ما هو التسويق المؤثر؟

التسويق المؤثر هو الآن شكل شائع للتسويق عبر الإنترنت. لقد كانت كلمة طنانة لبعض الوقت الآن ، وقد تمت الإشارة إليها بانتظام في وسائل الإعلام الرئيسية. ومع ذلك ، لا يزال هناك أشخاص لا يفهمون حقًا ما هو التسويق المؤثر. في الواقع ، يواجه بعض الأشخاص التعبير لأول مرة ويتساءلون على الفور "ما هو التسويق المؤثر؟ ".

على المستوى الأساسي ، يعد التسويق المؤثر نوعًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي يستخدم توصيات وتأييدات منتجات المؤثر. هؤلاء المؤثرين لديهم متابعون اجتماعيون مخصصون ويعتبرون خبراء في مجال تخصصهم.

يعمل التسويق المؤثر بسبب الثقة الكبيرة التي بناها المؤثرون الاجتماعيون مع أتباعهم. تعمل توصياتهم كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي للعملاء المحتملين لعلامتك التجارية.

التسويق المؤثر هجين أدوات التسويق القديمة والجديدة. يأخذ فكرة موافقات المشاهير ويضعها في حملة تسويقية حديثة تعتمد على المحتوى. الفارق الرئيسي في حالة التسويق المؤثر هو أن نتائج الحملة عبارة عن تعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين.

لكن التسويق عبر المؤثرين لا يقتصر فقط على المشاهير. بدلاً من ذلك ، فهو يدور حول المؤثرين ، الذين لن يعتبر الكثير منهم أنفسهم مشهورين في بيئة غير متصلة بالإنترنت.

في هذه المقالة ، قررنا أن نقدم لك المتطلبات الأساسية للتسويق المؤثر. ولكن قبل أن تبدأ ، إليك كيفية التحسين معدل التحويل في متجرك عبر الإنترنت.

ما هو التسويق المؤثر؟

يتضمن التسويق المؤثر علامة تجارية تتعاون مع مؤثر عبر الإنترنت لتسويق أحد منتجاتها أو خدماتها. بعض عمليات التعاون في التسويق عبر المؤثرين أقل وضوحًا من ذلك - تعمل العلامات التجارية ببساطة مع المؤثرين لتحسين التعرف على العلامة التجارية.

المؤثرون ، على عكس المشاهير ، يمكن أن يكونوا في أي مكان. يمكن أن يكونوا أي شخص. ما يجعلهم مؤثرين هو المتابعون الكبيرون على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون المؤثر مصور أزياء شهيرًا على Instagram ، أو مدونًا للأمن السيبراني جيد القراءة يقوم بالتغريد ، أو مدير تسويق محترمًا على LinkedIn.

في أي صناعة ، هناك أشخاص مؤثرون ، ما عليك سوى العثور عليهم. سيكون لدى البعض مئات الآلاف (أو حتى الملايين) من المتابعين.

لكن الكثير سيبدو مثل الناس العاديين. قد يكون لديهم 10 مشترك فقط ، أقل في بعض الحالات. ومع ذلك ، فقد اكتسبوا سمعة كونهم خبراء في مجالهم.

هم المرجع الذي يقدم إجابات لأسئلة الناس. وفقًا لمجال خبرتهم ، هؤلاء هم الأشخاص الذين ينشرون المشاركات الاجتماعية الأكثر جاذبية في موضوعات تخصصهم.

الوضع الحالي لمشهد التسويق المؤثر

كان التميز في عام 2014 على Instagram أسهل مما هو عليه اليوم. إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتظهر على صفحة مميزة في Instagram أو كانت مظهرك مميزًا بدرجة كافية ، فإن فرصك في أن يتم اختيارك كمؤثر كانت عالية.

بعد شراكات كافية مع العلامات التجارية ، حوّل البعض التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى مهنة بدوام كامل.

