數字營銷在商業中的地位

隨著數位化時代的到來， 行銷方式發生了變化 近年來深。社群網路的出現、數據的興起、新的自動化工具……如此多的創新正在重塑組織內部的行銷實踐。在這種背景下，數位行銷在商業策略中的核心地位是什麼？

本文更清楚地介紹了數位行銷的持續發展以及數位行銷如何將其自身確立為與傳統行銷並駕齊驅的策略功能。特別是，我們將看到行銷部門如何採用新工具在數位管道上與客戶和潛在客戶互動。

數位行銷無疑代表了現在任何組織都不能忽視的成長和創新槓桿！在本文中，我們將向您展示數位行銷在商業中的地位。但首先，這裡有一個軟體可以讓你 將您的潛在客戶變成客戶。

🥀 什麼是數位行銷策略

數字營銷策略可幫助營銷人員設定目標。 他們還幫助定位受眾並製定最適合該受眾的數字營銷計劃。 這些策略為給定的運動或計劃提供了方向，並為評估結果提供了框架。

今天，一切都是數字化的 數字營銷已融入幾乎業務的方方面面， 從根本上改變公司與客戶溝通並為他們提供價值的方式。

因此，如果您的企業無法在日益增長的全球在線市場中實施和執行數字營銷策略，您將根本無法參與競爭。

🥀 數字營銷渠道：跨渠道戰略

跨渠道營銷、多渠道營銷、全渠道營銷或您喜歡的任何術語，都是關於在所有數字渠道和所有設備上與您的客戶或潛在客戶互動。

從收件箱和社交媒體到筆記本電腦、平板電腦和智能手機，當今的消費者可以無縫移動，並希望您與他們同在，提供透明和集成的服務。

為了幫助您制定成功的跨渠道營銷策略，以下是最常用的數字渠道：

✔️ 電子郵件廣告

電子郵件營銷是最古老和最著名的數字營銷形式之一。 該技術被專家用於 B2B和B2C營銷。透過電子郵件行銷，您可以跨客戶旅程中的各個接觸點收集客戶資料。

透過對這些資訊進行分類，您可以了解潛在客戶的偏好，並最終獲得將他們添加到您的郵件清單中的許可。

電子郵件內容可能包括有關您的產品和服務的信息、有關您的業務的新聞。 它還可能包含個性化優惠、客戶評價、案例研究鏈接以及技術或商業說明。

價值是確保您的電子郵件有效的關鍵 開啟並讀取，未刪除 立即地。個人化內容和相關優惠對於提高參與度大有幫助。

電子郵件營銷既 一門藝術和一門科學。 您的電子郵件和數字資產應該具有吸引力。 但是，必須在發送過多電子郵件和發送不足之間取得平衡。

✔️ 影片行銷

視頻是數字營銷渠道之一 最強大的可用. 人們喜歡視頻。 他們為了娛樂和研究而觀看視頻，並且他們分享視頻。 事實上，YouTube 報告每月有超過 2 億的在線觀眾。 B2B買家和BXNUMXC消費者通過視頻做出購買決定。

視頻營銷可以建立品牌知名度、增加數字流量並提高轉化率。 多年來，嵌入博客內容的視頻一直是 B2B 和 B2C 內容營銷策略的基石。

視頻共享是讓更多人關注您的內容的關鍵。 這就是為什麼您要利用第三方網站（例如 YouTube）並在您的網站和社交媒體渠道上宣傳視頻。 鼓勵其他人分享您的視頻。

保持您的視頻短小精悍。 注意力跨度很短，因此關鍵是以引人入勝的方式提供出色的內容。

✔️ 社交媒體市場營銷

社交媒體是接觸特定目標受眾並直接與客戶、潛在客戶和合作夥伴聯繫的好方法。 您使用的社交媒體平台取決於您的目標受眾。

Facebook 仍然是世界上最大的社交媒體平台。 Twitter 仍然受到 B2B 買家的歡迎。 以下是社交媒體對您的業務的好處.

