İster serbest çalışan bir fotoğrafçı olun, ister bir hırdavat dükkanı sahibi olun veya başka türde bir küçük işletmeniz olsun, işinizin başarısı için iyi bir web sitesi çok önemlidir. Şu anda çevrimiçi olmanın en zorlayıcı nedeni, müşterilerinize kanepelerinden ulaşmaktır.
E-iş, elektronik ticaret (e-ticaret olarak da adlandırılır) ile eşanlamlı değildir. Tedarik yönetimi, çevrimiçi işe alım, koçluk vb. gibi diğer faaliyetleri de içerecek şekilde e-ticaretin ötesine geçer. E-ticaret ise esas olarak mal ve hizmetlerin alım satımı ile ilgilidir. E-ticarette işlemler online olarak gerçekleşir, alıcı ve satıcı yüz yüze görüşmez. "E-iş" terimi, 1996 yılında IBM'in İnternet ve Pazarlama ekibi tarafından icat edildi.