لكن الأمور تتغير ، أليس كذلك؟

نحن نتأثر بما نراه وعلم الجمال لا يختلف. أصبحت الصور الساطعة أكثر شيوعًا الآن ، بالإضافة إلى إعداد الطعام بدقة مقابل خلفيات مثيرة للاهتمام. عندما لا يصبح "المظهر النموذجي" للتسويق المؤثر فريدًا ، ماذا يحدث بعد ذلك؟

أن تكون مؤثرا الموضة بين هذه الفئة العمرية الأصغر سنًا ، قد لا تحتاج بعد الآن إلى الاعتماد فقط على الصور الملتقطة بشكل مثالي. بدلاً من ذلك ، أصبحت الأوضاع المريحة والتعديلات المحدودة موضع ترحيب الآن على السلك.

ضع في اعتبارك أن المقالة لم تتناول سوى مجموعة فرعية من المؤثرين: مستخدمو Instagram الأصغر سنًا. على العكس من ذلك ، يجب أن يُظهر هذا التغيير على مدى السنوات الخمس الماضية كيف أن التغيير الثابت الوحيد في التسويق المؤثر هو التغيير.

ما الذي يعمل في التسويق المؤثر

فكر جيدًا في أسلوبك في التسويق عبر المؤثرين

• كن منظمًا ، وقم بتطوير استراتيجية وخطة وميزانية ، وخصص وقتًا للبحث
• حدد أسلوبك في العثور على المؤثرين - ابحث عنهم بشكل طبيعي ، أو اشترك في منصة ، أو اعمل من خلال وكالة
• تحلى بالصبر والبشر - يتحدث الناس إلى الناس ، وليس الشركات تتحدث إلى الشركات

ضع جدولاً

• هل يفضل المؤثر المكالمات أو الرسائل الإخبارية الشهرية / الفصلية / نصف السنوية؟
• قم بتضمينه في تقويم العلاقات العامة ، وجدول إصدار المنتج ، وما إلى ذلك.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عن المديرين التنفيذيين الرئيسيين. خطط لجداول السفر التنفيذية ورتب اجتماعات وجهًا لوجه

ما هو التسويق المؤثر ليس كذلك

لا يقتصر التسويق المؤثر على العثور على شخص ما مع مجتمع مشارك وتقديم المال لهم حتى يتمكنوا من قول أشياء جيدة عنك.. هذا هو سبب انتشار الفيروس. المؤثرون هم الأشخاص الذين أمضوا وقتًا في بناء علامتهم التجارية الخاصة وزيادة متابعيهم.

سيكونون بطبيعة الحال حماية لسمعتهم والأشخاص الذين يثقون بهم. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم الصبر والتركيز للنجاح في وسائل التواصل الاجتماعي ، متابع عضوي واحد في كل مرة - أشخاص مثل هؤلاء ليسوا مهتمين بالقيام بالتسويق المؤثر من أجل المال فقط.

كما أن التسويق المؤثر لا يتعلق بالنتائج السريعة. إنه نفس النوع من النهج البطيء والثابت المتبع في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى، حيث لا تتعلق حملتك ببيع منتجاتك مباشرة. بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بإظهار سلطتك ومصداقيتك وقيادتك الفكرية في مجال عملك. يتعلق الأمر بأن تصبح مرادفًا لكل ما تقدمه.

مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتعلق الأمر كله باكتساب نوع المتابعين الذين سيكونون مخلصين ومتفاعلين. لذلك من المغري الاعتقاد بأن توحيد الجهود مع أحد الأشخاص المؤثرين سيكون طريقة سهلة لدخول قلوب وعقول متابعيهم. انها ليست بهذه البساطة، لكن. لأنه لكي تتحالف مع الأشخاص المؤثرين، عليك أن تكسب ثقتهم واحترامهم.

كيف تصنع إستراتيجية تسويق مؤثر؟

مثل أي تكتيك تسويقي ، يتطلب برنامج المؤثر استهدافًا وتخطيطًا متعمدًا. لن تجد نجاحًا استراتيجيًا بمجرد إرسال أشياء مجانية إلى كل من يسأل أو إلى أصدقائك ومعارفك الحاليين.

