Pazarlamanın BA BA'sı mı?

Pazarlama, ürününüzün ne kadar harika olduğunu ve insanların onu neden satın alması gerektiğini açıklamak istediğinizde ne söylediğiniz ve bunu nasıl söylediğinizdir. O bir publicité, bir broşür, bir basın bülteni. Şunu kabul edelim ki, ortalama bir iş adamı için pazarlama eşittir tanıtımdır.

Birçok iş adamı için mesele daha büyük ölçekte satış yapmaktır. Gerçek şu ki pazarlama, işletmenin kişisel çıkarlarının ve alıcının ihtiyaçlarının büyük hakemi olan müşteri ile işletmenin kesiştiği noktada yer alır. Pazarlama önemli bir rol oynuyor bugün rol.

Bu yazımızda sizlere pazarlama hakkında bilmeniz gerekenleri kendi yöntemimizle anlatacağız. Ama önce, işte size izin verecek bir yazılım Potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürmek için.

Allons-y

🔰 Pazarlama nedir?

Öğrencilere bunu öğretiyorum pazarlama bir konuşmadır. Birbirini pek tanımayan iki kişinin arasında başlayan sohbettir. İyi konuşmalar muhatapların ihtiyaçlarının anlaşılmasına yol açar.

Bunun gibi büyük fikirler, ilgi çekici müşteri deneyimleri aracılığıyla sunulan harika ürünlere yol açar. Bu pazarlama. Tanımadığım biriyle tanıştığımda ona sorular sorarım. Onu tanımaya çalışıyorum. Onun hayallerini, sorunlarını, ihtiyaçlarını anlamaya çalışıyorum.

Benim hakkımda daha fazla bilgi edinmekle gerçekten ilgilenmediği sürece kendim hakkında KONUŞMUYORUM. Ancak bu yalnızca gerçek ve gerçek empatiden gelir. Güvenini kazanmak için bu diğer kişiye gerçekten değer vermem gerekiyor.

Bu sohbet birbirimizi daha iyi anladıkça devam ediyor. Ve insan ilişkilerinde olduğu gibi, daha derin bağlantıları olan markalar, kendilerinden çok birbirlerini önemsiyor gibi görünen markalardır.

Tıpkı gerçek hayatta ve günlük insan etkileşimlerinde olduğu gibi, pazarlama da almayı umduğunuzdan çok daha fazlasını vermeniz gerektiği anlamına gelir.

Büyük pazarlamacılar tutkulu öğretmenlerdir; uzmanlıklarını yalnızca insanlara yardım etme umuduyla paylaşırlar. Ticari avantaj, kurulmasında yatmaktadır. güven ve topluluk oluşturma gerektiğinde onlara yardım etmen için sana inananlar.

Seçme şansı verildiğinde, yalnızca tanıdığımız, sevdiğimiz ve güvendiğimiz markaları satın alırız!

🔰 Marka nedir?

Markanızın müşterinizin zihninde var olan bir şey olduğunu uzun zaman önce öğrendim. Reklamlar markanızın algısını değiştirmez. Markalaşma, bir şirketle olan tüm etkileşimlerimin toplamından oluşan bir yargı, duygu, duygudur.

Müşterinin zihnindeki marka algısını ancak deneyimler değiştirebilir. Markalar inanılmaz müşteri deneyimleri sunmalıdır.

Sadece sattığımız ürünlerde ve teslimat şeklimizde değil” özellikleri Ama şirket olarak bizim davranış biçimimizle, çalışanlarınızın bana davranış biçimiyle, tüm bu deneyimlerin toplamında bir marka yaratılıyor.

Bence'Apple ve Starbucks harika teknoloji ve harika kahve sunmaya önem veriyoruz. Ama aynı zamanda Apple'ın kullanımı kolay, basit ve güzel tasarlanmış ürünler vaadini yerine getirdiğini düşünüyorum. Starbucks'ın daha fazla kahve satmaktan çok dünya üzerindeki etkisini önemsediğine inanıyorum.

Doğru ya da yanlış, Bu markalarla yaşadığım deneyim bu. Bu deneyim zihnimin derinliklerine yerleşmiş durumda. Ve hiçbir reklam, logo veya satış elemanı bunu değiştiremez.

