Bii o ṣe le wa ati idaduro awọn alabara ni irọrun diẹ sii

Fa lati titun onibara jẹ pataki fun eyikeyi owo, ṣugbọn kikọ gun-igba iṣootọ ni o kan bi pataki. Awọn ijinlẹ fihan pe o jẹ iye to awọn akoko 5 kere si lati ta si alabara ti o wa ju lati gba ọkan tuntun. Nitorinaa, bawo ni o ṣe rii ati idaduro awọn alabara, rii daju pe awọn alabara rẹ duro ati tẹsiwaju lati ra?

Nini ọja nla tabi iṣẹ ti o da ọ loju pe ọpọlọpọ eniyan yoo nilo ko to. Awọn alabara kii yoo rii ọ, ile itaja rẹ, oju opo wẹẹbu, tabi oju-iwe Facebook nitori pe o bẹrẹ iṣowo kan.

O ni lati jade ki o wa awọn alabara ti o ni agbara ati awọn alabara. Ni otitọ, wiwa awọn alabara yẹ ki o jẹ pataki igbagbogbo fun ọpọlọpọ awọn iṣowo. Paapaa awọn iṣowo aṣeyọri yoo ni awọn alabara tabi awọn alabara ti o dẹkun rira fun idi kan tabi omiiran. Awọn alabara wọnyi nilo lati rọpo o kan lati jẹ ki iṣowo rẹ jẹ iwọntunwọnsi.

⛳️ Wa awọn alabara fun iṣowo mi 

ki o si, Nibo ni lati bẹrẹ ti o ba n wa awọn alabara diẹ sii? Kọ ẹkọ bii o ṣe le ṣe agbekalẹ awọn itọsọna tuntun jẹ ọgbọn pataki fun olutaja kan. Diẹ ninu awọn imọran wulo

🔰 Polowo

Kokoro si a ipolongo aseyori ni lati ṣe ina awọn itọsọna ti o ni ileri ni paṣipaarọ fun owo ti o nlo. Lati ṣe eyi, o ṣe iranlọwọ lati wa pẹlu ifiranṣẹ ti kii ṣe atunṣe nikan pẹlu awọn onibara afojusun rẹ, ṣugbọn tun ṣe afihan iye ti o le fun wọn.

Mu tẹlifisiọnu, fun apẹẹrẹ. Ni gbogbogbo, tẹlifisiọnu yoo jẹ aṣayan ti o gbowolori julọ. Ṣugbọn ibi-afẹde ti o da lori siseto kuku ju awọn ikanni tabi awọn nẹtiwọọki n pese iṣan kan pato diẹ sii fun awọn orisun rẹ.

Redio tun gba ọ laaye lati yan awọn ọna kika ibi-afẹde ati siseto. Ati paapaa ni awọn agbegbe ilu nla, o le nigbagbogbo gba awọn onigbọwọ ilamẹjọ lati oju ojo tabi awọn ijabọ ijabọ.

Ati pe botilẹjẹpe nọmba awọn ṣiṣe alabapin iwe iroyin ti dinku ni awọn ọdun aipẹ, da lori ọja rẹ, o jẹ aṣayan ti o wulo fun fifamọra awọn alabara tuntun.

Ti ọja ibi-afẹde rẹ jẹ, fun apẹẹrẹ, eniyan ọjọ ori 55 tabi ju bẹẹ lọ, O le fẹ lati ronu awọn iwe iroyin agbegbe tabi awọn atẹjade onakan nitori awọn onibara agbalagba tun gbẹkẹle wọn fun alaye.

🔰 Wa awọn onibara nipa igbega

Gbogbo eniyan ni ife a idunadura. Pese awọn alabara tuntun ni ẹdinwo lori rira akọkọ wọn. Ti o ba ta awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o nilo lati tun ra ni ọpọlọpọ igba, ronu ṣiṣe ifẹhinti akọkọ yẹn ni majemu lori fowo si iwe adehun iṣẹ ọdun kan. Ilana yii yoo gba ọ laaye lati wa awọn alabara diẹ sii.

