Indlela yokufumana nokugcina abathengi ngokulula ngakumbi

Indlela yokufumana nokugcina abathengi ngokulula ngakumbi
ukunyaniseka kwabathengi

Umtsalane ukusuka abathengi abatsha kubalulekile kulo naliphi na ishishini, kodwa ukwakha ukunyaniseka kwexesha elide kubaluleke ngokufanayo. Uphononongo lubonisa ukuba kubiza ukuya kuthi ga kwi-5 amaxesha amancinci ukuthengisa umthengi okhoyo kunokuba ufumane entsha. Ke, ubafumana njani kwaye ubagcine njani abathengi, uqinisekise ukuba abathengi bakho bahlala kwaye baqhubeke nokuthenga?

Ukuba nemveliso okanye inkonzo enkulu oqinisekileyo ukuba abantu abaninzi baya kuyidinga akwanelanga. Abathengi abayi kukufumana, ivenkile yakho, iwebhusayithi, okanye iphepha likaFacebook ngenxa yokuba uqala ishishini.

Kuya kufuneka uphume kwaye ufumane abathengi abanokubakho kunye nabathengi. Ngapha koko, ukufumana abathengi kufuneka kube yeyona nto iphambili kumashishini amaninzi. Namashishini aphumeleleyo aya kuba nabathengi okanye abathengi abayeka ukuthenga ngesizathu esinye okanye esinye. Aba bathengi kufuneka batshintshwe nje ukugcina ishishini lakho likwi-balance.

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⛳️Fumana abathengi beshishini lam 

ke, ungaqala ngaphi ukuba ufuna abathengi abaninzi? Ukufunda indlela yokuvelisa iinkokeli ezintsha sisakhono esibalulekileyo sosomashishini. Amanye amacebiso aluncedo

🔰 Yazisa

Isitshixo ku-a intengiso eyimpumelelo est de générer des prospects prometteurs en échange de l’argent que vous dépensez. Pour ce faire, il est utile de proposer un message qui non seulement touche vos clients cibles, mais met également en valeur la valeur que vous pouvez leur offrir. Prenez la télévision, par exemple. En général, la télévision sera votre option la plus chère. Mais le ciblage basé sur la programmation plutôt que sur les canaux ou les réseaux offre un débouché plus spécifique pour vos ressources.

La radio vous permet également de cibler sélectivement les formats et la programmation. Et même dans les grandes régions métropolitaines, vous pouvez souvent obtenir des parrainages peu coûteux de bulletins météorologiques ou de trafic. Et bien que le nombre d’abonnements aux journaux ait diminué ces dernières années, selon votre marché, il reste une option valable pour attirer de nouveaux clients.

Ukuba imarike yakho ekujoliswe kuyo, umzekelo, abantu uneminyaka engama-55 nangaphezulu, Unokufuna ukuqwalasela amaphephandaba asekuhlaleni okanye iimpapasho ze-niche kuba abathengi abadala basathembele kubo ngolwazi.

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🔰 Fumana abathengi ngokunyusa

Wonke umntu uthanda i-bargain. Nikeza abathengi abatsha isaphulelo kwintengo yabo yokuqala. Ukuba uthengisa iimveliso okanye iinkonzo ezifuna ukuthengwa kwakhona amaxesha amaninzi, cinga ukwenza eso saphulelo sokuqala sibe nemiqathango ekutyikityeni komthengi isivumelwano senkonzo sonyaka omnye. Olu buchule luya kukuvumela ukuba ufumane abathengi abaninzi.

🔰 Nika okuncinci ukufumana okuninzi

Pour acquérir de nouveaux clients, vous devez instaurer la confiance. Et l’une des meilleures façons de le faire est de donner des échantillons gratuits de votre produit et de demander aux destinataires de dire à leurs amis s’ils sont satisfaits. Ou, si vous êtes consultant, donnez des conseils gratuits. Cela peut prendre la forme d’une newsletter contenant des nouvelles ou des conseils et astuces. Il peut aussi s’agir d’une consultation gratuite au cours de laquelle vous fournissez juste assez d’informations pour aider le client à définir son projet et à savoir que vous avez la capacité de le gérer.