🔰 Pazarlama ve Markalaşma

Pazarlamanın marka üzerinde olumlu veya olumsuz bir etkisi olabilir. Müşterileriyle olumlu, yardımcı ve empatik konuşmalar yaparak olumlu bir marka deneyimi yaratmaya yardımcı olabilir.

Pazarlamacılar, bir kolunda şirin kızların, diğer kolunda onların ürünlerinin olduğu erkeklerin reklamlarını yayınlayarak TV programlarımızı ve internet deneyimlerimizi kesintiye uğrattıklarında markalara zarar verebilirler.

Cinsiyetçi, promosyonel reklamlara, her yere dağılmış logolara, huysuz çalışanlara ve ısrarcı satış görevlilerine bir milyon dolar düşünen şirketler tamamen kayboldu. Yaşadığımız dünyayı anlamıyorlar.

🔰 Pazarlama, harika deneyimlerle marka oluşturmaya yardımcı olur

Mükemmel dünyada pazarlama destekler güçlü markaların yaratılması. Büyük markalar harika pazarlama yaparlar. İnanılmaz ürünler sunarak izleyicilerine öğretmen gibi davranırlar. Çalışanlarına saygıyla davranır, gelecek nesilleri düşünen, duyarlı bir dünya vatandaşı gibi davranırlar.

Büyük markalar, sundukları deneyimlerde bize kim olduklarını gösterir. Pazarlama, harika bir deneyimin ne olması gerektiğini anlamaya çalışır. Reklamlar deneyimlerimizi kesintiye uğratır ve bazen bunun için onlardan nefret etmeyiz.

🔰 pazarlama türleri

Pazarlamanın reklamcılıkla aynı şey olduğunu düşünenler için hiçbir şey gerçeklerden bu kadar uzak olamaz. Reklam kesinlikle bir pazarlama planının küçük bir parçası olabilir, ancak yapbozun yalnızca bir parçasıdır. Gerçekten de, hiç reklam kullanmayan bir pazarlama stratejisinden çalışmak mümkündür.

Kabaca çevrimdışı ve çevrimiçi veya dijital yöntemlere ayrılabilir. Çevrimdışı pazarlama reklamcılıktan oluşur “ geleneksel » Basılı yayın, radyo ve televizyon pazarlamacılığının yanı sıra ticari fuarlar, fuarlar ve konferanslar gibi etkinliklere katılmak. Ağızdan ağıza pazarlamayı da içerebilir.

Çoğu işletme, çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama yöntemlerinin bir kombinasyonunu kullanacaktır. Ancak bu günlerde denge daha çok çevrimiçi pazarlamaya doğru kayıyor.

Gerçekten de tüketiciler internette giderek daha fazla zaman harcıyor ve dijital pazarlama hız, verimlilik ve yatırım getirisi açısından çeşitli avantajlar sunuyor. Gelin bugün işletmelerin kullanabileceği farklı çevrimiçi pazarlama türlerinden bazılarına bakalım:

✔️ İçerik Pazarlama

Marka bilinirliği oluşturmak ve müşteri ilişkilerini sürdürmek için içeriği farklı biçimlerde yayınlamak. Genellikle bir tür dijital pazarlama olarak kabul edilir, ancak çevrimdışı olarak da gerçekleştirilebilir.

İçerik pazarlama örnekleri arasında bloglar, sosyal medya gönderileri, infografikler ve videolar yer alır.

✔️ Arama motoru optimizasyonu

Genel olarak SEO olarak adlandırılan, web sitenizin içeriğini arama motorları tarafından daha görünür hale getirmek ve aramalardan daha fazla trafik çekmek için optimize etme işlemidir.

✔️ Arama Motoru Pazarlaması 

Tıklama başına ödeme veya PPC olarak da bilinen bu tür pazarlamada işletmeler, arama motoru sonuç sayfalarında belirgin bir şekilde sitelerine bir bağlantı yerleştirmek için ödeme yaparlar.

✔️ Sosyal medya pazarlamacılığı

Mevcut müşterilerle ilişkiler kurmak ve dijital ağızdan ağza iletişim yoluyla daha geniş bir kitleye ulaşmak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medyayı kullanın.