🔰 Fun diẹ lati gba pupọ

Lati gba awọn alabara tuntun, o nilo lati kọ igbẹkẹle. Ati pe ọkan ninu awọn ọna ti o dara julọ lati ṣe iyẹn ni lati fun awọn apẹẹrẹ ọfẹ ti ọja rẹ ki o beere lọwọ awọn olugba lati sọ fun awọn ọrẹ wọn ti wọn ba ni itẹlọrun. Tabi, ti o ba jẹ alamọran, fun imọran ọfẹ.

Eyi le gba irisi iwe iroyin ti o ni awọn iroyin tabi imọran ati ẹtan ninu. O tun le jẹ ijumọsọrọ ọfẹ nibiti o pese alaye ti o to lati ṣe iranlọwọ fun alabara lati ṣalaye iṣẹ akanṣe wọn ati mọ pe o ni agbara lati mu.

🔰 Mu oju opo wẹẹbu rẹ dara si

Awọn ọjọ wọnyi, awọn alabara ati awọn olura B2B wa awọn iṣowo tuntun nipataki nipasẹ wiwa lori ayelujara. Eyi tumọ si pe oju opo wẹẹbu rẹ ni lati ṣe ọpọlọpọ iṣẹ si fa titun onibaras. Ṣayẹwo oju opo wẹẹbu rẹ lati rii daju pe apẹrẹ, akoonu, awọn aworan ati SEO ti wa ni imudojuiwọn.

Ti iyẹn ko ba jẹ forte rẹ, o tọ lati ṣe atokọ awọn iṣẹ ti ile-iṣẹ apẹrẹ wẹẹbu kan ati / tabi amoye SEO lati ṣe iranlọwọ fun ọ. O le kan si wa fun ṣiṣẹda aaye ayelujara rẹ. Ni gbogbo eyi ni bii o ṣe le ṣe ifamọra awọn alejo si ile itaja ori ayelujara rẹ.

Ni ipilẹ, o jẹ nipa imudarasi iriri olumulo lori oju opo wẹẹbu rẹ. Nigba ti a ba sọrọ nipa iriri olumulo (UX), a tọka si gbogbo awọn igbese ti a mu lori oju opo wẹẹbu kan ki awọn ti o pinnu lati lọ kiri ni iwoye ti o dara julọ. Eyi ni idi ti ikosile UX wa.

O ṣe pataki lati ṣe akiyesi pe gbogbo awọn igbese ti a mu jẹ abajade ti awọn itupalẹ ati iwadii sinu awọn ayanfẹ olumulo Intanẹẹti lori awọn aaye oriṣiriṣi. Kọ ẹkọ diẹ sii nipa olumulo iriri.

🔰 Ṣe igbega imọ-ọna rẹ

Ṣe ina anfani ti awọn alabara tuntun nipa igbega si imọran rẹ ni eka rẹ. Kopa ninu awọn iyipo ile-iṣẹ tabi awọn oju opo wẹẹbu ori ayelujara, sọ ni awọn iṣẹlẹ ile-iṣẹ tabi awọn ẹgbẹ ti awọn alabara ibi-afẹde rẹ jẹ ti.

Awọn akoko ikẹkọ alejo gbigba tabi awọn idanileko yoo ṣe iwunilori awọn alabara tuntun ti o ni agbara pẹlu imọ-ọrọ koko-ọrọ rẹ.

Igbega ti imọ-ọna rẹ jẹ orisun pataki fun idagbasoke ti eyikeyi owo. O ṣafihan mejeeji awọn ọran eto-ọrọ aje ati ilana eyiti o ṣe pataki ni bayi fun gbogbo awọn ti oro kan.

🔰 Lo awọn atunyẹwo ori ayelujara si anfani rẹ

Ṣe iṣowo rẹ gba awọn atunwo ori ayelujara lati ọdọ awọn alabara bi? Ṣe agbero awọn ero rẹ ki o lo pupọ julọ ninu wọn. Ọna asopọ si awọn atunwo lori oju opo wẹẹbu rẹ ati awọn ami ifiweranṣẹ ni ipo rẹ ti n gba awọn alabara niyanju lati kan si ọ.

La awujo ẹri jẹ alagbara ati pe awọn alabara tuntun ni o ṣeeṣe lati gbiyanju iṣowo rẹ ti wọn ba rii awọn miiran ti n yin. Tun beere lọwọ awọn alabara lati fi awọn asọye ati awọn ijẹrisi silẹ.

