Xidmətləri onlayn olaraq necə ağıllı satmaq olar?

Şərh xidmətləri onlayn satmaq? Onlayn xidmətlər satmaq biznesinizi inkişaf etdirmək üçün əla yoldur. E-ticarət xidmətləriniz üçün qlobal auditoriya yaratmağınıza kömək edə bilər və gəlirinizi bir vasitə ilə istifadə etməyə imkan verə bilər. 24/24 aparıcı nəsil. Onlayn satış yeni bazarlara, yeni müştərilərə və yeni imkanlara həmişəkindən daha sürətli və asan çatmağa kömək edir. Bəzən onlayn satışa haradan başlamaq lazım olduğunu bilmək çox çətin görünə bilər.

Bununla belə, bir neçə sadə məsləhət və istinad üçün nümunə araşdırmaları ilə siz gəlirinizi artırmaq, auditoriyanızı genişləndirmək və xidmətlərinizi mümkün hesab etdiyinizdən daha asan satmaq üçün öz uğur strategiyanızı yarada bilərsiniz.

Peşəkar xidmətləri onlayn satmağı öyrənmək, inkişaf etdirmək üçün vaxt tələb edən qazanılmış bir bacarıqdır. Ancaq bir az iş və vaxt sərmayəsi ilə xidmət biznesinizi hamısı bir yerdə satış hunisi kimi fəaliyyət göstərəcək şəkildə qura bilərsiniz.

Müştərinin cəlb edilməsindən tutmuş işi tamamlamağa və əla rəy əldə etməyə qədər, satış hunisinin yaradılması biznesinizin idarə edilməsinin və miqyasının artırılmasının tərkib hissəsidir.

Xüsusi müzakirəyə layiq olan xidmətlər satanların üzləşdiyi bir neçə unikal problem var. Bu yazıda sizə onlayn xidmətlər satmaq üçün bəzi strategiyalar göstərəcəyəm. Ancaq başlamazdan əvvəl burada bir tam damcı göndərmə təlimi ala bilərsiniz.

Gidelim

Özünüzü "Pro" kimi satın

Onlayn xidmətlər satarkən ilk şey kim olduğunuzu bilməkdir. Bir xidmət satdığınız zaman məhsul sizsiniz. Əmlak agenti, həkim, hüquqşünas, mühasib, məsləhətçi, nə olursa olsun; eyni şeydir. Siz maddi məhsuldan fərqli olaraq müəyyən bir nəticə vədi ilə vaxtınızı satırsınız.

Bunun üçün fizikanız və şəxsiyyətiniz nəzərə alınır və siz buna sərmayə qoya bilməlisiniz. Siz müştərilərinizə artıq Maslounun ehtiyaclarının birinci səviyyəsində olmadığını göstərməyi bacarmalısınız. Artıq "ac" deyilsiniz. Özünüzü "Pro" kimi satın, əks halda müştərilər sizdən kreditlə alacaqlar.

Özünüzü bir mütəxəssis kimi təsdiqləmək müştərinizin etibarını təmin etməyin başqa bir vacib hissəsidir. Müştərilər bilmək istəyirlər ki, onların alışı onlara satılan keyfiyyəti vaxtında çatdıra bilən peşəkarın əlindədir.

Mütəxəssisin onların layihəsində iştirak etdiyini bilmək təhlükəsizlik hissini təmin etməklə yanaşı, çatdırmaq qabiliyyətinizə inamı ilhamlandıra bilər. Təcrübəniz bir çox cəhətdən nümayiş etdirilə bilər və sənayedən asılı olacaq. Ən çox yayılmış vasitələrdən bəziləri etimadnamələr və ya sertifikatlar, mükafatlar, mətbuat məqalələridir.