✔️ Eposta pazarlama

İlişkiler kurmak ve satışları artırmak için listenize abone olan kullanıcılara düzenli e-posta iletişimleri göndermek.

✔️ yeniden hedefleme 

the yeniden hedefleme yeni müşteriler kazanmak için kullanılan güçlü bir pazarlama aracıdır. Mevcut veya potansiyel müşterilerinizle, markanızla etkileşimde bulunduktan sonra geri dönmelerini veya satışa dönüşmelerini sağlamak için iletişime geçin. örneğin, sitenizde görüntüledikleri belirli bir ürünün Facebook akışına bir reklam yerleştirin.

✔️ Etkileyici Pazarlama

Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtmak için yüksek profilli insanlar ve çok sayıda sosyal medya takipçisi kullanın.

Bunlar, günümüzün en popüler dijital pazarlama türlerinden sadece birkaçı. Bu yöntemlerin her biri, birkaç başka pazarlama türüne ayrılabilir ve aslında hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kanalları kapsayan yüzlerce veya binlerce farklı pazarlama türü vardır.

Hiçbir işletme yalnızca bir pazarlama biçimine güvenmez. Öte yandan, neredeyse sınırsız bir bütçeye ve kaynağa sahip çok uluslu bir şirket değilseniz, pazarlamanın tüm farklı biçimleriyle uğraşmanız da mümkün değildir.

oluşturmak için pazarlama stratejisi Bireysel işletmeniz için etkili olan, sizin için en etkili pazarlama türlerini seçmeli ve bunların ana stratejiye entegre edildiği bir plan oluşturmalısınız.

🔰 Pazarlama ve satış arasındaki fark

Satış ve pazarlama birbiriyle yakından ilişkilidir ancak işletmenizdeki farklı faaliyetleri kapsar.

Satış ekibinin ürünün ne olduğu veya onu kimin satın alacağı konusunda söz hakkı yoktur; sadece öncülük ederler ve onları satın almaya ikna eder. Satışta çalışan çalışanların müşterilerinizle yakın ilişkiler kurması gerekir ve bunu yapmak için pazarlama zekasına ihtiyaçları vardır.

Pazarlama ekibi, potansiyel müşterileri markanız ve ürününüz hakkında eğiterek bu olası satışları sağlar. Gelecekte hangi ürünlerin üretileceğine veya müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için mevcut ürünlerin nasıl değiştirileceğine karar vermek için müşteri geri bildirimlerini ve zekasını da kullanırlar.

Satış yaptığınız kişiler markanız veya ürününüz hakkında önceden bilgi sahibi olmadıkça, satışta etkili olamazsınız. pazarlamanın sizin için yapabileceği şey budur.

Başarılı bir strateji için, pazarlama ve satış ekipleri birlikte yakın çalışmalı ve birleşik bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Bu, satış ekibine yalnızca kaliteli olası satışların iletilmesini sağlar.

🔰 Müşterinizi pazarlamadan anlamak

Pazarlamada kendinizi bilmek müşteri önemlidir. Aslında bazı pazarlamacılar, pazarlamanın aslında müşterilerinizi anlama süreci olduğunu söyleyecek kadar ileri gidiyor.

Profesyonel yolculuğunuzda, markanız şekillenmeden önce başlamalıdır. Bu ilk pazarlama, onların istek ve ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün veya hizmet geliştirmek için müşterilerinizden araştırma yapmayı ve onlardan öğrenmeyi içerir.

Bu derinlemesine müşteri araştırması tek seferlik bir pazarlama görevi değildir. ama devam et. Odak grupları, müşteri anketleri ve çevrimiçi kullanıcı verileri toplamak, değişen müşteri tabanınız hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve markanızın onlarla anlamlı bir şekilde, doğru şekilde iletişim kurmasını sağlamanıza yardımcı olabilecek yöntemlerdir.

Belirli bir ürün veya hizmet piyasaya sunulduğunda, müşteri ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını görmek için başarısı değerlendirilmelidir. Pazarlama aynı zamanda müşteri hizmetlerinde ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesinde de rol oynar.

Önemli olan sadece yeni müşterilere ulaşmak değil, aynı zamanda mevcut müşterilerinizden en iyi şekilde yararlanmanızı ve onların mümkün olduğu kadar uzun süre kalmalarını sağlamaktır. Dijital pazarlama, müşterilerinizi daha iyi anlamanız ve onlarla ilişkiler kurmanız için yeni bir olasılıklar dünyasının kapılarını açtı.