🔰 Pin alaye rẹ

Ti o ba wa ni iṣowo iṣẹ ti o nlo awọn ayokele tabi awọn oko nla, orukọ rẹ yẹ ki o wa lori gbogbo awọn ọkọ ayọkẹlẹ rẹ, nitorina awọn eniyan ti o rii pe o n sin awọn elomiran ni agbegbe wọn le yara mọ bi o ṣe le kan si ọ. O yẹ ki o wa lori gbogbo awọn ọja ati/tabi awọn akole lori awọn ọja rẹ (eyikeyi ti o rọrun).

Ṣe awọn oofa ti a ṣe pẹlu orukọ rẹ ati nọmba foonu ki o so wọn mọ awọn ẹrọ ti o ṣe atunṣe tabi pinpin si awọn onibara ati awọn asesewa. Awọn eniyan diẹ sii ti o ni orukọ ati olubasọrọ rẹ, diẹ sii awọn alabara tuntun ti o le gba.

🔰 Kopa ninu awujo iṣẹlẹ

Ohun gbogbo ni dọgba, ọpọlọpọ eniyan nifẹ lati ṣe atilẹyin awọn iṣowo ominira ni agbegbe wọn. Gbe profaili rẹ soke ni agbegbe rẹ nipa ikopa ninu awọn iṣẹlẹ ati awọn alanu.

Onigbowo a agbegbe ije, ṣeto a ẹbun ti isere fun awọn ọmọde ipolongo lakoko awọn isinmi tabi pese ohun elo si ẹgbẹ Ajumọṣe Kekere ni ilu rẹ. O gba orukọ rẹ jade nibẹ, eyi ti o ṣe iranlọwọ fa awọn onibara titun.

🔰 mu ọrẹ wá

Pese 2 fun awọn ipese 1, " ra ọkan gba ọkan free "tabi" mu ọrẹ kan wa lati ṣe iwuri fun "awọn ilana" lati ṣafihan iṣowo rẹ si awọn onibara titun. fun apereIle ounjẹ kan le funni ni pataki “ra ipa-ọna akọkọ kan, gba adehun ọfẹ keji” lati fa awọn alabara diẹ sii.

O le paapaa jẹ pato: "Pe ọrẹ kan lati gbiyanju awọn iyasọtọ tuntun wa !” lati jẹ ki awọn alabara mọ pe o n wa lati ṣafihan iṣowo rẹ si ipilẹ alabara ti o gbooro.

🔰 Wa ki o tọpinpin awọn itọsọna lori media awujọ

Maṣe gbiyanju lati ta fun wọn lori awọn kikọ sii media awujọ wọn. Dipo, gbiyanju lati ṣe idagbasoke awọn ibatan pẹlu awọn alabara ti o ni agbara. Retweet tabi ọrọìwòye lori wọn posts. Darukọ wọn ti o ba jẹ dandan ninu awọn ifiweranṣẹ awujọ tirẹ (fun apẹẹrẹ, “@ inawo ni ọla").

Ibi-afẹde rẹ ni lati mọ ati rii bi ọrẹ kan. Ni otitọ, tita jẹ rọrun pupọ nigbati o ta si awọn eniyan ti o lero bi wọn ti mọ ọ. Eyi jẹ nkan ti o fun ọ awọn anfani ti media media fun iṣowo rẹ.

🔰 ṣe alafaramo tita

Ṣe ayẹwo awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti kii ṣe idije ti o ṣafẹri si awọn olugbo kanna lati rii boya awọn ọna wa lati ṣe ifowosowopo nipasẹ awọn akitiyan ijade ti o pin gẹgẹbi awọn iwe iroyin, awọn ifiweranṣẹ (online ati offline), tabi awọn aye ti iyasọtọ.

O le ṣe iwari iwonba awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o nifẹ si ti o ba awọn alabara rẹ sọrọ. Daba fun awọn oniwun iṣowo wọnyi awọn ọna awọn iṣowo rẹ le ṣe iranlọwọ fun ara wọn. Awọn alabara rẹ yoo rii awọn akitiyan apapọ bi aye afikun-iye lati teramo yiyan awọn ami iyasọtọ wọn.

⛳️ Awọn anfani ti Iṣootọ Onibara

La iṣootọ ti awọn clientele jẹ ilana ti iṣootọ alabara, eyiti o waye nipasẹ ipese iṣẹ alabara ti o dara julọ ati fifun awọn ọja tabi awọn iṣẹ didara.