🔰 Phucula iwebhusayithi yakho

Kwezi ntsuku, abathengi kunye nabathengi be-B2B bafumana amashishini amatsha ngokuphanda kwi-Intanethi. Oku kuthetha ukuba iwebhusayithi yakho kufuneka yenze umsebenzi omninzi kuyo ukutsala abathengi abatshas. Examinez votre site Web pour vous assurer que la conception, le contenu, les graphiques et le référencement sont à jour. Si ce n’est pas votre point fort, il vaut la peine d’énumérer les services d’une société de conception de sites Web et/ou d’un expert en référencement pour vous aider. Vous pouvez qha ga mshelana nathi ukwenza iwebhusayithi yakho. Kuzo zonke nantsi indlela yokutsala iindwendwe kwivenkile yakho ye-intanethi.

En gros, il est question d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre si web. Quand on parle d’expérience utilisateur (UX), on fait référence à toutes les mesures qui sont prises sur un site web pour que ceux qui décident d’y naviguer aient la meilleure perception possible. C’est pour cela que l’expression UX existe. Il est important de noter que toutes les mesures prises sont le résultat d’analyses et de recherches sur les préférences des internautes sur différents sites.

🔰 Yazisa ulwazi lwakho

Bandakanya abathengi abatsha ngokuphakamisa ubuchule bakho kwishishini lakho. Thatha inxaxheba kwiitafile ezijikelezayo kwishishini okanye kwiiwebinars ze-intanethi, thetha kwiminyhadala yoshishino okanye kumaqela abathengi ojolise kubo abangabo. Ukubamba iiseshini zoqeqesho okanye iindibano zocweyo ziya kuchukumisa abathengi abatsha abanokubakho ngobuchule bakho bombandela.

Ukukhuthazwa kolwazi lwakho umthombo obalulekileyo kuphuhliso lwalo naliphi na ishishini. Ibonisa imiba yoqoqosho kunye neqhinga elibalulekileyo namhlanje kubo bonke abachaphazelekayo.

🔰 Sebenzisa uphononongo lwe-intanethi ukuze uzuze

Votre entreprise reçoit-elle des avis en ligne des clients ? Cultivez vos avis et tirez-en le meilleur parti. Créez un lien vers les avis sur votre site Web et affichez des affiches à votre emplacement incitant les clients à vous contacter. La ubungqina bentlalo bunamandla kwaye abathengi abatsha banokuzama ishishini lakho ukuba babona abanye belincoma. Kwakhona cela abathengi ukuba bashiye izimvo kunye nobungqina.

🔰 Yabelana ngolwazi lwakho

Ukuba ukwishishini lenkonzo elisebenzisa iiveni okanye iilori, igama lakho kufuneka libe kuzo zonke izithuthi zakho, ukuze abantu abakubonayo ukhonza abanye ebumelwaneni babo banokukhawuleza bazi ukuba bangaqhagamshelana njani nawe. Kufuneka ibe kuzo zonke iimveliso kunye/okanye iilebhile kwiimveliso zakho (nokuba yeyiphi na efanelekileyo).

Yiba neemagnethi ezenziwe ngegama lakho kunye nenombolo yefowuni kwaye uzincamathele kwizixhobo ozilungisayo okanye ozisasaza kubathengi kunye nethemba. Ngokuya bebaninzi abantu abanegama lakho kunye noqhagamshelwano, kokukhona unokufumana abathengi abatsha.

🔰 Thatha inxaxheba kwimisitho yasekuhlaleni

Zonke izinto zilingana, uninzi lwabantu lunandipha ukuxhasa amashishini azimeleyo kwindawo yabo. Phakamisa iprofayile yakho kwindawo yakho ngokuthatha inxaxheba kwimisitho kunye nesisa. Xhasa ugqatso lwengingqi, ququzelela umnikelo we izinto zokudlala zabantwana umkhankaso ngexesha leeholide okanye ukubonelela ngezixhobo kwiqela leLittle League kwisixeko sakho. Ifumana igama lakho phaya, elinceda ukutsala abathengi abatsha.