1. كيف تجد المؤثرين وكيف تدفع لهم

مثل أي استراتيجية ، فإن البحث هو الخطوة الأولى. اختر النظام الأساسي الذي تريد التركيز عليه أولاً. يمكنك دائمًا التوسع إلى أنظمة أساسية أخرى لاحقًا ، ولكن إذا كنت قد بدأت للتو ، فالتزم بواحد. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون علامتك التجارية موجودة بالفعل على هذه الشبكة أو تسعى للتطوير هناك.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، يمكن أن يساعدك الاستماع الاجتماعي في تحديد المكان الذي يتحدث فيه الناس عن صناعتك وعلامتك التجارية ، ويمكن أن يساعدك في العثور على الأصوات الأكثر تأثيرًا في مجال عملك على كل منصة.

تعد الصناعة التي تعمل فيها مهمة أيضًا عند التفكير في تنفيذ استراتيجية تسويق مؤثر. تتألق ماركات الجمال والموضة على Instagram و YouTube. تهيمن صناعة ألعاب الفيديو على Twitch.

أثناء مرحلة البحث، انظر إلى نوع الأشخاص المؤثرين الذين تهتم بهم. هل تبحث عن المشاهير الذين لديهم عدد كبير من المتابعين؟ أو المؤثرين الصغار الذين لديهم أقل من 2000 متابع؟ ربما شيء بين 5 و 10 مشترك هو أكثر تفضيلاتك. كل ما تقرر التركيز عليه سيحدد ميزانيتك.

يختلف التعويض أيضًا بشكل كبير ، لذا تأكد من إلقاء نظرة على المعدلات الشائعة لهذه الأنواع من المؤثرين. يميل المؤثرون الصغار إلى التركيز على بعض الموضوعات وقبول المنتجات.

يعمل بعض المؤثرين الصغار بشكل مستقل بينما قد يتم تمثيل الآخرين من قبل وكالة أو شبكة. بينما ستحتاج الحسابات الكبيرة والمشاهير إلى تعويض وقد يذهبون إلى وكالة المواهب.

2. وضع ميزانية واستراتيجية إدارة

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عما يجب دفعه للمؤثرين ، فأنت بحاجة إلى إنشاء ميزانيتك. تأكد أيضًا من مراعاة الوقت المستغرق في التخطيط لبرنامج المؤثر الخاص بك وتنفيذه ومراجعته. إن إدارة حملة تسويقية مؤثرة ناجحة ليست " اضبطه وانطلق ". سيشمل ذلك المراقبة والمتابعة الدقيقة.

على عكس إستراتيجية الإعلان الأكثر تلقائية ، فإن المؤثرين هم بشر ويوازنون في كثير من الأحيان بين شراكات متعددة ، لذلك قد يتخلف البعض عن التزاماتهم بالنشر في الوقت المحدد أو ارتكاب أخطاء في العلامات أو الدعوات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

سوف تحتاج إلى الوقت لكي تصبح أكثر دراية بهذه العلاقات لتنميتها ولتحسين نهجك من خلال تجربة ما ينجح وما لا ينجح في مكانتك.

3. تحديد الأهداف والرسالة المراد إيصالها

السببان الأكثر شيوعًا لاستخدام التسويق المؤثر هما زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، بدلاً من تحديد هذه الأهداف العامة كهدفين لك ، سيكون من الأفضل إطلاق استراتيجيتك من خلال تحسين احتياجات علامتك التجارية.

ربما ترغب في زيادة قاعدة عملائك في فئة الشباب. أو تريد التوسيع إلى مجموعة مستخدمين جديدة بمنتج جديد. أو تريد تجاهل الاتجاهات واستخدام المؤثرين للتحدث عن قيم علامتك التجارية.

يتمتع المؤثرون بالقدرة على الوصول إلى جماهير محددة للغاية. بدلاً من الاعتماد على الآلاف من المتابعين ، سيساعد المؤثرون في ضمان أن يقوم جمهور مستهدف للغاية قد يكون مهتمًا بمنتجك بقراءة المحتوى الخاص بك والتفاعل معه.

يساعد محتوى المؤثر الذي يتميز بنبرة محادثة وسرد شخصي في تمييز هذه المنشورات عن نوع الميزة أو تلك التي تركز على المبيعات التي قد تقدمها العلامة التجارية لنفس المنتج في خلاصتها الخاصة.