O jẹ gbogbo nipa kikọ awọn ibatan igba pipẹ pẹlu awọn alabara ati ni idaniloju wọn lati duro pẹlu iṣowo rẹ fun igba pipẹ. Onibara iṣootọ ni lati fun awọn onibara ni iye ti o dara julọ fun owo ati, ni ipadabọ, wọn yoo tẹsiwaju lati ra awọn ọja ati iṣẹ rẹ.

Onibara idaduro jẹ tun nipa ṣẹda to sese onibara iriri. Eyi tumọ si fifun awọn alabara rẹ ni iriri ti ara ẹni ati akiyesi si awọn iwulo wọn.

O ni ọpọlọpọ awọn anfani fun awọn iṣowo. Ni akọkọ, o ṣe iranlọwọ fun awọn iṣowo lati kọ ipilẹ alabara ti o lagbara ati ṣẹda ipilẹ alabara aduroṣinṣin.

Lootọ, nigbati awọn alabara ba jẹ aduroṣinṣin si ile-iṣẹ kan, wọn ṣee ṣe lati tun awọn rira wọn ṣe ati ki o ṣeduro ile-iṣẹ si awọn ọrẹ ati ẹbi wọn. Eyi mu nọmba awọn alabara pọ si ati ṣẹda ọrọ ẹnu rere nipa iṣowo naa.

Idaduro onibara tun ṣe iranlọwọ fun awọn iṣowo dinku awọn idiyele rira alabara, nitori pe o din owo lati da awọn alabara duro ju lati gba awọn tuntun lọ. Paapaa, awọn alabara aduroṣinṣin jẹ diẹ sii lati ra awọn ọja ati iṣẹ ti o gbowolori diẹ sii, eyiti o le ja si owo-wiwọle ti o pọ si fun iṣowo naa.

Nikẹhin, idaduro alabara ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ lati kọ kan ri to rere eyi ti o le ja si ni pọ brand ti idanimọ ati iṣootọ.

🔰 Bii o ṣe le ṣe iwọn iṣootọ alabara 

O ṣe pataki lati wiwọn iṣootọ alabara ti ile-iṣẹ rẹ nitori yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati pinnu imunadoko ti awọn ilana idaduro alabara rẹ.

Awọn ọna pupọ lo wa lati wiwọn iṣootọ alabara, gẹgẹbi awọn iwadii alabara, esi alabara, oṣuwọn rira tun, ati iye igbesi aye alabara.

Awọn iwadii alabara jẹ ọna nla lati ṣe iwọn itẹlọrun alabara ati rii kini wọn ro ti awọn ọja ati iṣẹ rẹ. Awọn esi alabara tun le ṣee lo lati wiwọn iṣootọ alabara, bi wọn ṣe le pese awọn oye ti o niyelori si awọn iriri alabara.

Tun oṣuwọn rira tun jẹ ọna miiran lati wiwọn iṣootọ alabara, bi o ṣe tọka iye igba ti awọn alabara tun ṣe awọn rira lati iṣowo rẹ.

Ni ipari, iye igbesi aye alabara jẹ iwọn ti iye ti awọn alabara mu wa si iṣowo rẹ ni igbesi aye ibatan wọn.

🔰 Awọn ilana lati da awọn alabara duro

Ọpọlọpọ awọn ilana le ṣee lo lati da awọn onibara duro, gẹgẹbi pese iṣẹ alabara to dara julọ, laimu dara igbega ati eni ati ṣiṣẹda iṣootọ eto.

Iṣẹ alabara ti o dara julọ jẹ pataki si iṣootọ alabara nitori pe awọn alabara ni o ṣeeṣe diẹ sii lati duro ni iṣootọ si iṣowo kan ti wọn ba ni iriri rere. Eyi tumọ si pe awọn iṣowo gbọdọ jẹ akiyesi si awọn iwulo alabara, pese awọn idahun ni iyara, ati jẹ iranlọwọ ati ore.

des igbega ati eni jẹ ọna ti o dara julọ lati san awọn alabara aduroṣinṣin ati iwuri fun awọn rira tun.

