Marketing BA BA?

Marketing - bu sizning mahsulotingiz qanchalik ajoyibligini va odamlar uni nima uchun sotib olishlari kerakligini tushuntirmoqchi bo'lganingizda nima deysiz va uni qanday aytasiz. U a publicité, broshyura, press-reliz. To‘g‘risini aytaylik, oddiy ishbilarmonlar uchun marketing rag‘batlantirishga teng.

Ko'pgina ishbilarmonlar uchun bu shunchaki kengroq miqyosda sotishdir. Haqiqat shundaki, marketing biznes va mijozning chorrahasida joylashgan - kompaniyaning shaxsiy manfaatlari va xaridorning ehtiyojlarining asosiy arbitri. Marketing muhim rol o'ynaydi bugungi rol.

Ushbu maqolada biz sizga marketing haqida bilishingiz kerak bo'lgan narsalarni o'zimizcha aytib beramiz. Lekin birinchi navbatda, bu erda sizga imkon beradigan dasturiy ta'minot istiqbollaringizni mijozlarga aylantirish uchun.

qani ketdik

🔰 Marketing nima?

Men talabalarga buni o'rgataman marketing - bu suhbat. Bu bir-birini yaxshi tanimaydigan ikki kishining suhbatidan boshlanadi. Yaxshi suhbatlar suhbatdoshlarning ehtiyojlarini tushunishga olib keladi.

Bu kabi yirik g'oyalar mijozlarni jalb qilish orqali ajoyib mahsulotlarga olib keladi. Bu marketing. Men tanimagan odamni uchratganimda unga savol beraman. Men u bilan tanishishga harakat qilaman. Men uning orzularini, muammolarini va ehtiyojlarini tushunishga harakat qilaman.

Agar u men haqimda ko'proq bilishga chin dildan qiziqmasa, men o'zim haqimda gapirmayman. Ammo bu faqat haqiqiy hamdardlikdan kelib chiqadi. Men bu odamning ishonchini qozonishim uchun unga g'amxo'rlik qilishim kerak.

Bir-birimizni yaxshiroq tushunganimizdan keyin bu suhbat davom etadi. Va insoniy munosabatlar singari, chuqurroq aloqalarga ega bo'lgan brendlar o'zlaridan ko'ra bir-biriga ko'proq qayg'uradigan brendlardir.

Haqiqiy hayotda va odamlarning kundalik o'zaro munosabatlarida bo'lgani kabi, marketing ham siz kutganingizdan ko'ra ko'proq yo'l berishingiz kerakligini anglatadi.

Buyuk marketologlar ishtiyoqli o'qituvchilar bo'lib, o'z tajribalarini odamlarga yordam beradi degan umidda baham ko'rishadi. Tijoriy afzallik tashkil etishdadir ishonch va jamiyat qurish kerak bo'lganda yordam berish uchun sizga ishonadiganlar.

Tanlov berilganda, biz faqat o'zimiz biladigan, sevadigan va ishonadigan brendlarni sotib olamiz!

🔰 Brend nima?

Men sizning brendingiz mijozning ongida mavjud bo'lgan narsa ekanligini uzoq vaqt oldin bilib oldim. Reklamalar sizning brendingiz haqidagi tasavvurni o'zgartirmaydi. Brendlash - bu kompaniya bilan bo'lgan barcha o'zaro ta'sirlarim yig'indisidan hosil bo'lgan hukm, tuyg'u, tuyg'u.

Faqat tajribalar mijozning ongida brend haqidagi tasavvurni o'zgartiradi. Brendlar ajoyib mijozlar tajribasini taqdim etishi kerak.

Faqat biz sotadigan mahsulotlar va biz qanday yetkazib berishimiz haqida emas " xususiyatlari ”, lekin kompaniya sifatida o‘zimizni qanday tutishimiz, xodimlaringizning menga munosabati, bu tajribalar yig‘indisida brend yaratiladi.

Shunday deb o'ylayman'Apple va Starbucks ajoyib texnologiya va ajoyib qahva bilan ta'minlash haqida qayg'urish. Ammo menimcha, Apple foydalanish uchun qulay, sodda va chiroyli ishlab chiqilgan mahsulotlar haqidagi va'dasini bajaradi. Menimcha, Starbucks ko'proq qahva sotishdan ko'ra uning dunyoga ta'siri haqida ko'proq qayg'uradi.

To'g'ri yoki noto'g'ri, Bu brendlar bilan bo'lgan tajribam. Bu tajriba mening miyamga chuqur singib ketgan. Va hech qanday reklama, logotip yoki sotuvchilar buni o'zgartira olmaydi.