🔰 yiza nomhlobo

Unikezelo ngesi-2 ngonikezelo olu-1, “ thenga enye ufumane enye mahala ” okanye “uze nomhlobo” ukuba akukhuthaze “abalawuli” bakho ukuba bazise ishishini lakho kubathengi abatsha. umzekelo, un restaurant pourrait offrir une offre spéciale « achetez un plat principal, obtenez-en un deuxième gratuitement » pour attirer plus de clients. Vous pouvez même être précis : “Mema umhlobo ukuba azame izinto zethu ezintsha !" ukwazisa abathengi ukuba ujonge ukwazisa ishishini lakho kwisiseko sabathengi esibanzi.

🔰 Fumana kwaye ulandelele izikhokelo kwimidiya yoluntu

Ungazami ukubathengisela kwiifidi zabo zemidiya yoluntu. Endaweni yoko, zama ukuphuhlisa ubudlelwane nabathengi abanokubakho. Retweet okanye uphawule kwizithuba zabo. Bachaze ukuba kuyimfuneko kwizithuba zakho zemidiya yoluntu (umzekelo, "@financeoftomorrow").

Injongo yakho kukwaziwa nokubonwa njengomhlobo. Enyanisweni, ukuthengisa kulula kakhulu xa uthengisa kubantu abavakalelwa kukuba bayakwazi. Nali inqaku elikunikayo iingenelo kwimidiya yoluntu kwishishini lakho.

🔰 yenza intengiso edibeneyo

Hlola iimveliso ezingenakukhuphisana okanye iinkonzo ezikhangayo kubaphulaphuli abafanayo ukuze ubone ukuba kukho iindlela zokusebenzisana ngokusebenzisa iinzame zokwabelana ngeendaba ezifana neendaba zeendaba, ukuthumela (i-intanethi kunye ne-intanethi), okanye amathuba okubambisana.

Unokufumana iimveliso ezimbalwa zengqondo efanayo okanye iinkonzo ezithetha nabathengi bakho. Cebisa kwaba banini bamashishini ngeendlela amashishini akho anokuncedana ngayo. Abathengi bakho baya kubona iinzame ezidibeneyo njengethuba elongeziweyo lexabiso lokomeleza ukhetho lwabo lweempawu.

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⛳️ IiNzuzo zokunyaniseka koMthengi

La ukunyaniseka komthengi est le processus de fidélisation de la clientèle, qui s’obtient en fournissant un excellent service à la clientèle et en offrant des produits ou des services de qualité. Elle consiste à créer des relations à long terme avec les clients et à les convaincre de rester fidèles à votre entreprise pendant une longue période. La fidélisation de la clientèle consiste ukunika abathengi elona xabiso lilungileyo lemali kwaye, ngokubuyisela, baya kuqhubeka nokuthenga iimveliso kunye neenkonzo zakho.

ukugcinwa Customer kwakhona malunga yenza amava omthengi akhumbulekayo. Cela signifie que vous devez offrir à vos clients une expérience personnalisée et être attentif à leurs besoins. Elle présente de nombreux avantages pour les entreprises. Tout d’abord, elle aide les entreprises à se constituer une base de clients solide et à créer une base de clients fidèles.

Ewe, xa abathengi benyanisekile kwinkampani, kunokwenzeka ukuba baphinde ukuthenga kwabo et de recommander l’entreprise à leurs amis et à leur famille. Cela permet d’augmenter le nombre de clients et de créer un bouche-à-oreille positif à propos de l’entreprise. La fidélisation des clients aide également les entreprises à ukunciphisa iindleko zokuthengwa kwabathengi, kuba kutshiphu ukugcina abathengi kunokufumana abatsha. Kwakhona, abathengi abathembekileyo banokuthenga iimveliso neenkonzo ezibiza kakhulu, ezinokukhokelela ekwandeni kwengeniso yeshishini.

Ekugqibeleni, ukugcinwa kwabathengi kunceda iinkampani ukuba ukwakha igama eliqinileyo nto leyo enokukhokelela ekwandeni kokuqondwa kwebrendi kunye nokunyaniseka.

🔰 Ukulinganisa ukunyaniseka kwabathengi 

Il est important de mesurer la fidélité des clients de votre entreprise, car cela vous aidera à déterminer l’efficacité de vos stratégies de fidélisation de la clientèle. Il existe plusieurs façons de mesurer la fidélité de la clientèle, comme les enquêtes auprès des clients, les commentaires des clients, le taux d’achat répété et la valeur de la vie du client.