Awọn ile-iṣẹ tun le ṣẹda awọn eto iṣootọ, eyiti o fun awọn alabara awọn ere iyasoto ati awọn anfani fun iṣootọ wọn si ile-iṣẹ naa.

🔰 Dagbasoke awọn eto lati da awọn alabara duro

Awọn eto iṣootọ jẹ ọna nla lati san awọn alabara fun iṣotitọ wọn ati ṣe iwuri fun awọn rira tun.

Awọn eto iṣootọ le ṣe deede si awọn iwulo iṣowo rẹ ati pe o yẹ ki o pẹlu awọn ere bii awọn ẹdinwo, awọn ọja ọfẹ ati awọn ipese iyasọtọ. Wọn le tun pẹlu awọn anfani gẹgẹbi iraye si pataki si awọn ọja ati iṣẹ tuntun.

Ṣiṣẹda eto iṣootọ jẹ ọna ti o munadoko lati san awọn alabara fun iṣotitọ wọn ati gba wọn niyanju lati duro ni iṣootọ si iṣowo rẹ.

Sibẹsibẹ, awọn iṣowo tun nilo lati rii daju pe eto iṣootọ wọn rọrun lati ni oye ati lo, nitorinaa awọn alabara le ni irọrun ra awọn ere wọn pada.

🔰 Ṣẹda iriri alabara alailẹgbẹ

Ṣiṣẹda iriri alabara didara jẹ awọn ibaraẹnisọrọ to onibara iṣootọ. Eyi tumọ si pe awọn iṣowo yẹ ki o tiraka lati pese awọn alabara pẹlu iriri ti ara ẹni ati rii daju pe awọn iwulo wọn pade.

Awọn iṣowo tun nilo lati rii daju pe iṣẹ alabara wọn jẹ ogbontarigi ati pe wọn dahun si awọn alabara ni akoko ati lilo daradara.

Awọn iṣowo tun nilo lati rii daju pe awọn ọja ati iṣẹ wọn jẹ didara ga ati pade awọn ireti alabara. Ni afikun, awọn ile-iṣẹ gbọdọ jẹ ti nṣiṣe lọwọ ni idahun si awọn ifiyesi alabara ati pese awọn idahun si wọn. Eyi yoo ṣe iranlọwọ ṣẹda iriri rere fun alabara ati kọ iṣootọ.

🔰 Awọn ere fun iṣootọ alabara

les ere fun iṣootọ Awọn atunyẹwo alabara jẹ ọna nla lati san awọn alabara fun iṣotitọ wọn ati ṣe iwuri fun awọn rira tun. Awọn ere le pẹlu awọn ẹdinwo, awọn ọja ọfẹ, awọn ipese iyasọtọ tabi iraye si pataki si awọn ọja ati iṣẹ tuntun.

Nigbati o ba ṣẹda awọn ere fun iṣootọ alabara, awọn iṣowo yẹ ki o rii daju pe wọn rọrun lati ni oye ati lo, nitorinaa awọn alabara le ni irọrun rà awọn ere wọn pada.

Ni afikun, awọn ile-iṣẹ tun nilo lati rii daju pe awọn ere jẹ iwunilori ati pese iye si awọn alabara.

🔰 Lo esi alabara lati ni ilọsiwaju iriri alabara

Awọn esi alabara jẹ ohun elo ti o niyelori ti awọn iṣowo le lo lati mu iriri alabara dara si.

Nipa gbigbọ awọn esi alabara, awọn ile-iṣẹ le ṣe idanimọ awọn agbegbe fun ilọsiwaju ati ṣẹda awọn solusan lati koju awọn ifiyesi alabara.

Awọn iṣowo tun nilo lati rii daju pe wọn dahun si esi alabara ni akoko ati ọna ti o munadoko. Eyi yoo ṣe iranlọwọ ṣẹda iriri alabara rere ati mu iṣootọ alabara pọ si.

⛳️ Awọn iwadii itelorun alabara

Awọn iwadii itelorun alabara ṣe iranlọwọ fun awọn ajo lati da onibara aini ati ki o fe, bakannaa lati wiwọn ati orin iriri alabara.

Ilana naa bẹrẹ pẹlu ṣiṣe apẹrẹ ati pinpin iwadi, gbigba data naa, itupalẹ ati itumọ data naa, ati lẹhinna lilo data naa lati ṣe iṣe.