Instagram 和 TikTok 在千禧一代和 Z 世代消費者中非常受歡迎，而 LinkedIn 是在購買週期的早期階段與 B2B 買家聯繫的好地方。

每個社交媒體平台都提供不同類型的內容，但都非常注重視頻/圖像。 因此，在創建內容時，請始終牢記您希望如何在社交媒體上發布它，然後相應地進行調整。

不同的平台將不斷湧現，因此營銷人員必須不斷調整數字營銷策略，以充分利用每個可用平台。

例如， 的TikTok 2016 年 2021 月之前並不存在，如今它的活躍用戶數量超過了 LinkedIn、Twitter、Pinterest 和 Snapchat。 以下是 XNUMX 年在 TikTok 上賺錢的秘訣

✔️ 短信（短信和彩信）

繼電子郵件行銷之後，簡訊是 最直接的方式 接觸客戶。但與社群媒體一樣，資訊必須簡潔才能有效。行銷團隊可以利用純文字的簡訊服務 (SMS) 或包含影片和 gif 的彩信 (MMS)。

✔️ 內容行銷

Le 內容營銷 讓您在展示訊息時針對不同的潛在客戶和客戶個性化您的方法。您的內容越個人化，就越有可能引起人們的興趣、好奇和吸引人們的注意。

但是，您的內容應符合目標受眾的意圖和興趣。 它需要提供一些價值來推動參與和轉化。

內容類型可能包括電子郵件副本、登錄頁面、信息圖表、電子書、業務記錄、橫幅廣告、視頻、短信、廣告、時事通訊、新聞稿、新聞、文章、博客和數字明信片。

內容可以（並且應該）在所有渠道中使用，但您的所有內容都應該具有一致的聲音和信息。

✔️ 搜索引擎優化 (SEO) 和按點擊付費 (PPC) 廣告

一個好的 SEO 策略可以讓你在搜索引擎的搜索結果中名列前茅。 此策略可讓您為您的內容增加流量。 良好的 SEO 結果取決於關鍵字和頁面優化。

在您的所有網頁內容中使用搜索關鍵字和長尾關鍵字（超過 3 個詞組）將改善 SEO 並提供最佳的流量和轉換結果。

從高權威的第三方頁面構建有機鏈接是提高頁面排名並吸引潛在客戶訪問您的內容的另一種方法。

按點擊付費 (PPC) 廣告涉及為特定鏈接上的每次點擊付費。 搜索引擎和大多數社交媒體網站都提供 PPC 機會。 PPC 廣告將出現在您的目標客戶和潛在客戶的供稿中。

搜索引擎營銷是一種 PPC 廣告，可以產生巨大的影響。 這涉及向搜索引擎付費以在訪問者搜索特定關鍵字時顯示營銷信息（副本）和突出鏈接。

✔️ 網站設計和營銷

您的網站通常是潛在客戶與您的企業和品牌的第一個接觸點。 優秀的網頁設計可以促進所有數字資產品牌的一致性。

這也應該使 您的網站更人性化 對於搜索引擎，提供出色的用戶體驗並提高轉化率（更多點擊、註冊等）。

✔️ 廣告展示

營銷人員可以在第三方網站上展示相關廣告以吸引更多潛在客戶。 這些廣告可能包括橫幅、側邊欄區域、視頻廣告和鏈接到您的網站或登陸頁面之一的交互式廣告。

✔️ 聯盟營銷

許多博主和社交媒體影響者都 聯屬網絡營銷商，因為他們使用自己的博客和社交媒體帳戶來推廣不同的產品和服務。 它是 一種營銷方式 基於性能。

聯盟行銷人員透過推廣某些產品賺取佣金。這些行銷人員吸引的訪客和客戶越多，附屬機構賺的錢就越多。

✔️ PUBLICITE

過去幾年，傳統廣告媒體發生了翻天覆地的變化。 技術使得在新的電視平台上提供更有針對性的媒體購買成為可能，例如 Netflix公司、Hulu、YouTube 等。

但是不要依賴網絡電視和廣播，因為儘管其他娛樂選擇越來越多，但人們仍然會看電視和聽廣播。

🥀 數字營銷如何運作？

有多種方法可以開展數位行銷活動。身為數位行銷人員，您的工具箱中擁有廣泛的策略、策略和管道，可用於與受眾建立聯繫。

一般來說，數位行銷活動涉及幾個常見步驟：

✔️ 定義您的營銷目標

數位行銷是一個非常廣泛的領域。因此，在發起數位行銷活動之前確定您的目標非常重要。 例如， 您想提高您的品牌知名度嗎？獲得新客戶？注重客戶保留和忠誠度？設定目標可以幫助您調整策略和預算，以最大限度地發揮影響力。