Oxumaq üçün məqalə: Coinbase-dən Binance-ə sikkələri necə köçürmək olar

Onlayn alış-veriş edərkən müştərilər etibarlılıq və performans sübutu axtarırlar, çünki hər kəs internetdə mütəxəssis olduğunu söyləyə bilər. Kim olduğunuza və işinizin keyfiyyətinə dair danılmaz sübutların təqdim edilməsi müştərinizin etibarını və biznesini təmin etmək üçün uzun bir yol keçə bilər.

Rəqiblərinizdən ilham alın ki, hələ tətbiq etmədiyiniz nəyin onlar üçün işlədiyini görmək.

Etibarlılığınızı təmin edin

Onlayn xidmətlər satarkən ediləcək ikinci şey öz reputasiyanızı artırmaqdır. Çox vacib !!! Bu, etibarınızı bərqərar etmək və müştərilərinizlə münasibətləri inkişaf etdirmək üçün daha çox vaxt və səy sərf etməyi tələb edir. Özünüzü tanıdın. Əgər onlayn mağazanız varsa, " À bizim haqqımızda sizin və komandanız haqqında ətraflı məlumat verir. Haqqında daha çox öyrən Haqqında səhifəmiz.

Bundan əlavə, siz təkcə təklif etdiyiniz xidmətin faydalarını müəyyən etməməli, həm də göstərdiyiniz xidmətin dəyərini müəyyənləşdirməlisiniz. Buna nail olmağın bir neçə yolu var.

Birincisi, özünüzə yaxşı bir professional fotoşəkil daxil etməlisiniz. Xeyr, havay naxışlı şortunuzdakı şəkliniz və keçən ilki yay manqalından “Kiss the Chef” şlyapanız. kifayət etməyəcək. Ziyarətçilərinizə peşəkar bir imic vermək, etibarlılığınızı təmin etmək üçün uzun bir yol keçəcəkdir.

Sonra, etimadnamələrinizin siyahısını daxil etməlisiniz. Bununla belə, yalnız nailiyyətlər nöqtəsindən sonra xal verməyin; etimadnamələrinizin hər birinin müştəriləriniz üçün faydaya necə çevriləcəyini dəqiq bildirdiyinizə əmin olun.

Saytınızın ziyarətçilərinin bu sıçrayışı öz başlarına edə biləcəyini düşünərək kritik səhvə yol verməyin. Satış nüsxənizdə təklif etdiyiniz üstünlükləri açıq şəkildə qeyd edin.

Məsələn, Əgər siz ev yoxlaması sertifikatına malik daşınmaz əmlak agentiysinizsə, bunu yalnız ziyarətçilərə söyləməməlisiniz. Mən Sertifikatlı Ev Müfəttişiyəm ". Bunun əvəzinə deməlisiniz: " Mən nəinki sizin və ailəniz üçün ən yaxşı yerdə ən yaxşı evi tapa bilərəm, həm də Sertifikatlı Ev Müfəttişi kimi sizə evin dəqiq qiymətləndirilməsini verə bilərəm. .

Siz həmçinin digər müştərilərin xidmətlərinizdən razı qaldığını sübut etməli olacaqsınız. Təqdim etdiyiniz xidmətin xarakterindən asılı olaraq, siz bunu müxtəlif yollarla etməyi seçə bilərsiniz. Müştəri rəyləri etibarlılığınızı təmin etmək üçün əla bir yoldur.

Nə təklif etdiyiniz barədə konkret olun

Bu barədə artıq bir az danışmışıq, lakin bu kifayət deyil. Heç vaxt güman edə bilməzsiniz ki, digər müştərilər üçün etdikləriniz barədə məlumat vermək saytınızın ziyarətçilərinə bu sıçrayışı atmağa və onların biznesi üçün nə edə biləcəyinizi təsəvvür etməyə imkan verəcək. Təklif etdiyiniz şey haqqında çox, çox konkret olmalısınız.

