Yi pada ibere pada sinu tita ogbon

Gbogbo awọn ti o ntaa ori ayelujara yoo nifẹ lati ko ni lati gba awọn ipadabọ ati gbogbo awọn alabara lati ni idunnu pẹlu awọn rira wọn. Sibẹsibẹ, eyi kii ṣe ọran nigbagbogbo. Gbogbo e-commerce gbọdọ gba awọn paṣipaarọ ati awọn ipadabọ, gẹgẹbi iṣeto nipasẹ eto imulo iṣakoso ipadabọ. Ṣugbọn bawo ni o ṣe yi awọn ipadabọ aṣẹ pada si awọn ilana titaja?

"Onibara jẹ ẹtọ nigbagbogbo". A ko le foju foju si eto imulo yii, botilẹjẹpe ni ọpọlọpọ awọn iṣẹlẹ, paapaa, awọn ile-iṣẹ kekere ati alabọde n gbiyanju lati fi idi ilana ipadabọ idiju julọ ki alabara dawọ awọn akitiyan rẹ.

Nkankan ti o jẹ aṣiṣe, nitori pe o le jẹ aiṣedeede ati ṣe ipilẹṣẹ iriri rira buburu ati aibanujẹ olumulo. Awọn ẹkọ-ẹkọ ti fihan pe 21% ti akoko naa, itẹlọrun e-commerce kekere jẹ nitori ipadabọ ti ko dara ati eto imulo paṣipaarọ ati, o kere ju, 19% ti awọn onibara ko ṣe rira tun lati ibi kanna nitori eto imulo yii.

Nigba ti a ba ni iṣowo e-commerce kan, ohun akọkọ ti a nilo lati wa ni alaye nipa ni lati ṣe ipilẹṣẹ diẹ ninu igbẹkẹle ninu olura. Onibara gbọdọ ni igbẹkẹle kikun ninu awọn ọja wa ati ninu wa. Eyi jẹ ọkan ninu awọn ibeere bọtini fun alabara lati ra lati iṣowo e-commerce rẹ lẹẹkansi.

Ọpọlọpọ awọn ti o ntaa n ṣe iwuri fun rira lori ayelujara pẹlu olowo poku tabi paapaa gbigbe ẹru ọfẹ ati awọn ilana ipadabọ alaanu lati tàn awọn alabara ori ayelujara lati ra pẹlu igboiya.

Wiwo ọja naa, igbiyanju rẹ ati fifọwọkan kii ṣe kanna bii wiwo lori oju-iwe wẹẹbu kan, nitorinaa a nilo lati ṣeto awọn ipadabọ irọrun. Ṣugbọn a yoo tan ṣiṣan naa ki o tọju awọn ipadabọ aṣẹ bi a anfani ifigagbagal.

Ṣaaju ki o to ṣafihan gbogbo awọn ilana wọnyi fun ọ, Emi yoo fẹ lati pin pẹlu rẹ ikẹkọ yii eyiti o fun ọ laaye lati ni ohun ibẹjadi iyipada oṣuwọn lori rẹ Online itaja. O jẹ ọna asopọ alafaramo.

Bii o ṣe le jẹ ki awọn ipadabọ jẹ dukia fun iṣowo e-commerce wa?

Gẹgẹbi olutaja eyikeyi, a gbọdọ gba awọn ipadabọ ati awọn paṣipaarọ. Nitorinaa, a nilo lati yi awọn esi pada si ohun elo kan lati ṣe ipilẹṣẹ igbẹkẹle ati aabo pẹlu alabara. Bawo ni lati ṣe? A ṣe alaye rẹ fun ọ.

1. Jẹ kedere nipa ipadabọ ati awọn eto imulo paṣipaarọ

O gbọdọ ṣalaye ni pato iru awọn ipo ti alabara gbọdọ pade ati ti eyi yoo fa eyikeyi awọn inawo. Pato kini oro naa jẹ ati bii o ṣe yẹ ki o beere ni ọran ti o fẹ da ọja naa pada.