✔️ 確定您的目標受眾

你想引起誰的注意？ 關於目標受眾（年齡、地點、收入等）的詳細信息越多，就越容易弄清楚如何與他們建立聯繫。

✔️ 確定正確的行銷管道和行銷策略

既然您知道要聯繫誰，就需要決定如何（以及多少）聯繫他們。 假設您是一名試圖與年輕客戶建立聯繫的 B2C 數字營銷人員。

在這種情況下，您可以將更多預算分配給特定平台上的社交媒體廣告，而不是將大部分精力（和金錢）花在博客上。

✔️ 為每個管道開發和優化內容和訊息傳遞

分析您的數據並嘗試盡可能多地了解您的受眾。 例如，如果您知道您的客戶更喜歡在手機上瀏覽而不是筆記本電腦，那麼他們收到的內容應該 針對移動觀看進行優化. 但這可能還不夠。

客戶以非線性方式跨各種渠道與品牌互動。 因此，您需要確保每條內容都具有一致的品牌形象和信息。 一致性避免混淆您的品牌是什麼和您提供的價值。

✔️ 跨關鍵指標的行銷活動衡量

衡量關鍵指標並根據這些結果進行迭代。如果您不根據先前定義的關鍵指標來衡量您的績效，您如何知道活動是否運作良好或持續改善？

隨著時間的推移衡量結果可確保您與客戶建立聯繫、建立忠誠度並建立品牌知名度。

🥀 哪種類型的數字營銷最好？

數字營銷適用於所有企業和行業，但沒有放之四海而皆準的方法。 不同的企業需要使用不同的數字策略來實現他們的目標。 最佳策略取決於幾個因素，例如 規模、預算、目標受眾和業務目標 您的營銷團隊。

儘管如此， 中小企業 可以製定有機搜索引擎優化策略。 他們還可以利用社交媒體策略、電子郵件營銷活動和博客時間表。 原因是這些策略幾乎不需要投資。

大公司 他們可以使用付費程序來實現他們的業務目標。 這些策略可能包括聯合數字資產、製作網絡研討會/網絡廣播、專注於基於帳戶的營銷以及投資付費媒體或 PPC 營銷。

🥀 數字營銷與數字媒體

數字營銷是一組活動或策略。 數字媒體是指一組形式、格式和平台，包括：

• 電子郵件
• 短信和彩信
• 應用內/推送通知
• 社交網絡（Instagram、TikTok、LinkedIn、Facebook、Snapchat、Twitter、Pinterest）
• 音頻（Spotify、Pandora、Apple Music）
• 數字廣告（橫幅廣告、彈出式廣告）
• 視頻（YouTube、Netflix、Hulu）

數字營銷人員使用數字媒體與客戶建立聯繫。 換句話說， 數字營銷是戰略 和les 數字媒體是手段.

🥀 數字營銷與網絡營銷

數字營銷 和網絡營銷略有不同，儘管兩者之間有一些重疊。 它指的是一組使用數字媒體渠道的活動和策略。

網絡營銷 是數字營銷的一個子集。 它需要互聯網連接到線索。 所有形式的網絡營銷都是數字營銷，但並非所有形式的數字營銷都是網絡營銷。

例如， 電視廣告、數字廣告牌、廣播廣告和短信 (SMS) 屬於數字營銷，但不屬於互聯網營銷。

🥀 數字營銷與入站營銷

與數字營銷相比， 入站營銷 更像是一種由某些數字營銷策略組成的有凝聚力的策略，用於嘗試將潛在客戶吸引到所提供的內容/數字資產。

入站營銷非常受指標驅動，專注於吸引客戶，然後推動他們通過銷售渠道，最終產生符合營銷標準的潛在客戶和轉化。

🥀 數位行銷在 B2B 和 B2C 中的作用

數字營銷的最終目標是推動客戶或買家進行購買。 它允許 B2B 和 B2C 營銷團隊通過更傳統的營銷策略與更廣泛的受眾互動。 他們還可以瞄準更多相關的潛在客戶，從而提高營銷投資回報率。

