni artırarak dönüşüm şansını artırabilir.

✔️ Reklam kullanın

İsimler, e-posta adresleri ve telefon numaraları dahil olmak üzere potansiyel müşterilerden bilgi toplamak için müşteri adayı oluşturmak için. Beklentiler, onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için bu bilgiler kullanılarak beslenebilir.

Sosyal medya, bu teknikleri uygulamaya koyarak olası satış yaratma ve müşteri edinme için yararlı bir araç olabilir.

İçeriğinizi ve katılım çabalarınızı tutarlı tutun ve takipçilerinize her zaman değerli bir şeyler sunun.

🔰 Dönüşüm oranlarını artırın

Dönüşüm oranlarını artırmak için şunları oluşturmanız gerekir: ilişkiler ve güven potansiyel müşterilerinizle birlikte. Potansiyel müşterilerin size güvendiklerinde ve markanızla bir bağ hissettiklerinde ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılıkları daha yüksektir.

İşte bir ilişki geliştirmenin ve potansiyel müşterilerinizin güvenini kazanmanın bazı yolları:

✔️ İletişiminizi kişiselleştirin

Potansiyel müşterinize adıyla hitap etmek ve mesajınızı onların ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlamak. Bu, kişisel bir bağ oluşturur ve onların özel durumunu önemsediğinizi gösterir.

✔️ Yararlı içerik sağlayın

Potansiyel müşterilerinizi aydınlatan ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olan bilgilendirici içerik sağlayın. Bu, güven oluşturur ve sizi bu konuda bir otorite yapar.

✔️ Açık ve dürüst olun

Mallarınız ve hizmetleriniz hakkında potansiyel müşterilerinize karşı dürüst ve açık olun. Bu, güveni artırır ve markanızın güvenilirliğini oluşturur.

✔️Zamanında takip edin

Bir potansiyel müşteri, ürününüze veya hizmetinize ilgi duyduğunu ifade ettikten sonra, mümkün olan en kısa sürede onlarla iletişime geçin. Bu, ona saygı duyduğunuzu ve onun ihtiyaçlarını karşılamaya kararlı olduğunuzu gösterecektir.

✔️ Sosyal kanıt gösterin

Diğer insanların markanızla olumlu deneyimler yaşadığını göstermek için müşteri incelemeleri, vaka çalışmaları ve referanslar gibi sosyal kanıtlar kullanın. Bu, güveni teşvik eder ve dönüşüm potansiyelini artırır.

✔️Sosyal medyada bağlantılar oluşturun

Potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve bağlantılar kurmak için sosyal medyayı kullanın. Yorumlara ve gönderilere yanıt olarak değerli bilgiler ve kaynaklar sağlayın.

Bu taktikleri uygulamaya koyarak, kalıcı ilişkiler geliştirebilecek ve potansiyel müşterilerinizin güvenini kazanabileceksiniz, bu da sonuçta dönüşüm oranlarının artmasına neden olacaktır.

🔰 Değerli ve ilgi çekici içerikler üretmek için ipuçları

Potansiyel müşterileri işe almak ve geliştirmek için hem alakalı hem de ilginç materyaller oluşturmak çok önemlidir. Aşağıdaki ipuçları hedef kitlenizin ilgisini çekecek içerikler üretmenize yardımcı olabilir:

✔️ Hedef kitlenizi tanıyın

Hedef kitlenizin tercih ettiği temaları ve biçimleri tanıyın. Alıcı karakterlerini ve diğer verileri kullanarak doğrudan ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına hitap eden içerik oluşturun.

✔️ Değere odaklanın

Okuyucularınıza gerçek değer sunan materyal sağlayın. Bu, yardımcı bilgi, endüstri içgörüleri, profesyonel tavsiye veya diğer eğitim materyalleri şeklinde olabilir.

✔️ Görsel öğeler kullanın

Uİçeriğinizde resimler, videolar ve infografikler gibi görseller kullanın. Metin, daha ilgi çekici ve paylaşılabilir hale getirmek için resimler kullanılarak bölünebilir.

✔️ Özelleştirmeyi kullan

Kişiselleştirme stratejilerini kullanarak materyalinizi hedef kitlenizin bireysel ilgi alanlarına ve gereksinimlerine göre uyarlayın. Daha alakalı içerik sağlamak için tarama geçmişi, konum veya önceki etkileşimler gibi verileri kullanın

✔️Etkileşimli hale getirin

PKitlenizin ilgisini çekmek ve katılımı motive etmek için sınavlar, anketler veya anketler gibi etkileşimli materyaller kullanın.

✔️ Test edin ve yineleyin

Farklı biçimleri, başlıkları ve mesajları test etmek için A/B testi ve diğer teknikleri kullanın. İçeriğinizi optimize etmek ve zaman içinde etkisini artırmak için içgörüleri ve yorumları kullanın.

En iyi uygulamalar İçeriğinizi arama motoru dostu hale getirmek için arama motoru optimizasyon araçları kullanılmalıdır. Bu, materyalinizin daha görünür olmasına ve daha fazla okuyucunun ilgisini çekmesine yardımcı olabilir.

stratejilerin kullanımı anlatımlar, daha ilginç ve akılda kalıcı içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Kitlenizi duygusal olarak meşgul etmek için örnekler, hikayeler ve kişisel deneyimler kullanın.

Bu ipuçlarını kullanarak, hedef kitlenize hitap eden, etkileşimi ve dönüşümleri teşvik eden alakalı ve çekici içerikler üretebilirsiniz.

🔰 Kapanış

İşletmeler, müşteri adayı yetiştirme, duyarlı iletişim gibi etkili teknikleri uygulayarak potansiyel müşterileri çekebilir ve onları sadık müşterilere dönüştürebilir. harika içerik ve sosyal medya pazarlaması.

Potansiyel müşterilerle güvene dayalı ilişkiler kurmak, sonuçta gelire dönüşecek olan dönüşüm oranlarını artırmanın anahtarıdır.

Yöntemlerinizin hedeflerinize ulaşmasını ve hedef kitlenize başarılı bir şekilde ulaşmasını sağlamak için bunları değerlendirmek ve onları sürekli değiştirin.

İşletmeler, doğru strateji ve ısrarlı çalışma ile uzun vadeli büyüme ve başarı için başarılı bir şekilde müşteri adayları oluşturabilir ve tüketicileri kazanabilir.

🔰 SSS 

S: Müşteri adayı oluşturma nedir?

A: Potansiyel müşteri yaratma, bir şirketin ürünleri veya hizmetleri için potansiyel müşterileri belirleme sürecidir.

İşletmenin sunduklarına belirli bir düzeyde ilgi göstermiş olan kişilerin veya işletmelerin ilgisini çekmek ve yakalamakla ilgilidir.

S: Müşteri edinme nedir?

A: Müşteri edinme, bir şirketin ürün veya hizmetleri için yeni müşteriler edinme sürecidir. Potansiyel müşterileri çekmek ve ödeme yapan müşterilere dönüştürmekle ilgilidir.

S: İşletmeler dönüşüm oranlarını nasıl artırabilir?

A: İşletmeler, kişiselleştirilmiş iletişim sağlayarak, değerli içerik sunarak, potansiyel müşterilerle ilişkiler ve güven oluşturarak, hızla takip ederek ve sosyal kanıt kullanarak dönüşüm oranlarını artırabilir.