🔰 Marketing va brending

Marketing brendga ijobiy yoki salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Bu o'z mijozlari bilan ijobiy, foydali va empatik suhbatlar o'tkazish orqali ijobiy brend tajribasini yaratishga yordam beradi.

Marketologlar bir qo'lida yoqimtoy qizlari, ikkinchi qo'lida esa o'z mahsuloti bo'lgan erkaklar reklamalarini ko'rsatish orqali bizning teleko'rsatuvlarimiz va veb-tajribalarimizni to'xtatib, brendlarga zarar etkazishi mumkin.

Jinsistik, reklama reklamalari, hamma joyda tarqalgan logotiplar, g'azablangan xodimlar va tajovuzkor sotuvchilar uchun million dollarni o'ylaydigan kompaniyalar shunchaki yo'qoladi. Ular biz yashayotgan dunyoni tushunmaydilar.

🔰 Marketing ajoyib tajribalar orqali brendlarni yaratishga yordam beradi

Mukammal dunyoda marketing qo'llab-quvvatlaydi kuchli brendlarni yaratish. Buyuk brendlar ajoyib marketing qiladi. Ular ajoyib mahsulotlarni etkazib berish orqali o'z tinglovchilariga o'qituvchi sifatida harakat qilishadi. Ular o'z xodimlariga hurmat bilan munosabatda bo'lishadi va kelajak avlodlar haqida o'ylagan holda g'amxo'r global fuqarolar sifatida harakat qilishadi.

Ajoyib brendlar bizga taqdim etgan tajribalarida kim ekanligini ko'rsatadi. Marketing ajoyib tajriba nima bo'lishi kerakligini tushunishga intiladi. Reklama bizning tajribamizga xalaqit beradi va ba'zida biz ulardan nafratlanmaymiz.

🔰 Marketing turlari

Marketingni reklama bilan bir xil narsa deb hisoblaydiganlar uchun hech narsa haqiqatdan uzoq bo'lishi mumkin emas. Reklama, albatta, marketing rejasining kichik bir qismi bo'lishi mumkin, ammo bu jumboqning faqat bir qismidir. Darhaqiqat, reklamadan umuman foydalanmaydigan marketing strategiyasidan ishlash mumkin.

Uni taxminan oflayn va onlayn yoki raqamli usullarga bo'lish mumkin. Oflayn marketing reklamadan iborat " an'anaviy » bosma, radio va televidenie marketingida, shuningdek, ko'rgazmalar, yarmarkalar va konferentsiyalar kabi tadbirlarda qatnashish. Shuningdek, u og'zaki marketingni ham o'z ichiga olishi mumkin.

Aksariyat korxonalar onlayn va oflayn marketing usullarining kombinatsiyasidan foydalanadilar. Biroq, bugungi kunda balans ko'proq onlayn marketingga o'tmoqda.

Darhaqiqat, iste'molchilar onlaynda ko'proq vaqt o'tkazmoqda va raqamli marketing tezlik, samaradorlik va investitsiyalarni qaytarish nuqtai nazaridan turli xil afzalliklarni taqdim etadi. Shunday qilib, keling, bugungi kunda biznes uchun mavjud bo'lgan turli xil onlayn marketing turlarini ko'rib chiqaylik:

✔️ tarkib Marketing

Brend haqida xabardorlikni oshirish va mijozlar bilan munosabatlarni saqlab qolish uchun kontentni turli shakllarda nashr etish. Bu odatda raqamli marketingning bir turi hisoblanadi, lekin u oflayn rejimda ham amalga oshirilishi mumkin.

Kontent marketingiga misollar: bloglar, ijtimoiy media postlari, infografika va videolar.

✔️ Qidiruv tizimini optimallashtirish

Odatda SEO deb ataladi, bu qidiruv tizimlariga ko'proq ko'rinadigan va qidiruvlardan ko'proq trafikni jalb qilish uchun veb-saytingiz tarkibini optimallashtirish jarayonidir.

✔️ Qidiruv mexanizmi marketingi 

Klik uchun to'lov yoki PPC sifatida ham tanilgan, ushbu turdagi marketing bilan korxonalar o'z saytlariga havolani qidiruv tizimining natijalari sahifalarida ko'zga ko'rinadigan joyga joylashtirish uchun pul to'laydilar.

✔️ Ijtimoiy media marketingi

Mavjud mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatish va raqamli og'zaki muloqot orqali kengroq auditoriyani qamrab olish uchun Facebook, Instagram va Twitter kabi ijtimoiy tarmoqlardan foydalaning.

✔️ Elektron pochta marketingi

O'zaro munosabatlarni o'rnatish va savdoni oshirish uchun ro'yxatingizga obuna bo'lgan foydalanuvchilarga muntazam elektron pochta xabarlarini yuborish.

