掌握溝通策略的 10 個步驟

掌握溝通策略的 10 個步驟

無論是新產品的推出、促銷活動或只是為了提高品牌知名度,傳播都是一個重要的策略槓桿。 但要有效,必須細心 計劃和控制。

在本文中,了解實施有影響力的溝通策略的 10 個基本步驟。 您將了解如何定義您的目標、確定您的目標、選擇正確的管道、創建強有力的訊息並衡量您的結果。

借助這 10 點方法,您將擁有一個路線圖來管理您的 從A到Z的溝通 並最大限度地提高您的知名度。 您還將避免常見錯誤,並能夠根據您獲得的結果即時調整您的策略。

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讓我們去

1. 活動目標

在進行此交流之前,我們必須問自己的第一個問題如下。 我們希望通過活動實現什麼目標?  答案並不總是一致,因為目標很可能不僅僅是增加銷售量。

通常,它涉及品牌推廣、推出新產品、獲得知名度、獲得新客戶或保留我們已有的客戶。

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2. 定義要解決的目標受眾

 必須明確我們的目標是什麼,並具體說明某些因素,例如年齡、性別、社會階層等。 對此有幫助的好技巧是設計買家角色檔案。

這些是虛構的角色,旨在代表可能使用我們品牌的不同類型的用戶,並專注於他們的行為、需求和動機。

3.選擇溝通渠道

此時你必須非常小心,因為它是成功的基本工具。 前一點一定要考慮到準確,不能出錯。

這些是我們的目標受眾所接觸的溝通環境,我們的品牌將在其中得到支持。 主要是透過實施多通路策略來建立媒體組合。

4、分析公司周邊市場

這項研究必須深入,因為我們將了解當前的趨勢和競爭對手正在做什麼。 後者用於了解什麼有效、什麼無效。

我們可以問自己這樣的問題: 該行業正在發生什麼? 比賽在做什麼? 他們在其他國家做什麼,這可以成為我們戰略的靈感來源。

5.非常了解你的業務

另外,有必要對我們的品牌進行內部分析,以便更好地了解自己,知道我們的發展方向、我們可以改進的地方以及我們的優勢是什麼。

為此, 有SWOT分析法, 一個幫助我們分析我們的弱點、威脅、優勢和機會的工具。

6.概念化消息 

得益於一個涵蓋了要傳達的關鍵思想並適應接收者的整體概念。 我們的價值主張、我們的優勢、我們的差異化面向和我們的定位。

讓訊息適應所選媒體並透過直接向用戶講話來個性化訊息也很重要,以便他們感到認同。

7.使用所有可用的工具 

現在,比以往任何時候都更有必要了解最先進的應用程序,這可以使我們的工作更加與眾不同。

設計對於成功傳達訊息至關重要,這可以使用 Photoshop、Illustrator 以及社交網路、Pinterest、Behance、Dribbble 或 Meetinarts 等工具來完成。

8. 制定運動行動計劃 

必須詳細說明將構成的不同行動,選擇最合適的時刻並定義其持續時間,日曆將非常有幫助,以便能夠立即看到整個策略的深度。不得不想像它。

我們還將包括分配給所有參與本次競選活動的各方的預算。

9.軌道 

它是基於對專案路線圖中最初可能存在的可能偏差的測量和立即修正。

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透過足夠的測量和控制儀器和指標來為我們提供精確且非常具體的數據來實現這一目標非常重要。

10. 詳細的發現和學習

最後但並非最不重要的是學習階段。 通常,儘管我們仔細分析了前面的所有觀點,但我們認為可能有效的方法最終卻行不通。

從錯誤中學習是避免在未來的創意活動中重蹈覆轍的一個很好的建議。 這些策略將使您能夠 作為情侶也能輕鬆溝通。

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