🔰 Awọn anfani ti Awọn iwadii Ilọrun Onibara

Awọn ile-iṣẹ ti o ṣe awọn iwadii itelorun alabara le ni anfani lati awọn anfani pupọ.

Awọn iwadii wọnyi le ṣe iranlọwọ fun awọn iṣowo ni oye ipilẹ alabara wọn daradara, ṣe idanimọ awọn iwulo alabara ati awọn ifẹ, wiwọn awọn ipele itẹlọrun alabara, ati ilọsiwaju iriri alabara.

Awọn iwadii itelorun alabara tun le ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ orin onibara iṣootọ ati attrition. Nipa agbọye awọn ayanfẹ alabara, awọn iṣowo le ṣe awọn ipinnu to dara julọ nipa awọn ọja, awọn iṣẹ, ati iṣẹ alabara.

Ni afikun, gbigba esi alabara ṣe iranlọwọ fun awọn iṣowo duro niwaju wọn oludije ati ki o lo anfani ti titun anfani.

🔰 Awọn oriṣi ti Awọn iwadii itelorun Onibara

Orisirisi awọn iwadii itelorun alabara ti awọn iṣowo le lo lati ṣajọ esi alabara. Awọn iwadi wọnyi le ṣee ṣe lori aaye, nipasẹ tẹlifoonu, nipasẹ imeeli tabi lori ayelujara. Awọn oriṣi ti o wọpọ julọ ti awọn iwadii itelorun alabara ni:

👉 Ṣii-pari iwadi. Ṣii awọn iwadii gba awọn alabara laaye lati pese esi ni awọn ọrọ tiwọn. Awọn iwadii wọnyi pese awọn oye ti o niyelori si awọn iriri alabara, ṣugbọn itupalẹ wọn le jẹ akoko-n gba.

👉 Awọn iwadi ibeere pipade. Awọn iwadi ti o pari-pipade jẹ awọn iwadi ti iṣeto ti o beere lọwọ awọn onibara lati yan lati inu atokọ ti awọn idahun ti a ti pinnu tẹlẹ. Awọn iwadi wọnyi rọrun lati ṣe itupalẹ ati pe o le pese data iwọn diẹ sii.

👉 NPS (Net Promoter Score) awọn iwadi. Awọn iwadii NPS ṣe iwọn iṣootọ alabara nipa bibeere bawo ni wọn ṣe le ṣeduro ọja tabi iṣẹ si ọrẹ kan tabi ọmọ ẹgbẹ ẹbi.

👉 Awọn iwadi Atọka itẹlọrun Onibara (CSI). Awọn iwadii CSI ṣe iwọn ipele itẹlọrun alabara nipa bibeere wọn lati ṣe iwọn ipele itẹlọrun wọn pẹlu ọja tabi iṣẹ ile-iṣẹ kan.

👉 CES (Customer akitiyan Score) awọn iwadi. Awọn iwadii CES ṣe iwọn bawo ni o ṣe rọrun tabi nira fun awọn alabara lati lo ọja tabi iṣẹ kan.

🔰 Awọn ilana fun awọn iwadii itelorun alabara

O ṣe pataki lati ṣe apẹrẹ awọn iwadii itẹlọrun alabara ti o munadoko lati gba deede ati data ṣiṣe. Mọ daju pe awọn onibara ni o ṣeeṣe lati dahun si iwadi kan ti o ba jẹ kukuru ati si aaye.

Awọn ibeere asiwaju le daru awọn esi ti ohun iwadi. Rii daju lati yago fun awọn ibeere ti o mu alabara lọ si idahun kan. Beere awọn ibeere ti o jọmọ iriri alabara. Yẹra fun bibeere awọn ibeere ti ko ni ibatan taara si iriri alabara.

Awọn ibeere yiyan pupọ rọrun fun awọn alabara lati dahun ju awọn ibeere ṣiṣi-ipin lọ. Awọn ibeere pipade beere lọwọ awọn alabara lati yan lati atokọ ti awọn idahun ti a ti pinnu tẹlẹ, ṣiṣe wọn rọrun lati ṣe itupalẹ ju awọn ibeere ṣiṣii lọ.

Ṣaaju fifiranṣẹ iwadi naa, ṣe idanwo lati rii daju pe awọn ibeere jẹ kedere ati ki o ni oye.