Uphando lwabathengi yindlela entle yokulinganisa ukwaneliseka kwabathengi kwaye ufumanise ukuba bacinga ntoni ngeemveliso kunye neenkonzo zakho. Ingxelo yomthengi ingasetyenziselwa ukulinganisa ukunyaniseka kwabathengi, njengoko banokubonelela ngeembono ezixabisekileyo kumava abathengi.

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ukunyaniseka kwabathengi

Le taux d’achats répétés est un autre moyen de mesurer la fidélité des clients, car il indique la fréquence à laquelle les clients renouvellent leurs achats auprès de votre entreprise. Enfin, la valeur à vie des clients est une mesure de la valeur que les clients apportent à votre entreprise pendant toute la durée de leur relation.

🔰 Amacebo okugcina abathengi

Amacebo amaninzi angasetyenziselwa ukugcina abathengi, njenge ukubonelela ngenkonzo ebalaseleyo yabathengi, l’offre de promotions et de remises adaptées et la création de programmes de fidélisation. Un excellent service à la clientèle est essentiel à la fidélisation de la clientèle, car les clients sont plus susceptibles de rester fidèles à une entreprise s’ils vivent une expérience positive. Cela signifie que les entreprises doivent être attentives aux besoins des clients, leur fournir des réponses rapides et se montrer serviables et amicales.

des iintengiso kunye nezaphulelo adaptées sont un excellent moyen de récompenser les clients fidèles et de les encourager à renouveler leurs achats. Les entreprises peuvent également créer des programmes de fidélisation, qui offrent aux clients des récompenses et des avantages exclusifs pour leur fidélité à l’entreprise.

🔰 Phuhlisa iinkqubo zokugcina abathengi

Les programmes de fidélisation sont un excellent moyen de récompenser les clients pour leur fidélité et de les encourager à renouveler leurs achats.Les programmes de fidélisation peuvent être adaptés aux besoins de votre entreprise et devraient inclure des récompenses telles que des remises, des produits gratuits et des offres exclusives. Ils peuvent également inclure des avantages tels qu’un accès prioritaire aux nouveaux produits et services.

La création d’un programme de fidélité est un moyen efficace de récompenser les clients pour leur fidélité et de les encourager à rester fidèles à votre entreprise. Cependant, les entreprises doivent également s’assurer que leur programme de fidélité est facile à comprendre et à utiliser, afin que les clients puissent facilement échanger leurs récompenses.

🔰 Yenza amava omthengi akhethekileyo

Ukudala amava omthengi asemgangathweni kubalulekile ukunyaniseka kwabathengi. Cela signifie que les entreprises doivent s’efforcer de fournir aux clients une expérience personnalisée et s’assurer que leurs besoins sont satisfaits. Les entreprises doivent également s’assurer que leur service à la clientèle est de premier ordre et qu’elles répondent aux clients de manière rapide et efficace.

Amashishini nawo kufuneka aqinisekise ukuba iimveliso kunye neenkonzo zawo zikumgangatho ophezulu kwaye ziyahlangabezana nokulindelwe ngabathengi. Ukongeza, iinkampani kufuneka zibe esebenzayo ekuphenduleni iinkxalabo zabathengi kunye nokubabonelela ngezisombululo. Oku kuya kunceda ukudala amava amahle kumthengi kunye nokwakha ukunyaniseka.

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🔰 Imivuzo yokunyaniseka kwabathengi

Les imivuzo yokunyaniseka des clients sont un excellent moyen de récompenser les clients pour leur fidélité et de les encourager à renouveler leurs achats. Les récompenses peuvent inclure des remises, des produits gratuits, des offres exclusives ou un accès prioritaire aux nouveaux produits et services. Lorsqu’elles créent des récompenses pour la fidélité des clients, les entreprises doivent s’assurer qu’elles sont faciles à comprendre et à utiliser, afin que les clients puissent facilement échanger leurs récompenses.

Ukongeza, iinkampani kufuneka ziqinisekise ukuba imivuzo inomtsalane kwaye ibonelela ngexabiso kubathengi.