رسالتك لا تقل أهمية عن هدفك. بينما لا ترغب في خنق إبداع وتفرد المؤثر ، فأنت أيضًا لا تريده أن ينشر أي شيء لا علاقة له بحملتك.

اكتشف كيف تريد تنظيم حملتك التسويقية المؤثرة ورسالتك حتى تتمكن من الالتزام بها لاحقًا.

4. التواصل مع المؤثرين: كيفية التواصل مع المؤثرين

العودة إلى الخطوة الأولى: البحث. مع وضع خطة حول شبكتك وأهدافك وأنواع المؤثرين الذين تريد استهدافهم ، نعود للبحث في كيفية العثور على المؤثرين المناسبين للعمل معهم.

أثناء قيامك بهذا البحث ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• هل ينشر المؤثر بالفعل أشياء مشابهة لخدمتك؟ على سبيل المثال ، إذا كنت مطعمًا وترغب في الترويج لقائمة جديدة ، فيجب أن تبحث عن المؤثرين الذين ينشرون بانتظام عن وجبات المطاعم والطعام الذي يأكلونه.
• هل هم شرعيون؟ هذا يعني التمرير خلال خلاصتهم والنقر على المشاركات. يعد معدل المشاركة المنخفض بالنسبة إلى عدد المتابعين والتعليقات غير المرغوب فيها علامات على وجود حساب احتيالي.
• هل عملوا مع علامات تجارية مماثلة من قبل؟ اعتمادًا على نوع المؤثر الذي تبحث عنه ، قد يعرض لك المؤثر المتمرس مجموعة صحفية تحتوي على مجموعة من أعمالهم. كلما استثمرت أكثر في المؤثر ، زادت رغبتك في التحقق منه.

5. مراجعة وتنقيح استراتيجيتك

حتى إذا كانت حملتك التسويقية المؤثرة مستمرة ، فلا يزال يجب أن يكون لديك تواريخ محددة مسبقًا عندما تقيس تقدمها. سيشرح الجزء التالي من هذا الدليل كيفية تتبع نتائجك. ليست كل الحملات ناجحة ، لكن أتمنى أن تتعلم من كل واحدة.

كيف تقيس أداء حملة التسويق المؤثر؟

سوف تعتمد مجالات القياس بشكل كبير على أهدافك. لن يكون الكثير غير مرتبط بحملتك التسويقية المؤثرة. تشمل بعض مجالات القياس الأكثر شيوعًا ما يلي:

1. وصول الجمهور
2. انطباعات
3. المشاركة (التعليقات ، الإعجابات ، المشاركات)
4. عاطفة
5. محتوى عالي الجودة
6. التحويلات:

• نمو المشتركين الخاص بك
• أذكر العلامة التجارية
• حركة المرور إلى صفحة مقصودة / موقع ويب محدد - تعبئة النموذج
• الاشتراكات في النشرة الإخبارية / الاشتراك
• زيادة عدد مستخدمي منتجك / خدمتك
• زيادة المبيعات

وفي الختام

المؤثرون موجودون هنا للبقاء ، لكن الطريقة التي يبدو بها عالم التسويق المؤثر وأعماله قد تغيرت كثيرًا في وقت قصير ، وخمس سنوات من الآن يمكن أن تكون مختلفة تمامًا عن اليوم. سيساعدك هذا الدليل على البدء في بناء استراتيجيتك ، ولكن مثل أي استراتيجية اجتماعية ، من المهم أن تكون مستعدًا للتغيير.

ومع ذلك ، في حين أن هناك اعتبارات فريدة للعمل مع المؤثرين ، فإن إعداد حملة هو نفسه مثل معظم الحملات التسويقية: البحث ، وتحديد الميزانية ، وتحديد الأهداف ، والعثور على المؤثرين ، والمراجعة والمراجعة.

ومع ذلك، لا أستطيع أن أتركك دون أن أقدم لك تدريبي على التدريب الشخصي. انقر هنا لتنزيل الدليل النهائي لإدارة التمويل الشخصي.

اترك لنا تعليق