🔰 Awọn Itọsọna fun Pinpin Awọn iwadii Itẹlọrun Onibara

Ni kete ti iwadii itelorun alabara ti ṣe apẹrẹ, o yẹ ki o pin si awọn olugbo ibi-afẹde. Eyi ni diẹ ninu awọn itọnisọna fun pinpin awọn iwadii itelorun alabara:

👉 Yan awọn ọtun Syeed. Yan pẹpẹ ti o tọ lati pin kaakiri iwadi rẹ. Ti o ba n ṣe iwadii ori ayelujara, rii daju lati yan ore-olumulo ati pẹpẹ ti o ni aabo.

👉 Firanṣẹ iwadi ni akoko ti o tọ. Rii daju lati fi iwadi naa ranṣẹ ni akoko kan nigbati awọn onibara ṣeese julọ lati dahun.

👉 Gba awọn onibara niyanju. Iwuri fun awọn onibara lati pari iwadi naa le ṣe iranlọwọ lati mu awọn oṣuwọn idahun sii.

👉 Ṣe iwadi ti ara ẹni. Ti ara ẹni iwadi le jẹ ki o nifẹ diẹ sii fun awọn alabara ati iranlọwọ lati mu awọn oṣuwọn esi pọ si.

👉 Tẹle soke pẹlu awọn onibara. Ti awọn onibara ko ba dahun si iwadi lẹhin imeeli akọkọ, tẹle soke lati leti wọn lati pari iwadi naa.

🔰 Onínọmbà ati itumọ ti awọn abajade iwadii itelorun alabara

Ni kete ti awọn abajade ti iwadii itelorun alabara ti gba, wọn gbọdọ ṣe itupalẹ ati tumọ wọn. O le ṣe eyi nipa fifọ awọn idahun iwadi ati wiwa awọn ilana ati awọn aṣa.

Itupalẹ data le ṣe iranlọwọ idanimọ awọn agbara ati awọn agbegbe fun ilọsiwaju. O tun le ṣe iranlọwọ idanimọ awọn ayanfẹ alabara ati awọn aaye irora. O le ṣee lo lati sọ ọja ati idagbasoke iṣẹ ati awọn ilana imudara iṣẹ alabara.

🔰 Awọn italaya ti awọn iwadii itelorun alabara

Lakoko ti awọn iwadii itelorun alabara le pese awọn oye ti o niyelori si iriri alabara, wọn kii ṣe laisi awọn italaya wọn. Awọn onibara le ma ni iwuri lati pari iwadi kan. Eyi le ja si oṣuwọn esi kekere, eyiti o le ṣe ojuṣaaju awọn abajade iwadi.

Lati apẹrẹ, pinpin ati itupalẹ awọn iwadi itelorun alabara le jẹ akoko n gba. Awọn alabara le jẹ abosi ni awọn idahun wọn tabi ko pese alaye deede.

Awọn idahun lati ṣii awọn iwadi le nira lati ṣe itupalẹ nitori data ti a ko ṣeto.

🔰 Awọn iṣe iwadii itelorun alabara

Lati rii daju imunadoko ti awọn iwadii itelorun alabara, awọn ile-iṣẹ gbọdọ tẹle awọn iṣe ti o dara julọ ni agbegbe yii. Lo ọpọlọpọ awọn iru iwadi lati gba esi alabara ati gba awọn alabara niyanju lati pari iwadi naa.

Ṣe akanṣe iwadi naa lati jẹ ki o nifẹ diẹ sii fun awọn alabara. ati tẹle awọn alabara nigbagbogbo lati leti wọn lati pari iwadi naa.

Ṣe itupalẹ data iwadi lati wa awọn ilana ati awọn aṣa. Ni ipari, lo data iwadi lati ṣe agbekalẹ awọn ilana fun idagbasoke ọja ati iṣẹ ati ilọsiwaju iṣẹ alabara.

🔰 Awọn Irinṣẹ Iwadi Itẹlọrun Onibara

Awọn irinṣẹ oriṣiriṣi wa lati ṣe iranlọwọ fun awọn iṣowo ṣe awọn iwadii itelorun alabara. SurveyMonkey jẹ irinṣẹ iwadii olokiki ti awọn iṣowo le lo lati ṣẹda, kaakiri, ati itupalẹ awọn iwadii.