🔰 Sebenzisa ingxelo yabathengi ukuphucula amava omthengi

Les commentaires des clients sont un outil précieux que les entreprises peuvent utiliser pour améliorer l’expérience client. En écoutant les commentaires des clients, les entreprises peuvent identifier les domaines à améliorer et créer des solutions pour répondre aux préoccupations des clients.

ukunyaniseka kwabathengi

Amashishini nawo kufuneka aqinisekise ukuba aphendula impendulo yabathengi ngexesha nangendlela efanelekileyo. Oku kuya kunceda dala amava alungileyo kubathengi kwaye ukwandise ukunyaniseka kwabathengi.

⛳️ Uphando lokwaneliseka kwabathengi

Uphando lokwaneliseka kwabathengi lunceda imibutho ukuba ukuchonga iimfuno kunye neemfuno zabathengi, ainsi qu’à mesurer et à suivre l’expérience client. Le processus commence par la conception et la distribution de l’enquête, la collecte des données, l’analyse et l’interprétation des données, puis l’utilisation des données pour prendre des mesures.

🔰 Iinzuzo zoPhando loKwaneliseka kwabaThengi

Les organisations qui mènent des enquêtes de satisfaction de la clientèle peuvent bénéficier d’un certain nombre d’avantages. Ces enquêtes peuvent aider les entreprises à mieux comprendre leur clientèle, à identifier les besoins et les souhaits des clients, à mesurer les niveaux de satisfaction des clients et à améliorer l’expérience client.

Uphando lokwaneliseka kwabathengi lunokunceda iinkampani zilandele umkhondo ukunyaniseka kwabathengi kunye nokuthotywa. En comprenant les préférences des clients, les entreprises peuvent prendre de meilleures décisions concernant leurs produits, leurs services et leur service à la clientèle. En outre, la collecte des commentaires des clients permet aux entreprises de garder une longueur d’avance sur leurs abakhuphisana nabo kwaye basebenzise amathuba amatsha.

🔰 Iintlobo zoPhando loKwaneliseka kwaBathengi

Kukho iintlobo ngeentlobo zovavanyo lokwaneliseka kwabathengi amashishini anokusebenzisa ukuqokelela ingxelo yabathengi. Olu phando lunokwenziwa kwisiza, ngefowuni, nge-imeyile okanye nge-intanethi. Ezona ndidi zixhaphakileyo zovavanyo lokwaneliseka kwabathengi zezi:

  • ???? Uphando oluvulelekileyo. Uphando oluvulekileyo luvumela abathengi ukuba banike ingxelo ngamazwi abo. Olu phononongo lubonelela ngeembono ezixabisekileyo kumava abathengi, kodwa ukuwahlalutya kunokutya ixesha.
  • ???? Imibuzo evaliweyo yophando. Uphando oluvaliweyo luphando olucwangcisiweyo olucela abathengi ukuba bakhethe kuluhlu lweempendulo ezimiselwe kwangaphambili. Olu phando lulula ukuhlalutya kwaye lunokubonelela ngedatha yobuninzi.
  • ???? I-NPS (iNqaku loMnyusi womnatha) uphando. Uphando lwe-NPS lulinganisa ukunyaniseka kwabathengi ngokubuza ukuba balindeleke kangakanani na ukucebisa imveliso okanye inkonzo kumhlobo okanye ilungu losapho.
  • ???? Uvavanyo lweSalathiso soKwaneliseka kwabaThengi (CSI). Uphando lwe-CSI lulinganisa inqanaba lokwaneliseka kwabathengi ngokubacela ukuba balinganise umgangatho wabo wokwaneliseka ngemveliso okanye inkonzo yenkampani.
  • ???? CES (Inqaku loMzamo wabathengi) uphando. Uphando lwe-CES lulinganisa ukuba kulula okanye kunzima kangakanani kubathengi ukusebenzisa imveliso okanye inkonzo.

🔰 Amacebo ophando lokwaneliseka kwabathengi

Il est essentiel de concevoir des enquêtes de satisfaction clients efficaces pour recueillir des données précises et exploitables. Sachez que les clients sont plus susceptibles de répondre à une enquête si elle est courte et précise. Les questions suggestives peuvent fausser iziphumo zophando. Qiniseka ukuba uyayiphepha imibuzo ekhokelela umthengi kwimpendulo ethile. Buza imibuzo ehambelana namava omthengi. Kuphephe ukubuza imibuzo enganxulumananga ngokuthe ngqo namava omthengi.