Bunu etməkdə sizə kömək etmək üçün digər oxşar xidmət təminatçılarına baxın və özünüzə bu sualları verin:

• Eyni xidmətləri təklif edirsiniz?
• Sizi rəqiblərinizdən nə ilə fərqləndirirsiniz?
• Bir şeydə ixtisaslaşırsınız?
• Hansı növ zəmanət təklif edirsiniz?
• Xidmətləriniz necə təmin olunacaq?

Çox vaxt veb sayt sahibləri ziyarətçilərinə kifayət qədər məlumat vermirlər. Təqdim etdiyiniz xidmətlərin təfərrüatlı şəkildə bölüşdürülməsi, təklif etdiyiniz faydaların açıq şəkildə izah edildiyi satış surəti saytınızın ən kritik aspektlərindən biri olacaqdır.

Çevikliyinizi göstərin

Daha əvvəl qeyd etdiyim kimi, insanlar digər müştərilər üçün əla nəticələr verdiyinizə dair sübut görmək istəməzlər. Onlar bilmək istəyəcəklər ki, siz öz unikal ehtiyaclarını ödəmək üçün xidmətlərinizi fərdiləşdirməyə hazırsınız.

Beləliklə, yenə də xidmətlərinizi necə fərdiləşdirməyə hazır olduğunuzu aydın şəkildə izah edən ətraflı satış nüsxəsi çox vacib olacaq. Müştəriləriniz adətən bir neçə fərqli kateqoriyaya düşürmü? Hər bir qrup haqqında danışa və onların fərdi ehtiyaclarını ödəmək üçün necə uyğunlaşdığınızı və dəyişdiyinizi izah edə bilərsinizmi?

Məsələn, Döyüş sənəti məktəbinin sahibi öz veb saytında dərslərinin əsas eskiz təsvirlərini təklif etdi. Ümumi təsvirlər əvəzinə, mövcud xülasə təsvirlərinin satış nüsxəsini uşaqlar, yeniyetmələr və böyüklər üçün kursları arasındakı əsas fərqləri izah edən daha ətraflı bir nüsxəyə bölmək daha yaxşı olardı.

Oxumaq üçün məqalə: Satış komandasını necə effektiv idarə etmək olar?

Bu müştəri qruplarına ayrıca diqqət yetirməklə, onların hər birinə birbaşa aid olan üstünlükləri vurğulayaraq, onların unikal ehtiyaclarını daha yaxşı hədəfləyə bilər (və buna görə də daha çox müştəri cəlb edə bilər).

Perspektivlərlə əlaqəni asanlaşdırın

Onlayn xidmətlər satarkən daha bir ağılsızlıq budur. Ancaq bunu gündəmə gətirirəm, çünki müəyyən saytların ziyarətçilərin onlarla əlaqə saxlamasını nə qədər çətinləşdirdiyinə görə daim şok oluram. İnternetdə bir xidmət satırsınızsa, potensial potensial yaradırsınız. Məqsədiniz ziyarətçilərin sizinlə əlaqə saxlamasına nail olmaqdır.

Ziyarətçilərin sizinlə əlaqə saxlamasını asanlaşdırmalısınız. Onlayn forma, e-poçt ünvanınızı, telefon nömrənizi, faks nömrənizi, fiziki poçt ünvanınızı və hər hansı digər müvafiq məlumatları təqdim edin. Bu məlumatın çox görünən və saytınızın hər səhifəsindən asanlıqla əldə oluna bildiyinə əmin olun.

Oxumaq üçün məqalə: Binance-dən necə pul çıxarmaq olar?

Niyə bir neçə vicdanlı dostunuzu saytınızı yoxlamağa dəvət etməyəsiniz və onlara əlaqə məlumatlarınızı tapmaq üçün nə qədər vaxt lazım olduğunu görmək üçün vaxt ayırmayasınız? Nə üçün aydındır dünyanın qalan hissəsi üçün olmaya bilərsən. Baxmaq üçün bura klikləyə bilərsiniz əlaqə səhifəmiz.

