Chuyển đổi đơn hàng trả lại thành chiến lược tiếp thị
Tất cả những người bán hàng trực tuyến đều muốn không phải chấp nhận trả lại hàng và tất cả khách hàng hài lòng với việc mua hàng của họ. Tuy nhiên, đây không phải là luôn luôn như vậy. Tất cả thương mại điện tử phải chấp nhận trao đổi và trả lại, như được thiết lập bởi chính sách quản lý hoàn trả. Nhưng làm thế nào để bạn biến lợi nhuận đơn hàng thành chiến lược tiếp thị?