如何在商務談判中取得成功

你想做一個 成功的商務談判 ？ 你是在正確的地方。 為了進行任何商業交易，談判將是絕對必要的。 有時，這些談判會形成具有明確目標的正式協議。 相比之下，其他貿易談判是一個持續的過程。 相反，它們以適合的方式發展 最有利於雙方的商業目標。

如果您希望成為一名成功的商務人士，強大的談判技巧將是必不可少的。

通過成功的商務談判，您可以開始產生更多的收入，以及更好的利潤。

相反，如果你不能有效和自信地進行談判，這些目標就會嚴重倒退。 成功的商業談判者使用一套特定的技能。

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使用這六種有效的談判策略可以促進各種業務交互。 這 談判技巧必不可少 在企業中，無論您是小企業主、僱員還是獨立承包商。

在許多商業交易中，談判雙方有著相似的目標。

雙方都希望能夠幸福地離開 雙贏的局面。 然而，起草協議可能很棘手。 這就是交易策略發揮作用的地方。

在這篇博文中， Finance de Demain 解釋一下如何 成為商業談判專家。

但在開始之前，這裡是如何構建一個 建立在線業務的行動計劃. 我們走吧 ！！

🌻 什麼是商務談判？

商務談判是旨在達成商務協議的溝通過程。 這個過程涉及談判者的期望、利益、立場和觀點的對抗。 商務談判有兩種形式：

銷售週期短的談判： 商業報價很簡單，可以在第一次接觸時完成銷售。

長銷售週期談判 ：此優惠針對大客戶（公共當局和企業）。 需要與不同的對話者舉行幾次會議才能達成協議。 談判階段相當長，有時包括招標。

為成功的銷售談判做好充分準備很重要。 為此，必須提出正確的問題以建立穩固有效的銷售宣傳：

• 談判將基於什麼標準？ 價格 ？ 數量 ？ 交貨延遲？ 產品或服務的特點？
• 我們可以做出哪些讓步？
• 要求什麼樣的對方來換取這些讓步？
• 潛在客戶願意做出哪些讓步？

🌻商務談判中不該做的事

在談判業務時，必須考慮某些因素。 以下是您不應該做的事情：

🌾 不要做假設

成功談判的關鍵是準備，這不僅僅意味著了解數字和事實。

« 不准備就是準備失敗”，弗萊徹說。 準備意味著收集和理解硬數據 – 例如、你的同事——但這也意味著擁有 360 度的意識。

這意味著了解決策者和另一方的需求、價值觀、希望和恐懼。 提前收集盡可能多的數據，並準備好提出可靠的診斷問題以獲得清晰度。

你準備得越充分，你就越能駕馭談判。

🌾 不要著急。

談判需要時間，尤其是如果您希望談判順利進行的話。 拿 是時候建立真正的關係了 與對方。

分享一些個人信息，表明您的開放性和渴望建立聯繫。 它可以將談判從對抗性戰斗轉變為富有成效的對話。

不要害怕休息，因為它們可以幫助任何人退後一步，放下不必要的情緒。 談判 不必一次全部發生.