✔️ 企業對企業 (B2B) 數字營銷

B2B 數字營銷的主要目標是為 B2B 銷售團隊帶來高質量的線索，確保更高的轉化率。 B2B 採購週期通常很長，因為產品/服務更複雜、更昂貴並且需要更多人參與。

例如， 相同的產品可能在不同的行業或垂直領域銷售，每個賬戶都有不同的利益相關者，他們經常跨多個渠道參與。 業務條線之間的協調度要求很高。

B2B 數字營銷團隊使用的常見渠道以業務為中心，例如電子郵件、網絡廣播、視頻、LinkedIn 和 Twitter。

✔️ 企業對消費者 (B2C) 數字營銷

主要目標 B2C 數位行銷是透過增加網站流量和內容的可見性來讓潛在客戶和客戶發現您的品牌並與之互動。

B2C 數字營銷團隊應選擇以消費者為中心的渠道，這樣 B2C 買家更有可能發現您的品牌並與之互動。

🥀 數字營銷的未來

這一切都始於移動，它對數字營銷產生了巨大影響。 隨著時間的推移，消費者的行為發生了變化。 客戶現在對他們的品牌有更多期望，微時刻很重要。

什麼是微時刻？ 它是關於消費者通過按一下按鈕與品牌進行實時互動的。 數字營銷人員現在面臨的挑戰是在微時刻將人們與相關營銷信息相交，以增加他們的生活而不是擾亂他們。