Les questions à choix multiples sont plus faciles à répondre pour les clients que les questions ouvertes. Les questions fermées demandent aux clients de choisir parmi une liste de réponses prédéterminées, ce qui les rend plus faciles à analyser que les questions ouvertes. Avant d’envoyer l’enquête, testez-la pour vous assurer que les questions sont claires et ont un sens.

🔰 Izikhokelo zokusasaza uPhando loKwaneliseka kwabaThengi

Nje ukuba isaveyi yokwaneliseka kwabathengi iyilwe, kufuneka isasazwe kubaphulaphuli ekujoliswe kubo. Nazi ezinye izikhokelo zokusasaza uhlolo lokwaneliseka kwabathengi:

  • ???? Khetha iqonga elifanelekileyo. Khetha iqonga elifanelekileyo ukusasaza uphando lwakho. Ukuba uqhuba uphando kwi-intanethi, qiniseka ukuba ukhetha iqonga elisebenziseka lula nelikhuselekileyo.
  • ???? Thumela uphando ngexesha elifanelekileyo. Qinisekisa ukuthumela uphando ngexesha abathengi abanokuthi baphendule.
  • ???? Khuthaza abathengi. Ukukhuthaza abathengi ukuba bagqibe uphando kunokuncedisa ukwandisa amazinga okuphendula.
  • ???? Yenza uphando ngokwakho. Ukwenza uphando ngokwakho kunokwenza ukuba kube nomdla ngakumbi kubathengi kwaye kuncede ukwandisa amazinga okuphendula.
  • ???? Landela abathengi. Ukuba abathengi abaphenduli kuphando emva kwe-imeyile yokuqala, landela ukubakhumbuza ukuba bagqibe uphando.

🔰 Uhlalutyo kunye nokutolikwa kweziphumo zovavanyo lokwaneliseka kwabathengi

Une fois les résultats de l’enquête de satisfaction de la clientèle recueillis, ils doivent être analysés et interprétés. Pour ce faire, vous pouvez décomposer les réponses à l’enquête et rechercher des modèles et des tendances. L’analyse des données peut aider à identifier amandla kunye neendawo zokuphucula. Inokukunceda ukuchonga izinto ezikhethwa ngabathengi kunye neentlungu. Ingasetyenziselwa ukwazisa imveliso kunye nophuhliso lwenkonzo kunye nezicwangciso zokuphucula iinkonzo zabathengi.

🔰 Imingeni yovavanyo lokwaneliseka kwabathengi

Ngelixa uphando lokwaneliseka kwabathengi lunokubonelela ngolwazi oluxabisekileyo kumava omthengi, alukho ngaphandle kwemingeni yabo. Abathengi abanakukhuthazwa ukuba bagqibe uphando. Oku kunokukhokelela kwireyithi yokuphendula ephantsi, enokuthi ithabathe icala kwiziphumo zophando.

De la conception, la distribution et l’analyse des enquêtes de satisfaction client peuvent prendre beaucoup de temps. Les clients peuvent être biaisés dans leurs réponses ou ne pas fournir d’informations précises. Les réponses aux enquêtes ouvertes peuvent être difficiles à analyser en raison des données non structurées.

🔰 Iinkqubo zovavanyo lokwaneliseka kwabathengi

Pour garantir l’efficacité des enquêtes de satisfaction clients, les entreprises doivent suivre les meilleures pratiques en la matière. Utilisez une variété de types d’enquêtes pour recueillir les commentaires des clients et encouragez les clients à répondre à l’enquête. Personnalisez l’enquête pour la rendre plus intéressante pour les clients. et effectuez un suivi régulier auprès des clients pour leur rappeler de répondre à l’enquête.

Hlalutya idatha yophando ukujonga iipateni kunye nentsingiselo. Ekugqibeleni, sebenzisa idatha yophando ukuphuhlisa izicwangciso zophuhliso lwemveliso kunye nenkonzo kunye nokuphuculwa kwenkonzo yabathengi.