2. Ṣe itupalẹ idi fun awọn ipadabọ diẹ ninu awọn ibere

Aaye yii jẹ pataki, nitori ti o ba mọ awọn idi ti o jẹ pe o le ṣe atunṣe rẹ. Ni deede, awọn abawọn jẹ ọkan ninu awọn idi ti o wọpọ julọ ti awọn alabara ṣe ijabọ ipadabọ ọja kan.

Nkan lati ka: Bii o ṣe le mu iriri olumulo dara si lori oju opo wẹẹbu rẹ?

Ti o ba jẹ bẹ, o dara julọ lati wo apoti ti o nlo lati rii boya o jẹ iwọn to tọ fun ọja rẹ ati ti o ba ni jia aabo to dara. Iṣakojọpọ to dara jẹ ọna ti o dara julọ lati ṣe idiwọ ibajẹ si ọja rẹ.

3. Fi iwe ibeere kun ni akoko ipadabọ

Nitootọ, ni igba diẹ sii ju ọkan lọ, ti o ba ti ra lori ayelujara, o ti ṣe akiyesi pe ninu rira rẹ iwe ibeere kan wa nipa ọja naa ti o ba fẹ da pada.

O jẹ ọna fun awọn alabara rẹ lati fun ọ ni alaye kan ki o le yago fun awọn ipadabọ ni ọjọ iwaju ati pe ko ni lati nawo ni awọn ipadabọ nigbamii ki o tọju alabara rẹ pẹlu rẹ.

4. Gba onibara niyanju lati pada si ile itaja

Ninu ọran ti nini ile itaja ti ara ni afikun si iṣowo e-commerce, o le gba alabara niyanju lati pada si ile itaja, nitori wọn ṣee ṣe lati ṣe awọn rira afikun. Diẹ ninu awọn ile-iṣẹ ti n ṣe eyi tẹlẹ.

5. Pada laisi idiyele tabi idiyele ti o kere ju

A ṣe akiyesi aaye yii ọkan ninu pataki julọ nigbati o ba wa ni ipilẹṣẹ awọn alabara tuntun. Ati pe o jẹ pe, fun ọpọlọpọ awọn onibara ti o fi agbara mu lati san awọn idiyele gbigbe lẹẹkansi lati da ọja pada, wọn pari pẹlu itọwo buburu ni ẹnu wọn, niwon wọn ti sanwo lẹẹmeji fun ọja ti ko ni ibamu si awọn ireti wọn. ko si si nwọn duro.

Fun idi eyi, fifunni ni ọfẹ tabi awọn ipadabọ iye owo kekere jẹ aṣayan nla fun kikọ igbẹkẹle alabara yẹn ti o ṣe pataki. O le jẹ idoko-owo fun iṣowo rẹ, ṣugbọn yoo san ẹsan nipasẹ iṣootọ ti alabara yii ati gbogbo awọn ti o ra sinu iṣowo rẹ.

6. Dinku iwulo fun awọn ipadabọ

Ọpọlọpọ awọn oju opo wẹẹbu e-commerce n ṣe idoko-owo ni imọ-ẹrọ ibamu ati awọn itọsọna iwọn lati ṣe iranlọwọ fun awọn onijaja lati rii iwọn to tọ ati gbe iwulo alabara lati da awọn rira pada. Ti awọn alabara ba ṣe awọn rira alaye diẹ sii, awọn ipadabọ yoo dinku laifọwọyi. Anfani miiran nigbati o ba de iṣootọ alabara ati yago fun awọn ipadabọ.

ipari

Ni kukuru, paapaa ti a ko ba fẹran imọran ti awọn ipadabọ aṣẹ, jẹ ki a da pada. Koju ati ṣakoso ilana yii, nitori pe o jẹ aṣayan ti o dara julọ lati gba igbẹkẹle ti awọn alabara ati nitorinaa iṣootọ wọn.

Ti dipo igbega ilana ti o rọrun ati iyara, a ṣe idiju rẹ, a kii yoo ṣe iwuri fun awọn tita iwaju ati pe a kii yoo ni idaduro awọn alabara. O nigbagbogbo ni lati rii ẹgbẹ rere ti awọn nkan.

Sibẹsibẹ, ti o ba fẹ gba iṣakoso ti awọn inawo ti ara ẹni ni ọsẹ mẹfa, Mo ṣeduro itọsọna yii gaan.

Fi wa ọrọìwòye