Saytınızı yerli axtarış qovluqlarında qeyd edin

Cari hesablamalara görə, axtarış sistemləri sorğularının 40%-i indi yerli biznes və xidmətlər üçündür. Bunu yerli axtarışların 92%-nin sonradan oflayn rejimə çevirdiyini göstərən araşdırma ilə birləşdirdikdə, istehlakçı davranışının nümunəsini görməyə başlaya bilərsiniz.

Referansları təşviq edin və müştəriləri izləyin

Həmişə, həmişə, həmişə mövcud müştəriləri izləyin! Onlar üçün gördüyünüz işdən razıdırlarmı? Onlar üçün edə biləcəyiniz başqa bir şey varmı? Xidmətinizdən faydalana biləcək başqa kimsəni tanıyırlarmı?

E-poçt mövcud müştərilərinizi izləməyi çox asan və sərfəli hala gətirdi, ona görə də bu asan əlavə gəlir mənbəyindən istifadə etməmək üçün heç bir bəhanə yoxdur. Əvvəlki müştərilərə orada olduğunuzu xatırlatmaqdan çəkinməyin.

Və istinadlar istəməkdən qorxmayın. Əgər kimsə üçün yaxşı bir iş görmüsünüzsə, o, yəqin ki, dostlarını və həmkarlarını sizə tövsiyə etməkdən çox məmnun olacaq. Ancaq xahiş etməsəniz, nadir hallarda bunu etməyi düşünərlər. Bunu şansa buraxmayın. Heç vaxt unutma, müştəriləri qazanmaq və saxlamaq üçün ən yaxşı yol yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməkdir. Müştərilər öz fikirlərini əvvəlki layihələrlə əldə edilmiş nəticələrə əsaslanırlar.

Suallar fréquemment posées

Peşəkar xidmətlərimi necə bazara çıxarıram?

Peşəkar xidmətlərinizi effektiv şəkildə satmaq üçün prosesin pərdə arxasında göründüyü kimi deyil, ideal müştəriniz üçün faydalara diqqət yetirməlisiniz. Bir xidmət təminatçısı olaraq, bütün zənglər və fitlər haqqında danışmaq istəyəcəksiniz, lakin müştərilərin vecinə olmayacaq. Onların bilmək istədikləri budur: Mənə nə gətirir ? "

Peşəkar xidmətləri necə satırsınız?

Peşəkar xidmətləri satmaq üçün ideal müştərinizlə etimad münasibəti qurmalısınız. Marketinq mesajını əldə etmək kifayət deyil, siz ideal müştərinizlə rezonans doğuran satış prosesi ilə bunu izləməlisiniz. Əvvəlcə onlarla təkbətək danışmaq üçün vaxt ayırın, sonra məcbur etmədən xidmətləriniz və ehtiyac duyduqları arasında əlaqə yaradın.

Oxumaq üçün məqalə: Betwinner hesabınızı MTN Mobile Money ilə necə doldurmaq olar?

Xidmətlərimi onlayn olaraq necə sata bilərəm?

Xidmətləri onlayn satmağın bir neçə yolu var. Bizim tövsiyəmiz ideal müştəriləriniz üçün xüsusi nəticələr təqdim edən əvvəlcədən təyin edilmiş paketlər və ya planlar yaratmaqla xidmətlərinizi "istehsal etmək"dir. Bu yolla, ardıcıl olaraq potensial müştərilər və müştərilər yaradan təkrarlanan sistemi işə sala bilərsiniz.

Konsaltinq xidmətlərini necə satmaq olar?

Konsaltinq vaxtının 90%-i xüsusi vaxt qrafikləri və ya son tarixləri olan şeylər üçün xidmətlər satmadığınız halda (təklif olunan təcrübəyə əsasən ayda X ödəyin) təminat əsasında satılır. (məsələn, sona qədər uyğunluq tələbləri kimi) ilin).