Artık bireyler hakkında demografik bilgileri, konumları, alışveriş alışkanlıkları, önceki marka etkileşimleri, beğenip beğenmedikleri ve daha fazlası dahil olmak üzere çok büyük miktarda veri toplama olanağına sahibiz.

🔰 Dijital çağda pazarlama karması

“pazarlama karması”, pazarlamanın "4 P'si" olarak da adlandırılır, pazarlama planınızın temeli olarak kabul edilir. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi pazarlarken vermeniz gereken ana kararları temsil ederler:

✔️ Ürün 

Ürününüz veya hizmetiniz gerçekte ne olacak ve müşterinizin ihtiyaçlarını nasıl karşılıyor?

✔️ Fiyat  

Neye fiyatını ürününüzü belirleyecek misiniz? Müşteriler zamanlarını veya bilgilerini "ücretsiz" bir ürün için takas edebildikleri için bu her zaman parasal bir rakam değildir.

✔️ yer 

Ürünü müşteriye nasıl teslim ediyorsunuz? Fiziksel bir mağazaya mı geliyorlar yoksa çevrimiçi mi satıyorsunuz? Belirli bir coğrafi bölgeyi mi hedefliyorsunuz?

✔️ Kampanya 

Ürününüzü dünyaya tanıtmak için hangi pazarlama yöntemlerini kullanacaksınız?

Doğru pazarlama karmasını elde etmek, müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarına uyum sağlayabileceğiniz, marka varlığınızı oluşturabileceğiniz ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarabileceğiniz anlamına gelir.

Le kavramı du 4P pazarlama karması İnternet normal günlük yaşamın bir parçası haline gelmeden çok önce düşünülmüştü ancak günümüzün dijital dünyasında bir pazarlama stratejisi geliştirmenin temelini oluşturacak şekilde kolaylıkla uyarlanabilir. Dijital pazarlama karmasının 4P'leri aynıdır ancak yaklaşım farklıdır.

✔️ Ürün 

İnternet, fiziksel envanter olmadan bir işletmeye sahip olabileceğiniz anlamına gelir. Bunun yerine e-Kitaplar ve kurslar gibi dijital ürünler satabilirsiniz. Somut ürünler satsanız bile, ürün geliştirme süreci sonsuza dek değişti.

artık mümkün sipariş et ve oluştur pazarı ilk önce test etmek için isteğe bağlı ürünler ve müşterilerinize hızlı ve kolay bir şekilde anket yapma yeteneği, ürün geliştirme söz konusu olduğunda hata yapma olasılığınızın daha düşük olduğu anlamına gelir.

✔️ Fiyat 

Dijital pazarlama teknolojisi, ürününüz veya hizmetiniz için tek bir fiyata karar vermenize gerek olmadığı anlamına gelir; fiyatı, ona bakan kişiye göre dinamik olarak ayarlayabilirsiniz.

Aboneliklerin ve yinelenen ödemelerin işletmeler ve her türden müşteri için daha erişilebilir hale getirilmesiyle, fiyatlandırma modellerinde de daha fazla esneklik söz konusu.

✔️ yer 

Açıkçası buradaki temel fark, fiziksel bir mağaza yerine çevrimiçi satış yapıyor olmanızdır. Ancak çevrimiçi satış söz konusu olduğunda keşfedilecek birçok farklı kanal da vardır. Kendi web siteniz, çevrimiçi pazaryerleriniz, e-postanız ve sosyal medyanız, dikkate alınması gereken yollardır.

✔️ Kampanya

Yine ürününüzü tanıtmaya devam edeceksiniz, ancak yöntemler 30 yıl önce kullandığınızdan farklı. Doğrudan posta ve basılı reklam yerine, stratejiniz şunları içerebilir: e-posta pazarlama ve sosyal ağlarda.

Herhangi bir endişeniz için bana bir yorum bırakın. Ama gitmeden önce sen ortaklık hızlandırıcı bu da ilk 1000 Euro'luk üyeliğinizi bir ay içinde oluşturmanıza olanak tanır.