客戶現在期望 獨特、互聯和無縫的體驗 跨所有渠道和即時滿足。 您只有一個微瞬間來吸引他們的注意力，並通過強烈的信息和愉快、引人入勝的體驗來保持這種注意力。

如果您不這樣做，他們將轉向下一個報價。這使得舊的行銷方法變得過時。現代行銷人員必須對全球受眾採取行動優先的方法。

🥀 數位行銷人員的行動

採用數據驅動的思維方式。 擁有更多的數據流動性並更好地利用您擁有的數據將使您能夠更好地了解客戶並預測他們的需求，而不會浪費他們的時間。

將自動化和智能化發揮到極致. 您將需要營銷自動化來捕獲大量數據並實時為客戶提供服務。

T以獨特、不同和恰當的方式對待每一位顧客. 您需要使用從微時刻獲得的情報並將它們放在一起以更全面地了解您的客戶。 這就是您創建聯繫更緊密的體驗的方式。

擁抱全渠道流動性。 您必須準備好與任何渠道的客戶實時互動，並在他們從一個渠道轉移到另一個渠道時關注他們。

🥀 最佳數位行銷指標

這些指標是以數字表示的數據，用於衡量、比較和評估某些在線營銷活動的績效。 換句話說，它們是真實的營銷指標，可以回答如何衡量數字營銷活動的問題。

這些指標或指標將告訴我們我們是否正在實現我們活動的戰略目標，並稱為 KPI，（關鍵績效指標）. 它們使我們能夠準確、即時地量化正在發生的事情。

如果您想了解有關 KPI 的更多信息，我們推薦本 KPI 指南，您將在其中充分了解如何選擇一個或另一個指標來衡量您的活動。

✔️ 數字營銷中的指標示例

正如我們在本文開頭所說，您選擇的指標將取決於您發現和影響潛在客戶的營銷渠道。

如果您的企業在網絡世界中，您很可能擁有網站、社交媒體和各種渠道的付費活動等數字資產。 這就是為什麼我們要審查我們提到的這些渠道的主要數字營銷 KPI。

為了完美地定位主題，您必須區分最流行的指標類型：

網絡流量指標 ：它們與您網站的性能相關，反映訪問量、用戶、頁面瀏覽量或跳出率等方面。

PPC 指標。 他們將對某種類型的在線廣告的投資與獲得的結果聯繫起來。 CPC 或每次點擊費用、點擊率和轉化率就是這種情況。

社交網絡或社交媒體指標。 它們與在社交網絡上製作的傳播活動和內容相關聯。 除其他事項外，我們還談到了分享率、增長率、病毒式傳播係數以及互動。

其他類型包括 SEO 指標、入站營銷指標、 電子郵件營銷， Google Ads 指標、電子商務指標等。

✔️ 聰明的目標

在深入討論數字營銷指標之前，有必要了解它們與目標之間的聯繫。 指標或 KPI 可以衡量我們是否正朝著正確的方向前進，但方向在哪裡呢？

這就是戰略目標的用武之地。我們將在公司內部製定總體目標，然後製定部門目標。 在任何情況下，目標通常與改進指標和獲得最大可能結果相關聯。

然而，目標的製定與目標本身同樣重要。我們要怎麼做呢？繼 智慧方法論。 SMART 是一系列特徵的縮寫，我們的目標必須滿足這些特徵才能正確制定：

• S特定的或特定的
• M可測量的或可測量的
• R可實現的或可實現的
• R現實的或現實的
• Timel 和及時你

如果您想更多地了解什麼是 SMART 目標以及如何制定這些目標，請在此處留下我們關於該主題的文章。

🥀 15 個關鍵數字營銷指標

在了解了關於營銷指標和目標的第一點之後，我們將逐一分析不同的指標及其對衡量您的營銷行為的重要性。

✔️ 您網站的訪問次數

此受眾衡量指標是指用戶訪問您的網站的次數。 這裡我們需要區分訪問頁面的用戶數和頁面瀏覽量。 確實，我們可以有 1 個用戶，每個用戶訪問 000 個頁面, 這會給我們一共 2 次頁面瀏覽.

就會話而言，我們可以說它是用戶與您的網站互動的次數。我們可以說，每次用戶坐下來訪問您的頁面時，可能會連續看到 1 個或多個頁面。

知道會話數和總頁面瀏覽量，我們就可以計算每個會話的頁面瀏覽量。 您可以從 Google Analytics 衡量所有這些

這些是網絡流量的主要指標，有趣的是，您可以衡量它們隨時間的演變，並將其與之前的其他時期進行比較。 此外，它還可以讓您衡量您執行的不同營銷活動對網絡流量的影響。

✔️ 訪客數量和百分比

衡量用戶是否喜歡您的內容或平台的一個好方法是 計算% 返回用戶。 換句話說，我們需要區分新訪客和回訪者。 我們也可能通過 Google Analytics 對此進行衡量並分析/比較不同的時間段

在營銷中，您需要清楚一件事，提高用戶保留率比嘗試吸引新用戶訪問您的頁面或服務更容易。

✔️ 在網站上花費的時間

網路使用者平均在您的網站及其部分上花費多少時間？這是一個很好的指標，表明您如何滿足他們的期望並為他們提供他們想要的東西。

它使我們能夠優化內容以滿足觀眾的需求，分析哪些內容最令人難忘，並最大限度地提高我們的策略的績效。

✔️ 跳出率

與前一個指標密切相關的一個指標計算了進入您的頁面並通過他們到達時未與之交互的同一頁面離開您的網站的用戶百分比。 也就是說，有多少%的用戶直接放棄了。 您也可以從儀表板測量它 Google Analytics.

重要的是要考慮您所處的行業以進行充分的計算。 您需要將自己與同行業競爭對手的數據進行比較，以獲得切合實際的基準。 例如， 就博客而言，跳出率要高得多 （80-90％） 僅在服務頁面 (10-30%)。

✔️ 按影響區域劃分的觀眾

它計算來自不同國家或城市的訪問百分比，這有助於我們定義潛在客戶的地理位置。

了解您網站的訪問者來自哪些國家/地區是一個重要的戰略要素，因為它可以讓您根據目標受眾的時間和時間表進一步個性化內容。

✔️ 按年齡和性別劃分的觀眾

在這種情況下，它可以讓您確定訪問您網站的男性和女性的百分比以及發生的年齡細分。 有針對性的在線營銷計劃非常有用。

與之前的案例一樣，了解受眾的年齡和性別等人口統計數據將使您能夠更好地構建您的 買家人物. 了解這些數據將幫助您了解用戶背後的問題、願望和動機，並更好地個性化您的內容或商業信息。

✔️ 訪客的興趣和愛好

您知道您的觀眾在尋找什麼以及他們喜歡什麼嗎？ 您知道如何為您的用戶更好地個性化您的產品和服務嗎？ 如果我們設法將我們的產品與受眾喜歡的興趣聯繫起來，我們將獲得更加個性化的產品，從而獲得更好的轉化率。

為此，在 Google Analytics 面板中，您將能夠了解受眾的興趣和親和力類別。這不僅可以讓您改進產品，還可以完善您的分銷管道。

如果您的觀眾喜歡電影，為什麼不在串流平台或抽獎券上做廣告呢？這裡的可能性是無限的！

✔️ 按設備訪問

我們也有興趣知道他們從哪些設備訪問內容：智能手機、計算機、平板電腦......即使設計必須始終響應，如果存在很大差異，也有必要優化，最重要的是，那些產生大多數觀眾流量。