✔️ Retargeting 

THE qayta yo'naltirish yangi mijozlarni jalb qilishda foydalaniladigan kuchli marketing vositasidir. Mavjud yoki potentsial mijozlar sizning brendingiz bilan aloqada bo'lganidan so'ng, ularni qaytarish yoki sotishga aylantirish uchun ular bilan bog'laning. Misol uchun, saytingizda ko'rgan ma'lum bir mahsulot uchun Facebook tasmasiga reklama joylashtiring.

✔️ Influencer marketing

Mahsulotingiz yoki xizmatingizni targ'ib qilish uchun yuqori darajadagi odamlardan va ko'plab ijtimoiy media izdoshlaridan foydalaning.

Bular bugungi kunda raqamli marketingning eng mashhur turlariga bir nechta misollardir. Ushbu usullarning har biri marketingning bir nechta boshqa turlariga bo'linishi mumkin va haqiqatan ham onlayn va oflayn kanallarni qamrab oladigan yuzlab yoki minglab turli xil marketing turlari mavjud.

Hech bir biznes marketingning faqat bitta shakliga tayanmaydi. Boshqa tomondan, agar siz deyarli cheksiz byudjet va resurslarga ega bo'lgan ko'p millatli kompaniya bo'lmasangiz, marketingning barcha turli shakllarini hal qilish ham mumkin emas.

a shakllantirish uchun marketing strategiyasi Sizning shaxsiy biznesingiz uchun samarali bo'lsa, siz uchun eng samarali bo'lgan marketing turlarini tanlashingiz va ular asosiy strategiyaga birlashtirilgan rejani shakllantirishingiz kerak.

🔰 Marketing va sotish o'rtasidagi farq

Savdo va marketing bir-biri bilan chambarchas bog'liq, ammo ular sizning biznesingizdagi alohida faoliyatni qamrab oladi.

Savdo jamoasi mahsulot nima ekanligi yoki uni kim sotib olishi haqida hech qanday gapga ega emas - ular faqat etakchilik qiladilar va sotib olishga ishontiradi. Savdo sohasida ishlaydigan xodimlar sizning mijozlaringiz bilan yaqin munosabatlar o'rnatishlari kerak va buning uchun ularga marketing ma'lumotlari kerak.

Marketing jamoasi sizning brendingiz va mahsulotingiz haqida potentsial mijozlarni o'rgatish orqali ushbu yo'nalishlarni taqdim etadi. Shuningdek, ular kelajakda qaysi mahsulotlarni ishlab chiqarishni yoki mijozlar ehtiyojlarini yaxshiroq qondirish uchun mavjud mahsulotlarni qanday o'zgartirishni hal qilish uchun mijozlarning fikr-mulohazalari va razvedkalaridan foydalanadilar.

Agar siz sotayotgan odamlar sizning brendingiz yoki mahsulotingiz haqida ma'lumotga ega bo'lmasa, siz sotishda samarali bo'lmaysiz - marketing siz uchun nima qila oladi.

Muvaffaqiyatli strategiya uchun marketing va savdo guruhlari yaqindan hamkorlik qilishi va yagona yondashuvga ega bo'lishi kerak. Bu sotuvlar guruhiga faqat sifatli takliflar yuborilishini ta'minlaydi.

🔰 Sizning mijozingizni marketingdan tushunish

Marketingda, bilish sizning mijoz muhim ahamiyatga ega. Darhaqiqat, ba'zi marketologlar marketing - bu sizning mijozlaringizni tushunish jarayonidir, deyishgacha borishadi.

Bu sizning professional sayohatingizning boshida, brendingiz shakllanishidan oldin boshlanishi kerak. Ushbu boshlang'ich marketing mijozlaringizning istak va ehtiyojlariga javob beradigan mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqish uchun tadqiqot va o'rganishni o'z ichiga oladi.

Mijozlarni chuqur o'rganish bir martalik marketing vazifasi emas, lekin davom eting. Fokus-guruhlar, mijozlar so'rovlari va onlayn foydalanuvchi ma'lumotlarini to'plash - bu sizning o'zgaruvchan mijozlar bazasi haqida ko'proq ma'lumot olishga yordam beradigan va brendingiz ular bilan mazmunli muloqot qilishiga yordam beradigan usullardir.

Muayyan mahsulot yoki xizmat bozorga chiqarilgandan so'ng, uning muvaffaqiyati mijozlar ehtiyojlariga mos keladimi yoki yo'qligini aniqlash uchun baholanishi kerak. Marketing mijozlarga xizmat ko'rsatish va mijozlar bilan munosabatlarni rivojlantirishda ham rol o'ynaydi.