O tun le lo Fọọmu Google eyiti o jẹ ohun elo iwadii ọfẹ ti awọn iṣowo le lo lati ṣẹda ati pinpin awọn iwadi. Typeform ati Qualtrics tun jẹ awọn irinṣẹ iwadii ori ayelujara ti awọn iṣowo le lo lati ṣẹda awọn iwadii ibaraenisepo.

Níkẹyìn, SurveyGizmo jẹ ohun elo iwadii ti awọn iṣowo le lo lati ṣẹda, kaakiri, ati itupalẹ awọn iwadi.

⛳️ FAQ

Kini idi ti iṣootọ alabara ṣe pataki?

Onibara iṣootọ jẹ pataki nitori o owo 5 to 10 igba keres gbowolori lati ta si ohun ti wa tẹlẹ onibara ju si titun kan alabara. Ṣiṣeduro iṣootọ alabara tun ṣe iranlọwọ lati mu owo-wiwọle apapọ pọ si fun alabara, dinku awọn idiyele ohun-ini, ati ṣe agbekalẹ ọrọ ẹnu rere.

Bawo ni lati wiwọn iṣootọ alabara?

Lati wiwọn iṣootọ, a nigbagbogbo lo idaduro tabi oṣuwọn idinaduro, oṣuwọn iṣeduro (NPS), igbohunsafẹfẹ rira, tabi ipin ti apamọwọ. Awọn afihan wọnyi gba wa laaye lati rii itankalẹ ni akoko pupọ.

Ṣe o nilo eto iṣootọ Ayebaye pẹlu awọn aaye iṣootọ?

Ko jẹ dandan. A le dipo idojukọ lori itọju VIP, awọn iyanilẹnu, awọn ere ẹdun, ipo, tabi agbegbe ti o ni anfani. Ohun akọkọ ni lati ṣe idanimọ ati ṣe idiyele alabara aduroṣinṣin.

Kini awọn anfani ti iriri alabara to dara?

A ti o dara iriri nyorisi si siwaju sii itelorun, igbekele, iṣootọ ati ogun. Onibara ti o ni itẹlọrun yoo ra diẹ sii, duro alabara gun ati ṣe igbega ami iyasọtọ rẹ si awọn ti o wa ni ayika wọn.

Bii o ṣe le gba awọn imọran alabara ati ṣe akiyesi wọn?

O ṣe pataki lati gba awọn imọran alabara nipasẹ awọn iwadii, gbigbọ awọn nẹtiwọọki awujọ tabi itupalẹ awọn atunwo ori ayelujara. Awọn oye wọnyi gbọdọ ṣee lo lati mu awọn ọja ati iṣẹ rẹ pọ si nigbagbogbo.

⛳️ Tilekun

Wiwa awọn alabara tuntun ati idaduro awọn alabara ti o wa tẹlẹ jẹ awọn ọran ibaramu meji ti o ṣe pataki si idagbasoke iṣowo kan. Lati wa titun onibara, o jẹ pataki lati gba a Ilana titaja ọna-ọna ti o munadoko, pẹlu itọkasi wẹẹbu ti o dara, akoonu didara, ati ipolowo ìfọkànsí.

Ṣugbọn o jẹ bii o ṣe pataki lati ṣẹda iyika iwa rere pẹlu awọn alabara lọwọlọwọ rẹ nipa fifun wọn ni iriri ti o tayọ pẹlu gbogbo ibaraenisepo, iṣẹ alabara ti ko ni aipe, ati awọn iyanilẹnu ti ara ẹni. Nipa ṣiṣe ayẹwo pẹlu wọn nigbagbogbo ati san ẹsan iṣootọ wọn, wọn yoo paapaa di aṣoju ami iyasọtọ.

Pẹlu awọn iṣe ti o dara julọ ni idapo, kii ṣe pe nọmba awọn alabara yoo pọ si ṣugbọn gbogbo iye igbesi aye wọn yoo pọ si. O jẹ Circle win-win kan fun ile-iṣẹ ati awọn alabara. Nitorinaa gbogbo ohun ti o ku ni lati fi awọn imọran ti o niyelori wọnyi si aaye lati rii awọn tita tita rẹ ni pipa ni igba pipẹ!