🔰 Izixhobo zoVavanyo loKwaneliseka kwabaThengi

Kukho iintlobo ngeentlobo zezixhobo ezikhoyo zokunceda amashishini enze uphando lokwaneliseka kwabathengi. SurveyMonkey sisixhobo sophando esidumileyo esinokusetyenziswa ngamashishini ukwenza, ukusasaza, kunye nokuhlalutya uphando.

Ungasebenzisa kwakhona Iifomu zeGoogle qui est un outil d’enquête gratuit que les entreprises peuvent utiliser pour créer et distribuer des enquêtes. Typeform et Qualtrics sont par ailleurs des outils d’enquête en ligne que les entreprises peuvent utiliser pour créer des enquêtes interactives. Enfin, I-SurveyGizmo sisixhobo sophando esinokusetyenziswa ngamashishini ukwenza, ukusasaza, kunye nokuhlalutya uphando.

⛳️FAQ

Kutheni ukunyaniseka kwabathengi kubaluleke kangaka?

Ukunyaniseka kwabathengi kubalulekile kuba oko iindleko 5 ukuba 10 amaxesha ngaphantsis kuyabiza ukuthengisa kumthengi okhoyo kunomthengi omtsha. Ukwakha ukunyaniseka kwabathengi kukwanceda ukonyusa ingeniso ephakathi kumthengi ngamnye, ukunciphisa iindleko zokufumana, kunye nokuvelisa igama elilungileyo lomlomo.

Indlela yokulinganisa ukunyaniseka kwabathengi?

Ukulinganisa ukunyaniseka, sidla ngokusebenzisa iretention okanye attrition rate, irecomment rate (NPS), ukuthengwa rhoqo, okanye isabelo sewallet. Ezi zalathi zenza kube nokwenzeka ukubona i-evolution ngokuhamba kwexesha.

Ngaba ufuna inkqubo yokunyaniseka yeklasi kunye namanqaku okunyaniseka?

Akunyanzelekanga. Sinokuthi endaweni yoko sigxile kunyango lwe-VIP, izinto ezimangalisayo, imivuzo yeemvakalelo, isimo, okanye uluntu olunelungelo. Into ephambili kukuba uqaphele kwaye uxabise umthengi othembekileyo.

Ziziphi iingenelo zamava alungileyo omthengi?

Amava amahle akhokelela kukwaneliseka ngakumbi, ukuthembela, ukunyaniseka kunye nomyalelo. Umthengi owanelisekileyo uya kuthenga ngaphezulu, hlala umthengi ixesha elide kwaye ukhuthaze uphawu lwakho kwabo bakufutshane nabo.

Indlela yokuqokelela izimvo zabathengi kwaye uzithathele ingqalelo?

Kubalulekile ukuqokelela izimvo zabathengi ngokusebenzisa uphando, ukumamela kwinethiwekhi yoluntu okanye ukuhlalutya uphononongo lwe-intanethi. Olu lwazi kufuneka lusetyenziswe ngokuqhubekayo ukuphucula iimveliso kunye neenkonzo zayo.

⛳️ Ukuvala

Ukutsala abathengi abatsha kunye nokugcina abathengi abakhoyo yimiba emibini ehambelanayo ebalulekileyo ekukhuleni kweshishini. Ukufumana abathengi abatsha, kubalulekile ukwamkela a isicwangciso esisebenzayo sentengiso yamajelo anqamlezayo, avec un bon référencement web, du contenu de qualité, et de la publicité ciblée. Mais il est tout aussi crucial de créer un cercle vertueux avec ses clients actuels en leur offrant une excellente expérience à chaque interaction, un service client irréprochable, et des surprises personnalisées. En prenant régulièrement de leurs nouvelles et en récompensant leur fidélité, ils deviendront même des ambassadeurs de la marque.

Ngolu qheliselo lubalaseleyo oludityanisiweyo, alizukunyuka kuphela inani labathengi kodwa ixabiso labo bonke ubomi liya kwandiswa. Yisangqa esilungileyo sokuphumelela kwinkampani kunye nabathengi. Ke into eseleyo kukubeka ezi ngcebiso zibalulekileyo endaweni ukuze ubone ukuthengisa kwakho kuphuma kwixesha elide!

Shiya amazwana

Idilesi ye-imeyile ayizukupapashwa. ebiziwe ibhalwe *

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