Vai trò của chatbot trong kinh doanh trực tuyến
Chatbots là một cách tuyệt vời để xây dựng danh sách tiếp thị của bạn. Nếu khách hàng của bạn kết nối với cuộc trò chuyện bằng hồ sơ Facebook của họ, bạn có thể nhận dữ liệu hồ sơ công khai của họ. Bạn cũng có thể yêu cầu địa chỉ email và số điện thoại để xây dựng danh sách tiếp thị của mình.