🌾 不要把任何事情放在心上

弗萊徹承認，在談判過程中很容易讓你的情緒佔據主導地位，尤其是當它影響到你個人的時候。

但是過於情緒化會損害你的工作效率。

挑戰自己，將感到受到攻擊和防禦的時間轉變為好奇的時間，在那裡您可以獲得反饋。 在談判中，情緒很容易被用來對付你。

🌾 不要接受糟糕的交易。

談判可能是一個漫長的過程， 累人和壓力。 這可能很容易解決，但無論你站在哪一邊，僅僅為了達成協議而接受協議都是不好的。

重要的是要記住，達成協議並不一定比沒有協議好。 當您投入時間和精力達成交易時，這可能會令人望而生畏，但保持這種清晰度很重要。

最終，放棄交易應該始終是一種選擇。

🌾不要討價還價

如果在談判中運氣好佔了上風，就不要太佔便宜了。 考慮過度談判的後果：你可能會得到你想要的，但代價是什麼？

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不要讓自己陷入無法恢復關係的境地，因為你負債累累。

但是，您需要做一些事情。 除了談判的注意事項之外，這裡還有一些積極的談判技巧。

🌻 談判時該怎麼做

🐲 成為第一個出價的人

成為一名優秀的談判者的一部分是控制交易。 首次報價為合同製定了標準，尤其是當您是賣方時。

🐲提供固定條款而不是價格範圍

提供價格範圍只會給買方帶來優勢。 買家將關注價格範圍的低端，並以該價格鎖定交易。

🐲 談判時明智地使用語言。

你不必談論整個談判。 說出你要說的話，並將其與直接接觸相結合。

這種直接的方法可以建立信任，使對方更有可能同意您提供的條款。

🐲 提出開放式問題，做一個好的傾聽者

是或否的問題不是那麼有效，也不會產生細節或上下文。

提出有助於對方了解他們如何從談判中獲益的問題，並確保他們理解整個協議。

傾聽他們的擔憂和反對意見，並以避免懷疑的答案回應他們。

🐲 提出一個雙贏的方案

任何以從協議中受益的一方結束的談判都將導致有缺陷的業務關係。

一邊倒的談判會削弱信任和融洽關係。 您和另一方需要確信你們得到了公平的交易。

🌻 6 大商務談判策略

在開始一項商業交易之前，您需要培養可靠的談判技巧。

通常在討論銷售價格、薪資談判或房地產交易時，您會遇到無法接受的第一個報價。

如果你參與了一個可靠的談判過程，你可能能夠軟化條款並照顧好你的結果。

在您的實際業務交互中考慮以下六種有效的談判策略：

🍂努力實現雙贏

在成功的談判中，雙方離開談判桌時都感覺自己贏了。 從這個意義上講，有效的談判者將他們的工作視為解決問題。

問你自己： 我想要什麼，我的談判夥伴想要什麼，而我們現在都沒有？ 然後提出滿足雙方需求並產生更好結果的交易。

🍂 以高價或低價報價開始談判

如果您是買家並且您知道自己願意支付多少，您可以先提供該金額的一半。 即使您知道賣家永遠不會接受您的報價，您仍然 樹立標杆 進一步談判。

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與您一開始就提出更合理的報價相比，這種談判策略可能會導致價格更低。 如果您是賣家，同樣的策略也適用：以高於您願意接受的售價作為線索。

🍂 為您的報價設置到期日期

如果你認為你提出了一個合理的提議，給你的談判夥伴一個接受它或走開的最後期限。

請注意，即使您以“ 要么接受，要么離開它 對方總能帶著還價回來。 然而，設定一個到期日期會迫使對方認真起來。

因此，它是最有效的談判策略之一，熟練的談判者會在談判的各個階段使用它。

🍂 用鏡像來表達你的關心

專業談判培訓通常側重於鏡像原則。 鏡像是您的貿易夥伴使用的關鍵字的重複。

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當您重複對話者剛剛說過的話時，該技巧會特別有效。 鏡像讓對方知道你在註意他們在說什麼，這表明你在特別小心地對待他們的觀點。

🍂 用肢體語言發送提示

最微妙但最有效的談判策略之一是在收到您不喜歡的報價時偷偷地展示消極的肢體語言。

由 例子，如果你被提供一個低價，你可以明顯地退縮。

與任何聲音反應相比，這種退縮可以在更發自內心的層面上傳達您的反應，並且可以使您的伴侶重新校準。

肢體語言的戰略性使用可以快速簡化複雜的談判，並在談判桌上取得商業成功。

🍂 採用談判協議的最佳替代方案

如果雙方都堅持自己的立場，那麼一方或雙方可能都不可能達成一致。 談判協議的最佳替代方案 (BATNA) 確定瞭如果未達成協議會發生什麼的參數。

例如，如果一名員工堅持要求加薪才能保住工作，而他的老闆拒絕了， BATNA 決議 可能要求工人繼續工作 按目前的速度再延長六個月， 之後他就會離開。

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 雖然 BATNA 比成功的貿易解決方案有更多的妥協，但理想情況下它應該對雙方都做出讓步。

在這種情況下，僱員有六個月的時間尋找一份薪水更高的工作，而雇主有六個月的時間尋找替代工作。

🌻總結：成功的商務談判

商業談判是一種溝通方式，是一種必要的對話，可以找到可能的協議並繼續進行交易。

以下是成功進行商務談判的 9 個技巧：

• 準備你的約會，也就是說了解您的對話者，他的公司，決策者，財務狀況等。
• 留個好印象， 這對未來很重要！ 注意你的外表並準時！ 另外，提倡仁愛，微笑！
• 快速確定目標 你的客戶是必不可少的。 小心，它們可以是顯式的也可以是隱式的！
• 預期可能 異議讓您在諾曼底登陸日做好充分準備，而不會措手不及。
• 無論面試進行得如何以及潛在客戶的態度如何，都要控制好自己的情緒。
• 給自己設定一個目標 精確達到和最低閾值。 你總是必須準確地知道你想要什麼，你不能接受什麼！
• 解決所有決策者的問題至關重要 ！ 如果談判時有些人不在，至少嘗試通過電子郵件或電話聯繫他們並進行面談。
• 運用你的技能和人文品質，例如傾聽、友善和同理心。 偏好合作談判 而不是競爭 !