Bu nafaqat yangi mijozlarni jalb qilish, balki mavjud mijozlaringizdan maksimal darajada foydalanish va ular imkon qadar uzoq vaqt qolishlarini ta'minlashdir. Raqamli marketing mijozlaringizni yaxshiroq tushunish va ular bilan munosabatlarni o'rnatish uchun yangi imkoniyatlar dunyosini ochdi.

Endi bizda jismoniy shaxslar, jumladan, ularning demografik maʼlumotlari, joylashuvi, xarid qilish odatlari, brendning oldingi oʻzaro taʼsiri, yoqtirishlari va yoqtirmasliklari va boshqalar haqida katta hajmdagi maʼlumotlarni toʻplash imkoniyati mavjud.

🔰 Raqamli asrda marketing aralashmasi

"Marketing aralashmalari", marketingning "4 Ps"si deb ham ataladi, marketing rejangizning asosi hisoblanadi. Ular mahsulot yoki xizmatlaringizni sotishda qabul qilishingiz kerak bo'lgan asosiy qarorlarni ifodalaydi:

✔️ mahsulot 

Sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz aslida nima bo'ladi va u mijozingiz ehtiyojlarini qanday qondiradi?

✔️ narx  

Nimaga mahsulot narxini belgilaysizmi? Bu har doim ham pul ko'rsatkichi emas, chunki mijozlar o'z vaqtlari yoki ma'lumotlarini "bepul" mahsulotga almashtirishlari mumkin.

✔️ Lieu 

Mahsulotni mijozga qanday yetkazib berasiz? Ular jismoniy do'konga kiradimi yoki siz onlayn sotasizmi? Siz ma'lum bir geografik mintaqani maqsad qilyapsizmi?

✔️ rag'batlantirish 

Mahsulotingizni dunyoga tanitish uchun qanday marketing usullaridan foydalanasiz?

Marketing aralashmasini to‘g‘ri ishlab chiqish, siz mijozlaringizning istak va ehtiyojlariga mos kelishingiz, brendingiz mavjudligini oshirishingiz va investitsiya daromadingizni maksimal darajada oshirishingiz mumkinligini anglatadi.

Le tushunchasi du 4P marketing aralashmasi Internet oddiy kundalik hayotning bir qismi bo'lishidan ancha oldin o'ylangan, ammo uni bugungi raqamli dunyoda marketing strategiyasini ishlab chiqish uchun asos yaratish uchun juda oson moslashtirish mumkin. Raqamli marketing aralashmasida 4P bir xil, ammo yondashuv boshqacha.

✔️ mahsulot 

Internet sizning jismoniy inventarsiz biznesingiz bo'lishi mumkinligini anglatadi. Buning o'rniga siz elektron kitoblar va kurslar kabi raqamli mahsulotlarni sotishingiz mumkin. Moddiy mahsulotlarni sotsangiz ham, mahsulotni ishlab chiqish jarayoni butunlay o'zgardi.

Endi qilish mumkin buyurtma berish va yaratish birinchi navbatda bozorni sinab ko'rish uchun buyurtma bo'yicha mahsulotlar va mijozlaringizni tez va oson so'rov qilish qobiliyati mahsulotni ishlab chiqishda xato qilish ehtimoli kamroq ekanligini anglatadi.

✔️ narx 

Raqamli marketing texnologiyasi sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz uchun yagona narxni belgilashingiz shart emasligini anglatadi – narxni kim ko‘rayotganiga qarab dinamik ravishda o‘zgartirishingiz mumkin.

Narxlarni belgilash modellari haqida gap ketganda, obunalar va takroriy toʻlovlar biznes va mijozlar uchun yanada qulayroq boʻlganida ham koʻproq moslashuvchanlik mavjud.

✔️ Lieu 

Shubhasiz, bu erda asosiy farq shundaki, siz jismoniy do'konda emas, balki onlayn sotyapsiz. Ammo onlayn sotish haqida gap ketganda o'rganish uchun juda ko'p turli xil kanallar mavjud. Sizning shaxsiy veb-saytingiz, onlayn bozorlaringiz, elektron pochtangiz va ijtimoiy media - bularning barchasi e'tiborga olinadigan yo'llardir.

✔️ rag'batlantirish

Shunga qaramay, siz hali ham mahsulotingizni targ'ib qilasiz, ammo usullar 30 yil oldin ishlatganingizdan farq qiladi. To'g'ridan-to'g'ri pochta va bosma reklama o'rniga sizning strategiyangiz o'z ichiga olishi mumkin elektron pochta marketingi va ijtimoiy tarmoqlarda.

Har qanday tashvish uchun menga sharh qoldiring. Ammo ketishdan oldin, siz sheriklik tezlatgichi bu sizga bir oy ichida birinchi 1000 evroni a'zolik qilish imkonini beradi.