Làm cách nào để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn?

Ngày nay, Internet có rất nhiều công ty có trang web riêng của họ. Có rất nhiều trang web mà nhiều khi sự cạnh tranh trở nên khốc liệt. Điều đó không có nghĩa là không có không gian cho doanh nghiệp của riêng bạn. Thực tế là cung nhiều mà cầu cũng nhiều. Bạn phải nổi bật so với những người khác. Đó là lý do tại sao trải nghiệm người dùng trở nên tối quan trọng.

Khi một người nói Kinh nghiệm người dùng (UX), chúng tôi đề cập đến tất cả các biện pháp được thực hiện trên một trang web để những người quyết định duyệt trang web đó có nhận thức tốt nhất có thể. Đây là những gì thuật ngữ UX tồn tại. Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các biện pháp được thực hiện là kết quả của các phân tích và nghiên cứu về sở thích của người dùng Internet trên các trang web khác nhau.

Có những nền tảng để tạo một trang web với các đề xuất. Đồng thời, các mô hình mà các nhà xây dựng trang web cho phép bạn triển khai có tính đến tất cả các phân tích được thực hiện liên quan đến trải nghiệm người dùng.

zyro, ví dụ: là một công cụ xây dựng trang web miễn phí bao gồm bản đồ nhiệt được hỗ trợ bởi AI. Bản đồ này mô tả cách người dùng tương tác trên trang web của bạn, trọng tâm của họ là gì và những gì bạn cần thay đổi để làm cho trang web trở nên thân thiện và dễ sử dụng hơn.

Nếu bạn muốn trang web của mình được người dùng Internet lựa chọn, hãy chú ý đến 6 khía cạnh chính này đối với trải nghiệm người dùng trên một trang web hiện đại. Nhưng để bắt đầu, đây là một khóa đào tạo hoàn chỉnh cho phép bạn có tỷ lệ chuyển đổi bùng nổ trên trang web của bạn.

1. Khả năng tiếp cận

Tiêu thụ qua điện thoại thông minh và máy tính bảng đang gia tăng. Có một thực tế là trong những ngày đầu của thương mại điện tử, mọi người thích mua hàng bằng máy tính hơn vì nó cho họ cái nhìn đầy đủ hơn về tất cả các hành động cần thực hiện để hoàn tất chuyển đổi.

Điều này đã thay đổi từ nhiều năm trước với sự xuất hiện của điện thoại thông minh. Ngày nay, hầu hết mọi người lướt Internet bằng thiết bị di động. Đây là lý do tại sao có một trang web đáp ứng trở nên cần thiết.

Có một trang web đáp ứng hoặc đáp ứng giúp linh hoạt hơn khi truy cập hoặc điều hướng trang. Điều đó có nghĩa là, thiết kế thích ứng với mọi thiết bị, giúp cải thiện khả năng truy cập.

2. Chế độ duyệt web

Khả năng điều hướng là điều cần thiết cho trải nghiệm người dùng. Nếu người dùng vào một trang web phức tạp, nơi họ không thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, họ rời đi mà không làm gì cả. Mặt khác, nếu trang trực quan, nó không yêu cầu bất kỳ nỗ lực bổ sung nào để thực hiện chuyển đổi.

Để trang web của bạn có thể điều hướng dễ dàng, nó phải có một menu chính đơn giản và dễ nhìn. Nó thực thi hành trình văn bản mà mỗi người dùng thực hiện để họ biết họ đang ở đâu. Bạn cũng nên giới hạn các tùy chọn duyệt web, nếu bạn đi quá xa, bạn có thể mất các trình duyệt.

3. Trước hết, đơn giản

Khi bạn tạo trang web của mình, bạn muốn nó hoàn chỉnh nhất trên thế giới, vì vậy mục đích chính là đưa mọi thứ bạn tìm thấy khi tùy chỉnh nó. Đó là một sai lầm lớn.

Các trang chứa nhiều thông tin trực quan thường bận rộn và phức tạp đối với người dùng. Vì vậy, họ rời đi, điều này làm tăng tỷ lệ thoát. Thay vào đó, bạn nên nghĩ về sự đơn giản, nhưng trên hết là sự đơn giản.

4. Đừng nghĩ về bạn, hãy nghĩ về người dùng

Trải nghiệm người dùng, như chúng tôi đã nói trước đây, là các biện pháp được thực hiện trên cơ sở phân tích trước đó. Điều cần thiết là trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào, bạn phải phân tích nhu cầu của những người vào trang web của bạn là gì, sở thích của họ là gì và bạn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho hành động như thế nào.

Để tìm các tùy chọn tốt nhất giúp trang web của bạn thân thiện với người dùng, bạn nên thực hiện Thử nghiệm A / B. Điều đó có nghĩa là, hai kịch bản có thể xảy ra được phát triển để hình dung kịch bản nào được chọn nhiều nhất hoặc dễ sử dụng nhất.

5. Theo phong cách chính

Điều quan trọng là khi bạn tạo trang web, bạn phải tuân theo một phong cách xuyên suốt toàn bộ trang web. Nếu bạn sử dụng hai phông chữ trên trang ban đầu với một màu nhất định và trên một tầng khác, bạn sử dụng các địa hình khác nhau với các màu khác, chúng sẽ trông giống như các trang web khác nhau.

Bạn cần tuân theo một mối tương quan về phong cách để có thể củng cố hình ảnh thương hiệu. Tính nhất quán này là cần thiết để người dùng không cảm thấy lạc lõng khi điều hướng trang web.

6. Mang lại sự an toàn và tin cậy

Người dùng, để thực hiện hành động, chia sẻ dữ liệu hoặc đạt được chuyển đổi, cần phải tin tưởng rằng trang web của bạn không có phần mềm độc hại và dữ liệu của họ được bảo vệ.

Các cuộc tấn công mạng thường xảy ra trên các trang không an toàn, vì vậy bạn nên xem xét việc nhận chứng nhận SSL để bảo vệ trang web của bạn và dữ liệu của những người truy cập vào trang web đó.

Đồng thời, bạn mang lại sự tin cậy vì chứng nhận này đảm bảo rằng bạn là một công ty thực sự.

Như bạn có thể thấy, việc cung cấp trải nghiệm người dùng tốt không phức tạp như vẻ ngoài của nó. Nếu bạn xem xét các khía cạnh chính này và thực hiện các bước phù hợp, thì bạn có thể là một trong những trang web nổi bật và được người dùng chọn nhiều lần.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn kiểm soát tài chính cá nhân của mình trong sáu tháng, tôi khuyên bạn nên thực hiện hướng dẫn này.

Để lại cho chúng tôi một bình luận