當今的大量網絡流量來自移動設備，因此無論採取何種策略，您都需要專注於移動優先體驗，讓移動瀏覽變得愉快。

✔️ 訪問轉化

如果我們尋求增加我們網站的流量，那就是增加結果（下載、註冊、銷售、訂閱激活、視頻觀看等）。

為此，我們必須在我們的測量平台中配置我們的目標，以便對目標進行跟進，這樣我們就不會失去焦點。 您將能夠設置目標來衡量收入、收購、觀看和用戶互動。

✔️ 轉化漏斗階段

通常，很大一部分採購不是直接進行的。 換句話說，您的品牌將不得不反復吸引用戶向您購買。 因此，有必要知道如何識別您的客戶的旅程或客戶旅程地圖以及您設計的漏斗或漏斗，以使他們有資格進行銷售。

如果您有很多潛在客戶但無法將其轉化為銷售額怎麼辦？ 我需要更多線索嗎？ 我應該改進我的銷售頁面嗎？ 我是否需要像網絡研討會或可下載的電子書那樣創建中間資格認證步驟？

這些是可以幫助您解決漏斗或漏斗的問題類型。 一旦你確定了這個漏斗，識別瓶頸和提高轉化率就會容易得多。

✔️ 意見、意見和建議

人類是一種社會動物，您必須知道如何識別這種情況為您提供的機會。 購買朋友或熟人推薦給我們的產品或服務會讓我們感覺更安全，您可以將它們用於您的網站。 這稱為社會證明或社會證明。

這裡的指標是 推薦的百分比 或對您的產品或服務的正面評價。您也可以使用滿意度指標，例如 NPS。

這些數據越重要，我們就會產生更多的興趣和惡名。 它是指導內容的極好指標。

✔️ 訪問來源

用戶通過哪些渠道訪問我們的通訊：社交網絡、搜索引擎優化、搜索引擎營銷、直接訪問、其他網站……？

您可以從 Google Analytics 面板中識別它們，以突出顯示為您帶來最多流量的渠道，並在您的表現不佳時嘗試改進策略。

✔️ 廣告系列效果

他們評估所執行的溝通行動的成功或失敗，例如 谷歌廣告關鍵詞。

為了更好地分析您的廣告系列的效果，我們推薦這篇關於優化 Google Ads 廣告系列的文章。

✔️ 投資回報

它量化了花在活動上的錢在多大程度上產生了積極的結果和經濟回報，使我們能夠比較哪些活動最有利可圖或最有效，哪些活動我們應該取消。

✔️ 渠道轉化

計算並比較在使用的每個渠道中有多少用戶達到了我們的目標，無論是社交媒體、SEO、Adwords、博客還是任何其他渠道。

🥀成功數位行銷活動的技巧

為自己設定具體目標。無論是產生獨特的訪客、銷售或合格的潛在客戶，都可以在上游定義明確的 KPI，以便能夠衡量行銷活動的績效。這 步驟很關鍵 優化您的策略。

清楚地識別您的角色，您的理想客戶。透過準確了解他們的期望，您將創建真正量身定制的內容和訊息來吸引您的目標。

支援跨渠道方法。例如，透過結合社交網路、展示、電子郵件和自然引用，您將在客戶旅程的不同階段吸引受眾。這一策略放大了結果。

使用強大的追蹤工具持續測量和分析您的數據。它們將使您能夠確定最有效的手段來調整您的行動計劃並優化您的投資回報。

專注於有影響力的視覺效果和優質內容，以提高您的參與率。整潔的文案、影片、照片… 要有創意以產生興趣。

在大規模部署之前測試每個活動，以比較結果並應用透過此學習階段確定的最佳實踐。自動化盡可能多的操作，使您的團隊專注於高附加價值任務並提高每個活動的效率。

🥀 在短暫的

在我們的分析結束時，很明顯，數位行銷現在正在將自己確立為公司內部的策略職能。對於任何希望發展線上業務並優化客戶關係的組織來說，掌握它甚至變得至關重要。

無論是採用正確的技術工具、詳細分析數據或製作最具吸引力的內容，所需的技能都是多種多樣的。但正是以這個價格，行銷部門才能成功完成他們的數位化遷移。

數位行銷不僅僅是簡單的支持，還必須能夠滲透到所有服務並灌溉公司文化。它的使命是將最終客戶置於計劃的中心，以保證他們在整個旅程中獲得最佳體驗。

毫無疑問，未來幾年將證實行銷策略的這一基本趨勢“數字優先「，因為就創新和業務績效而言，所提供的前景似乎很有希望。

謝謝你的信任