Tất cả những người bán hàng trực tuyến đều muốn không phải chấp nhận trả lại hàng và tất cả khách hàng hài lòng với việc mua hàng của họ. Tuy nhiên, đây không phải là luôn luôn như vậy. Tất cả thương mại điện tử phải chấp nhận trao đổi và trả lại, như được thiết lập bởi chính sách quản lý hoàn trả. Nhưng làm thế nào để bạn biến lợi nhuận đơn hàng thành chiến lược tiếp thị?
Các kế hoạch truyền thông rất quan trọng đối với các dự án của bạn. Giao tiếp hiệu quả, cả nội bộ và bên ngoài, là điều cần thiết cho sự thành công của dự án. Điều cần thiết là phải có một kế hoạch truyền thông dự án phác thảo các bên liên quan, cũng như thời gian và cách tiếp cận họ. Về cốt lõi, kế hoạch truyền thông dự án tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả. Họ sẽ làm cho các dự án của bạn chạy trơn tru và giúp bạn tránh thất bại trong dự án. Các lợi ích chính khác bao gồm thiết lập và quản lý kỳ vọng, quản lý các bên liên quan tốt hơn và hỗ trợ quá trình lập kế hoạch dự án.